產(chǎn)品策劃九連環(huán)--“干凈立諾”的品牌培育記實(shí)

 作者:陳成    631



  一般說來,肝藥市場容量大,消費(fèi)金額高,市場非常廣闊,但肝藥也是醫(yī)藥市場最難做的藥品之一。因?yàn)樵诟嗡幨袌鲋?,有超乎尋常的眾多品牌,包括?shù)年以來一直金牌不倒的速立特;品牌影響深遠(yuǎn)的健民慢肝寧;品名傳播整合出獨(dú)特的銷售主張的肝毒凈;大走平民路線的葵花牌護(hù)肝片;以及以珍貴動物為賣點(diǎn)的熊膽乙肝膠囊等數(shù)十種乙肝產(chǎn)品。在肝藥市場中,由于廠家更有超常的炒作方式,消費(fèi)者已經(jīng)深受其“害”,因?yàn)閺S家對這個市場的教育已經(jīng)進(jìn)行了十?dāng)?shù)年,所有的產(chǎn)品都是宣傳出治療的徹底性,但是沒有一種產(chǎn)品能徹底愈好乙肝。消費(fèi)者看到一個新產(chǎn)品出來就滿懷信心地購買,用完以后就完全失去了信心;通過如此的反復(fù),不斷地從希望到失望,從失望到希望;很多消費(fèi)者已經(jīng)完全對治療乙肝的產(chǎn)品失去了信心。通過調(diào)查,很多的消費(fèi)者就產(chǎn)生過這樣的念頭:反正治不好,死也死不了,就別治療了,讓它去吧!在這個時候,可想而知,推出新產(chǎn)品是多么困難!

  2001年3月,吉林真元制藥的肝藥五味治肝片的總經(jīng)銷商找到我們,要求對其產(chǎn)品五味治肝片進(jìn)行策劃推廣。我們對其產(chǎn)品進(jìn)行了簡單的考察:產(chǎn)品是我國治療乙肝的三類新藥,主要成份是刺五加、六神曲、冬蟲夏草頭孢菌粉等,企業(yè)是中日合資的小型的制藥企業(yè)。他們也曾對產(chǎn)品也進(jìn)行了大力推廣,在北京曾經(jīng)開過新聞發(fā)布會,但是開完以后他們的推廣工作陷入了困境。面對肝藥市場數(shù)十種產(chǎn)品,產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì),(特別是中藥產(chǎn)品)市場過于飽和,競爭過度,五味治肝片的推廣工作一直沒有任何拓展,工作走入了僵局。

  在這種情況下,如何在肝藥市場超100度競爭中找到市場的切入點(diǎn),在眾多的強(qiáng)勢品牌下打到一個突破口,是擺在我們的面前的首要任務(wù)。

  通過我們對產(chǎn)品和企業(yè)的了解,決定用“空藥盒的品牌設(shè)計九連環(huán)”對五味治肝片進(jìn)行整體包裝和品牌培育,主要的思路如下:

第一環(huán):開門有理 設(shè)計產(chǎn)品的功效訴求

  產(chǎn)品的功效不能夸大也不能縮小,要符合科學(xué)的機(jī)理。但是科學(xué)機(jī)理的表達(dá)方式有很多種,有的產(chǎn)品功效的訴求消費(fèi)者能接受,有的產(chǎn)品功效的訴求消費(fèi)者不能接受;這就要廠家學(xué)會如何表述自己產(chǎn)品的功效的訴求方向,讓消費(fèi)者聽得懂、聽得歡、聽得完。要符合現(xiàn)在市場中消費(fèi)者的心態(tài)。所以,在五味治肝片的功效中,我們用一種完全能建立起品牌壁壘并能切合現(xiàn)在市場實(shí)際情況的功效訴求,把產(chǎn)品的功效表達(dá)出來,這就是我們所追求的產(chǎn)品功效的表達(dá)方式。

