信息中心管理制度
通信設(shè)備有限公司 信息中心管理制度 2004年2月 目　錄 1. 軟件項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范； 2. 軟件項(xiàng)目開發(fā)規(guī)范； 3. 軟件購買參考方案； 4. 計(jì)算機(jī)管理制度； 5. OA辦公系統(tǒng)使用管理制度； 6. 信息中心工作流程。 通信設(shè)備有限公司 軟件項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范 為了使項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范化，科學(xué)化，提高項(xiàng)目實(shí)施的效率，制定下列實(shí)施規(guī)范。 1. 項(xiàng)目實(shí)施前的準(zhǔn)備工作 1. 確定項(xiàng)目實(shí)施負(fù)責(zé)人員及被實(shí)施單位的負(fù)責(zé)人員 為了保證項(xiàng)目實(shí)施的成功，必須分清責(zé)權(quán)，要求指定項(xiàng)目實(shí)施的具體負(fù)責(zé) 人員及數(shù)量，被實(shí)施單位的具體負(fù)責(zé)人員及數(shù)量。保證實(shí)施過程中的項(xiàng)目配 合。 2. 確定項(xiàng)目實(shí)施地點(diǎn)和單位 確定項(xiàng)目實(shí)施的確切地點(diǎn)和單位，提前以書面形式通知被實(shí)施單位，作好 必要的實(shí)施準(zhǔn)備工作。 3. 確定項(xiàng)目實(shí)施需要的軟件和硬件 確定項(xiàng)目實(shí)施需要的軟件，了解軟件的操作方法，熟悉軟件的流程，能處 理好軟件在實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的問題。知道軟件存在的缺陷和不足，在實(shí) 施過程中避免因?yàn)檐浖膯栴}，影響實(shí)施工作的進(jìn)度。了解被實(shí)施單位硬件 的建設(shè)情況，如果硬件條件不足，提出相應(yīng)的更改意見。 4. 制定詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃書 制定詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃書，必須給出項(xiàng)目實(shí)施確切的開始時(shí)間，結(jié)束時(shí) 間。確定實(shí)施方法，對(duì)實(shí)施進(jìn)度進(jìn)行合理安排。以此作為實(shí)施的參考。 2. 項(xiàng)目實(shí)施中的技巧 項(xiàng)目實(shí)施遵循以下幾點(diǎn)： 1. 先對(duì)被實(shí)施單位進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)，作好培訓(xùn)工作，根據(jù)實(shí)施進(jìn)度，安排更全面 的培訓(xùn)。 2. 先實(shí)施基礎(chǔ)部分。 一般而言，軟件系統(tǒng)分兩大部分：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。要想使軟件達(dá)到 預(yù)期的效果，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)必須得全面，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)一般都圍繞基礎(chǔ)數(shù)據(jù)運(yùn)行。所 以，在實(shí)施過程中，一定要先實(shí)施基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。好的開端是成功的一半。 3. 先易后難。 在實(shí)施過程中，要分清實(shí)施部分的難易情況，將簡單易用的模塊先實(shí)施。 因?yàn)?，大多?shù)被實(shí)施單位的人員對(duì)軟件不了解，對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用不十分熟練， 對(duì)軟件持懷疑態(tài)度，有抵觸情緒。