郁悶的市場(chǎng)總監(jiān)
作者:趙玉琦 98
對(duì)于特定的時(shí)代和特定的地域而言,任何新的思想就像洪水猛獸一般侵?jǐn)_著現(xiàn)狀的平衡與安逸。如果你恰恰被命運(yùn)選中成為新思想的知行實(shí)踐的角色,就整理好心情,準(zhǔn)備戴著枷鎖起舞吧!
毫不夸張地說大多數(shù)的中國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)總監(jiān)都有心理病,不信你看看自己公司的市場(chǎng)總監(jiān)跳槽頻率是不是特高,即使在職的也個(gè)個(gè)倍感職場(chǎng)的壓抑。怎么會(huì)這樣呢?生病就得看病,先明白得了什么病,再來治病。如果諱疾忌醫(yī)就會(huì)威脅職業(yè)人的身體健康,還會(huì)影響企業(yè)的健康成長(zhǎng)。
1、究竟什么讓市場(chǎng)總監(jiān)郁悶?
處在前沿職業(yè)的市場(chǎng)總監(jiān)完全要全面審視一切和工作相關(guān)的關(guān)系,最好的辦法是崗位說明書,把自己的思緒梳理一遍,考慮這個(gè)職位的名稱,能力(概念技能/專業(yè)技能及人際技能)、資歷(專業(yè)/學(xué)歷/培訓(xùn)經(jīng)歷/行業(yè)經(jīng)驗(yàn)/職位經(jīng)驗(yàn))、性格要求(個(gè)性/氣質(zhì))是什么,內(nèi)部關(guān)系(上級(jí)/下級(jí)/協(xié)作)有哪些,外部關(guān)系(顧客/銷售機(jī)構(gòu)/政府/媒介/廣告公司)有哪些等等。要找出病因就得從內(nèi)外共尋,作為一名職業(yè)人需要認(rèn)真地審視自己的職業(yè)定位,市場(chǎng)總監(jiān)應(yīng)尤其擅長(zhǎng)于此,了解影響自身職業(yè)發(fā)展的“短板”。
1.1面對(duì)好高鶩遠(yuǎn)的總經(jīng)理或者冷漠不經(jīng)的營(yíng)銷總監(jiān)。
剛?cè)肼毜氖袌?chǎng)總監(jiān),是不是感覺被企業(yè)捧得太高,想想月下總經(jīng)理和你暢談3、5年后的大好河山,何等豪氣云天,酒酣面紅以后,能不能反問自己,我了解這個(gè)企業(yè),這個(gè)企業(yè)了解我嗎?試用期不會(huì)因?yàn)槟愕馁Y歷和職位就不復(fù)存在,給自己一點(diǎn)時(shí)間,低調(diào)務(wù)實(shí)地做事并適應(yīng)環(huán)境,不要對(duì)自己沒有把握的話語隨便恭維,有時(shí)短暫的快樂將換來無盡的壓力。
也許你會(huì)碰到既管市場(chǎng)又管銷售的“二大王”——營(yíng)銷總監(jiān),多和他聊聊,個(gè)性激揚(yáng)的你是否讓別人變得沉默寡言。你可以去抱怨那些口稱總經(jīng)理太忙,怎么可能對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有專業(yè)的了解,而應(yīng)該聘人統(tǒng)管營(yíng)與銷的論調(diào)(可能你會(huì)想,連營(yíng)銷都不懂,還當(dāng)什么總經(jīng)理),但你卻不能讓所謂的個(gè)性致使別人屏蔽他自己的能力,你時(shí)常要求下屬像個(gè)團(tuán)隊(duì)來做事,對(duì),你也應(yīng)該反思自己!
