塑造企業(yè)文化不是買花瓶,是投資
作者:謝付亮 71
很多企業(yè)都認(rèn)識到了企業(yè)文化的重要性,這是一件好事。企業(yè)文化的作用這里不用具體談,很多人都已經(jīng)深刻認(rèn)識到。但是,仍然有很多企業(yè)在塑造企業(yè)文化的過程中,并不能切實發(fā)揮企業(yè)文化的作用,只是把企業(yè)文化當(dāng)作一種“面子工程”,辦公室張貼張貼文化海報,走道里擺放擺放文化框,車間里懸掛一些“催人奮進(jìn)”的口號,公司展廳里放上基本企業(yè)文化詞典,結(jié)果是“多有人‘觀賞’,而少有人問‘精’,更無人‘力行’”。這實際上是把塑造企業(yè)文化當(dāng)作買花瓶,把企業(yè)文化當(dāng)作一種花瓶,一種供來訪客人觀賞的花瓶,實質(zhì)是在曲解企業(yè)文化。
眾所周知,企業(yè)文化要協(xié)助企業(yè)助統(tǒng)一思想,規(guī)范員工的行為,增加員工的工作激情和信心,增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力,提高員工的工作效率,為企業(yè)創(chuàng)造實實在在的價值,而不能當(dāng)作一種供人參觀的擺設(shè)。換句話說,企業(yè)文化要以效益為導(dǎo)向,必須為企業(yè)創(chuàng)造實實在在的效益,而不是一種單純的成本,更不是一擲千金后,卻只換來個文字里的宏偉和宣傳上的繁榮。
說到底,企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)在戰(zhàn)略層面的投資。既然是投資,就必須講究相應(yīng)的回報,就要努力讓投資收益率最大化。而花瓶般的企業(yè)文化只能讓企業(yè)獲取最簡單、最淺層次的投資回報,根本無緣更深層次的長期回報,實質(zhì)是一種企業(yè)資源的巨大浪費(fèi)。
所以,我們會看到這樣的現(xiàn)象:許多企業(yè)的文化理念常年在變,而且每次變更都會從經(jīng)濟(jì)上帶來一定程度上的直接損失,比如,重新制作企業(yè)文化手冊或企業(yè)文化詞典等等。當(dāng)然,企業(yè)更大的損失在于,企業(yè)員工無法從心中感受到企業(yè)文化的作用,甚至不能真正感受到企業(yè)文化的存在。
當(dāng)然,需要指明的是,我們在這里談的企業(yè)文化是指積極向上的企業(yè)文化,而不是那種類似“朝令夕改”的消極企業(yè)文化。
而且,必須進(jìn)一步指出的是,企業(yè)努力塑造企業(yè)文化固然是大勢所趨,但是,對于我國大部分企業(yè)來說,其還根本沒有到達(dá)需要大張旗鼓的來塑造企業(yè)文化的階段。因為,企業(yè)文化需要長時間的沉淀,不是依靠某個人的主觀意志,來一次“企業(yè)文化急行軍”,就能在短期內(nèi)快速形成的。
所以,對于我國當(dāng)前的企業(yè)來說,應(yīng)該通過積極的系統(tǒng)的引導(dǎo)來逐漸建立企業(yè)文化是一條較為符合客觀實際的道路,而不是急于把企業(yè)文化弄得多么轟轟烈烈,或多么美麗壯觀。例如,遠(yuǎn)卓品牌策劃機(jī)構(gòu)首次提出并廣泛運(yùn)用的“121模式”,其主張先通過“提煉”,再“內(nèi)化”和“傳播”,然后在企業(yè)經(jīng)過一段時間的發(fā)展后,再結(jié)合企業(yè)實際狀況進(jìn)行“再提煉”,如此循環(huán)堅持,企業(yè)便能夠在發(fā)展過程中真正建立起自己的企業(yè)文化。
總之,企業(yè)文化不是花瓶,企業(yè)不能用買花瓶的思想來塑造企業(yè)文化。企業(yè)家必須清醒的認(rèn)識到,塑造企業(yè)文化根本上一種投資,必須用投資的心態(tài)來建設(shè)企業(yè)文化。不過,企業(yè)文化產(chǎn)生的效益,不單是指經(jīng)濟(jì)效益,還包括社會效益,這一點(diǎn)也絲毫不能忽視。因此,企業(yè)應(yīng)該實事求是的,一步一個腳印的在企業(yè)的發(fā)展過程中,通過有意識的系統(tǒng)的引導(dǎo)來逐步建設(shè)自己富有特色的企業(yè)文化。
歡迎與專欄作者探討您的觀點(diǎn)和看法,謝付亮,遠(yuǎn)卓品牌(www.yzpp.com)策劃總監(jiān),著名品牌策劃專家,人性品牌策劃理論創(chuàng)始人和實踐專家,國際注冊高級商務(wù)策劃師,擅長“超低成本塑造品牌”,曾任跨國電器公司品牌經(jīng)理,為多個品牌創(chuàng)造過業(yè)績連年翻番的佳績,、智網(wǎng)、中國管理傳播網(wǎng)、中國營銷傳播網(wǎng)、銷售與市場、中國企業(yè)戰(zhàn)略傳播網(wǎng)、中國管理在線、博銳管理在線等30余家媒體專欄作家,著有《品牌即人品》、《品牌第一》、《“3+3”成功塑造品牌》。
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