品牌，在物質(zhì)層面上，是勾引消費者錢財?shù)恼谢昶?，解決了企業(yè)的銷售問題，解脫了消費者不安分的錢包。品牌，在精神層面上，是消費者在物質(zhì)消費之余，得到精神滿足的一個符號，是在明示或暗示自己也跟上了時代的步伐。品牌，刻意地營造了一種圈子，并試圖將某些人拉進(jìn)圈子，而同時把另一些人阻隔在圈外，這種進(jìn)進(jìn)出出的游戲，最能利用現(xiàn)代人的孤獨、恐懼和不自信的內(nèi)心。

擅長運作的奢侈品品牌，如同一把鋒利的刀，消費者的靈魂被切割成碎片，不由自主地飄蕩在品牌樂園的上空，隨著品牌設(shè)定的節(jié)拍而舞蹈，成了招攬另一波顧客的活廣告。葉敦明認(rèn)為：品牌這把刀，解剖了人性的弱點，以完善人性的名義，鼓勵消費者義無反顧地掏錢包、掏心靈，如同虔誠的信徒那般，為品牌主人奉獻(xiàn)自己，空虛的靈魂得以寬慰、奮斗的人生得以告慰、炫耀的本性得以自慰。

8月18日，陪家人去參觀了浦東車展，喜歡名車的女兒受到了一次強(qiáng)烈的震撼，IPAD上的名車圖片或視頻，這下子成了眼前活生生的寶貝。名車的價值，不能用加法來計算，因為她積聚了頂級的設(shè)計、技術(shù)和概念，一輛名車的感官價值勝過一百輛普通車輛，她承載的是夢想。從A地駛往B地的，是普通車輛。從人生A點駛往B點的，是名車。剛一接觸的瞬間，你很難把她當(dāng)成是一部行駛機(jī)器，她仿佛是有生命的，雀躍的心與奔騰的魂靈，帶你駛往心中的圣地，去沐浴別樣的生命的絢爛。

名車如刀，鋒利無比，直刺人心。它很是驚醒了我等實用主義者，車子不就是一個行駛工具吧，安全、好用就可以了，何必追求無用的累贅呢？名車是科技之愛的結(jié)晶，名車是上帝賜予的禮物，它理應(yīng)讓我們更加珍惜工業(yè)文明，在享受的同時，找到了奮斗的理由。名車的距離感，是讓大多數(shù)人崇拜的、少數(shù)人擁有的。拋開名車炫富這個膚淺之舉去細(xì)看，就會發(fā)現(xiàn)名車其實是一個吃水線，生活品質(zhì)的高下立判分明，因為，名車如奔跑的、向上的心，永遠(yuǎn)保持向前的姿態(tài)。葉敦明覺得：人生的狀態(tài)，其實就是物品與精神的交相映射，名車品牌則是最為跳躍的音符。

名車是物質(zhì)的品牌，附帶著精神的無尚榮光。比名車品牌更為鋒利的，則是金融家品牌。金融本應(yīng)是事業(yè)的幫手和推手，其形象和價值應(yīng)該是正面的。金融家如今莫名其妙地成了眾人膜拜的品牌，比如巴菲特，而他呢，只是一個秉承猶太人賺錢本能的高人而已，并沒有懷著拯救制造業(yè)、做強(qiáng)實業(yè)、改善民生的崇高情結(jié)。巴菲特這尊金融界、商界的大神大仙，根本上就是資本的代言人，卻成了解脫眾生苦難的一塊慈善品牌、公益品牌，著實滑稽。

巴菲特最興奮的事兒，就是掏空全球人的口袋，然后從自己鼓脹的錢袋子里掏出點零錢，優(yōu)雅、高貴、圣潔地施舍給被掏空的人，最后又職業(yè)地、本能地拿回更多的大錢。巴菲特，是拜金主義者的偶像，是資本主義脫離實業(yè)之后的貪婪與血腥的怪獸，是做空中國制造的最大幫兇。像此等外表慈善、內(nèi)心貪婪的主教品牌，刀刀砍到實業(yè)的軟肋，趁火打劫的活兒玩的干凈利索，且為世人稱頌不已。

品牌，你就是一把切心剖腹的刀，又該如何鋒利呢？葉敦明覺得，可以從三個角度加以磨礪。第一，忘掉定位，去感動消費者。定位，投消費者之所好，賣力地拋媚眼，這挺好的，畢竟消費的主權(quán)得以彰顯。信息化環(huán)境下的消費者，很那清晰地保持一種狀態(tài)，他也許是八面玲瓏的，不再滿足于一種被別人可以劃定的角色。定位而來的品牌，顯得過于呆板，緊箍咒般套在消費者求變、求新、求廣泛認(rèn)同的悟空之身。忘掉定位吧，去適應(yīng)一種多變多姿的生活與工作狀態(tài)，它也許是多種矛盾、多重符號交織的網(wǎng)狀情景，心懷感動地?fù)肀放谱匀蝗缬跋嚯S，消費者自然樂在其中。

第二，丟掉法術(shù)，做自己舍不得賣的產(chǎn)品。打漁的吃小蝦，做豆腐的吃豆渣，他們總是把最好的東西給了消費者。工業(yè)化時代的企業(yè)家們，也應(yīng)該造出自己中意而舍不得用的好產(chǎn)品，以敬畏之心、感恩之心奉獻(xiàn)給消費者，如同限量版名車，每出手一部都會心痛一陣子。據(jù)說，王羲之在寫完《蘭亭序》之后，愛不釋手，之后多次的重寫都不能達(dá)到當(dāng)初的狀態(tài)，怎么都不舍得給與他人，令家人時代珍藏之。對自己作品的愛惜，手工藝人和藝術(shù)家們或許更濃厚一些，他們是傾盡身心去創(chuàng)作，視作品如生命。這種心態(tài)要是能傳承到工業(yè)時代的我們身上，估計就不會有這么多因財起意的禍害了。一切都是拿來賣的社會，愛惜羽毛變成了愛惜錢財，法術(shù)滿天飛、惡意蕩天下，自己做出的東西恨不得盡快出手，免得在自己身邊鬧心。

第三，祭起服務(wù)，人文感染是無可比擬的。服務(wù)內(nèi)容的規(guī)劃者，最好以變態(tài)的角度去看待服務(wù)的需求，那些萬分之萬會發(fā)生的事情，自然要事前準(zhǔn)備充分，而那些萬分之一發(fā)生的事兒，也要做好萬分之萬的準(zhǔn)備。服務(wù)什么？葉敦明認(rèn)為：服務(wù)消費者的滿足感，服務(wù)消費者的價值追求，服務(wù)消費者的心靈充實，權(quán)當(dāng)產(chǎn)品是一個價值傳遞的載體，超越產(chǎn)品性能的服務(wù)則是最終的品牌動因。

品牌，是企業(yè)家靈魂的物化；品牌，是企業(yè)經(jīng)營魅力的外顯；品牌，是企業(yè)價值的社會認(rèn)同。消費者明明感受到的是企業(yè)家魅力的散發(fā)，企業(yè)文化的彰顯，社會文明的進(jìn)步。品牌，你這把刀，舞動你的必須是一個好刀客，他為的是正義，為的是有價值的生活，為的是把自己的創(chuàng)造淋漓盡致地奉獻(xiàn)給消費者。

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