權(quán)力五戒律
作者:章哲 349
"小李,下午兩點鐘把這個報告交給我!"這就是強制性的。這種強制性就在于,企業(yè)給了每個層級上的領(lǐng)導(dǎo)一些資源,他們再通過這些資源強制別人按照自己的意愿來做事。
這種強制性的好處在于效率高。但它也有個缺點,就是容易造成下屬對權(quán)力的抗拒。因為人的本性是希望得到尊重的,沒人甘愿自己被呼來喝去,即使他拿著你的薪水。這樣一來,權(quán)利的強制性就是一把雙刃劍。
權(quán)力具有潛在性
用權(quán)力給員工施加壓力,靠下命令來布置工作的做法并不可取。權(quán)力只有潛藏在那里不用的時候,是威懾力的時候才是最佳的。
就拿地球來說,地球外圍是什么,是大氣層,員工的外圍就是領(lǐng)導(dǎo)的影響力,地球最外圍是什么呢,是電離層,電離層就是權(quán)力。就跟核武器一樣,核武器在什么時候最有效?不用的時候最有效,這叫核威懾。所以大家對權(quán)力是敬畏的,平時不用,關(guān)鍵時刻,它的效用就非常的高。
但現(xiàn)在的很多經(jīng)理已經(jīng)習(xí)慣了什么事都用權(quán)力,造成下屬對權(quán)力的抗藥性。有的經(jīng)理反映說,給下屬布置了工作,他就不知道做,或者當(dāng)面答應(yīng)了,事后問他做了沒有,他就是沒做,要是不批評不指責(zé),下屬還能聽你的???員工有沒有問題?可能有問題,但經(jīng)理自身也有問題。
從本性上講,人對權(quán)力是抗拒的,你一次用,他可能尊重你,把事情辦完了,兩次用的時候,他就跟你推了:我手頭還有別的事,我這忙著呢,你看能不能讓別人去做……說不定時間長了,還當(dāng)面跟你頂。
很多經(jīng)理人其實是好人,平時對員工要求很嚴(yán),一點小錯都不能容忍,但員工要是真犯了錯,要動刀子的時候,他知道要扣員工不少錢,就開始為員工說情了。權(quán)力在該用的時刻不用,這樣的人其實在下屬面前是沒有威信的。真正會做領(lǐng)導(dǎo)的人常常是不怒而威。別看他平時笑瞇瞇的,關(guān)鍵時刻你影響了公司的發(fā)展,該處理就處理,該記過的記過,刀子很快,不得不服。
權(quán)力要用在關(guān)鍵時刻,權(quán)力要用在影響力不起作用的地方。比如說火災(zāi)了,給我上,這時候不用權(quán)力用什么?就像現(xiàn)在打伊拉克一樣,給我沖!運用權(quán)力的前提就是先建立起影響力。
權(quán)力受職務(wù)影響
權(quán)力都是與職務(wù)相聯(lián)的,所以叫職權(quán)。這里有兩層含義:
1、權(quán)力的大小受職務(wù)大小的限制。你不能超出你的職務(wù)行使某種權(quán)力,也不能在你的職務(wù)范圍內(nèi)不行使這個權(quán)力。用多了叫濫用權(quán)力,用少了叫不負(fù)責(zé)任。
2、你有多大的權(quán)力就有多大的責(zé)任。當(dāng)你是一個領(lǐng)導(dǎo)者的時候,不光意味著權(quán)力,更意味著責(zé)任(和職務(wù)相關(guān)的責(zé)任)。職責(zé)不光是指你"管"的范圍。舉個例子,營銷總監(jiān)的職責(zé)不光是對全公司的營銷進行管理,更多的是承擔(dān)培養(yǎng)的責(zé)任,發(fā)展的責(zé)任,激勵的責(zé)任。
權(quán)力的這三個特性告誡我們對企業(yè)里的權(quán)力要有全新的認(rèn)識。
權(quán)力5戒律
1、權(quán)力不能帶來激勵。人的需求是內(nèi)在的,你用權(quán)力不能夠激勵它,因為不一定能滿足他的需求。
很多經(jīng)理人會說,誰說我不行,年末的時候,我給他紅包,他不是對我千恩萬謝的嗎。實際上你知道下屬在想什么?他們會說,這是我應(yīng)該得的,甚至還有人會說,早該給我們了,本來按季度發(fā),現(xiàn)在到年底才發(fā),你們省多少錢啊。
2、權(quán)力不能使人自覺。權(quán)力是把自己的意愿強加于人,有可能你的意愿剛好是別人想做的事情,更多的時候是你的意愿跟別人的不一樣。迫使別人做事情怎么能帶來自覺呢?
3、 權(quán)力不能使人產(chǎn)生認(rèn)同。有些經(jīng)理一拍桌子:就這么定了!一次兩次有效果,時間長了,下屬就跟你軟磨硬泡了,甚至當(dāng)面跟你頂撞。原因很簡單,權(quán)力不能使人產(chǎn)生認(rèn)同。秦始皇當(dāng)年焚書坑儒干什么呢,不就是想用權(quán)力統(tǒng)一思想嗎,那他做到了沒有呢?秦始皇沒能做到的事情,你能做到嗎?
4、 權(quán)力對下屬的影響有限。有個小故事非常經(jīng)典,說的是有個老總喜歡講笑話,他一講笑話,公司里的人就樂得哈哈大笑,有一天,這個老總又在公司里講笑話,大家又樂得哈哈大笑。忽然他發(fā)現(xiàn)有個員工面無表情,就點他的名問:"哎!你怎么不笑???"那員工只冷冷回敬了一句:"我明天就走了。"
我們知道,這個社會人與人之間是一個契約關(guān)系,關(guān)系很松散,也很脆弱。很多人對此沒有清醒的認(rèn)識,還是用生產(chǎn)隊長式的管理方式,靠權(quán)力、靠瞪眼睛管下屬。
5、權(quán)力不能濫用。高層濫用權(quán)力的情況有沒有?有。但是總經(jīng)理濫用權(quán)力的危害大,加上它的監(jiān)督機制比較完善,所以濫用的現(xiàn)象要少些。但部門這一層最有可能濫用權(quán)力了,因為除了對頂頭上司負(fù)責(zé)以外,其他人都管不了他,而且部門經(jīng)理的權(quán)力是最缺乏監(jiān)督的了。
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