輿情思考：網(wǎng)絡(luò)曝光不應(yīng)變成網(wǎng)絡(luò)暴力

最近河南某周口婦產(chǎn)科醫(yī)生因不堪長期被網(wǎng)暴而跳樓輕生。這一沉痛的事實，再次提醒我們網(wǎng)絡(luò)暴力的危害，執(zhí)法部門和廣大社會公眾應(yīng)該警惕。

首先，要區(qū)分網(wǎng)絡(luò)曝光和網(wǎng)絡(luò)暴力。

在由國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、公安部、文化和旅游部、國家廣播電視總局等四部門聯(lián)合發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)暴力信息治理規(guī)定》中對于網(wǎng)絡(luò)暴力有明確定義：“指通過網(wǎng)絡(luò)以文本、圖像、音頻、視頻等形式對個人集中發(fā)布的，含有侮辱謾罵、造謠誹謗、煽動仇恨、威逼脅迫、侵犯隱私，以及影響身心健康的指責嘲諷、貶低歧視等內(nèi)容的違法和不良信息。”

該規(guī)定同時明確：“依法通過網(wǎng)絡(luò)檢舉、揭發(fā)他人違法犯罪，或者依法實施輿論監(jiān)督的，不適用本規(guī)定?！?/p>

可以理解為，“依法通過網(wǎng)絡(luò)檢舉、揭發(fā)他人違法犯罪，或者依法實施輿論監(jiān)督”的網(wǎng)絡(luò)曝光，不屬于網(wǎng)絡(luò)暴力。

第二，在進行正當網(wǎng)絡(luò)曝光的同時，如何避免掀起網(wǎng)絡(luò)暴力？

實際上很多網(wǎng)絡(luò)曝光或網(wǎng)絡(luò)舉報是難以被注意到的，只有少數(shù)才具有熱度。只是一旦有了熱度，就不受當事人控制。所以在正當維權(quán)或行使法律賦予的輿論監(jiān)督權(quán)之時，表達應(yīng)理性克制，同時避免泄露對方的隱私信息。

比如在之前廣西“亮證姐”事件中，當事人“平頭哥”在第一次發(fā)布視頻的時候，沒有給對方臉部和車牌號打碼，經(jīng)過民警提醒后，打碼后重新發(fā)布。

網(wǎng)絡(luò)曝光應(yīng)該基于事實，正當利益和社會公平公正，不應(yīng)該為了個人訴求而虛構(gòu)，捏造，夸大事實，不超出事實范圍擴散負面評價。

第三，有正義感的公眾，如何避免成為網(wǎng)絡(luò)暴力的幫兇？

能夠在網(wǎng)絡(luò)上積極發(fā)言的公眾，一般都是有正義感的。但在事實尚不清楚或者不了解事情全貌的情況下，根據(jù)有限甚至是錯誤的信息，就冒然做出判斷，從而發(fā)表相關(guān)言論，甚至在沒有依據(jù)的情況下猜測臆想一些事情，這些都是不負責任的，也容易給自己招來風險。

近年來，網(wǎng)絡(luò)事件反轉(zhuǎn)的例子不在少數(shù)，最初曝光的內(nèi)容，很可能不是事件的全部。

此外，在信息傳播過程中，很容易失真。自己無心的一句話，很可能演變成極具殺傷力的“謠言”。

網(wǎng)絡(luò)發(fā)言應(yīng)該基于理性討論，基于較為可靠的事實，不要輕易定性，輕易下結(jié)論，不使用侮辱性語言。

第四，相關(guān)法律法規(guī)對于網(wǎng)暴相關(guān)的行為有明確的規(guī)定。

《治安管理處罰法》第四十二條規(guī)定，有下列行為之一的，處五日以下拘留或者五百元以下罰款；情節(jié)較重的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款：（一）寫恐嚇信或者以其他方法威脅他人人身安全的；（二）公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的；（三）捏造事實誣告陷害他人，企圖使他人受到刑事追究或者受到治安管理處罰的；（四）對證人及其近親屬進行威脅、侮辱、毆打或者打擊報復(fù)的；（五）多次發(fā)送淫穢、侮辱、恐嚇或者其他信息，干擾他人正常生活的；（六）偷窺、偷拍、竊聽、散布他人隱私的。

《刑法》相關(guān)條文：

侮辱罪、誹謗罪：第二百四十六條規(guī)定，以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人，情節(jié)嚴重的，處三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剝奪政治權(quán)利。

尋釁滋事罪：第二百九十三條規(guī)定，有下列尋釁滋事行為之一，破壞社會秩序的，處五年以下有期徒刑、拘役或者管制，其中包括 “追逐、攔截、辱罵、恐嚇他人，情節(jié)惡劣的” 行為。

侵犯公民個人信息罪：第二百五十三條之一規(guī)定，違反國家有關(guān)規(guī)定，向他人出售或者提供公民個人信息，情節(jié)嚴重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金；情節(jié)特別嚴重的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金。

最后，網(wǎng)絡(luò)曝光的目的不是借助“網(wǎng)絡(luò)暴力”來懲罰對方，而是通過輿論的力量來推動事情得到公平公正的解決，維護社會公平正義。

事實應(yīng)該由相關(guān)執(zhí)法部門通過詳細調(diào)查來確認，責任應(yīng)依據(jù)法律法規(guī)來認定。

網(wǎng)絡(luò)暴力不是公平正義，更帶不來公平正義。

（本文作者沈志勇系資深公共關(guān)系顧問，長期關(guān)注研究危機和輿情治理。）

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