黃嗣強老師的內(nèi)訓課程暫時沒有收錄！我們?yōu)槟扑]了其他老師內(nèi)訓課程。

目前公司的管理者，往往多是半路出家，原來在基層專業(yè)崗位干得不錯，擁有不錯的技術(shù)或業(yè)務素質(zhì)，也不乏工作的熱情；但提拔到管理崗位后，不得不面臨著角色轉(zhuǎn)換的問題：原來只要管好自己，現(xiàn)在要管好一個隊伍；原來只要做一件事情，現(xiàn)在要負責一攤子事情；原來是聽人指揮，現(xiàn)在要不斷地向上司請示、與同級商量，協(xié)調(diào)下級；管理者的角色認知決定了管理者的工作成效，因此，角色定位準確非常重要！管理者時常要問問自己：“我是誰？”、“我對現(xiàn)在擔當?shù)慕巧宄幔俊?、“我應該擔負什么職責和使命？”、“我應該具備哪些職業(yè)素養(yǎng)、學會哪些職業(yè)技能？”、“最重要的是應該塑造怎樣的職業(yè)心態(tài)？“如何提升自我執(zhí)行力””本課程將緊緊圍繞管理角色定

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作為銀行從業(yè)者——如何理解期繳型保險強勢回歸的重大意義如何能把握期繳型產(chǎn)品特色升級服務模式產(chǎn)生高額成交機遇如何撬動客戶人生核心規(guī)劃使期繳保險產(chǎn)品更高效營銷1. 讓學員深層次了解期繳保險業(yè)務定位、自身定位，特別是認清推動期繳型保險營銷的潛在價值，提升從業(yè)人員服務意識，迎合客戶需求;2. 令學員能結(jié)合保險營銷更好地鎖定客戶忠誠度，同時運用SOW(錢包份額)理解銀保業(yè)務的延伸意義;3. 讓學員能運用期繳產(chǎn)品的特色，圍繞客戶的核心需求，展開新的營銷模式，讓更多客戶愿意接受我們提供的新建議;4. 讓更多客戶經(jīng)理更容易找準客戶特別是中高端客戶現(xiàn)實目標，與客戶形成良好的溝通互動效果，撬動客戶潛在需要，并實現(xiàn)

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作為客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理——如何判別不同人群差異需求、分析挖掘客戶潛在目標如何掌握流量存量增量要點、營銷客戶實現(xiàn)多次采購如何安排客戶保障傳承規(guī)劃、教育養(yǎng)老財富保存安排如何合理運用自身產(chǎn)品工具、構(gòu)建穩(wěn)妥資產(chǎn)配置方案1. 讓理財經(jīng)理深層次了解崗位定位、行業(yè)定位、自身定位，改變傳統(tǒng)推銷觀念，提升金融從業(yè)人員服務意識，迎合客戶需求;2. 讓學員能掌握一整套客戶開發(fā)、引導促成、售后服務的理財服務流程;從流量客戶、存量客戶、增量客戶中挖掘新的業(yè)績增長點;3. 令理財經(jīng)理更容易切入客戶現(xiàn)實目標，與客戶形成良好的溝通互動效果，撬動客戶潛在需要，并實現(xiàn)理財產(chǎn)品高效推廣營銷的現(xiàn)實需要;4. 有針對性地把理財產(chǎn)品融入

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作為商業(yè)銀行客戶經(jīng)理——如何高效識別客戶投資心態(tài)、快速拉近與客戶的距離如何激發(fā)客戶潛在理財目標、通過下定義式營銷產(chǎn)品如何把客戶需求轉(zhuǎn)化為營銷、協(xié)助客戶有效配置資產(chǎn)如何運用發(fā)揮自身產(chǎn)品工具、轉(zhuǎn)化實現(xiàn)客戶財富目標1、通過DISC技術(shù)，讓客戶經(jīng)理認識不同的客戶投資心理，掌握這些投資心態(tài)在金融服務中的應用，提升與客戶的溝通服務能力;2、令客戶經(jīng)理更容易切入客戶現(xiàn)實目標，與客戶形成良好的溝通互動效果，撬動客戶潛在需要，并實現(xiàn)金融產(chǎn)品高效推廣營銷的現(xiàn)實需要;3、并有針對性地把產(chǎn)品融入客戶的需求，達到客戶采購有目的，產(chǎn)品營銷有效果，工具運用合理到位。第一講：開篇/課程導入/形成團隊達成共識，課程概述破冰：全

