團隊建設

2009年12月24、25日兩天，由河南縱橫企業(yè)管理咨詢有限公司主辦、鄭州熙華醫(yī)療器材公司協(xié)辦的牙科管理系統(tǒng)培訓班鄭州班第五次培訓在鄭州南陽路協(xié)和大廈三樓舉行，本次培訓的主題是《打造一支高素質(zhì)的牙科員

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前面講到：養(yǎng)兵千日，用兵一時，如果一個老板、一個管理者不會用人，那就很難成就一番事業(yè)，也白白浪費了養(yǎng)兵千日的大好光陰和諸多投入，枉費了多少苦心。 　　古人云：知人善任。這是對用人的基本要求。也講出了用

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俗話說：養(yǎng)兵千日，用兵一時。但對這句話的理解卻往往出現(xiàn)偏差，即只強調(diào)用兵，而不重養(yǎng)兵。具體到牙科來說，面對員工流失率很高的嚴峻現(xiàn)實，不少人還在如怨婦一樣不斷抱怨員工沒有忠誠度，卻沒有很好反思自己是否在

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當你弄清楚了職業(yè)素質(zhì)若干問題后，基本上就理清了打造員工隊伍的思路和方法，接下來就應該著手進入實際操作。其實打造員工隊伍無非是選人、培養(yǎng)人、用人、淘汰人等事項。 　　一、選人 　　（一）選人標準：選人標

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俗話說，鐵打的營盤流水的兵。對于牙科來說，更形象貼切。但人員變動不等于沒有團隊，一個部隊的番號可以傳承，更重要的是精神的傳承、作風的傳承，這才是團隊的意義所在。 　　所有的牙科管理者都孜孜以求擁有一支

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打造團隊是一個動態(tài)過程，不會一蹴而就，也不會一勞永逸，隨著時間的推移，形勢的變化，對團隊成員的要求也在變，對于跟不上形勢、不能與時俱進的人，通過強化培訓還不能跟上隊者，就要進行淘汰。 　　對于規(guī)范管理

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　毛澤東領導的中國工農(nóng)紅軍白手起家，長矛加土茺，從無到有，從小到大，最后推翻了蔣家王朝，締造了一個嶄新的國家.可以想象，這其中的過程是何等的艱難曲折。特別是在革命的初期，共產(chǎn)黨的隊伍完全可以說是一群烏

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　在我接觸過的日化企業(yè)中，總是有很多老板怨聲載道人才難找啊hellip;hellip;那些經(jīng)理們真不讓人省心hellip;hellip;怎么做出來的東西總是和我的預期不一樣。等等這些問題說輕了，是數(shù)量

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今天，對結(jié)果負責已成為持續(xù)改進、創(chuàng)新、客戶滿意度、團隊績效和人才培養(yǎng)活動的核心。有趣的是，這些活動的精要所在可以簡單地歸結(jié)為一點：使員工克服環(huán)境束縛，采取一切行動來取得他們想要的結(jié)果。 　　然而，當許

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　如何管理那些80后的新一代就業(yè)群體，擁有通暢、融洽的工作環(huán)境是關(guān)鍵 　　□新智囊記者汪興洋 　　記者從最近走訪的一些企業(yè)中了解到，很多企業(yè)80后員工比例達到40甚至更多，優(yōu)視科技的平均年齡是27.8

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我們應當像過去重視機械要素那樣，重視人的要素。――亨利.福特二世 　　人是一切生產(chǎn)力的源泉和決定因素，對于企業(yè)管理而言，必須高度重視人的因素，要學會尊重員工，充分發(fā)揮員工的積極性，要廣泛吸收員工參與管

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招人難，留人更難！這是很多牙科老板和管理者的感慨。對于目前中國的牙科人力資源市場，尤其是中小城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級，這個問題更加突出。 　　那么這個問題是否不可解決？我們的回答是，有難度，可以解決。 　　除去

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Acupofcoffee當你進入新東方精英英語金地中心，年輕帥氣的前臺Jayden一定會主動為你獻上一份精心調(diào)制的飲品。很多學員都說，我們這里不像學習中心，倒像是一個有情調(diào)的酒吧，在這樣的氛圍下聽課、

