一、職業(yè)理念七條法則1、 敬業(yè)2、 堅持—不管怎樣，還是要……、特里莎“十大戒律“3、 沒有任何借口—上萬個借口、一分種遲到被槍斃、只管去做4、 盡責(zé)—生命的意義、三省吾身、做得更好、多做一點點5、 驅(qū)動創(chuàng)新的“飛輪”—隱形冠軍、質(zhì)的突破、一圈一圈的推6、 團隊合作—命運共同體、組織藩籬、隱形墻、木桶定律7、 專注—漲停板、職業(yè)化空間，一輩子的飯碗、“人性化“新解二、現(xiàn)場分析的“六何法”和四種技巧1、 六何分析法對象——目的——場所——時間和程序——作業(yè)員——手段和方法——2、 四種技巧取消——合并——改變——簡化——3、 PDPC法PDPC法的作用PDPC法的兩種思維方法PDPC法的運用及實

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講　流程再造――管理的第三次革命1、 業(yè)務(wù)流程再造適應(yīng)變化和競爭2、 流程再造的概念3、 流程再造的意義4、 流程再造的背景5、 流程再造的原則第二講　流程再造的前提和條件1、 市場變化與內(nèi)部管理流程分析2、 流程再造的組織條件3、 管理團隊的建設(shè)4、 員工激勵機制的重建5、 營造良好的環(huán)境條件第三講　流程圖的繪制方法1、 確定科學(xué)有效的流程的指導(dǎo)思想2、 初步確定流程3、 定流程范圍和參與部門4、 繪制流程圖第四講　現(xiàn)有流程的診斷1、 現(xiàn)有流程問題分析2、 流程試行3、 流程改造4、 終確定流程第五講　流程的再造與推動1、 流程再造的難點2、 流程再造的設(shè)計3、 流程再造的推動4、 如何避免

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一、 立體式人員管理；1、 如何關(guān)心和愛護你的員工？2、 如何引導(dǎo)員工向好的方向？3、 如何培養(yǎng)員工具備良好的八大心態(tài)？4、 如何讓員工開心、樂意做事？5、 如何塑造——驅(qū)動敬業(yè)的工作環(huán)境？6、 如何用人——發(fā)揮潛能的12個用人機制？7、 如何激勵你的員工——正激勵與負激勵？8、 如何留住員工——留人的六大方法？二、 立體式設(shè)備管理和維護；1、 幾個錯誤設(shè)備管理維護觀念；2、 如何建立設(shè)備履歷表？3、 “三位一體”和“三級維護”4、 停機管理及設(shè)備稼動率，可能率和稼動率；5、 成型條件管理與修改；6、 如何預(yù)防一7、 緊、二松、三夸臺、四重來的現(xiàn)象三、 立體式物料管理和搬運；1、 庫存管理2、

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一、管理者重要的三點是什么？明確公私之別，不利用公司來換取自己的利益？二、管理者如何提升七種能力1、目標指向力—身背重負的人：①“問題”是制造出來的②現(xiàn)在什么重要2、發(fā)現(xiàn)良策的能力—困難！困難！擺脫困難！①“不行”是禁語②什么事都能學(xué)到東西③加工智慧④好事多磨3、組織能力—找到使部下“為難”的能力：①讓別人干②難的事、煩的事4、傳達能力—立即、細致地照顧到所有的地方：①為什么昨天沒說②面對面才算聯(lián)系③在五分鐘內(nèi)說完5、激勵的能力—不要讓部下不完全燃燒①批評、表揚時②激勵的六大方法6、培訓(xùn)部屬的能力——有多大的毅力呢？①琢玉②工作中培養(yǎng)③不要將他人理想化④培訓(xùn)要點7、革新能力—讓自己成長的只有自

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部分：立體式思維一、立體式思維1、空間思維模式；2、結(jié)構(gòu)思維模式；3、瓶頸思維模式；4、失效思維模式。二、立體式思維訓(xùn)練 1、動態(tài)思維訓(xùn)練 2、超常思維訓(xùn)練3、多項思維訓(xùn)練4、求異思維訓(xùn)練5、開放思維訓(xùn)練6、主動思維訓(xùn)練7、理性思維訓(xùn)練8、整體思維訓(xùn)練三、游戲思維 1、游戲思維2、工具思維 3、游戲思維的十二個維度第二部分：立體式管理模式的基礎(chǔ)一、 立體式管理一個目的——如何讓客戶感動二、 立體式管理兩大系統(tǒng)：1、運營管理系統(tǒng)——營銷、研發(fā)、PMC、生產(chǎn)、品質(zhì)；2、執(zhí)行控制系統(tǒng)——人事、財務(wù)、稽核、專家；三、 立體式管理三個關(guān)鍵：1、法2、術(shù)3、道四、 立體式管理四大法寶：——領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)

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一、獨立核算的五大目的：1、實現(xiàn)全員參與的經(jīng)營；2、以核算作為衡量員工貢獻的重要指標，培養(yǎng)員工的目標意識；3、實行高度透明的經(jīng)營；4、自上而下和自下而上的整合；5、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人；二、格蘭仕成功的秘訣是什么？格蘭仕發(fā)展到二萬人的企業(yè)時，為何只有160人的管理團隊；他們是如何做到的？ 1、戰(zhàn)略 2、文化 3、獨立核算三、中國式獨立核算1、 經(jīng)營為什么需要哲學(xué)2、獨立核算的十大關(guān)鍵點3、 “何謂正確之道”4、六項精進助推企業(yè)一往無前①付出不亞于任何人的努力；②要謙虛，不要驕傲；③要每天反省；④活著，就要感謝；⑤積善行，思利他；⑥忘卻感性的煩惱。四、經(jīng)營十二條1、明確事業(yè)的目的和意義2、設(shè)立

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