潘文富

設定目標就是一句話的事，做規(guī)劃也不難，無非就是把目標分解成若干個執(zhí)行點。

但是，在實際落地推進的過程中，就沒有那么一帆風順了，各種各樣的困難或是問題會接連不斷的涌過來。首先打擊的是自己的信心，并導致各種推進緩慢，各種損失，甚至是自我放棄。

客觀的來說，困難是必然要出現的，屬于事業(yè)路上的標配，只是各類困難的大小，出現的早晚，數量的多少而已。事業(yè)推進的過程，也是不斷解決困難的過程，目標越是宏大，所遭遇的困難也就越多。接下來，就看自己對困難的認知和應對能力了。這應對能力要慢慢鍛煉，不過，認知是可以先學習掌握的。

一、能不能提前知道有哪些困難？

1．若是自己閱歷豐富，或是能保持主動學習，提前就能預知各類可能出現的困難，自然是最好。早些知曉，先做心理準備，避免猝不及防被接二連三的困難而擊垮。

2．前期無法知曉的，只能是被動等著出現，屆時就要看自己的心理承受能力如何了。

二、是否可預防。

提前知曉有哪些困難可能會出現，接下來再劃分兩個類別：

1．可以進行提前預防的困難，最好是從預防的角度避免問題發(fā)生，通過技術應用或是資源積累，進行提前解決，或是緩解，或是轉移，或是降低困難的危害程度（例如買保險）。

2．對于無法提前預防的困難，那只能是建立事后的對應處理流程。這樣在問題出現時，能有個較為完整的處理流程來應對，加快處理速度，或是減少損失。

三、出現方式。

1．單個困難的出現。

2．常態(tài)化出現或是偶發(fā)性的出現。

3．多個困難的重疊出現，也就是老話說的屋漏偏遇陰雨天。

4．在沒有前兆的情況下，突然出現的問題。

5．有一定的規(guī)律性，到了一定程度之后，就必然會出現的困難。

6．只會出現一次的困難或是會重復出現的困難。

四、自身因素導致的困難。

除去外部不可控的因素外，有些困難是自己搞出來的，諸如：

1．自己提前也知曉，但掉以輕心了，沒有扎實做好預防措施。

2．技術方法的學習或是應用能力不到位。

3．缺乏相關資源儲備。

4．自己的反應慢，缺乏決斷力。

五、樂觀看待困難。

1．各類困難的出現，幫你干掉了絕大多數競爭對手。

2．有些困難遲早都是要出現的，早點出現，早點解決。

3．每次出現的困難，也是在幫助自己完善相關的預防或是處理機制，這樣后期再次出現時，處理效率也高一些。

六、對問題的解決。

1．在自己的能力范疇之內可以搞定，只是有些損失或是拖延而已。

2．已經超出自己能解決的范疇，需要動用外部資源或是專業(yè)技術力量。

3．自己身在局中，對問題看不透，或是思維角度難以轉換，得要通過外人的介入。

4．困難過大，解決成本或是風險過高，得有全盤放棄的準備了。

潘文富，管理資源網專欄人物，經銷商課題研究者 國資委商業(yè)技能鑒定中心《經銷商管理師》《賣場管理師》職業(yè)標準起草人 《經銷商經管技術交流》雜志主編

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