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創(chuàng)新性主要是在一種孤獨的環(huán)境中生發(fā)出來的，這是一個人為的神話。我們不止一次地讀過，小說家和劇作家如何與世隔絕地在偏遠的村舍或平房中艱苦地創(chuàng)做出了一鳴驚人的暢銷作品。然而，這是培育創(chuàng)新性的惟一途徑嗎？而

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許多企業(yè)的營銷工作表明，同樣的產(chǎn)品，不同的管理，營銷業(yè)績差別很大。 　　虎虎生風的營銷團隊，可以創(chuàng)造出驚人的銷售業(yè)績；了無生氣，死氣沉沉的營銷隊伍，帶來的肯定是不好的業(yè)績。 　　這牽涉到營銷隊伍中每個

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隨著企業(yè)用工制度的日趨靈活，人力資源管理部門常常面對工種繁多、工時管理復雜所帶來的管理難點。這種現(xiàn)象普遍存在于零售連鎖、生產(chǎn)制造、醫(yī)療、物流等行業(yè)，而且隨行業(yè)的不同而各有不同的體現(xiàn)。例如，零售企業(yè)通常

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讀過MBA的人，大概都會在心里有一個疑惑，那就是太多MBA外國經(jīng)典案例中，鮮有因為員工的管理難度而失敗的企業(yè)，很多走到盡頭的企業(yè)大部分是一些在戰(zhàn)略上出現(xiàn)了偏差或者巨大的失誤而導致公司破產(chǎn)倒閉，許多在人

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企字由人和止組成，企業(yè)無人則止。可見：人是企業(yè)的第一要素 　　而毛主席說：有人群的地方則一定有左中右。在企業(yè)內(nèi)部，復雜的人際關(guān)系使很多人往往不善于溝通。而人與人之間的交流和溝通又是一門重要的管理藝術(shù)。

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　今年以來，我所創(chuàng)辦的公司遭遇到了一系列的煩惱。公司發(fā)展到了第五個年頭，也許是一種客觀規(guī)律吧，5歲的企業(yè)正好像要入學的學生，已經(jīng)不再是自由生長、天真爛漫的時代。新的競爭環(huán)境、新的伙伴、新的目標、新的挑

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quot;只要我們做得好，顧客就會滿意quot;，果真如此嗎？當我們分析了影響顧客滿意的不同因素后，一定會有不同的看法。 　　影響顧客滿意的因素有三個層面： 　　1．必須具備因素 　　指的是顧客期望存

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一.軟件團隊項目管理者聯(lián)盟文章 　　自軟件危機爆發(fā)以來，人們開始用軟件工程來試圖解決這個問題，提出了各種各樣的開發(fā)理論, 開發(fā)模式。軟件開發(fā)的藝術(shù)性，和不可預知性，使得各種開發(fā)理論，開發(fā)模式,總是有其

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團隊作為一種組織形式在很久以前就出現(xiàn)在了體育、軍事、經(jīng)濟領域。近年來，這一概念日益受到人們的青睞，它幾乎成了將個體利益與整體利益相統(tǒng)一，從而實現(xiàn)組織高效率運作的理想工作狀態(tài)的代名詞。依靠團隊推進，促進

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"團隊"VS&q    232

許多人都在談團隊建設,然而,我相信,沒有多少人能說出quot;團隊quot;的基本概念. 在網(wǎng)上搜索了一下,答案眾說紛紜,關(guān)于團隊精神及團隊建設的文章更加是多不勝數(shù), 其實所謂quot;團隊quot;

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團隊從冷漠要走向熱情，是有四個階段的，形成、動蕩、規(guī)范、執(zhí)行。 帶領團隊的時候，需要把握成員不同的心態(tài)，來做自己領導風格的調(diào)整。成員表現(xiàn)出來的也不一樣: 一、形成期時大家表現(xiàn)的是禮尚往來，每個人最關(guān)注

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撰文:廖祐呈，臺灣培訓講師在上海，MBA背景，11年咨詢與培訓經(jīng)驗，運用教練技術(shù)在培訓、金融交易與銷售上 常聽說人脈很重要，但人脈是一種團隊合作，不在于認識的人多，我們可以從團隊合作來看人脈的作用:

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