應(yīng)該如何“狩獵”CXO
作者:林國棟 357
馬修·萊特是國際高管人才搜尋品牌、美國羅盛咨詢公司的總裁兼首席執(zhí)行官,看著人未中年的他,浸淫企業(yè)高管人才咨詢工作已有21年。近日,他代表公司在上海宣布,其與本土機構(gòu)北京工發(fā)咨詢公司成立的合資企業(yè)——羅盛(上海)人才咨詢服務(wù)有限公司正式入駐上海浦東陸家嘴。記者借機與他就如何“狩獵”CXO話題聊了起來。
據(jù)介紹,羅盛(上海)是去年8月浦東新區(qū)推出人才中介市場外資準(zhǔn)入規(guī)定后,首批入駐浦東的中外合資人才中介機構(gòu)之一。
狩獵心得一 區(qū)域均衡投入現(xiàn)身客戶最需要處
記者:開門見山,以你在羅盛長達14年的從業(yè)經(jīng)歷,能否總結(jié)一下身為國際獵頭的心得體會?
馬修:我們的企業(yè)愿景很明確,就是為客戶尋找最佳高管。
首先是恪守服務(wù)客戶宗旨,不斷為客戶推薦出色人選,并盡最大努力超越客戶的預(yù)期。
第二點非常重要,就是推行最佳實踐。在高管搜尋和評估項目中,我們堅持在每一個環(huán)節(jié)都推行最佳實踐,并盡最大努力保證品質(zhì)。
第三,我們會與客戶建立長久互信的合作關(guān)系,為客戶提供有價值的咨詢和建議,而不僅是按部就班地完成項目。
第四點是全球均衡投入。我們在全球主要的幾大地區(qū),亞太、歐洲、拉美和北美,非常均衡地投入資源。
值得一說的是,在今后幾年當(dāng)中,亞洲特別是中國,將會是我們公司發(fā)展的一個關(guān)鍵所在。中國對我們來說是具有戰(zhàn)略意義的市場,而上海是中國乃至亞太地區(qū)的商業(yè)中心,尤其是浦東新區(qū)。我堅持認(rèn)為,應(yīng)該在客戶最需要的地方就近提供我們的專業(yè)服務(wù)。
狩獵心得二 無論何種“獵物” 道德都是必備要素
記者:你的“獵槍”一般會對準(zhǔn)什么樣的“獵物”?
馬修:在全世界我們選擇客戶最基本的一個條件就是,公司本身具有良好的聲譽,公司本身是一個好的社會公民。這是最基本的條件。
記者:那么,對CXO一級的人才你們有什么條件?
馬修:我們在挑選合適人選時也有一些基本條件,首先要通過市場調(diào)查,驗證他的職業(yè)經(jīng)歷。其次,看他是否具備激勵下屬團隊的能力。第三,他本身也要有很高的道德水準(zhǔn),職業(yè)道德水準(zhǔn)。
記者:為什么這么強調(diào)道德品質(zhì)呢?這是否類似于中國傳統(tǒng)的“德才兼?zhèn)洌缘聻橄?rdquo;?
馬修:可以這么理解。之所以強調(diào)道德,是因為我們公司本身的信譽也是建立在我們與客戶之間長期的合作關(guān)系上,就是追求所謂的“回頭客”、“回頭率”。我們在考慮是否接手一個項目時,如果不自信自己有能力找到客戶所需人選時,就不會為賺錢而接手。
狩獵心得三 吸引員工進入只是邁向偉大第一步
記者:中國有部著名的影片里有句著名的臺詞是,“21世紀(jì)最貴的是人才”。你認(rèn)同這個觀點嗎?企業(yè)在人才領(lǐng)域的工作,無非發(fā)現(xiàn)、吸引并留住人才這三部曲,你們在這套程序上有沒有什么獨到之處?
馬修:當(dāng)然,事情終歸是人去做的。對第二個問題,沒有一個單一的答案,但對于很多在全球比較成功的企業(yè)來說,他們遵循相同的原則。下面這幾點沒有一個特別的順序,但基本如此:
一是對員工的培訓(xùn)。
二是鼓勵和創(chuàng)造團隊合作的氛圍。
三是開誠布公的溝通。
四是對個人職業(yè)的投入、投資。
五是鼓勵員工獲得國際化的職業(yè)經(jīng)驗。
要記住,對一個偉大的公司而言,吸引員工進入公司只是成功的第一步
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