管理概念新解——管理的“兩條腿”
作者:詹從淼 90
一個(gè)很棒的銷售人員得到公司提拔,開(kāi)始做銷售經(jīng)理,他非常高興,因?yàn)榻K于由被人“管”到可以“管”別人了!管理,管理,就是“管人”和“理事”,一般意義上都會(huì)這么理解,可是人真的是被“管”的嗎?不一定,人的天性就是不喜歡被人管,從家庭里喜歡對(duì)媽媽“扭脖子”的孩子到企業(yè)里滿腔抱怨的下屬來(lái)看,人都是不喜歡被“管”的,一味的“管”反而會(huì)招致反抗和怨懟,不一定能達(dá)到預(yù)期效果。
管理概念新解——管理的“兩條腿”
管事,約束人的行為,建立做事情的規(guī)范和制度。對(duì)事不對(duì)人。就好比蓋樓要遵循挖地基、架構(gòu)、砌墻的規(guī)則一樣,用明確嚴(yán)格的制度規(guī)范人做事情的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。
理人,管理人的思想,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。人的天性就是不喜歡被人“管”,但是人的天性又都喜歡被關(guān)懷、被鼓勵(lì),喜歡被“理”。單位里組織學(xué)習(xí)、開(kāi)展活動(dòng)等,如果不喊其中某一員工,幾次下來(lái)之后他就會(huì)不高興,就會(huì)問(wèn):“為什么不喊我?”可見(jiàn)人是需要被理的。用關(guān)心、鼓勵(lì)的方式讓團(tuán)隊(duì)成員擁有歸屬感,擁有齊心協(xié)力往前走的凝聚力。
理人,濃縮起來(lái)就是對(duì)人的選、用、育、留。企業(yè)在招人的時(shí)候,選擇那些可造之“材”,在用人過(guò)程中會(huì)“裁”掉不合適的人,接下來(lái)就會(huì)重點(diǎn)培育真正的合適的人“才”,這些人才會(huì)給企業(yè)創(chuàng)造效益,帶來(lái)“財(cái)”,這樣的人才也就要長(zhǎng)期留用。
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