食品企業(yè),如何應(yīng)對(duì)競(jìng)品沖擊?
作者:崔自三 260
隨著食品行業(yè)銷售渠道的下沉和相互擠壓,價(jià)格戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)以及終端攔截等等這些殺傷力最強(qiáng)、見效最快的打壓手段,往往會(huì)被一些企業(yè)作為參與爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的有力“武器”所采用,這時(shí),白熱化的市場(chǎng)往往呈現(xiàn)出刀光劍影、你來(lái)我往的打斗局面。對(duì)此,作為企業(yè),是針鋒相對(duì),以牙還牙?還是迂回出擊,以退為進(jìn)?不同的企業(yè)會(huì)有不同的做法。但筆者認(rèn)為,面對(duì)強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的入侵,采取避實(shí)就虛,變進(jìn)攻為防御,并適時(shí)予以出擊和反攻的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)有時(shí)是一種較為明智的做法。
價(jià)格戰(zhàn):于無(wú)聲處聽驚雷
競(jìng)品沖擊市場(chǎng)最為常見的方式就是以低價(jià)進(jìn)入,掀起所謂的價(jià)格戰(zhàn),這時(shí),如果企業(yè)采取 “針尖對(duì)麥芒”的方式,針鋒相對(duì),其結(jié)果往往是兩敗俱傷,最終都成為輸家。較為理智的方式是采取“和風(fēng)細(xì)雨”式的手法,通過(guò)避其鋒芒,“暗中較勁”的方式,達(dá)到“于無(wú)聲處聽驚雷”的制勝效果。
比如,筆者服務(wù)過(guò)的一個(gè)方便面生產(chǎn)企業(yè),04年5月,在其成熟片區(qū)新鄭市場(chǎng)遭到了河北一大型方便面企業(yè)的強(qiáng)勢(shì)進(jìn)攻。為了達(dá)到快速占領(lǐng)市場(chǎng)的目的,競(jìng)品針對(duì)該廠家的65g*40包的產(chǎn)品,以低于其0.8元/件的價(jià)格優(yōu)勢(shì),切入市場(chǎng),率先掀起了價(jià)格戰(zhàn)。面對(duì)這種狀況,該廠家沒有盲從,而是不動(dòng)聲色地采取了如下措施:1、在銷售通路上,舉行旨在占倉(cāng)的促銷壓貨活動(dòng),通過(guò)有獎(jiǎng)累計(jì)銷售,增加分銷商所得利潤(rùn),從而順利占領(lǐng)通路。2、在消費(fèi)終端,活動(dòng)時(shí)間內(nèi),每箱贈(zèng)送60g該廠家生產(chǎn)的調(diào)味料一包。給產(chǎn)品增加附加值。通過(guò)這種迂回戰(zhàn)術(shù),該廠家雖然沒有降低價(jià)格,但仍然起到了拉動(dòng)通路和終端的效果,從而既保持了市場(chǎng)價(jià)格的“堅(jiān)挺”,又對(duì)競(jìng)品進(jìn)行了有效的攔截,避免了價(jià)格戰(zhàn)的誤區(qū),使河北這家企業(yè)在“損兵折將”之后,不得不放棄了新鄭市場(chǎng)。
因此,針對(duì)競(jìng)品挑起的價(jià)格戰(zhàn),作為食品企業(yè),一定要能夠以戰(zhàn)略的高度,以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,不盲目跟隨,而是要采取不損害自身產(chǎn)品形象和企業(yè)形象的應(yīng)對(duì)策略,通過(guò)“明修棧道,暗渡陳倉(cāng)”的多種方式,從而達(dá)到既長(zhǎng)治久安,又“不戰(zhàn)而屈人之兵”的戰(zhàn)略意圖。
促銷戰(zhàn):劍走偏鋒顯差異
促銷,是目前商戰(zhàn)中采用最為普遍的市場(chǎng)拉動(dòng)方式,也是一種較為直接而又效果顯著的促進(jìn)手段。它的最大的“功力”就在于能夠直接和消費(fèi)者面對(duì)面溝通,能夠直接吸引消費(fèi)者,能夠培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度。因此,促銷戰(zhàn)是一種較難捉摸而對(duì)付起來(lái)又較為棘手的商戰(zhàn)套路。那么,如何應(yīng)對(duì)競(jìng)品發(fā)出的促銷挑戰(zhàn)呢?
