企業(yè)文化不是一杯可以隨時解渴的水

 作者：王吉鵬    546

　　很多管理者在企業(yè)文化建設時比較急功近利，試圖通過企業(yè)文化建設快速解決企業(yè)經營管理中出現(xiàn)的問題，一旦產生偏差，就認為企業(yè)文化太虛，沒有實際作用。理性一點的就發(fā)出企業(yè)文化“看上去很美，說起來很甜，做起來很難”的感慨。
　　如同知識本身不承載價值一樣，為企業(yè)文化而建設企業(yè)文化基本上是徒勞的，企業(yè)文化不是一杯可以隨時解渴的水。我們經?？梢越佑|到這樣的企業(yè)：有完整的企業(yè)文化手冊、規(guī)范的制度文化和形象識別系統(tǒng)，卻無法產生精神層面在企業(yè)行為上的有效反映，反過來也一樣，二者無法對稱。事實上，很多企業(yè)正是通過某一局部的取巧來建設企業(yè)文化，忽略了企業(yè)文化無形的存在和作用。

　　不妨從企業(yè)文化建設的基本流程上反思一下：通由有效的方式形成企業(yè)核心價值觀，并以此作為種子要素孕育企業(yè)文化，在此文化中通過溝通信仰、傳遞愿景和從事所有企業(yè)實踐，強化核心價值觀，使全員認可并內化企業(yè)核心價值觀以形成持久的行為?？梢?，將一種意志統(tǒng)一為全體人的意志，再將這種意志轉化為持久的行動，一定是需要長期的、艱苦的努力的。沒有速成的企業(yè)文化建設，完整的企業(yè)文化手冊、規(guī)范的制度文化和形象識別系統(tǒng)，甚至包括大規(guī)模的導入，僅僅是企業(yè)文化建設的開始。領導者行為、員工行為和企業(yè)的一切生產、經營和管理活動都以企業(yè)的核心價值觀作為基本準則，一定時期以后，以鮮明價值觀為核心的強勢企業(yè)文化形成，在這種鮮明價值觀和企業(yè)文化的有效指引下，企業(yè)員工按照意志的行為準則行動并自我激勵，這種激勵的效果是巨大的，而且是長久的。

　　另外，企業(yè)文化就像空氣一樣存在于組織之中，它的存在遠勝于有形的規(guī)范，企業(yè)的行為不可能全部用文字規(guī)范下來，只有依靠文化的力量才能實現(xiàn)。比如說沒有文字規(guī)范當面領導域員工談話時要用什么樣的語氣等等，諸如此類，遠多過企業(yè)名文可以寫下的，但企業(yè)恰恰會自己形成一種或優(yōu)或劣的文化規(guī)范，很自覺，很統(tǒng)一。這種規(guī)范進入理念層面，不符合這種規(guī)范的行為會被文化無形的力量糾正，不認可這種規(guī)范的人會被企業(yè)排斥。王吉鵬
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