所以，在實(shí)施過程中，要逐步讓被實(shí)施人 員了解軟件，掌握軟件，排除對(duì)軟件的抵觸情緒，使操作者從根本上認(rèn)可軟 件。 4. 按部就班，逐步推廣。 在實(shí)施過程中，必須按照軟件設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)流程，逐步實(shí)施，不能跨模塊實(shí) 施。跨模塊實(shí)施，影響數(shù)據(jù)運(yùn)算的準(zhǔn)確性，和系統(tǒng)的完整性，將可能導(dǎo)致實(shí) 施失敗。 5. 善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并能靈活運(yùn)用之。 6. 堅(jiān)持原則，實(shí)事求是。 實(shí)施過程中，堅(jiān)持原則，對(duì)無理要求要給予拒絕，并說明原因，對(duì)符合要 求的問題，要敢于解決。對(duì)運(yùn)算結(jié)果實(shí)事求是，對(duì)就是對(duì)，錯(cuò)就是錯(cuò)，及時(shí) 查找原因，不能推卸責(zé)任。 3. 項(xiàng)目實(shí)施中的進(jìn)度 在實(shí)施過程中，要把握好實(shí)施進(jìn)度，不能實(shí)施周期無限長，也不能實(shí)施工 作草草結(jié)束。要做到以下幾點(diǎn)： 1. 制定月實(shí)施計(jì)劃，讓被實(shí)施單位實(shí)施負(fù)責(zé)人簽字 每月月初1到5號(hào)制定當(dāng)月計(jì)劃，將月計(jì)劃反饋總部信息中心。詳見附件 2. 制定周實(shí)施計(jì)劃 詳見附件 3. 填寫工作日志 詳見附件 4. 每周寫周工作總結(jié) 詳見附件 5. 每月寫月工作總結(jié)，讓被實(shí)施單位實(shí)施負(fù)責(zé)人簽字，并寫出對(duì)實(shí)施工作的意見 。 每月1號(hào)到3號(hào)，將上月工作總結(jié)反饋總部信息中心。詳見附件。 4. 項(xiàng)目實(shí)施中出現(xiàn)的問題及解決辦法 在實(shí)施過程中，可能因?yàn)檐浖蛩鼗蛘咂渌蛩?，出現(xiàn)問題。遇到問題， 要根據(jù)實(shí)際情況和軟件要求積極解決。注意以下幾點(diǎn)： 1. 軟件問題： 一般性問題（不涉及軟件功能及流程）：要求寫出軟件修改申請(qǐng)書，并注 明軟件需要修改的內(nèi)容，由被實(shí)施單位實(shí)施負(fù)責(zé)人簽字，報(bào)總部信息中心， 統(tǒng)一安排修改。 功能性問題（涉及軟件功能及流程）：要求寫出軟件修改申請(qǐng)書，并注明 軟件修改后所達(dá)到的功能，并由被實(shí)施單位實(shí)施負(fù)責(zé)人簽字，報(bào)總部信息中 心論證。 2. 其他原因： 要本著負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。如不能解決可向上級(jí)部門匯報(bào)。 5. 項(xiàng)目實(shí)施成功的標(biāo)志 項(xiàng)目實(shí)施成功的標(biāo)志有兩點(diǎn)： 1. 程序運(yùn)行一個(gè)周期后，沒有出現(xiàn)一般性錯(cuò)誤和功能性錯(cuò)誤，數(shù)據(jù)運(yùn)算 準(zhǔn)確。 2. 被實(shí)施單位的軟件操作者，已經(jīng)熟練掌握軟件的使用方法，知道軟件 實(shí)現(xiàn)的功能，對(duì)軟件的業(yè)務(wù)流程有深刻的認(rèn)識(shí)。 6. 項(xiàng)目實(shí)施結(jié)束后的工作 實(shí)施結(jié)束后，要對(duì)實(shí)施工作認(rèn)真總結(jié)，找出實(shí)施中存在的問題，求同存異 ，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并提出解決辦法，修正后續(xù)實(shí)施的工作安排，完善實(shí)施工作計(jì)劃， 使后續(xù)實(shí)施能夠更順利，更圓滿的完成。 