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作為投資公司客戶經(jīng)理——如何掌握判別客戶財務信息、發(fā)現(xiàn)當前財務不足之處如何把客戶需求轉(zhuǎn)化為營銷、協(xié)助客戶有效配置資產(chǎn)如何合理運用自身產(chǎn)品工具、實現(xiàn)存量客戶二次采購如何高效識別客戶投資心態(tài)、快速拉近與客戶的距離1. 讓參訓人員深層次了解崗位定位、行業(yè)定位、自身定位，改變傳統(tǒng)推銷觀念，提升金融從業(yè)人員服務意識，迎合客戶需求;2. 參訓人員更容易切入客戶現(xiàn)實需求，與客戶形成良好的溝通互動效果，撬動客戶潛在需要，并實現(xiàn)金融產(chǎn)品高效推廣營銷的現(xiàn)實需要;3. 并有針對性地把理財產(chǎn)品融入客戶的需求，達到客戶采購有目的，產(chǎn)品營銷有效果，工具運用合理到位;4. 令參訓人員掌握多個與客戶開展理財營銷的溝通方式，并

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中國經(jīng)濟正處于轉(zhuǎn)型時期，在投資房產(chǎn)是否面臨懸崖風險投資股票是否合適時期海外投資機會如何挖掘低風險工具無法追及通脹，高風險工具又難以掌控……如何有效地管理與控制金錢財富面對龐大家業(yè)，又該如何放置，實現(xiàn)“富過三代”的目標這一切都是放在中國私營企業(yè)家面前不可忽視的。本課程，即從企業(yè)主、高凈值人士的財富傳承為核心，通過財富傳承的手段分析，切合最新的國內(nèi)經(jīng)濟形勢，讓學員能將課程內(nèi)容結(jié)合自身狀特點，實現(xiàn)高效把控自己的財富。實現(xiàn)財富合理保存?zhèn)鞒?、未來目標達成的追求1、分析財富傳承的核心手段，并用案例說明不同手段的特色，讓學員能自我選擇合適的傳承方法；擴展傳承的范疇，讓學員能延伸家族傳承、精神傳承等操作方法，

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“顏值高責任大”——現(xiàn)代女性社會地位日益增強，同時女性亦面臨著事業(yè)與家庭雙重壓力，為此，每位現(xiàn)代女性都希望能更有效地持家，有效地保存家庭財富、防范風險、提升家庭資產(chǎn)收益，實現(xiàn)老有所養(yǎng)、幼有所教、家庭幸福之目標由財富管理專家給您最佳指引，傳授“御財之術(shù)”，通過合理安排財務、合理投資等方式，實現(xiàn)提升財富價值、降低風險之效。同時，本課程還是企業(yè)給女性員工二次增值的機會，提升提升女性員工投資視野，做到“管好錢勝于賺到錢”的目的，讓女性員工產(chǎn)生歸屬感，留存優(yōu)秀女性員工。本課程擔負著創(chuàng)造和諧社會的歷史責任，立足于企業(yè)、家庭，提升員工凝聚力，提供給有先見之明的企業(yè)主一個有效的員工提升解決方案1、提升女性員工

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中國經(jīng)濟正處于轉(zhuǎn)型時期，投資房產(chǎn)是否面臨懸崖風險投資股票是否合適時期低風險工具無法追及通脹，高風險工具又難以掌控……如何有效地管理與控制金錢財富是放在眾多投資者與金融從業(yè)者面前的一道難關(guān)。本課程，即從解讀經(jīng)濟走勢為起點，分析判斷最新的形勢，探究當前重要的投資渠道現(xiàn)狀，拓寬學員視界，并結(jié)合理財?shù)幕驹瓌t與操作方法，合理選擇投資形式，引導學員認識經(jīng)濟現(xiàn)狀，高效解讀經(jīng)濟數(shù)據(jù)，為客戶指引合適的金融工具，實現(xiàn)自身財富增長與目標達成的追求！1、引領(lǐng)學員從三個維度、四個經(jīng)濟指標數(shù)據(jù)解讀最新經(jīng)濟形勢，認識最新經(jīng)濟下對投資工具的營銷2、從“需求、頻率、現(xiàn)金流”三大方面解讀投資行業(yè)板塊，并對八大行業(yè)板塊進行分析解

