在工作中有規(guī)劃的培養(yǎng)員工
作者:潘文富 154
員工的職業(yè)技術(shù)學習,若是單獨拿時間出來做學習培訓,成本未免太高,可考慮在日常工作中,進行同步的技術(shù)學習。當然,此事需要進行基本的規(guī)劃設(shè)計:
一, 不能指望員工的主動學習
絕大多數(shù)員工不會主動學習的,即便他們認為自己的職業(yè)技術(shù)存在種種不足,出于惰性和對比更差的同事,再加上過多的抱怨當前工作壓力大和待遇不高。所以沒有主動學習的意愿,員工不學習,職業(yè)技術(shù)就無法提升,只是原地踏步,甚至是降低對自己的要求,這就沒法確保工作效率和工作成果,最終吃虧的還是老板,也就是說,員工的無能,最終是由老板來買單的,所以在員工學習這個問題上,老板得要主動,主動規(guī)劃,主動引導。
人的精力總量都是差不多的,若不用在工作和學習上,往往就用在別的方面了,諸如如何偷懶鉆空子,如何作案搞錢,如何賣私貨做兼職,如何聯(lián)合起來與老板對著干。
二, 設(shè)定標準
學海無涯,總不能學個沒完沒了。員工的學習,主要是基于兩個標準:一個是基于當前崗位的職業(yè)技術(shù)要求,還有一個是未來要晉升的崗位職業(yè),在晉升之前,先對要晉升的崗位進行全面的學習,完全掌握了新崗位的職業(yè)技術(shù)以后,再晉升,避免傳統(tǒng)那種先晉升,再學習的低效模式。
其實,這兩個標準,也就是公司對員工的希望之所在,至少希望這個員工是稱職的,與當前的崗位是匹配的,再有也希望員工能有所成長和晉升。
三, 差距的量化
為什么要學習?因為存在不足,存在差距,那么,究竟是哪些不足和差距,得要進行量化,例如這崗位要求英語水平是六級,當前實際水平是四級;單個客戶送貨時間標準是三十分鐘,當前實際情況則是四十五分鐘,這就是量化的差距。千萬不能模糊,諸如加強XXX、提升XXX、完善XXX,這種模糊的要求等于沒有標準。
四, 進度安排
要學習的內(nèi)容可能有幾個不同的模塊,每個模塊的學習內(nèi)容也許還分前后次序,這個得要列個進度表出來,方便員工按照規(guī)劃進度來安排學習,同時也便于管理層的檢核。
學習項目
進度一
進度二
進度三
進度四
項目一
計劃內(nèi)容
實際內(nèi)容
檢核情況
項目二
計劃內(nèi)容
實際內(nèi)容
檢核情況
當然了,有些老板也有這個讓員工在工作中學習的意識,但沒有形成體系、沒有規(guī)劃、沒有量化標準、也沒有持續(xù)跟進,到最后員工覺得沒有成長空間,老板也覺得員工是扶不起來的阿斗。
五, 與工作的實際結(jié)合
所學即所用,在工作中學習,學習成果又用于工作,形成良性循環(huán),每件工作,都是學習及運用的實際案例,新工作、新問題,即是鍛煉的機會所在,成功了,就總結(jié)出方法,流程和標準,即便是搞砸了,也得要總結(jié)教訓,修正當前的推進流程,增加對應的預案。
這里需要主動向員工說明清楚,之所以安排你學習,是因為你的職業(yè)技術(shù)水平還沒有完全達標,安排新的工作,或是讓你處理新的問題,不是在折騰你,而是基于這些事情再鍛煉你,培養(yǎng)你,甚至是老板在承擔著風險而來讓你鍛煉。若是員工無所謂,不領(lǐng)這份情,或是覺得反正是公司兜底,可以隨便折騰隨便搞,這樣的員工也沒有培養(yǎng)價值了,甚至沒有保留價值。
六, 與考核工資的結(jié)合
錢在哪里,心在哪里,傳統(tǒng)的考核模式是業(yè)績結(jié)果為導向,理論上是員工多干活,就能多拿錢,在員工看來,這就純粹是把自己當成了干活的機器。
若是在考核中,把員工的學習推進和職業(yè)技術(shù)提升納入進去,說明公司是在鼓勵員工的個人成長,員工自己長本事,公司還給與經(jīng)濟層面的肯定,這是真得體現(xiàn)出公司對員工的關(guān)心,員工自己心里的感受也會好很多。說到最后,員工個人工作能力通過學習而提升,最終還不是用在工作上,也就是對公司的價值貢獻上。
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