  我們的做法是這樣的:從側(cè)面整合產(chǎn)品的功效訴求方向。

  針對很多的乙肝用藥產(chǎn)品的作用機(jī)理,并結(jié)合現(xiàn)在乙肝治療最新的科研動態(tài),我們提出了清除乙肝病毒的概念。這種表達(dá)方式既可以區(qū)別其他產(chǎn)品的功效表達(dá)方式。如速立特的“拖出乙肝病毒殺滅”;肝毒凈的“強(qiáng)力破核”等功效的訴求方式;又從另外一個方向襯托出產(chǎn)品對治療乙肝的徹底性和先進(jìn)性,使產(chǎn)品的功效形象得到有效提升。在這種產(chǎn)品的功效訴求的基礎(chǔ)上,我們對治療乙肝的科技成果進(jìn)行了全面的深入了解和探索,提出了“分子剪刀”的概念,并用“反義核酶”作為這種作用機(jī)理的物質(zhì)載體,在功效成份中進(jìn)行深度訴求,在功效成份中進(jìn)行深度訴求,用“中醫(yī)西述”的方式把“五味治肝片”的功效表達(dá)出來,使“五味治肝片”的功效機(jī)理基礎(chǔ)與其他的品牌不一樣。并用產(chǎn)品獨(dú)特的作用機(jī)理——“分子剪刀”建立起產(chǎn)品功效方面的壁壘,使其他產(chǎn)品的跟進(jìn)困難。在產(chǎn)品的功效訴求中,“清除全身乙肝病毒”傳達(dá)出產(chǎn)品過硬的功效,是我們對“五味治肝片”功效訴求整合的第一步。

第二環(huán):提綱切要 針對總體訴求,分離出產(chǎn)品的效點(diǎn)

  產(chǎn)品的效點(diǎn)是針對總體訴求而設(shè)計出來的。每一個產(chǎn)品的總體訴求都是不一樣的。而且每一個產(chǎn)品都有其不同的分訴求。如針對乙肝患者的每一個群體的訴求就設(shè)計了不同的分訴求:如針對老年乙肝患者的訴求設(shè)計了分訴求——反義核酶容易吸收,專為中老年的腸胃設(shè)計;針對患有乙肝的兒童設(shè)立分訴求——生物制劑的成份適合兒童的生理特點(diǎn);針對高考的青少年設(shè)立分訴求——干凈立諾是中藥制劑,沒有毒副作用,不會影響高考的學(xué)生的身體健康;針對患者不同的需求來整合產(chǎn)品的功效是訴求深入的方向。同樣,總體訴求也需要有分點(diǎn)訴求來支持。如針對患有乙肝,正準(zhǔn)備選擇用藥的訴求點(diǎn)為產(chǎn)品的高科技性,重點(diǎn)突出中日39名科學(xué)家經(jīng)過13年的聯(lián)合研制;針對選擇多種藥品久治不愈的乙肝患者,可以訴求產(chǎn)品清除全身乙肝病毒這個方面;如果針對認(rèn)為治療乙肝不重要的患者,可以宣傳乙肝患者有將近一半可以轉(zhuǎn)化為肝硬化和肝癌,可嚴(yán)重威脅到乙肝患者的生命,五味治肝片可以阻斷乙肝患者向肝硬化和肝癌發(fā)展的方向,是我國治療乙肝的國家第三代乙肝新藥等。所以,在針對治療乙肝消費(fèi)者心理需求的不同方面,我們設(shè)計了不同的產(chǎn)品的效點(diǎn),用不同的效點(diǎn)針對不同的消費(fèi)群體,但是所有的“效點(diǎn)”又可以整合到一個“效面”上,使“效點(diǎn)”成為表達(dá)療效而設(shè)計的針對不同消費(fèi)群體的不同方向。在療效的表達(dá)中,我們所有選擇的效點(diǎn)都是為療效的訴求所服務(wù)。



陳成
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