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作為銀行客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理——如何掌握理財營銷核心要點、實現(xiàn)客戶多次采購目的如何高效識別客戶投資心態(tài)、快速拉近與客戶的距離如何合理運用自身產(chǎn)品工具、構(gòu)建投資資產(chǎn)配置方案1. 讓學員能掌握一整套客戶開發(fā)、引導促成、售后服務的理財服務流程；從流量客戶、存量客戶、增量客戶中挖掘新的業(yè)績增長點；2. 令理財經(jīng)理更容易切入客戶現(xiàn)實目標，與客戶形成良好的溝通互動效果，撬動客戶潛在需要，并實現(xiàn)理財產(chǎn)品高效推廣營銷的現(xiàn)實需要；3. 有針對性地把理財產(chǎn)品融入客戶的需求，達到客戶采購有目的，產(chǎn)品營銷有效果，工具運用合理到位；4. 能讓學員總結(jié)出不同客戶人群特征，依據(jù)四大核心規(guī)劃的原則，制定完善的資產(chǎn)配置建議方案，

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作為銀?？蛻艚?jīng)理、理財經(jīng)理——如何判別不同人群差異需求、分析挖掘客戶潛在目標如何掌握流量存量增量要點、營銷客戶實現(xiàn)多次采購如何安排客戶保障傳承規(guī)劃、教育養(yǎng)老財富保存安排如何合理運用自身產(chǎn)品工具、構(gòu)建穩(wěn)妥資產(chǎn)配置方案如何高效識別客戶投資心態(tài)、快速拉近與客戶的距離如何能與客戶實現(xiàn)高效溝通、提高傾聽發(fā)問回應作用1. 讓理財經(jīng)理深層次了解崗位定位、行業(yè)定位、自身定位，改變傳統(tǒng)推銷觀念，提升金融從業(yè)人員服務意識，迎合客戶需求;2. 讓學員能掌握一整套客戶開發(fā)、引導促成、售后服務的理財服務流程;從流量客戶、存量客戶、增量客戶中挖掘新的業(yè)績增長點;3. 令理財經(jīng)理更容易切入客戶現(xiàn)實目標，與客戶形成良好的溝通

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高效的財富傳承與如何降低稅負是當下中高端客戶在資產(chǎn)分配中一個重要的考慮點，面對眾多的金融工具，哪些可以作為客戶財富傳承的有效方式，這些工具他們又各自有什么特征在這當中保險工具又擔當了什么角色、有什么優(yōu)勢所在常見的稅務支出有哪些它們?nèi)绾斡绊懳覀兊耐顿Y如何降低稅負作為保險客戶經(jīng)理需要對這些工具作一個系統(tǒng)全面的認識，然后再把他們合理地運用到客戶的身上是一個重要的工作。為此作為客戶經(jīng)理，需要站在客戶立場，為客戶設(shè)計選擇全面到位的財富傳承方式、減少傳承支出，減少稅負水平，是提升業(yè)務技能必不可少的板塊。本培訓課程就是從財富傳承、降低稅負的角度出發(fā)，全面考量傳承的核心意義、傳承工具的區(qū)分認識、并能使學員運用

