1．選擇有利的時機 體面地辭退員工的第一種方法是學會選擇有利的時機。一般來說，員工被辭退之后在心理上都有一個從無法接受到逐漸接受的發(fā)展過程，剛聽到被辭退的消息時，員工的心理反應是相當強烈的。但是，在以后的幾天時間乃至一個月之內，員工的心理沖突就會慢慢地化解，逐漸轉向對自己的指責。這正像俗話所說的“時間是治療心靈痛苦的最好良藥”。 ◆掌握員工的特殊資料 在選擇有利的時機時，掌握員工的特殊資料是第一個需要特別關注的因素。即具體考察員工收到被辭退通知單的那天是不是他的某個重大節(jié)日，比如他的生日、他的結婚紀念日等等。如果你恰好選擇了那樣特殊的日子，將很容易引發(fā)較大的矛盾沖突，會對員工的心理造成很大的傷害和刺激。所以，在做離職員工管理的時候，要考查清楚員工的生日（包括陽歷和陰歷）。總之，要設法拿到員工的特殊資料，根據資料來安排發(fā)放辭退通知單的最合適的時間?！舫浞挚紤]一般公司的季節(jié)性波動

公司的產品隨著季節(jié)而波動，員工找工作也是隨著季節(jié)波動的，每年的12月份絕對不是找工作的好時間，而1～3月份或2～4月份相對來說是找工作的好時機。所以，當你決定讓某個員工離職時，最好選在比較好找工作的時間通知他，這樣可以讓這位員工有希望找到其它工作，不至于影響到他的正常生活。



2．暗示其辭職

所謂的“暗示”辭職不是指人力資源部經理或部門經理通過舉出員工工作中犯過的錯誤，對將要被辭的員工進行猛烈的抨擊的方式來“暗示”其承認錯誤，主動辭職。這種方式不是“暗示”辭職的正確方式，“暗示”辭職是指如果相同的錯誤一位員工連犯了兩次，而且在其犯第一次錯誤時你對他和氣地指出并且制定了考核標準，如果再犯，那么他自己也會覺得很不好意思，自己就會主動辭職了。

實際上，經常也會有這樣的情況：有的員工雖然屢次被暗示，但是依然不辭職。這是一種很正常的現象，因為他可能一直沒有找到一份新工作，而跳槽對他來說意味著很大的風險性。這時，作為人力資源部經理就要設法與該員工做好溝通了。



3．讓別人“挖走”他（她）

體面解雇員工的第三種方法就是設法讓別人“挖走”該員工，特別是一些高層員工。

高層員工的工資相對比較高，知名度比較大，針對現在獵頭公司非?；钴S的情況，你可以向獵頭公司推薦。同時，可以請獵頭公司打電話給這位員工，要求其寄一份簡歷。這樣，可以讓該員工意識到自己的機會來臨，減少員工被辭退時的痛苦。通過你和獵頭公司的合作，很體面地為被辭員工保留了面子。



敏感崗位的處理






公司高層的辭退管理



1．風險

◆可能會影響公司形象。公司高層員工一般要負責對外溝通，所以，公司高層員工常常代表一定的公司形象。

◆公司高層員工的離開可能會帶走一個團隊。公司高層員工在離開公司時，可能會帶領一些人集體跳槽。這很可能會造成一個部門的癱瘓，損失可謂慘重。

◆社會關系風險、保密及同業(yè)競爭風險。社會關系風險的產生是因為公司高層員工與社會的各級人士，特別是與政府機關往往都有比較好的溝通，如果被辭退的公司高層員工利用社會關系和原公司進行同業(yè)競爭，原公司很可能會處于非常不利的地位。



2．應對措施


針對公司高層員工應做好以下應對工作，以減免風險：

◆盡量保留高層員工的面子。越是高層的人越關注面子。你可以專門抽出時間對高層員工進行專門了解和研究，可以用聊天的方式引導其主動提出辭職，同時還要尊重他所提出的要求。保全面子是處理高層管理人員最重要的一點。

◆支付足夠的補償。為了避免發(fā)生一些不必要的同業(yè)競爭風險，對公司的高層員工還要支付足夠的補償，可能還要簽定《同業(yè)禁止協議》。

◆進行關系或工作隔離。例如原來Ａ負責與政府聯絡，現在讓Ｂ負責與政府聯絡，這樣的隔離可能是兩三個月，甚至半年，這就是通常所說的關系隔離；工作隔離通常采用派遣某高層員工去參加培訓學習，在其培訓學習期間，將其權力移交給他人的方法來實現。



辭退后員工關系的管理



1．辭退后員工關系管理的四大內容


針對上面提到的三種比較敏感的崗位，一定要做好辭退后的員工關系管理的工作。

◆經濟上的補償。在經濟上給予合法的補償，這種經濟補償一定要有；

◆盡力為被辭退員工找到再就業(yè)的機會。避免由于被辭退而產生不滿，做出對原公司不利的舉動；

◆給予其心理上的安撫，減少他們的痛苦。主要包括物質和精神這兩方面的需要，物質需要要由金錢和物質來換取，精神需要雖然是無形的，卻能切實地在辭退員工管理的過程中發(fā)揮實際作用；

◆與之保持良好的聯系。這種聯系具體是指在每年春節(jié)時，把公司的賀年卡寄給被辭退的員工，讓其關注公司的發(fā)展，或在年度內邀請被辭退的員工聚餐等等。



2．辭退后員工關系管理的意義


做好辭退后員工關系管理工作有三個重要的意義：

◆對于在職員工有正面的激勵作用。當一位員工被公司辭退時，其他員工都在觀望，由他人也會想到自己。因此處理好了一位員工的辭退事宜，對別的員工就會產生很好的激勵作用。

◆有利于提升公司的企業(yè)形象和聲譽。辭退更能顯示出公司的企業(yè)文化。

◆有利于公司的業(yè)務發(fā)展。被辭退的員工雖然離開了公司，但是還可能給公司帶來一些相關的業(yè)務量，所以，辭退員工時，要盡量使其得到公正、公平的尊重。





【本講小結】

體面地辭退員工無論是對公司還是對個人都意義重大。尤其是對那些身在公司高層或財務、銷售等敏感崗位的員工來說，體面地辭退意義更為重大。

公司高層、銷售和財務等崗位的人員是三類身處敏感崗位的員工，對于這三類員工的辭退工作既有風險又有處理技巧。人力資源部門應慎重地掌握這三類員工的辭退風險與技巧，以免因為處理不當而給公司帶來各方面的巨大損失。

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