時間管理專家說，你用于計劃的時間越長，你完成工作所需要的時間就越短。

這兩個時間存在著極大的相關性和互補性，就看你怎么做，你是愿意多花一些時間在計劃上以保證工作的順利和正確，還是愿意多花一些時間去盲
目地摸索最終一無所獲？很多人在這個問題上沒有一個清醒的認識，有很多人固執(zhí)地認為完成工作才是當前所需，把大量的時間花在一些完全與效率無關的工作上。

績效管理就是一個典型的例子。

在績效管理的實施上，許多企業(yè)的準備工作是不充分的，甚至有些雜亂無章。在這些企業(yè)，績效管理或者績效考核只要被用到的時候才被提及。每到年底的關鍵時刻，許多企業(yè)的HR部門都處在忙碌之中，忙著做表格，忙著發(fā)表格，忙著收表格，忙著存檔表格。一通忙碌下來，工作沒有少做，時間用了不少，怨言卻招致了不少，不但員工不滿意，就連平時和平共事的經(jīng)理們都在挑毛病，企業(yè)高層似乎也在懷疑HR部門工作的質量，懷疑HR經(jīng)理的能力。

出了這么多的問題，是HR部門不作為？是HR經(jīng)理能力欠佳？還是原本就不該做績效這項工作？

恐怕都不是。

如果HR部門不作為，怎么HR的其他的工作沒有這么多的怨言？如果HR經(jīng)理能力欠佳，怎么還讓他呆在這個位子上？如果績效管理可以不做，怎么其他的企業(yè)都在做？

一定還有其他的原因，一定有什么東西阻礙了績效管理體系作用的發(fā)揮，一定有什么因素限制了HR部門包括企業(yè)管理層的心智！

這個障礙因素不是什么了不起的東西，也不是什么難以發(fā)現(xiàn)的問題，其實它就擺在經(jīng)理們的面前，只是大家都把它忽略了，才導致了這項工作的失敗。

這個障礙物就是我們前面提到的計劃，在績效管理里是績效計劃。

之所以出現(xiàn)這么多的問題，就是因為企業(yè)在做績效管理體系的時候沒有很好地進行績效計劃，沒有把績效管理當作一件重要的工作，忽視了它的重要性，忽視了計劃在績效管理中所扮演的重要角色，最終導致績效管理方案流產(chǎn)。

所以，在實施績效管理，企業(yè)應花足夠多的時間對績效管理做出計劃，對績效管理的實施方案進行全面細致的規(guī)劃，使績效管理的執(zhí)行有切實的依據(jù)，保證其落到實處。

一個完整的績效計劃應包括哪些內(nèi)容？

一、 什么是績效管理？

概念是首先要弄清楚的問題，一個新的事物出現(xiàn)總要有一個初步認識和深入了解的過程，總要先把概念講清楚。只有先把概念弄清楚了，我們工作的方向才不會出現(xiàn)很大的偏差，才會真正地在做一件正確的事情。

這個闡釋概念的過程就是公司經(jīng)理層一起認識績效管理并就企業(yè)如何實施績效管理達成共識的過程，同時，經(jīng)理層也在這個過程得到相關的知識和案例的培訓，獲得必要的知識和技能，為企業(yè)以后績效管理方案的實施打下堅實的群眾基礎。使績效管理贏得人心，贏得支持，使經(jīng)理們都因懂績效管理、喜歡績效管理而愿意參與其中，愿意為其付出努力并獲得成效。

這個工作被許多企業(yè)忽略掉了，也許是管理層的認識問題，也許是企業(yè)本身不具備這項能力，不能很好地闡釋績效管理。但我也發(fā)現(xiàn)，在許多有關績效管理的研討會上，參加者多為企業(yè)HR經(jīng)理和中層主管，少見企業(yè)老總或企業(yè)相關高層人物。這恐怕也是這項工作不被重視的原因所在，縱然HR經(jīng)理懂得再多，理解的再滲透，沒有企業(yè)老總的智慧和態(tài)度的支持也是白費。