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作為保險代理人——如何掌握教育養(yǎng)老需求信息、分析挖掘客戶潛在需求如何把客戶需求轉(zhuǎn)化為營銷、協(xié)助客戶有效配置資產(chǎn)如何結(jié)合新理財型保險工具、轉(zhuǎn)化實現(xiàn)客戶財富目標1、令保險代理人更容易切入客戶現(xiàn)實目標，與客戶形成良好的溝通互動效果，撬動客戶潛在需要，并實現(xiàn)金融產(chǎn)品高效推廣營銷的現(xiàn)實需要;2、并有針對性地把新型保險理財產(chǎn)品融入中高端客戶的需求，達到客戶采購有目的，產(chǎn)品營銷有效果，工具運用合理到位。3、以產(chǎn)品功能定位與資產(chǎn)配置相結(jié)合，賦予產(chǎn)品具有更強生命力、吸引力，合理引導客戶展開有針對性的采購第一講：子女教育規(guī)劃安排與保險一、教育規(guī)劃必要性分析二、教育規(guī)劃分類1. 子女教育規(guī)劃2. 自身進修規(guī)劃三、教

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保險熱銷旺季再起，作為保險行業(yè)代理人——如何高效識別客戶投資心態(tài)、快速拉近與客戶的距離如何掌握判別客戶財務信息、分析挖掘客戶潛在需求如何能與客戶實現(xiàn)高效溝通、提高傾聽發(fā)問回應作用如何把客戶需求轉(zhuǎn)化為營銷、協(xié)助客戶有效配置資產(chǎn)如何運用發(fā)揮自身保險工具、轉(zhuǎn)化實現(xiàn)客戶財富目標如何靈活運用營銷話術(shù)方法、巧妙應對化解客戶異議如何用產(chǎn)說會實施集體營銷、社群操作快速鎖定客群如何在日常中開展自我修煉、自我提升轉(zhuǎn)型金融達人課程目標：1、讓保險代理人深層次了解崗位定位、行業(yè)定位、自身定位，改變傳統(tǒng)推銷觀念，提升金融從業(yè)人員服務意識，迎合客戶需求;2、讓客戶經(jīng)理認識不同的客戶投資心理，掌握這些投資心態(tài)在金融服務中的

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意識形態(tài)工作是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，也是一場長期的戰(zhàn)爭。當前，意識形態(tài)工作的環(huán)境、對象、范圍、方式都發(fā)生了深刻變化，但是，它的“根”和“魂”，即堅持指導思想的一元化，堅持“鞏固馬克思主義在意識形態(tài)領(lǐng)域的指導地位，鞏固全黨全國人民團結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)” 。蘇聯(lián)解體是20世紀的重大歷史事件，一個曾擁有1900萬黨員的蘇聯(lián)共產(chǎn)黨為何一夜之間垮臺、消亡？其中最主要的原因就是當時蘇聯(lián)國內(nèi)的主流意識形態(tài)出了問題。意識形態(tài)領(lǐng)域被稱為爭奪“制腦權(quán)”的沒有硝煙的戰(zhàn)場。能否做好意識形態(tài)工作,事關(guān)黨的前途命運,事關(guān)國家長治久安,事關(guān)民族凝聚力和向心力。歷史經(jīng)驗告訴我們，經(jīng)濟工作搞不好要出問題，意識形態(tài)工作搞不好要出

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在不同歷史階段，客觀準確分析國際國內(nèi)形勢，認清自身發(fā)展優(yōu)勢和不足，提出相應戰(zhàn)略目標引領(lǐng)事業(yè)發(fā)展，是我們黨執(zhí)政興國的重要經(jīng)驗。全球視野看，當今世界正經(jīng)歷著新一輪大發(fā)展大變革大調(diào)整，大國戰(zhàn)略博弈全面加劇，國際體系和國際秩序深度調(diào)整，不確定不穩(wěn)定因素明顯增多。基于對世界大勢的敏銳洞察和深刻分析，以習近平同志為核心的黨中央作出了重大判斷：世界正處于百年未有之大變局。深刻認識這一“大變局”的豐富內(nèi)涵，牢牢把握大變局給中華民族偉大復興帶來的機遇和挑戰(zhàn)，是科學制定“十四五”規(guī)劃的重要前提。中國經(jīng)濟社會發(fā)展現(xiàn)實看，十四五時期是中國共產(chǎn)黨“兩個一百年”奮斗目標的交匯期。我國主要矛盾在“十三五”時期已經(jīng)轉(zhuǎn)變，從“