1.2面對(duì)只談數(shù)據(jù)或者愛理不理的銷售搭檔。
作為一名管理者,盡管你知道不能量化就不能管理的道理,但事實(shí)上在動(dòng)態(tài)性復(fù)雜的變化市場(chǎng)中,可能就是昨天的數(shù)據(jù)就讓你的企業(yè)失去了搶占市場(chǎng)的先機(jī)。而面對(duì)羅列大量數(shù)據(jù)來反駁你的同伴——銷售總監(jiān),你卻不能把這種想法告訴他,在不熟悉公司渠道以前,不要和他討論市場(chǎng)占有率的問題,或者說討論品牌與利潤(rùn)的問題,有時(shí)你不可能事事想得周全,但可以運(yùn)用傾聽、暗示等一些溝通的方法,鼓勵(lì)對(duì)方提出自己的意見,不論發(fā)生任何事情都記住你們是拍擋。
1.3面對(duì)以專業(yè)標(biāo)榜或不善言談的技術(shù)人員。
不必等到你要改進(jìn)產(chǎn)品的時(shí)候,非常正式的與公司技術(shù)人員召開會(huì)議,這會(huì)讓他們感到緊張,真正的溝通無處不在,也許就存在于飲水機(jī)前你們?nèi)∷鹊臅r(shí)候。不要以產(chǎn)品延伸的口號(hào)否認(rèn)他們對(duì)核心技術(shù)革新的追求,或者有時(shí)間的話談一些大家都感興趣的話題,這可能是在辦公室中,也可能是在你們共同考察產(chǎn)品市場(chǎng)的時(shí)候。盡量讓市場(chǎng)來證明某種技術(shù)的前景,有時(shí)你只需要做個(gè)代言人,這將十分有助于你的工作。
1.4面對(duì)滔滔不絕或惟命是從的下屬。
盡管企業(yè)越來越強(qiáng)調(diào)依靠系統(tǒng)來作業(yè),但這并不會(huì)對(duì)你的下屬有什么影響,要意識(shí)到你所管理的是一幫思維特別活躍的家伙,或者偶爾也有不愛說話的人,讓想做事的人做事或者說給他們創(chuàng)造條件。職場(chǎng)好比一個(gè)磁場(chǎng),我們都是其中一個(gè)粒子,旋轉(zhuǎn)的時(shí)候每個(gè)人都帶著力量,不論是面對(duì)上級(jí)還是下級(jí)時(shí),不要妄想成為大家圍繞的圓心,圓心是企業(yè)運(yùn)作的系統(tǒng)而不是個(gè)人,你可以提升下屬的技能卻改變不了他的個(gè)性,有時(shí)可以學(xué)學(xué)大禹治水,堵導(dǎo)結(jié)合。
1.5面對(duì)只會(huì)在天上飛的或偷工減料的外腦。
廣告學(xué)的觀點(diǎn)來看品牌,最大的缺陷就在于談?wù)摿颂嘈睦砩系挠^點(diǎn)。你的合作公司可能會(huì)抱怨你否認(rèn)的東西太多,而他們又缺乏一個(gè)提案衡量的標(biāo)準(zhǔn),外腦會(huì)建議你方案只要適合你的企業(yè)就好,但卻往往方案與企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況不符?;蛘哒f合作已久的你們工作的熱情并不像開始那么濃烈,但這并不能夠成為日后工作偷工減料的借口,不論你用例會(huì)也好、表單作業(yè)也好,用系統(tǒng)來管理你的外腦吧,按照你們的協(xié)議給他做足夠的事,當(dāng)然有時(shí)需要容忍與耐心。
2、郁悶的市場(chǎng)總監(jiān),你該怎么辦?
不論你能夠取得多大的職場(chǎng)成功,這都不能代表你生活的全部。隨著年齡的增長(zhǎng)你也感覺到了生命的尺度,并非隨意即可衡量。帶著過度的疲勞與焦慮,在工作上你不斷地鼓勵(lì)自己奮進(jìn)向前,你想讓別人快速理解你工作的意義,但是任何事情總有個(gè)過程,我的建議并不想影響你對(duì)自己工作進(jìn)度的規(guī)劃,但是請(qǐng)你務(wù)必保持健康的身體和愉快的心情,這里只有三個(gè)建議,相信你可以在自己身上找到更多的快樂。
2.1除了工作,你還有家庭或者說你的小圈子。
犧牲家庭的幸福獲取的工作業(yè)績(jī)的人,將越來越不受人尊重,這并非觀點(diǎn)舶來品,不“獨(dú)善其身”怎能“兼濟(jì)天下”,或者說不“修身、齊家”怎能“平天下”。有可能的話盡量讓自己與職場(chǎng)隔絕,和家里人共享你們的家庭時(shí)光,如果你到了該有家庭的時(shí)候,又何必顧慮重重而不去做呢,總之不論如何太多的理性思維會(huì)使人焦躁不安。有無條件都不要遺失了你的興趣,和志趣相投的人在一起,舒緩你的情緒或者找出讓你激動(dòng)的事情轉(zhuǎn)移你的緊張和壓抑的感覺。
2.2全身心做一次運(yùn)動(dòng)。
脫掉沉重的皮鞋,扔掉那些可惡的鑰匙、移動(dòng)電話,當(dāng)然還有錢包,全身心地去做次運(yùn)動(dòng)。不要在這樣的一天里選擇去讀書,多做點(diǎn)流汗的活。
2.3職場(chǎng)上忠于你的職業(yè)或者說潛心鉆研某個(gè)行業(yè)。
遇到挫折,放棄是最簡(jiǎn)單的,或者隨著年齡與日俱增,你會(huì)說你離開這個(gè)行當(dāng)是因?yàn)槟銋⑽蛄耸裁?。筆者遇見過一位臺(tái)灣快速消費(fèi)品營(yíng)銷人員(盡管他是一位長(zhǎng)者,還是不愿被稱作成什么專家),二十年如一日,醉心于他所從事的行業(yè),他搜集了同行差不多20年的廣告甚至是每次促銷活動(dòng)的公告,在他工作時(shí)你很少會(huì)看到他在大班椅上,所以他能夠?qū)I(yíng)銷的觀點(diǎn)、自己的觀點(diǎn)與行業(yè)經(jīng)營(yíng)整合起來,這也是他的講座能夠深入到市場(chǎng)、銷售還是技術(shù)人員內(nèi)心當(dāng)中去的原因。直到他結(jié)束了自己的產(chǎn)銷型企業(yè)的營(yíng)銷生涯,他才允許自己去做咨詢、策劃這樣一些事情,但這時(shí)他的咨詢與策劃卻實(shí)在幫助了渴望前進(jìn)的公司和企業(yè)。
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