咨詢公司發(fā)展戰(zhàn)略研究報告

前言
1. 課題研究目的及意義
 研究目的
本課題通過對國內(nèi)外的成功咨詢公司（包括管理咨詢、營銷咨詢、投資咨詢、人力資源咨詢、培訓(xùn)機構(gòu)等）發(fā)展歷程的研究，歸納整理出成功咨詢公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的特點。通過對25家咨詢公司的案例研究，找出成功咨詢公司的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、人力資源、研究能力、服務(wù)方式和服務(wù)區(qū)域以及客戶群的特點與規(guī)律。
 研究意義
咨詢業(yè)是一個新興的行業(yè)。各類組織在發(fā)展與經(jīng)營中，為完成目標(biāo)走向?qū)I(yè)化分工合作時，在追求目標(biāo)過程中，有許多需要不是經(jīng)過自身歸納與整理的知識，而通過專門的人員來進(jìn)行，這時就產(chǎn)生了咨詢業(yè)。
據(jù)統(tǒng)計，世界咨詢業(yè)的年營業(yè)收入高達(dá)四千億美元，而他們所創(chuàng)造的巨大社會經(jīng)濟(jì)效益則難以計數(shù)。正是基于咨詢業(yè)在現(xiàn)代社會中日益重要的社會地位，為我國整個咨詢業(yè)的發(fā)展尋求到正確的發(fā)展戰(zhàn)略意義重大。
本課題主要是通過國、內(nèi)外20多家咨詢公司進(jìn)行案例研究，從中找出成功咨詢企業(yè)的業(yè)務(wù)和組織結(jié)構(gòu)發(fā)展特點與規(guī)律，其中以企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略為主要研究內(nèi)容，為我們眾誠咨詢公司以及國內(nèi)同行業(yè)制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略提供參考。
2. 課題研究步驟及方法
本課題研究分為三個階段進(jìn)行：
第一階段：理論研究
目的：了解咨詢行業(yè)發(fā)展背景以及關(guān)于咨詢公司發(fā)展戰(zhàn)略方面的研究現(xiàn)狀，為下一步收集資料和深入分析資料做好理論準(zhǔn)備工作。
時間安排：四月初第一周時間
具體任務(wù)：
1. 收集有關(guān)咨詢行業(yè)現(xiàn)狀資料，研究成果預(yù)期形式為：完成一篇有關(guān)咨詢業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的文獻(xiàn)綜述。
2. 收集咨詢公司發(fā)展戰(zhàn)略研究現(xiàn)狀的資料，研究成果預(yù)期形式為：寫一篇有關(guān)咨詢公司發(fā)展戰(zhàn)略研究的文獻(xiàn)綜述。
第二階段：案例研究
案例研究分為：案例收集和案例分析兩個階段
 案例收集： 時間安排：4月中－4月底
A. 具體任務(wù)：完成25個（至少包括10個國外咨詢公司）成功咨詢公司的資料收集 ，全部資料按統(tǒng)一格式整理以便于下階段分析。
B. 案例收集的內(nèi)容和格式的確定
根據(jù)課題的研究目的主要是研究成功咨詢公司的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)律，因此確定了案例收集的內(nèi)容包括：
1. 企業(yè)遠(yuǎn)景
2. 企業(yè)發(fā)展歷程（重大事件）
3. 業(yè)務(wù)領(lǐng)域（主要業(yè)務(wù)/核心業(yè)務(wù)/衍生業(yè)務(wù)/戰(zhàn)略聯(lián)盟）
4. 服務(wù)方式/服務(wù)行業(yè)/服務(wù)區(qū)域
5. 客戶群
6. 人力資源狀況
7. 研究能力
8. 其他核心能力及經(jīng)營特色（組織結(jié)構(gòu)/企業(yè)文化等）
C. 研究案例的樣本分布

區(qū)域分布 專業(yè)領(lǐng)域分布
國外 國內(nèi) 管理咨詢 人力資源咨詢 營銷咨詢 財務(wù)咨詢 金融投資咨詢
10 15 19 2 1 1 2
合計：25個

 案例分析 ：時間安排：5月初－5月底
A. 具體任務(wù)：整理和分析資料，進(jìn)行分析總結(jié)和歸納，預(yù)期成果以一篇咨詢公司發(fā)展戰(zhàn)略研究報告形式表出。
B. 分析思路和框架：
 分模塊分析
將每個案例資料分為七部分，每個同學(xué)其中一個部分的分析。每個部分具體的分析框架見附錄。
1. 發(fā)展歷程+企業(yè)遠(yuǎn)景（衍生業(yè)務(wù)、戰(zhàn)略聯(lián)盟形式）
2. 客戶群分析（研究指標(biāo)包括：客戶企業(yè)性質(zhì)、客戶企業(yè)的行業(yè)地位、客戶企業(yè)特征等）
3. 業(yè)務(wù)領(lǐng)域
4. 研究能力
5. 人力資源發(fā)展?fàn)顩r（兼專職人員、學(xué)歷結(jié)構(gòu)等）
6. 其他經(jīng)營或服務(wù)特色
 匯總分析
將各模塊整合起來，綜合進(jìn)行分析，提出建議。
第三階段：進(jìn)一步完善課題研究成果階段
時間安排：6月初－6月底 一個月左右
具體任務(wù)：根據(jù)研究結(jié)果，補充資料，進(jìn)…………

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