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中國共產(chǎn)黨是按照馬克思主義原則建立的政治組織，它的價值原則是為大多數(shù)人謀利益，也就是全心全意為人民服務，這也是黨的人民性。但在私有制沒有消亡前，人的自我解放沒有實現(xiàn)前，人的私利追求往往會動搖黨的人民性，因此持之以恒正風肅紀，加強黨風廉政建設(shè)，也是黨性的要求，黨的價值能否堅守，直接體現(xiàn)在黨風上。黨的作風關(guān)乎黨的形象，關(guān)乎人心向背，關(guān)系到黨的事業(yè)成敗。加強黨風廉政建設(shè)，以黨風帶民風，是提高黨的執(zhí)政能力，鞏固黨的執(zhí)政地位的一項重大政治任務，對于全面貫徹黨的十九大精神，落實習近平新時代中國特色社會主義思想，實現(xiàn)十四五規(guī)劃及2035年遠景目標具有重大意義。● 黨員思想上：清醒認識到當前黨風廉政建設(shè)和反腐

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每個政黨都要采取一定的形式把它的成員組織起來，調(diào)動他們的積極性，以完成它的歷史使命和各個時期的任務，這就形成了政黨組織建設(shè)。政黨組織建設(shè)解決一個政黨如何構(gòu)建、如何運行、遵循什么樣的理念、遵循什么樣的價值、遵循什么樣的實踐邏輯、實現(xiàn)有效內(nèi)部、外部治理達成目標。從建黨建國的光輝歲月中學黨政組織建設(shè)，就是通過深入學習中共黨史，傳承管黨治黨、治國理政成功經(jīng)驗，堅守初心使命以強大的組織力推進中華民族偉大復興。本課程圍繞“中國共產(chǎn)黨從建黨到建國的黨政組織建設(shè)成就”，探索從建黨建國的光輝歲月，如何實現(xiàn)“用科學理論指引航向→紅船建黨厘定初心→古田建軍、宏圖推進→一切為了人民堅守初心”，不僅有助于增強“四個自信

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【課程背景】：隨著人工智能、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、5G等技術(shù)的不斷滲透，企業(yè)的組織形態(tài)、商業(yè)模式、人才管理模式、生態(tài)鏈都將面臨巨大的變革。商業(yè)環(huán)境變化越來越快，企業(yè)之間的競爭越來越激烈。企業(yè)競爭已經(jīng)從紅利期進入了微利期。這些都逼迫著企業(yè)不得不去變革。而變革的核心就是用人方式的變革。在人力資源使用方面，如果仍然沿用原來的加班加點、人海戰(zhàn)術(shù)，不但效果越來越差，還帶來諸多的副作用。隨著90后、00后越來越多地成為企業(yè)中堅力量，傳統(tǒng)的管理模式、管理工具不但失去效用，甚至成為累贅、成為矛盾的深層次根源。這些都要求我們迎合時代潮流，從追求“人工時”轉(zhuǎn)變?yōu)樽非筇岣摺叭诵А?，激發(fā)員工的創(chuàng)造力和人工效率，而這種轉(zhuǎn)變需

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【課程背景】：隨著外部商業(yè)環(huán)境的不確定性成為常態(tài)，企業(yè)人才“外獲”的壓力不斷增大，越來越多的企業(yè)·更加關(guān)注人才的“內(nèi)生性”。中基層的管理者，尤其是一線管理者，作為企業(yè)前端帶隊作戰(zhàn)的排頭兵，發(fā)揮著執(zhí)行落實企業(yè)各項具體任務并達成目標的至關(guān)重要的作用。但現(xiàn)在企業(yè)中往往發(fā)現(xiàn)許多一線管理者是從業(yè)務經(jīng)營或技術(shù)能手中選拔出來的。作為從業(yè)務或技術(shù)部門提拔上來的新任管理者，往往面臨著如下問題的困擾：?不知道如何定義自己的管理角色，找不準自己的定位。?沒有管理經(jīng)驗，不知道如何管理下屬。?理不清管理的頭緒，不理解管理的本質(zhì)。?如何完成從業(yè)務或技術(shù)思維向管理思維轉(zhuǎn)變？?如何從個人目標到實現(xiàn)團隊目標的轉(zhuǎn)變？?如何有效處

