如何打贏新政生死戰(zhàn)

 作者:何茂春    137

即使打卡,都要流血 
  青春期公司一大典型特征,即是全員士氣失落、沒有熱情,焦慮而麻痹。老板屢次測驗(yàn)改動(dòng)現(xiàn)狀,但都終因固有的文明或準(zhǔn)則慣性,無疾而終,所以引入作業(yè)經(jīng)理人。但許多作業(yè)經(jīng)理人空降之初就火急火燎、雷厲風(fēng)行地推廣新政,成果是班師未捷身先死。不只無力回天,乃至深陷漩渦。成果,看著經(jīng)理人灰溜溜的背影,絕望的老板抱怨他不成熟,固執(zhí)的元老們卻在一人得道,雞犬升天。 
  比方,近期媒體曝出瑪麗莎·梅耶爾空降到y(tǒng)ahoo擔(dān)任CEO之后,當(dāng)即推廣新政,需求一切職工在就近的公司駐點(diǎn)作業(yè),不得在家長途作業(yè),不能恪守這一新規(guī)就走人。這項(xiàng)新政導(dǎo)致了yahoo職工的強(qiáng)烈不滿??梢灶A(yù)見,這項(xiàng)火星四濺的新政必定不會(huì)有好成果。 
  我知道別的一家青春期公司,相同面對(duì)推廣打卡新政。其時(shí)中高層管理人員長時(shí)間養(yǎng)成了不定點(diǎn)上班且不打卡的習(xí)氣,老板開個(gè)會(huì)連把人召齊都艱難。所以老板決計(jì)推廣坐班制。但老HRD沒能完結(jié)老板的等待,自動(dòng)辭去職務(wù)。后接連換了兩任HRD都沒有完結(jié)這一使命。但第四任HRD一就任,3個(gè)月后幾乎沒有遇到任何阻力就完結(jié)了這一方針。老板很是賞識(shí),轉(zhuǎn)正時(shí)直接將其晉升為副總裁。 
  打卡新政,這事看似簡略,可為何前三任HRD沒完結(jié),而第四任卻能順利完結(jié)?這就觸及空降到青春期公司的經(jīng)理人該怎么推廣新政的疑問。 
  依我的經(jīng)歷,作業(yè)經(jīng)理人乃至老板都應(yīng)遵從以下四步曲。 
  醞釀期間:廣造言論 
  向老板吹風(fēng)。作為空降經(jīng)理人,推廣新政會(huì)遇到許多費(fèi)事,由于人的懶散天分很難改動(dòng)。你應(yīng)就詳細(xì)疑問先與老板交流,向老板吹風(fēng)。老板通常都巴望改動(dòng),很容易承受你推廣的新政,乃至鼓舞你去做,但這時(shí)你不要急于推廣新政。 
  自個(gè)演示帶頭。經(jīng)理人作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)先演示一把,起模范帶頭效果。一起讓老板替你宣講,讓我們看到,并導(dǎo)致注重和談?wù)摗?nbsp;
  分頭舉行研討會(huì)。經(jīng)理人自個(gè)可以不參加,分頭讓各有些向各類集體安置,讓我們充沛展開評(píng)論,把各種主意和定見充沛地表達(dá)出來。通過這些評(píng)論,知道哪些人撐持新政,哪些人對(duì)立,哪些人是中間派。 
  關(guān)于不一樣的人做不一樣的作業(yè)。必定撐持者,鼓舞撐持的人進(jìn)行廣泛的宣揚(yáng)和煽動(dòng);要點(diǎn)做好中間派的作業(yè),使中間派變成撐持者;關(guān)于對(duì)立派,一對(duì)一進(jìn)行交流,要點(diǎn)處理思想疑問,擺事實(shí)講道理——爭取到一位撐持的力氣,就削減一份對(duì)立的力氣,必要時(shí)請(qǐng)老板出頭協(xié)助做壓服作業(yè),直至最大極限地處理全員思想疑問。 
  領(lǐng)先職工演示。思想認(rèn)識(shí)疑問處理后,找出積極自動(dòng)且能做得好的職工來演示,構(gòu)成演示效應(yīng)——構(gòu)成老板撐持,老總帶頭,領(lǐng)先職工做到位的局勢。我們都做到了,你憑啥做不到?這就叫造言論。 
  舉行發(fā)動(dòng)大會(huì)。精心規(guī)劃和預(yù)備發(fā)動(dòng)會(huì)議,讓做得好的職工講,空降經(jīng)理人可詳細(xì)解說操作思路,老板坐鎮(zhèn)撐持打氣,讓撐持的元老們積極參加,構(gòu)成全員同舟共濟(jì)的局勢。制造出這樣的空氣和氣勢,醞釀言論期間便告完結(jié)。 