附件： 月實(shí)施計(jì)劃： |單位：| |軟件：| |實(shí)施負(fù)責(zé)人：| | |計(jì)劃 |開始時(shí) |結(jié)束時(shí)間|天數(shù) |結(jié)束標(biāo)志|被實(shí)施負(fù)責(zé)人|是否實(shí)施結(jié)束 | | |間 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | 周實(shí)施計(jì)劃： |單位：| |軟件：| |實(shí)施負(fù)責(zé)人：| | |本周計(jì)| | |劃 | | |日期：| | 工作日志： |日期： | |實(shí)施負(fù)責(zé)人| | | | |： | | |計(jì)劃工作| |實(shí)際完成情| | |情況 | |況 | | |出現(xiàn)問題| | 月工作總結(jié)： |單位：| |軟件：| |實(shí)施負(fù)責(zé)人：| |意見 | |計(jì)劃 |開始時(shí) |結(jié)束時(shí)間|天數(shù) |結(jié)束標(biāo)志|被實(shí)施負(fù)責(zé)人|是否實(shí) | | | |間 | | | | |施結(jié)束 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | 通信設(shè)備有限公司 軟件項(xiàng)目開發(fā)規(guī)范 1. 軟件開發(fā)流程： 由需求部門提出要求，將詳細(xì)的需求報(bào)告報(bào)信息中心，經(jīng)信息中心調(diào)研，制定需求 分析報(bào)告，論證可行性方案后，由需求部門指定一人，負(fù)責(zé)協(xié)助信息中心軟件開發(fā)人 員進(jìn)行軟件開發(fā)。軟件開發(fā)完畢后，由需求部門試運(yùn)行，對(duì)不符合需求部門要求的地 方，需求部門要寫出書面修改報(bào)告，由信息中心根據(jù)修改報(bào)告對(duì)軟件進(jìn)行修改。軟件 修改結(jié)束，交付需求部門使用。信息中心負(fù)責(zé)軟件維護(hù)。 軟件維護(hù) [pic][pic][pic] 修改方案 軟件修改 軟件交付使用 需求報(bào)告 信息中心 需求分析報(bào)告 需求調(diào)研 可行性分析報(bào)告 需求部門 [pic][pic] 軟件試運(yùn)行 修改方案 軟件設(shè)計(jì)方案 軟件開發(fā) [pic][pic] 2. 程序設(shè)計(jì)規(guī)范： （一）、開發(fā)環(huán)境： 系統(tǒng)：windows98/2000 數(shù)據(jù)庫：ms sqlserver2000,mysql （二）、開發(fā)工具： powerbuilder 6.5 （三）、編碼規(guī)范： 1. 命名規(guī)范： 1）、版本號(hào)命名規(guī)范： 版本號(hào)格式：公司名稱+軟件名稱+版本號(hào) 軟件開發(fā)完成后，版本號(hào)為1.0 一般性修改（在不改變功能的修改），版本號(hào)小數(shù)位順序加1 功能性修改（軟件功能有所改動(dòng)或流程變動(dòng)后），版本號(hào)整數(shù)位順序加 1，小數(shù)位為0 2）、字段類型規(guī)范： |類型 |名稱 |全局命 |實(shí)例命名 |局部命名 |備注 | | | |名 | | | | |String |字符型 |Gs_ |Is_ |Ls_ | | |Integer |整數(shù)型 |Gi_ |Ii_ |Li_ | | |Long |長整數(shù)型 |Gl_ |Il_ |Ll_ | | |Decimal |實(shí)數(shù)型 |Gdec_ |Idec_ |Ldec_ | | |Datetime |日期時(shí)間 |Gdt_ |Idt_ |Ldt_ | | | |型 | | | | | |boolean |布爾型 |Gb_ |Ib_ |Lb_ | | 3）、函數(shù)命名規(guī)范： 全局函數(shù)：f_函數(shù)名稱，并注明漢字說明。 窗口函數(shù)：wf_函數(shù)名稱 4）、PBL命名規(guī)范： abc_名稱，并注明漢字說明。 5）、窗口命名規(guī)范： w_PBL名稱_窗口名稱，并注明漢字說明。 6）、用戶對(duì)象命名規(guī)范： uo_名稱，并注明漢字說明。 