在解決這個(gè)難題之前,我們首先要分清競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手促銷的類型:其是針對(duì)通路的促銷還是針對(duì)終端的促銷,對(duì)于通路促銷的沖擊,可以采取差異化的方式,“大路朝天,各走一邊”,沒有必要對(duì)手是N+1促銷,你就來(lái)個(gè)N+2促銷,而要采取差異化的方式,你用N方式,我就用M模式,但在形式上要超過(guò)對(duì)方,以吸引分銷商眼球。對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手舉行的終端促銷,可以采取“釜底抽薪”的方式,通過(guò)牽制分銷商,影響和輻射終端商,痛擊競(jìng)品“七寸”,來(lái)“取悅”和“拉攏”更多的終端商。
比如,某膨化食品公司,在某市遭遇漯河生產(chǎn)的“麻辣雞塊”的大型零售終端的促銷戰(zhàn)后,便采取了深度分銷和直控終端的應(yīng)對(duì)策略。即協(xié)助城區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)大二批,通過(guò)贈(zèng)送促銷品的方式,將產(chǎn)品直接鋪到城區(qū)里的B、C類店、農(nóng)村里的終端零售店,通過(guò)精耕細(xì)作,搶占了終端,占領(lǐng)了城區(qū)及農(nóng)村這個(gè)最不起眼、但又最為廣闊的終端銷售領(lǐng)域,從而避免了“狹路相逢”,相互殘酷搏殺的“血腥”局面。
該膨化食品廠家的高明之處就在于,抱著雙贏的態(tài)度,對(duì)渠道進(jìn)行細(xì)分,并從操作細(xì)節(jié)及運(yùn)作深度上優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,從而各自占領(lǐng)“一片天地”,既共同做“蛋糕”,培育市場(chǎng),又合理地分“蛋糕”,利益均分,達(dá)到了皆大歡喜的共贏局面。
終端戰(zhàn):技高一籌不含糊
對(duì)市場(chǎng)終端及其消費(fèi)終端的爭(zhēng)奪,是未來(lái)商戰(zhàn)的核心戰(zhàn)略目標(biāo)。因此,圍繞終端,積極采取各種策略、手段,以對(duì)競(jìng)品形成有效的攔截,是各廠家較為熱衷而又較為“狠毒”的一招。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的終端攔截,廠家應(yīng)該怎么辦?
方法是:1、產(chǎn)品升級(jí),即在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手忙于終端攔截時(shí),將產(chǎn)品品質(zhì)及檔次進(jìn)行快速升級(jí),通過(guò)產(chǎn)品升級(jí),比如,加量不加價(jià),多加營(yíng)養(yǎng)元素等方式,不動(dòng)聲色,抄其后路,實(shí)現(xiàn)最終的“消費(fèi)者攔截”。2、品牌升級(jí)。即在競(jìng)品還在“陸地上”作戰(zhàn)時(shí),通過(guò)“空中戰(zhàn)”,進(jìn)行全方位、多渠道產(chǎn)品及品牌傳播,通過(guò)營(yíng)造聲勢(shì),形成對(duì)競(jìng)品從內(nèi)到外的合圍之勢(shì)。
比如,某飲品廠家在駐馬店暢銷了十余年,在其遭到當(dāng)?shù)卮蟠笮⌒〉娘嬃蠌S家針對(duì)終端的多種攔截和爭(zhēng)奪時(shí),沒有直接與其展開“巷戰(zhàn)”,而是“另辟蹊徑”,悄然展開了一輪大規(guī)模的拉鋸戰(zhàn)、升級(jí)戰(zhàn)。首先,在其最暢銷的碳酸飲料里,提出“多加果汁和營(yíng)養(yǎng)素”的概念。其次,在當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái),通過(guò)1分鐘品牌廣告,進(jìn)行品牌提升和拉動(dòng),在預(yù)定時(shí)間內(nèi)吸引消費(fèi)者眼球,培養(yǎng)消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。通過(guò)修煉“內(nèi)功”和借力使力,該廠家雙管齊下,經(jīng)過(guò)一番“動(dòng)作”整合,該飲品廠家不僅銷售量沒有下降,而且,還“巧借東風(fēng)”,有效地狙擊了競(jìng)品,使銷量大幅上升,最終打贏了這場(chǎng)終端攔截戰(zhàn)。
面對(duì)競(jìng)品的大舉入侵和發(fā)起的各種挑戰(zhàn),作為廠家一定要有一種危機(jī)意識(shí),既要在戰(zhàn)略上藐視“敵人”,又要在戰(zhàn)術(shù)上重視“敵人”,通過(guò)平時(shí)的“苦練內(nèi)功”,不斷強(qiáng)健企業(yè)“肌體”,增強(qiáng)企業(yè)抗擠壓能力,在競(jìng)品的打擊行動(dòng)真正到來(lái)時(shí),能夠沉著應(yīng)戰(zhàn),在堅(jiān)持雙贏的原則下,通過(guò)采取多種策略,根據(jù)市場(chǎng)及競(jìng)品動(dòng)態(tài),避實(shí)就虛,靈活應(yīng)對(duì),從而打贏這場(chǎng)艱苦卓絕的競(jìng)品沖擊戰(zhàn)。
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