白酒品牌新“三個世界”
作者:張馳 573
在白酒行業(yè)群毆的今天,無論大小公司,只要談到做市場,老總也好,銷售經(jīng)理也好,甚至包括業(yè)務(wù)員,言必稱“做品牌”。但是,究竟怎樣的思考和作為才稱得上“做品牌”?筆者認為,許多白酒經(jīng)營者在市場戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略的規(guī)劃上十分薄弱,特別是對自己品牌的內(nèi)涵和張力沒有清醒的認識。
之前,筆者原則上同意業(yè)界對白酒品牌“四分天下”的說法,即第一陣營是以茅五劍為首的名酒和部分崛起的品牌;第二陣營是衰弱的名酒和不斷尋求突圍的二類名酒;第三陣營是名酒廠家各種買斷品牌以及白酒產(chǎn)地的大量中小游擊品牌;第四陣營是部分地產(chǎn)酒和區(qū)域市場小買斷商、貼牌商的品牌。
很明顯,以上劃分品牌陣營的依據(jù)是品牌在市場中所處的地位和環(huán)境,也就是所謂的領(lǐng)先者、競爭者、挑戰(zhàn)者、補缺者。同樣很明顯,如此劃分對營銷實踐不僅沒有新意,對多數(shù)銷售經(jīng)理們也沒有思維方式上的指引價值。
筆者更愿意按照品牌力將品牌劃分成“三個世界”,即超級品牌、發(fā)達品牌、發(fā)展中品牌。
超級品牌包括茅臺、五糧液、劍南春、金六福、水井坊五個巨頭,他們運用各自的方式挖掘并維護品牌內(nèi)涵,不斷拓延和強化品牌號召力,與相應(yīng)的白酒消費檔建立穩(wěn)固的對稱價值關(guān)系,其地位非一日所能奠定,也非一日所能撼動。
發(fā)達品牌指已經(jīng)成名并且比較牢固地掌控著部分區(qū)域市場或某個利潤空間的品牌,他們既要全神貫注地采用各種方式和手段來確保市場份額,又要殫精竭慮夢想有朝一日擠入超級行列,這些品牌在激烈的競爭中,面臨最嚴峻的形勢,一方面來自大品牌的打壓,另一方面不得不面對小品牌一波波的海嘯般的沖擊,稍有不慎,就可能掉進自掘的墳?zāi)够蚋偁幍哪嗾印?/p>
發(fā)展中品牌是指所有新生的、具有可塑性的廣大中小品牌,他們大多數(shù)是四兩撥千斤,憑借投機手段來淘取第一桶金,或者看菜吃飯,通過廣告、通路、終端、促銷等片面操作,獲取生存的空間。他們急切地渴望成長為發(fā)達品牌,建立自己的小天下,雖然個體規(guī)模無法與發(fā)達品牌爭鋒,但這個群體形成的氣候足以讓發(fā)達品牌不寒而栗。
如此我們便可以明確一點:超級品牌是在坐享品牌帶來的利益,發(fā)達品牌是在品牌競爭的亂相中掙扎,而只有發(fā)展中品牌才面臨真正意義上的品牌運作。
品牌的本質(zhì)是使其成為消費者購買決策時考量的主要因素乃至第一因素。發(fā)展中品牌的做品牌不是玩概念,也不是搭便車就可以到達目的的。不要拿商標作品牌,以為注冊一個好名稱就算做品牌;也不要以為廣告轟炸、促銷到位就是做品牌;更不要以為銷量做大的就是品牌,賣得好不等于品牌就形成了。其實在營銷技術(shù)水平、市場管理水平很低的業(yè)界,基于類似“品牌”觀念的競爭手段不斷花樣翻新、升級換代,最終演變成渠道戰(zhàn),終端戰(zhàn),促銷品戰(zhàn),廣告戰(zhàn),內(nèi)獎戰(zhàn),開瓶費戰(zhàn),戰(zhàn)事之慘烈令人不忍目睹。
做品牌終極目的是追求利潤,放棄利潤而談做品牌何益;品牌可以成就銷量和利潤,成就產(chǎn)品個性,成就產(chǎn)品口碑,成就產(chǎn)品競爭力;銷量促成又意味著對品牌核心價值、美譽度、忠誠度、品牌形象等要素建設(shè)地加強,做銷量和做品牌相互依托,不存在“雞生蛋”還是“蛋生雞”次序,做品牌要求有很高的起點,相當(dāng)大的前期投入,相當(dāng)大的投資風(fēng)險和失敗概率。通常做品牌時有兩個誤區(qū):一是重視經(jīng)銷商甚于重視消費者,例如我們對于消費市場研究的空白和盲點;二是重視有形固定資產(chǎn)甚于重視無形品牌價值,例如我們忽視對品牌內(nèi)在價值的積累和炒作。
當(dāng)前,超級品牌一直著重為品牌塑造良好形象,令它顯得高級或富有獨特個性。這是考慮到消費者購買產(chǎn)品時,會追求理性和感性兩種利益,品牌形象可以很好地賦予產(chǎn)品感性化利益?!八弧狈磸?fù)突出中國第一坊;“金六?!苯衲甏虺觥按汗?jié)回家”的大旗。發(fā)達品牌則更多地選擇準確定位訴求點,讓品牌成為某類產(chǎn)品或特性的代表,并強調(diào)理性利益。如果品牌缺乏一個獨一無二的定位,很容易埋沒在一大堆形象個性之中,最后就只剩和競爭對手拼投入、拼價格這一條路可走。沒有定位的廣告,本質(zhì)上沒有差異性。所以發(fā)展中品牌如果想成功突出了品牌差異,必須提出獨特的銷售主張(USP)。第一,反復(fù)宣講一個賣點,并堅持下來,即使在競爭對手聯(lián)合干擾的情勢下,也不妥協(xié);第二,這個賣點要求相當(dāng)獨特,是競爭對手不能或沒有提出過的,這樣它才能從眾多品牌中脫穎而出;第三,這個賣點是消費者所關(guān)心的利益。
許多白酒品牌規(guī)劃時常常缺少了這種主張,或者說有但并沒有區(qū)別于其他的品牌,沒有鮮明獨特的個性。有句電影臺詞叫做“愛一個人需要理由嗎?”事實上愛一個人也許不需要理由,可是愛一種酒絕對需要理由,而我們恰恰沒有找到讓消費者愛的理由。經(jīng)驗主義的錯誤表現(xiàn)在我們什么都想表達,什么都表達了,卻什么都沒表達好,或者選擇一個利益點表達了,表達地也很清楚,可惜跟行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的訴求雷同了,沒有表達出自己的獨特之處。消費者知曉或了解并不會使之產(chǎn)生強烈購買欲望,進而形成即時消費。我們?nèi)狈κ蛊放评婧蛢r值深入人心的手段?! ?/p>
總而言之,深化對品牌“三個世界”的理解有助于銷售經(jīng)理們科學(xué)地做出判斷和決策,不讓品牌成為“銀樣蠟槍頭”。
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