7）、數(shù)據(jù)窗口命名規(guī)范： 一般數(shù)據(jù)窗口：d_名稱，并注明漢字說明。 下拉數(shù)據(jù)窗口：d_dddw_名稱，并注明漢字說明。 8）、控件命名規(guī)范： 控件前綴加名稱，并注明漢字說明。 9）、結(jié)構(gòu)命名規(guī)范： st_名稱，并注明漢字說明。 10）、數(shù)據(jù)表命名規(guī)范： 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)表：abc_名稱_m_順序號(hào) 操作數(shù)據(jù)表：abc_名稱_t_順序號(hào) 2. 注釋規(guī)范： 1）、在每段代碼的開始部分加入以下注釋： 代碼編寫人： 代碼編寫日期： 代碼實(shí)現(xiàn)功能： 代碼行數(shù)： 代碼實(shí)現(xiàn)功能： 代碼修改人： 代碼修改日期： 代碼修改后實(shí)現(xiàn)功能： 代碼修改后行數(shù)： 2）、在變量后注釋變量名稱，用途 3）、在程序代碼運(yùn)算部分加以下注釋： 運(yùn)算公式： 思路： （四）、文檔管理： 1. 業(yè)務(wù)流程圖 根據(jù)調(diào)研報(bào)告由開發(fā)人員編寫 2. 數(shù)據(jù)流程圖 根據(jù)業(yè)務(wù)流程圖，組織數(shù)據(jù)流程圖，由開發(fā)人員編寫 3. 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) 根據(jù)設(shè)計(jì)要求，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人編寫 4. 開發(fā)工作日志 由開發(fā)人員，填寫每天的工作日志 格式： |開發(fā)工作日志 | |工作內(nèi)| | |容 | | |工作意| | |見 | | |姓名：| |日期： | | 5. 修改工作日志 由開發(fā)人員，根據(jù)修改報(bào)告填寫修改日志 |程序修改日志 | |修改要 | |要求人 | | |求 | |： | | |詳細(xì)內(nèi) | | |容 | | |修改結(jié) | |修改人 | | |果 | |： | | |詳細(xì)內(nèi) | | |容 | | |備注： | 6. 調(diào)試工作日志 由程序調(diào)試人員，根據(jù)程序調(diào)試情況填寫調(diào)試工作日志 |程序調(diào)試日志 | |調(diào)試部 | |要求人 | | |分 | |： | | |詳細(xì)內(nèi) | | |容 | | |調(diào)試結(jié) | |調(diào)試人 | | |果 | |： | | |詳細(xì)內(nèi) | | |容 | | |備注： | 7. 實(shí)施工作日志 由實(shí)施人員，根據(jù)實(shí)施情況填寫實(shí)施工作日志 |實(shí)施日志 | |實(shí)施軟件：| |實(shí)施人 | | | | |： | | |被實(shí)施單位| | |： | | |日期： | | |具 | | |體 | | |實(shí) | | |施 | | |進(jìn) | | |度 | | |及 | | |內(nèi) | | |容 | | |備注： | 8. 幫助說明 由開發(fā)人員編寫程序說明書。 要求：軟件說明書圖文并茂，文字簡單明了，對(duì)軟件功能描述正確。使 軟件使用者能通過軟件說明書獨(dú)立掌握軟件的使用方法。 9. 系統(tǒng)需求分析報(bào)告 根據(jù)需求部門的需求報(bào)告，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人編寫需求分析報(bào)告。 10. 系統(tǒng)調(diào)研報(bào)告 由調(diào)研人員，根據(jù)實(shí)際調(diào)研情況編寫調(diào)研報(bào)告。 11. 系統(tǒng)可行性分析報(bào)告 由系統(tǒng)開發(fā)組，根據(jù)可行性分析情況編寫可行性分析報(bào)告。 12. 系...
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