循環(huán)營銷(三):如何運營循環(huán)營銷?

 作者:袁則紅    513


  循環(huán)營銷(一)一文中,循環(huán)營銷的定義及關鍵流程圖已經(jīng)講得很清晰。但它畢竟是個新模式,很多人對它還很陌生,甚至懷疑:它憑什么成為醫(yī)藥保健品營銷的新方向?它在現(xiàn)實應用中,能不能獲得實際的銷售?它是如何運營的?   

  是的,任何營銷模式都要在高度上比擬巨人,在實戰(zhàn)中能夠拔城奪塞。循環(huán)營銷也不例外。任何沒有銷售力的營銷模式是沒有生命力的,只會曇花一現(xiàn)?!  ?/p>

  來點實際的,我們來看循環(huán)營銷的詳細運營流程圖:

   

  注:圖五中網(wǎng)絡終端(internet terminal)未列出,同時也不作為虛擬終端的一個分支。E代表企業(yè)(enterprise),C代表消費者(consumer),MT代表市場終端(marketing terminal),DT代表虛擬終端(dummy terminal),ST代表自有終端(self-terminal)   

  我們看圖五的右上角,這里有一個與眾不同的消費循環(huán),它以消費者為核心,市場終端、自有終端、虛擬終端形成循環(huán)消費圓圈,周而復始,循環(huán)永動。相比較之前的所有營銷模式,循環(huán)營銷實現(xiàn)了三個突破:一是消費者的增值和滿意度最大;二是所有狀態(tài)的終端實現(xiàn)了循環(huán)持續(xù)銷售;三是系統(tǒng)中若干個循環(huán)推動了系統(tǒng)增值?!  ?/p>

  我們用一個立體的圓錐體模型來表現(xiàn)循環(huán)營銷模式:圖六

   

  注:圖六中網(wǎng)絡終端(internet terminal)單獨列出,簡稱為IT。E代表企業(yè)(enterprise),C代表消費者(consumer),MT代表市場終端(marketing terminal),DT代表虛擬終端(dummy terminal),ST代表自有終端(self-terminal)。此圖未加入網(wǎng)絡營銷(internet terminal,簡稱IT)

  由這個立體圓錐體模型可知,循環(huán)營銷是立體式營銷,是系統(tǒng)性營銷,是動態(tài)循環(huán)營銷?!  ?/p>

  實戰(zhàn)中,我們清晰可以看到這樣的循環(huán)走向:

  1)  廣告行銷形成首批隨機消費者,通過數(shù)據(jù)庫深挖這批消費者,在虛擬終端或在市場終端和自有終端大量購買成為金牌顧客,金牌顧客再在市場終端和自有終端或虛擬終端隨機購買產(chǎn)品,這是第一個循環(huán);

  2)  金牌顧客的口碑導致新顧客的加入,在市場終端和自有終端或虛擬終端隨機購買產(chǎn)品,再在數(shù)據(jù)庫的作用下,在在虛擬終端或在市場終端和自有終端大量購買成為金牌顧客,金牌顧客再在市場終端和自有終端或虛擬終端隨機購買產(chǎn)品,這是第二個循環(huán);

  3)  口碑和廣告行銷會再導致新顧客的加入,在市場終端和自有終端或虛擬終端隨機購買產(chǎn)品,再在數(shù)據(jù)庫的作用下,在在虛擬終端或在市場終端和自有終端大量購買成為金牌顧客,金牌顧客再在市場終端和自有終端或虛擬終端隨機購買產(chǎn)品,這是第三個循環(huán);

  4)  持續(xù)循環(huán),銷售不斷加大,但必須以消費者增值為核心。   

  有幾點我們在市場實戰(zhàn)中要清晰記住的原則:

  1.  循環(huán)營銷是系統(tǒng)性營銷,不是單終端的營銷模式。三終端均衡循環(huán)銷售,不是其中一個或兩個終端形式為其他一個終端形式服務?!  ?/p>

  2.  產(chǎn)品什么樣就選擇什么樣的定位,千萬別越位。不是包治百病,就要實事求是?!  ?/p>

  3.  產(chǎn)品什么樣就要定什么樣的價格,千萬不要越位。如果要越位,就要足夠的品牌支撐和產(chǎn)品溢價支撐?!  ?/p>

  4.  市場推廣不僅包括廣告行銷,也包括數(shù)據(jù)庫的收集和整理及應用,同時還有定向的工具促銷。在循環(huán)營銷中,虛擬終端既作為實現(xiàn)銷售場所,也作為促銷工具,而且以促銷工具為重?!  ?/p>

  5.  消費者增值是循環(huán)銷售得以實現(xiàn)的核心,因此與消費者的溝通必須是全方位的?!  ?/p>

  6.  循環(huán)營銷是動態(tài)營銷,銷售的變化與消費者增值的變化成正比?!  ?/p>

  注:以上所講的定位、越位、促銷工具是一種系統(tǒng)性的概念,它是建立在對整個循環(huán)營銷圓錐體系統(tǒng)的考量的基礎上的?!  ?/p>

  下一篇文章將會分析循環(huán)營銷的兩個核心:循環(huán)及增值,歡迎醫(yī)藥保健品人討論!   

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