質量方針
質量方針 1. 提供顧客滿意的產品與服務. 2. 對品質持續(xù)追求進步與超越. 質量目標 1. 產品出廠合格率100%； (計算方法：QA成品出貨檢驗合格產品才能出貨至顧客) 2. 產品一次性交驗合格率98%； ( 裝配組IPQC檢驗合格數/ 裝配組IPQC檢驗總數)*100% 3. 生產計劃達成率98%； (計算方法：按訂單要求交貨的批數/顧客訂單總批數)*100% 4. 顧客投訴處理必須在三個工作日完成。 (計算方法：從收到顧客投訴日期起三個工作日處理完畢顧客投訴) 質量目標統(tǒng)計周期：一個月 各部門分質量目標 市場部： 1. 顧客滿意度98%。(計算方法：調查顧客總數/滿意顧客數)*100% 生產部： 1. 生產計劃達成率98%；(計算方法：同上) 2. 產品一次交驗合格率98%。(計算方法：同上) 品管部： 1. 產品出廠合格率100%；(計算方法：同上) 2. 顧客投訴在三個工作日處理。( 計算方法：同上) 物控部： 1. 確保賬物卡三者95%以上保持一致。( 計算方法：每季盤點后統(tǒng)計賬物卡符合項目數/盤點項目總數)*100% ISO推廣管理部; 1. 確保公司質量管理體系一次性通過認證；( 計算方法：2001/1/20前通過認證) 2. 教育訓練合格率100%。(計算方法：培訓合格人數/培訓總人數)*100%
質量方針