  試點(diǎn)期間:重獎(jiǎng)少量 
  在這一期間,要出臺(tái)試點(diǎn)作業(yè),擬定試點(diǎn)獎(jiǎng)賞方針。選擇可以做得好且做到位的有些或有些職工來試點(diǎn)。這樣做的效果有三:一是讓一有些斗膽測驗(yàn)者嘗到正鼓勵(lì)的味道,培育新政忠誠的撐持者和推廣者。由于在前面言論期間,撐持都是口頭上的和心理上的,變成實(shí)際行動(dòng)還有一個(gè)實(shí)驗(yàn)進(jìn)程。二是通過試點(diǎn)獎(jiǎng)賞,發(fā)現(xiàn)新政不完善之處,以便在后來大范圍推廣時(shí)削減不必要的丟失。三是為大范圍推廣新政堆集推廣經(jīng)歷。在這一期間,重獎(jiǎng)帶頭試點(diǎn)履行新政的人,必定要說到做到。若是發(fā)現(xiàn)有啥不當(dāng),也是先獎(jiǎng)賞,再來完善新政。 
  這個(gè)期間的要點(diǎn)是與老板交流新政中呈現(xiàn)的疑問,找到需求完善的當(dāng)?shù)?,并讓老板和試點(diǎn)的職工參加完善新政。 
  標(biāo)準(zhǔn)期間:手起刀落 
  言論構(gòu)成了,試點(diǎn)完結(jié)了,經(jīng)歷也獲得了,即新政趨于完善了,就可以大面積推廣新政。這時(shí)有必要出臺(tái)新政管理準(zhǔn)則。對(duì)違背新政者,無論是誰、何種緣由,都嚴(yán)懲不貸。這時(shí)有必要把準(zhǔn)則的剛性表現(xiàn)出來,必定要對(duì)帶頭違背者進(jìn)行處分。 
  這個(gè)期間的意圖是消除對(duì)立者,樹立起新政的權(quán)威性。勇于違犯的人,通常都是元老中的牛人或是與老板聯(lián)系近來的人,所以經(jīng)理人先要與老板交流好怎么處分。征得老板的贊同后,把準(zhǔn)則提早宣講到位,對(duì)要點(diǎn)人員要點(diǎn)宣講,乃至讓老板親身交流。必要時(shí)把預(yù)防措施先預(yù)備好,比方:關(guān)于那些要害崗位有能夠帶頭應(yīng)戰(zhàn)準(zhǔn)則的人,應(yīng)規(guī)劃些竅門環(huán)節(jié),讓這些人簽署承認(rèn)定見,其意圖是使這些人不敢容易去違犯新政。一旦違犯,履行起來有理有據(jù),防止不必要的打嘴仗。 
  穩(wěn)固期間:查缺補(bǔ)漏 
  本期間以監(jiān)督、查看為手法,把例行查看與查看相結(jié)合,重復(fù)監(jiān)察,把表彰、教學(xué)與準(zhǔn)則處分相結(jié)合,意圖是改動(dòng)曩昔的壞習(xí)氣,直到把新政完全徹底落地停止。這個(gè)進(jìn)程,通常需求3個(gè)月左右。 
  新政不只僅是準(zhǔn)則束縛下的產(chǎn)品,更重要的是通過長時(shí)間監(jiān)監(jiān)察看,查缺補(bǔ)漏,讓新政變成職工平常的行為習(xí)氣,構(gòu)成新的文明空氣。到這一境地,新政推廣才算完結(jié)。 
  做孤單的堅(jiān)強(qiáng)者 
  經(jīng)理人推廣新政首要是打敗自個(gè),而不是元老和普通職工。你有必要忍耐得住孤單,且心里必定要強(qiáng)壯。作為孤單的新政推廣者,遇到任何艱難、任何波折,只要竭盡全力想辦法處理,而不能有任何退避,只要這樣他人才干跟著你。你不能有任何猶疑和徘徊,你退一步他人會(huì)退一萬步,就沒有人履行新政了。 
  此外,你要清醒地理解:①你是讓我們興奮承受你的新政,而不是夸耀你的權(quán)利;②你不要為除弊而除弊,為推新政而推新政,大概掌握以發(fā)明新價(jià)值為主,利興弊天然除;③你要耳濡目染地處理疑問,進(jìn)入試點(diǎn)期間后,就不要搞轟轟烈烈的運(yùn)動(dòng)了,每天搞運(yùn)動(dòng),影響作業(yè)不說,職工會(huì)很惡感。

何茂春
 經(jīng)營管理

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