所以，在真正著手實施績效管理工作之前，企業(yè)高層、HR經(jīng)理有必要花上一些時間，在百忙之中抽時間參加一些此類的研討會，聽聽專家怎么看績效管理，聽聽成功企業(yè)是怎么成功實施績效管理，也花一些時間搜集一些有關績效的績效資料，比較比較，再深入研究，深入思考，在研究和思考中做出企業(yè)如何實施的規(guī)劃和設想，然后再采取行動。

二、 為什么要實施績效管理？

為什么要實施績效管理就是企業(yè)結合自己目前現(xiàn)狀與績效管理的思想而做出的反思與展望。

企業(yè)喜歡把更多的時間花在目前正在進行的工作，卻很少花時間對過去做出反思，很少去總結過去的成敗得失，而是一門心思地望前走，生怕因為總結過去而耽誤了賺錢，耽誤了發(fā)展。

以前的觀念是“別老坐在這里了，趕快去干活吧”，而現(xiàn)在人們更多是提倡“別忙著干，先坐下來想一想”，相比，我更喜歡后一句話，因為它告戒人們在做一件事情的時候不要忙亂，而是要想好了再做，這樣才能保證始終在做正確的事情，而不僅僅是把事情做正確。

做好這個工作，也算是對企業(yè)過去一段時間進行了一個系統(tǒng)的總結，將總結的結果形成一個系統(tǒng)的報告，便于企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題，及時調(diào)整，積蓄力量以更快更高效的發(fā)展。

所以，企業(yè)應在實施績效管理之前好好地總結一下管理中存在的問題，找出問題的癥結所在，把它放到績效計劃當中，作為績效管理的努力方向加以解決。

三、 做好績效管理需要做哪些準備工作？

準備工作就是盤點企業(yè)因做績效管理需要做哪些人力、物力、財力上的準備，將績效管理中所要涉及到的人都納入其中，不允許落下任何一個，就連企業(yè)老總也不能例外。

實踐表明，在人的這個問題上，主要責任要分清，績效管理之所以招致失敗，很大的一個原因就是經(jīng)理之間的職責沒有劃清，企業(yè)沒有把績效管理的這個責任明確地告知經(jīng)理，沒有分清什么樣的經(jīng)理該做什么工作，承擔什么樣的責任。這樣做的結果就是導致優(yōu)秀的績效管理方案流產(chǎn)或流于形式。

所以，在績效管理的計劃階段，企業(yè)應著重明確經(jīng)理的績效角色，每個人該做什么事，該做到什么程度，都一一加以明確，使經(jīng)理在其位謀其政負其責。真正承擔起績效管理的責任。

四、 做好績效管理應注意哪些問題？

在這個環(huán)節(jié)，企業(yè)主要要理清經(jīng)理對績效管理的誤區(qū)認識，把績效管理與企業(yè)以往運作的績效考核區(qū)別開來，使績效管理在一開始就運行在正確的道路上，保證績效管理系統(tǒng)的良性循環(huán)。

在很多的企業(yè)，經(jīng)理層對績效管理還存在著諸多的誤區(qū)認識，比如認為績效考核就是績效管理，認為績效管理是自己的額外工作負擔，認為績效考核經(jīng)理自己的事情，認為績效考核容易使自己站到員工的對立面等，這些誤區(qū)認識都要必要一一加以澄清，使經(jīng)理對績效管理有一個更加清楚的認識，更愿意主動承擔績效管理的責任，把績效管理做好。

五、 如何開展績效管理？

企業(yè)應在績效計劃對企業(yè)如何運作績效管理做出深入細致的規(guī)劃，保證每個環(huán)節(jié)都有人負責，都有辦法可以依據(jù)，保證整個績效管理系統(tǒng)是可以監(jiān)督和考核的。這個工作做好了，將未來的績效管理方案的實施將大有裨益。

結束語：績效管理是一個系統(tǒng)的工作，它涉及到了諸多的管理觀念、方法和技巧，需要經(jīng)理認真研究，認真實踐。

為了使績效管理得到更好的實踐，企業(yè)管理層必須花時間做好績效計劃工作，因為計劃的時間越長，你成功的機會就越大。

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