武大圖書館“性騷擾”事件思考2：輿情應(yīng)對不能坐等“上級安排”

7月 31日晚，武漢大學(xué)校長接受經(jīng)濟(jì)觀察報記者電話采訪，回應(yīng)輿情。校長能夠公開回應(yīng)，本來是好事，但卻因一句“等上級的安排”，令輿論嘩然，引發(fā)新的輿情。這恐怕是校長本人和校方都不愿意看到的。

先回顧這次采訪。校長一共回答了兩個問題：關(guān)于武漢大學(xué)是否會撤回或調(diào)整對于此前被指控性騷擾的男同學(xué)的處分？校長表示，學(xué)校正在處理中；至于何時會公布處理結(jié)果的問題，校長稱，還要等上級的安排。

首先，需要明確，發(fā)生重大輿情及時向上匯報，在上級的指導(dǎo)下處理，處理過程和結(jié)果向上請示報備，或經(jīng)過上級批準(zhǔn)，符合相關(guān)規(guī)定，本無可厚非。

但回到武漢大學(xué)這個事件，雖然輿情影響廣泛，但事情并不復(fù)雜，也不重大，特別是在法院一審判決已出的情況下，針對事實(shí)的法律認(rèn)定已經(jīng)非常清楚。

從輿情內(nèi)容看，對武漢大學(xué)的訴求主要圍繞，學(xué)校是否以及何時撤回此前的記過處分，學(xué)校是否要為涉事男生恢復(fù)名譽(yù)，是否應(yīng)道歉，學(xué)校是否應(yīng)該對相關(guān)聯(lián)的問題展開調(diào)查等。

這些訴求完全在武漢大學(xué)的職責(zé)職權(quán)范圍內(nèi)，輿情影響也主要在武漢大學(xué)，并不涉及其他高校，其他地區(qū)，并不需要上級部門干預(yù)，或者“提級調(diào)查”。

武漢大學(xué)雖不是政府部門，但作為黨領(lǐng)導(dǎo)下的副部級事業(yè)單位，理應(yīng)承擔(dān)“第一主體責(zé)任”。校長公開說“等上級的安排”，模糊了主體責(zé)任，該負(fù)責(zé)的沒有負(fù)責(zé)，該擔(dān)當(dāng)?shù)臎]有擔(dān)當(dāng)。

校長的回應(yīng)，容易讓公眾覺得，學(xué)校之所以沒有做出回應(yīng)和決定，是因?yàn)椤吧霞夁€沒有安排”，難道是上級有意拖延，甚至有意阻礙？很容易引發(fā)新的輿情風(fēng)險，把上級部門拖進(jìn)輿情漩渦，讓上級部門被動。

承擔(dān)“主體責(zé)任”不僅是對上負(fù)責(zé)，也是對下負(fù)責(zé)。

對于高校來說，關(guān)愛學(xué)生是責(zé)任也是義務(wù)，是社會對高校的基本要求。校長的一句“等上級來安排”，極易讓公眾感覺到對當(dāng)事學(xué)生權(quán)益和命運(yùn)的漠視。而這一點(diǎn)恰恰是，輿論討論最熱烈的，公眾最意難平之處。

為什么必須要落實(shí)主體責(zé)任？因?yàn)樵诤芏噍浨槭录?，只有?dāng)事機(jī)構(gòu)或部門，掌握信息最及時，最充分。所以上級雖然名義上有更大的權(quán)力，但由于信息復(fù)雜，實(shí)際上更依賴下級當(dāng)事部門的決定，實(shí)際的決定權(quán)往往在下級這里。

如果下級不能很好的履行主體責(zé)任，推諉，拖延，延誤事情處理，錯失時機(jī)，小事變大。逼得上級不得不出手，頻繁通過“提級調(diào)查”的方式來善后，會嚴(yán)重挫傷本部門聲譽(yù)。

略作總結(jié)。在輿情應(yīng)對中，不僅要及時做好請示報告，更要敢于承擔(dān)主體責(zé)任，切忌推諉，拖延，逃避。

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