范文9、公關人員錄用制度
公關人員錄用制度 第一章 交際能力 第一條 交談能力的測定 由面試考官與應聘者自由交談，由此判斷應聘者的談吐、語言風格等。注意應給應聘 者更多的講話機會。 對膽怯、不善言談、表達不清者應給低分。 測定的重點主要看應聘者進入考場如何打招呼；當交談冷場后，觀察應聘者的反應； 詢問應聘者為什么要到本企業(yè)應聘。 第二條 交談應變能力的測定 在對外聯(lián)系中，談話的內容千變萬化，要求應聘者必須善于駕馭交談內容，隨機應變 ，否則往往會導致談判的失敗。 考官在與應聘者交談中不斷變換話題，或有意避開話題，看其有何反應。 第三條 理解能力的測定 只有理解對方的談話內容和意圖后，才能爭取主動。面試考官可用較長時間模糊地表 述一個問題，看應聘者能否領會其實質內容，也可以讓應聘者看一本書，或一份企劃案 ，然后讓其表達其中的內容。 第四條 語言語調的測定 主要測定應聘者的音色、音質、語速大小等。測定方式主要是讓應聘者朗誦一篇文章 或一首小詩。 第五條 講話表情的考核 主要是看應聘者講話時的神態(tài)和動作。如果表情呆滯、講話時自卑或有令人討厭的動 作則不適合公關工作；表情生動活潑，具有感染力的應聘者往往能在對外聯(lián)系中打開局 面。 面試考官可提出各種問題，變換各種表情，與應聘者友好交談或大聲呵斥，并觀察應 聘者的表情。 第六條 對掌握談判主動權能力的考核 在公關談判中，往往出現(xiàn)談判對手漫無邊際地閑聊或有意避開話題的情況。所以在交 談中，應時刻考察應聘人員掌握談判主動權的能力。 在面談中，面試考官可提出許多漫無邊際的話，考察應聘者能否把交談拉回主題。 第七條 外觀和整體印象觀察 面試考官對應聘者的服飾、鞋帽、五官及隨身攜帶品進行觀察，察看是否整潔、協(xié)調 和美觀。 第二章 其他相關能力 第八條 測定觀察能力 考核應聘者的機敏性，并由此可判斷出應聘者的性格特點，體察入微是公關人員必備 的基本素質。 考試方式可采取的黑板上貼一張圖片或一幅畫，也可采用其他方式，讓應聘者在限定 時間內觀察并描述出來。 第九條 記憶力考核 公關人員需要面對各種各樣的數(shù)字和資料，因而必須有較強的記憶力。 考試方式可以黑板上寫上一組數(shù)字或單詞，然后由應聘者默寫出來，根據(jù)對錯數(shù)量進 行打分。 第十條 運算能力考核 主要考核應聘者的口算能力，計算應限定在加減乘除四則運算?？沙鰩捉M運算題，讓 應聘者口算或速算。 第三章 錄用調查 第十一條 當聘用名單初步確定后，要對應聘者提供的個人資料進行調查。如調查結果與個人所提 供的資料不符，可調整聘用名單。 第十二條 錄用調查主要包括： 1. 擔保人調查 確認擔保人能否提供擔保。 2. 任職經歷調查 到應聘者的原工作單位調查。看應聘者所提供的資料與實際情況是否相符，特別應重 點調查應聘者的工作情況、職務、業(yè)務能力和工資收入。 3. 體檢 要求應聘者到公司醫(yī)院或公司合同醫(yī)院進行體檢。 臨時人員雇用制度 第一條 目的 為使臨時人員的雇用及管理有所遵循，特依人事管理規(guī)則制定本辦法。 第二條 人員申請 各部門有臨時性工作（期間在3個月以內），須雇用臨時人員從事時，應填具“人員增 補申請書”注明工作內容、期間等呈經理核準外，送人事部門憑以招雇。 第三條 雇用限制 1. 年齡未滿16周歲者不得雇用； 2. 經管財物，有價證券、倉儲、銷售及會計（除物品搬運、整理及報表抄寫工作外）等重 要工作不得雇用； 3. 雇用期不得超過3個月。 第四條 雇用 1. 人事部門招雇臨時人員，應填“臨時人員雇用核定表”呈經理核準后雇用； 2. 臨時人員到工時，人事部門應填“雇用資料表”一份留存?zhèn)溆谩?第五條 投保 在廠區(qū)工作的臨時人員應由人事部門辦理勞保投保后，始得入廠工作。 第六條 管理 1. 臨時人員于工作期間可請公傷假、公假、病假以及婚、喪假，其請假期間除公傷假外均 不發(fā)給工資； 2. 臨時人員的考勤、出差比照編制內助理員辦理。 第七條 終止雇用 臨時人員于工作期間如有不能勝任工作，違反人事管理規(guī)則規(guī)定，事、病假及曠職全 月合計超過4天以上，或工作期滿，雇用部門應予終止雇用，經終止雇用的臨時人員應填 具“離職申請（通知）單”（其離職應辦理手續(xù)由各公司訂立）經主管科長核簽后連同胸 章送人事部門憑以結發(fā)工資。 第八條 延長雇用 臨時人員雇用期滿，如因工作未完成，必須繼續(xù)雇用時，應由雇用部門重填“人員增 補申請書”敘明理由呈公司總經理核準后始得雇用，并將核準的增補申請書一份報總管理 處總經理室備查。 第九條 實施與修改 本辦法經經營決策委員會通過后實施，修改時亦同。
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