培訓(xùn)支招:店長應(yīng)該擬定經(jīng)營方針!
作者:羅雅霖 167
(1)營業(yè)額方針
營業(yè)額是一家商店經(jīng)營好壞最基本的指標(biāo),所以在創(chuàng)業(yè)初期,對于營業(yè)額的預(yù)測,必須有一個詳細(xì)的計劃,例如每月的營業(yè)額,每周、每日營業(yè)額,都需要參考各項因素分別去制定。此外,每年的營業(yè)額增長率亦需依照競爭對手的情形及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)來制定每年的增長率。
(2)銷售商品方針
也就是銷售商品結(jié)構(gòu)計劃,其商品項目通常會超過一萬種以上。所以在各項商品中,如何依照大類、小類去組合成最適合專業(yè)店特色及顧客消費習(xí)性的商品結(jié)構(gòu),的確是我們必須仔細(xì)去做的計劃。
(3)費用方針
如何規(guī)劃各項費用、制定預(yù)算,進(jìn)而將費用控制在我們的預(yù)算之內(nèi),也是一項重要的工作,其中,各項稅款的時間和金額等,也必須詳細(xì)記錄。
(4)人力資源運用方針
通常在人力運用上,如果把握“在量不在質(zhì)”的原則,多用人其實不見得對店鋪業(yè)務(wù)上有幫助。用人要用到位。
(5)采購方針
所謂“會賣也要會買”,有了好的采購可降低進(jìn)貨成本,增加利潤,如此一來,才可開發(fā)有潛力的新商品,所以采購計劃馬虎不得。
(6)促銷方針
店鋪的經(jīng)營離不開商品的促銷。最常使用的促銷方式是“特價”、“贈品”、“抽獎”、“試用”等。促銷除了可以提高營業(yè)額之外,還可以打開店鋪的知名度。
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