“警察深夜上門(mén)”頻發(fā)爭(zhēng)議 網(wǎng)絡(luò)輿情處置應(yīng)慎用警力

最近“警察深夜上門(mén)”又引發(fā)新的網(wǎng)絡(luò)輿情。

事件的起因是，8月18日，湖南永州寧遠(yuǎn)一位市民曝光當(dāng)?shù)啬赤l(xiāng)政府上班時(shí)間大量缺崗，引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情。

8月20日，該市民在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)了一條當(dāng)?shù)啬巢块T(mén)的“關(guān)于因?yàn)榍笆鲚浨槭录訌?qiáng)內(nèi)部辦公考勤和工作紀(jì)律整改的內(nèi)部通報(bào)”，根據(jù)后來(lái)官方通報(bào)，該條內(nèi)部通報(bào)屬于寧遠(yuǎn)縣公安局。當(dāng)晚寧遠(yuǎn)縣公安局4位民警上門(mén)溝通，稱內(nèi)部通報(bào)信息不能轉(zhuǎn)發(fā)，希望該市民刪除。當(dāng)時(shí)該市民不在家，警官先與其七旬父母溝通，之后給該市民打電話。

之后便傳出“民警夜訪爆料人家里嚇得老人想喝農(nóng)藥自殺”的次生網(wǎng)絡(luò)輿情，其影響力超過(guò)早先的輿情。

從官方通報(bào)看，該市民只是在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)了相關(guān)信息，且信息屬實(shí)，并非捏造，也不屬于保密信息，傳播力有限，即便傳播了，也不會(huì)對(duì)公安部門(mén)造成傷害。

據(jù)其他媒體報(bào)道，該市民是從一個(gè)微信群里看到該條內(nèi)部通報(bào)的，那說(shuō)明傳播這條信息的并非他一人，不知道當(dāng)?shù)鼐接袥](méi)有去其他參與傳播的人家里溝通“刪帖”。

這么小的事情，談不上危害，也不緊迫，為什么還要?jiǎng)佑?位民警，連夜上門(mén)溝通？

首先，朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)部通報(bào)這種“網(wǎng)絡(luò)輿情”，是否就必須要處理？是否值得連夜上門(mén)去溝通處理？

其次，即便要處理，如果打當(dāng)事人電話溝通，說(shuō)明情況，豈不是更快捷？為什么必須要上門(mén)。

在最近的其他幾起網(wǎng)絡(luò)輿情中，警察深夜上門(mén)溝通刪帖，雖然過(guò)程中并無(wú)違規(guī)，但每次都引發(fā)爭(zhēng)議。說(shuō)到底，是由于公安部門(mén)作為強(qiáng)力執(zhí)法部門(mén)，具有很強(qiáng)的威懾力，其身份非常敏感，加上夜里上門(mén)，更加敏感。

很多人可能不知道，基層民警的工作是非常繁重的，工作量特別大，千頭萬(wàn)緒，夜里上門(mén)可能還在加班。真有必要為了這些“小事”動(dòng)用警力資源去威懾？

這些看似不合理背后根源還是很多地方的“輿情潔癖”，一看到網(wǎng)絡(luò)輿情就敏感，就產(chǎn)生應(yīng)激反應(yīng)，首先想到的就是動(dòng)用各種力量“消滅”掉，這種不分析，不分解的“一刀切”思維，給基層部門(mén)帶來(lái)了很大的負(fù)擔(dān)，基層公安部門(mén)成為這種陳舊輿情治理思維的“背鍋俠”。

這種網(wǎng)絡(luò)輿情“一刀切”的治理思維，還催生了一些更極端的案例，如湖南湘陰肖新良因?yàn)?2字評(píng)論而被行政拘留，甘肅慶陽(yáng)市寧縣鄧建國(guó)發(fā)視頻質(zhì)疑校服問(wèn)題被拘留。

與之形成鮮明對(duì)比的是，河南周口女?huà)D產(chǎn)科醫(yī)生因?yàn)樵饩W(wǎng)曝兩次報(bào)警，當(dāng)?shù)嘏沙鏊嘉茨芙o予積極有效干預(yù)，最終該醫(yī)生因投告無(wú)門(mén)絕望而輕生。

女醫(yī)生在長(zhǎng)達(dá)7個(gè)月的時(shí)間里被網(wǎng)曝，當(dāng)?shù)氐妮浨楸O(jiān)測(cè)部門(mén)就不能發(fā)現(xiàn)？當(dāng)女醫(yī)生報(bào)警后，當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)為什么就不能依法給予重視？

在廣西貴港“亮證女”輿情中，當(dāng)事人“平頭哥”第一次去派出所報(bào)警的時(shí)候，當(dāng)?shù)鼐綖槭裁淳筒划?dāng)回事？在他發(fā)視頻之后，卻又深夜出警？

怎么理解這其中的反差？在筆者看來(lái)，可能這些事情還沒(méi)有形成網(wǎng)絡(luò)輿情，或者說(shuō)沒(méi)有形成對(duì)當(dāng)?shù)卣块T(mén)的網(wǎng)絡(luò)輿情，沒(méi)有產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)輿情的就都是“小事”，形成網(wǎng)絡(luò)輿情的或者有可能形成網(wǎng)絡(luò)輿情的就都是“大事”。

輿情潔癖，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情“一刀切”的治理思維，只會(huì)浪費(fèi)基層資源，不僅不能消滅輿情，反而常常引發(fā)次生輿情。濫用警力資源，加重了基層干警的負(fù)擔(dān)，影響了正常的工作，損害了公安部門(mén)的公信力。

公安部門(mén)在打擊犯罪，社會(huì)的綜合治理中起到極其關(guān)鍵的作用，在重大敏感復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)輿情處理中，扮演著不可或缺的角色。公安部門(mén)的權(quán)威性，公信力，事關(guān)公眾對(duì)社會(huì)和法治的信心。

有關(guān)部門(mén)在日常網(wǎng)絡(luò)輿情的處理中，要慎用警力，嚴(yán)格依法依規(guī)使用警力，或者說(shuō)不涉及謠言、網(wǎng)曝等明顯違法情況的網(wǎng)絡(luò)輿情，就不能讓公安部門(mén)出門(mén)處理。

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