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【課程背景】：在所有的銷售行為中，買賣關(guān)系通常是在個體之間發(fā)生的，唯有商務談判是公對公、多對多的團體行為，所以，對比發(fā)生在個體間的銷售技巧、流程、決策都會變得更加復雜、慎重。企業(yè)之所投入這么大的人力、物力、財力介入談判之中，正說明談判的結(jié)果往往對企業(yè)事關(guān)重大，談判實際上是在參與者和決策者的意識之中完成的一場“不流血的戰(zhàn)爭”，談判者實際上也是“戰(zhàn)役”指揮官，除了必備的專業(yè)素養(yǎng)還需要有銷售行為心理學的理論素養(yǎng)，既要有大局觀又要有談判技巧，既要有思路、有口才、有洞察力、又要有人格魅力。而且，鑒于談判的重要性，談判者必須是要對企業(yè)全面了解且絕對忠誠，這就決定了談判者需是企業(yè)在大量的“原生”干部中甄選出

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【課程背景】：所有人都知道大客戶對企業(yè)的重要性、決定性，很多的時候是攸關(guān)生死的，但是就是在這樣一個關(guān)鍵崗位的許多大客戶經(jīng)理干了十幾年，積攢了很多經(jīng)驗，可實戰(zhàn)中套路固化、靈活不夠、手法不精，失去了思考、反省和創(chuàng)新，很快就固步自封，離失敗也不遠了。大客戶開發(fā)與管理維護過程中常犯的三個錯誤是：?項目合作與客戶維護混為一談；?只關(guān)心自己產(chǎn)品的銷售而不深入了解客戶業(yè)務；?大客戶維護只憑感覺和人情，沒有工具和流程；隨著80后甚至90后越來越多地成為客戶企業(yè)的決策關(guān)鍵人物，傳統(tǒng)的營銷工具、溝通模式不但失去效用，甚至給客戶關(guān)系維護帶來負面效應。這些都要求我們不斷適應經(jīng)濟和社會形勢，更加科學有序地開展大客戶營銷

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(1） 由中國銀行業(yè)協(xié)會舉辦的“中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務五星級、千佳、百佳示范單位”評選，自2008年開始，每兩年評選一次。每一年度千佳、百佳評選歷時4個月，通過會員銀行申報、地方銀行業(yè)協(xié)會審查資格及驗收評比、銀監(jiān)局合規(guī)性審查、中國銀行業(yè)協(xié)會巡檢及暗訪測評，在全國范圍內(nèi)評選出文明規(guī)范服務示范單位。 (2） 在全國范圍內(nèi)做到銀行網(wǎng)點中的“佼佼者”——銀行業(yè)“百佳千佳”，意義有以下三方面：首先是通過對中國銀行業(yè)文明服務公約、銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守、中國銀行業(yè)從業(yè)人員道德行為公約、中國銀行業(yè)公平對待消費者自律公約、中國銀行業(yè)零售業(yè)務服務規(guī)范等學習和各種技能培訓，強化行業(yè)自律，增強柜員服務素質(zhì)，構(gòu)建標準

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一、 項目詮釋什么是星級網(wǎng)點？以星級創(chuàng)建帶動服務提升文明規(guī)范服務星級網(wǎng)點打造輔導項目? 以網(wǎng)點全員為實施對象創(chuàng)建小組、大堂經(jīng)理、柜員、客戶經(jīng)理；? 以中銀協(xié)TCBA2012019為實施標準九大模塊，168評審項，1000分細節(jié)；? 以現(xiàn)場輔導和集中培訓為實施手段標準講解，現(xiàn)場示范、落地輔導，細節(jié)糾偏；? 以達成創(chuàng)星和提升網(wǎng)點服務和管理能力為實施目標環(huán)境管理、服務規(guī)范、服務文化、服務管理。1、 硬件環(huán)境：優(yōu)化網(wǎng)點功能分區(qū)布局，改善服務環(huán)境2、 服務標準：提升網(wǎng)點整體服務規(guī)范，提高職業(yè)標準3、 檔案體系：健全網(wǎng)點服務檔案體系，明確資料管理4、 特色文化：五維深化網(wǎng)點服務文化，提煉服務內(nèi)涵5、 迎檢

