如今“性騷擾”一詞在社會(huì)上大行其道，媒體時(shí)不時(shí)地又報(bào)道某女員工被老板騷擾，到法院告去了。我第一次聽到這詞兒是在《大話西游之仙履奇緣》里，紫霞仙子緊追孫悟空不放，孫悟空太煩了就說(shuō)：“麻煩你幫幫忙，大家都是神仙，以后不要再性騷擾我，行不行？”估計(jì)仁兄們和我一樣也是從這部電影才第一次接觸到這個(gè)詞吧！

　　那穆峰這廝就納悶，大學(xué)這么開放，俊男靚女這么多，為什么沒有性騷擾或很少（一般也是師生間的騷擾）？當(dāng)然這相對(duì)工作后而言。

　　依我看原因有二：

　　一、青春期高峰，彼此有需求

　　大學(xué)生都是20歲上下的小伙子、大姑娘，處在青春期的高峰。要在農(nóng)村，那些不上學(xué)的同齡人早都結(jié)婚了，娃兒都能滿地跑。這些學(xué)生還得繼續(xù)堅(jiān)守陣地，熬不住的就同居、開房。剩下的學(xué)生你拉我，我摸你，你情我愿，也談不上性騷擾。

　　工作后就不同了，青春期已過(guò)，欲望明顯下降，尤其女生下降更快。你這時(shí)再騷擾她，就不對(duì)頭了，她沒這需求；你硬塞，就成了性騷擾。況且那時(shí)，人家基本有男朋友，有的還有丈夫，即使有需求也不需要你滿足之，有人正伺候著呢！這就是需求不對(duì)等。

　　營(yíng)銷與此一樣，發(fā)現(xiàn)并滿足消費(fèi)者的需求。不過(guò)，它找的對(duì)象不是一個(gè)人，而是一群人——一次“騷擾”這么多，你別管它受得了受不了，只要找對(duì)了有需求這個(gè)商品的人，就算“騷擾”成功。

　　二、童話般的心態(tài)使然

　　許多女生愛看韓劇，很羨慕男女主人公的浪漫愛情。我估計(jì)她晚上做夢(mèng)，或許還夢(mèng)見自己和白馬王子坐在月亮牙上，彼此訴說(shuō)情話，什么“小甜甜”、“ 至尊寶”縈繞耳邊。而且大學(xué)環(huán)境很寬松，無(wú)憂無(wú)慮，有一個(gè)浪漫的情調(diào)。因此談戀愛是首選的浪漫的娛樂方式。

所以那些男生只要嘴巴甜些，腿腳勤些，就能把女生忽悠得迷迷糊糊。他摸一下親一下，女生也無(wú)所謂——我們正浪漫呢！倘若哪天男生膩了，或者女生覺得無(wú)浪漫可言，就不玩了，然后各自又去找浪漫，找樂子。

　　工作后就不同了，女生的心態(tài)基本成熟，她談朋友是為結(jié)婚預(yù)備呢，不像學(xué)生是為了浪漫，為了打發(fā)寂寞無(wú)聊的時(shí)間?？傊ぷ骱螅鼊?wù)實(shí)，老板想騷擾就難了。

　　這樣一來(lái)，老板花言巧語(yǔ)或破費(fèi)些錢財(cái)也很難打動(dòng)女生。因?yàn)樗啦豢赡芎腿思医Y(jié)婚，他孩子都上幼兒園中班了。于是老板軟的不行就硬來(lái)，這就出現(xiàn)了性騷擾。

　　同理，商家想“騷擾”消費(fèi)者，就得琢磨他的心思，必須與時(shí)俱進(jìn)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，意識(shí)形態(tài)的多元化，消費(fèi)者的消費(fèi)觀念易變，你用老一套的方法、模式是無(wú)法說(shuō)服他的?，F(xiàn)在人人都想當(dāng)主角，都想個(gè)性化，因此你必須創(chuàng)新營(yíng)銷，緊跟他的消費(fèi)觀念。

　　說(shuō)來(lái)說(shuō)去，你想成功“騷擾”消費(fèi)者，必須找準(zhǔn)他的需求點(diǎn)，然后切入滿足之；還要把握他的消費(fèi)心理，是時(shí)尚型，還是務(wù)實(shí)型，類型不同，營(yíng)銷方法各異。

　　沒例子，我說(shuō)得累，仁兄聽得也累，還是列舉兩例大家娛樂之。

　　有一個(gè)故事流傳甚廣：分隔東西德的柏林墻倒塌的時(shí)候，遺留下一大堆垃圾。如果讓清潔公司來(lái)清理，需要花費(fèi)上千萬(wàn)馬克，有一個(gè)德國(guó)人突發(fā)奇想包下了所有的廢墟，把柏林墻的斷壁殘?jiān)闱盟榇?，用透明的有機(jī)玻璃塑封包裝，做成鎮(zhèn)紙、鑰匙扣、城徽……各種各樣的旅游紀(jì)念品，然后大做廣告，廣告語(yǔ)是“把柏林墻搬回家”，生意做得紅紅火火，大賺其錢。這就是商家抓住了消費(fèi)者對(duì)那段歷史懷念的心理，創(chuàng)造并滿足了他這方面的需求。

　　營(yíng)銷有三個(gè)境界：一是滿足一種需求；二是發(fā)現(xiàn)一種需求，然后滿足它；三是創(chuàng)造一種需求，然后滿足它。剛說(shuō)的那個(gè)商家就達(dá)到了營(yíng)銷的第三個(gè)境界，即最高境界。再講一個(gè)把握消費(fèi)心理的案例。

　　保時(shí)捷公司為推銷其新款汽車向每位車主寄發(fā)一張獨(dú)特的海報(bào)，畫面上是一部保時(shí)捷新車，車牌上印有車主的名字。車主們收到這一海報(bào)十分驚喜，因?yàn)檫@是完全屬于他自己的禮品。保時(shí)捷公司絕妙地執(zhí)行了一個(gè)犀利的消費(fèi)者導(dǎo)向策略，由寄發(fā)個(gè)人海報(bào)為起點(diǎn)。保時(shí)捷公司利用賽車活動(dòng)、電視、雜志廣告和報(bào)紙附頁(yè)，進(jìn)行了一系列的整合廣告運(yùn)動(dòng)，其中一項(xiàng)活動(dòng)是將購(gòu)保時(shí)捷汽車車主的姓名銘刻在保時(shí)捷車內(nèi)的底盤上，甚至向車主贈(zèng)送有其姓名的車牌。這一系列的活動(dòng)牢牢地將車主和保時(shí)捷聯(lián)系在一起，并極大地發(fā)掘了潛在消費(fèi)者。

　　不難看出，保時(shí)捷用整合營(yíng)銷傳播建立了品牌與消費(fèi)者之間的雙向溝通，使消費(fèi)者“一旦擁有，別無(wú)所求”。這其實(shí)是一種攻心戰(zhàn)——不僅把握了消費(fèi)個(gè)性化、主導(dǎo)化的消費(fèi)心理，而且還順從它，呼應(yīng)它。

　　不知諸位仁兄聽穆峰這廝胡侃有無(wú)共鳴之處？或許扯得有些牽強(qiáng)，大家勿怪，只要能娛樂也罷！最后還是那句話，你想讓顧客心甘情愿讓你“騷擾”，就得先看他有無(wú)這一需求，能否對(duì)等，再把握他的心態(tài)，看啥類型，好不好下手。要是兩條具備，你這個(gè)商家就偷著樂吧！

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