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當前，銀行間的“攬儲大戰(zhàn)”硝煙四起，除存款利率價格戰(zhàn)之外，各家銀行在爭奪理財資金上也悄然拉開了激烈競爭的架勢，各項創(chuàng)新舉措層出不窮，各種金融產(chǎn)品爭奇斗艷；特別是近年來，受監(jiān)管政策收緊的影響，同業(yè)業(yè)務受到嚴格限制，組織存款的難度普遍加大，資金成本不斷抬升，銀行的負債業(yè)務面臨更加困難的局面，一些行的存款流失嚴重。在監(jiān)管要求銀行業(yè)“回歸本源、專注主業(yè)”的大環(huán)境下，銀行必須進一步突出存款的基礎(chǔ)性地位，想方設(shè)法做實客戶基礎(chǔ)，穩(wěn)定存量客戶，拓展增量客戶，爭取潛在客戶，培育壯大存款增長的源頭活水。助力于銀行存款吸金營銷階段，根據(jù)銀行現(xiàn)狀，科學合理的制定營銷策略，以“短期業(yè)績倍增，長期長效吸金”為主要目標，積

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外拓營銷，是伴隨著銀行網(wǎng)點經(jīng)營模式從“坐商”轉(zhuǎn)為“行商”后，所涌現(xiàn)出來的一種主動型營銷方式。伴隨著這種運動式的外拓營銷活動的展開，不少金融機構(gòu)確實也嘗到了甜頭，認為這種“短、平、快”的以產(chǎn)品銷售為核心的外拓營銷活動，確實能成為現(xiàn)有廳堂營銷工作的有效補充。伴隨著客戶行為的轉(zhuǎn)變與客戶期望的不斷提升，以及銀行業(yè)競爭的白熱化，簡單粗暴的“外拓營銷2.0”時代在火熱了短短幾年之后，很快面臨迭代、進化的要求，“陌拓營銷3.0”的時代已經(jīng)到來。根據(jù)多年銀行輔導經(jīng)驗，銀行轉(zhuǎn)型之路從贏在網(wǎng)點到贏在大街的過度：梳理流程，建立長效營銷管理機制，定制化輔導，軍事化管理提升客戶經(jīng)理能力，讓客戶經(jīng)理敢開口、會營銷、有業(yè)績

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隨著中國銀行業(yè)國際化和市場化程度的不斷提高，國內(nèi)銀行經(jīng)營所面臨的市場環(huán)境也逐漸發(fā)生變化，“?！迸c“機”并存。國內(nèi)銀行要把握發(fā)展機遇，就必須具備前瞻性的視野和不斷進取的膽略，秉承“藍海戰(zhàn)略”思想，積極實施變革與轉(zhuǎn)型，從而提高核心競爭力。現(xiàn)有產(chǎn)品和服務還不能滿足企業(yè)轉(zhuǎn)型的需要，市場要求銀行提供創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務；客戶希望銀行能隨時隨地通過高效、便捷、安全的渠道為他們提供切合個人需求的個性化金融產(chǎn)品和服務。面對競爭日益激烈的現(xiàn)狀，各大銀行也開始積極實施變革與轉(zhuǎn)型，提高核心競爭力。在銀行的整體布局規(guī)劃中，網(wǎng)點是最重要的環(huán)節(jié)之一，是銀行與客戶直接交流的第一平臺，是銀行參與市場競爭的重要資源。銀行在成功進行

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目前中國銀行業(yè)逐步形成了全方位的競爭局面；有研究機構(gòu)指出，中國的銀行業(yè)的競爭主要從“政策、產(chǎn)品、渠道”三個層面開始；所以在面臨政策的管制化、產(chǎn)品的同質(zhì)化的中國銀行業(yè)的競爭，往往就是渠道的競爭；因此作為商業(yè)銀行最重要的服務營銷渠道、處于銀行業(yè)競爭最前線的機構(gòu)——網(wǎng)點，越來越多的獲得各商業(yè)銀行高層的關(guān)注和重視?？墒遣煌木W(wǎng)點我們怎么讓有針對性的定出適合與此網(wǎng)點的戰(zhàn)略？不同網(wǎng)點就要有不一樣的策略；隨著網(wǎng)點工作的開展，難免會在網(wǎng)點工作中面臨著種種糾結(jié)：如何將不同的網(wǎng)點理念深入基礎(chǔ)員工，提升各位員工的戰(zhàn)斗力？是先提升員工的服務意識，還是先提升員工的營銷意識？如何將外部的威脅和機會，內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢轉(zhuǎn)化為

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近年來，中國金融機構(gòu)逐步形成了全方位的競爭局面，作為商業(yè)銀行最重要的服務營銷渠道、處于金融競爭最前線的機構(gòu)——網(wǎng)點，越來越多的獲得各銀行高層的關(guān)注和重視。隨著近年來各家商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型的不斷深入，零售網(wǎng)點的服務品質(zhì)以及成為客戶主辦銀行的能力，正逐漸成為銀行長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分。XX銀行結(jié)合自身業(yè)務發(fā)展的長期需求，審時度勢的實施網(wǎng)點層面上服務流程以及服務品牌的轉(zhuǎn)型，從而構(gòu)建“網(wǎng)點分類、功能分區(qū)、業(yè)務分流、客戶分層、管理分級”的零售網(wǎng)點服務體系，增強網(wǎng)點服務和客戶服務管理能力，為更好的實現(xiàn)網(wǎng)點功能由交易結(jié)算型向服務型轉(zhuǎn)變奠定基礎(chǔ)，全面提升網(wǎng)點核心競爭力。XX銀行（以下簡稱“XX行”）為做好網(wǎng)

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旺季營銷階段即將到來，旺季營銷對于銀行完成全年各項經(jīng)營業(yè)務指標和搶占市場份額，都具有極其重要的意義。面對同業(yè)競爭愈加激烈，營銷時間緊、任務重、壓力大的現(xiàn)狀越發(fā)突出，如何在有限的時間，開展一期完美的旺季營銷至關(guān)重要。銀行研究院助力于銀行高熱營銷階段，根據(jù)銀行網(wǎng)點現(xiàn)狀科學合理的制定營銷策略。以“吸收存款、拓展中收、發(fā)展客戶”為主要目標，積極開拓市場，細分客戶，爭奪資源，搶占先機，積極走進居民社區(qū)、商業(yè)社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，開展系列社區(qū)金融活動。注重一點一策的網(wǎng)點策略，根據(jù)網(wǎng)點不同現(xiàn)狀制定針對性的營銷策略，確保銀行打好開門第一仗。營銷業(yè)績沖刺：制定科學的營銷策略，輔導并帶領(lǐng)各崗位人員沖刺行內(nèi)制定的營銷業(yè)績

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麥肯錫經(jīng)常給新入職的年輕人灌輸這樣一段話：善于解決問題的能力，通常是縝密而系統(tǒng)化思維的產(chǎn)物，任何一個有才之士都能獲得這樣的能力。有序的思維工作方式并不會扼殺靈感和創(chuàng)造力，反而會助長靈感和創(chuàng)造力的產(chǎn)生。其實麥肯錫并不太在意一個人的高學歷，他們更注重人才的思維邏輯和創(chuàng)造能力。在那些看似呆板、老套的工具、方法、圖表和程序背后，都有麥肯錫自在一體的思維邏輯。本課程運用麥肯錫分析問題、解決問題的思維邏輯和“呆板”程序，分別從麥肯錫的工作理念、工作思路和工具方法三大方面，重點講解麥肯錫在解決企業(yè)戰(zhàn)略管理、企業(yè)能力建設(shè)、競爭優(yōu)勢培養(yǎng)、組織凝聚力、企業(yè)文化建設(shè)、管理控制、業(yè)績管理等系統(tǒng)問題時的具體操作程序和問

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