全國(guó)營(yíng)銷員業(yè)務(wù)資格培訓(xùn)認(rèn)證工作的回顧與展望
、全國(guó)營(yíng)銷員業(yè)務(wù)資格培訓(xùn)認(rèn)證工作的回顧與展望 1、中國(guó)商業(yè)技師協(xié)會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)委員會(huì)開(kāi)發(fā)、推廣的全國(guó)營(yíng)銷員業(yè)務(wù)技術(shù)資格培訓(xùn)認(rèn) 證項(xiàng)目的出發(fā)點(diǎn)和立腳點(diǎn)是"市場(chǎng)需要、社會(huì)認(rèn)可、與國(guó)際接軌，為企業(yè)和市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè) 人員提供服務(wù)"。這將改變國(guó)人早已習(xí)慣的"政府推動(dòng)、政府認(rèn)可"，由人事、勞動(dòng)行政部 門(mén)一統(tǒng)天下的全國(guó)性職業(yè)（職稱）培訓(xùn)認(rèn)證市場(chǎng)的現(xiàn)狀。 為了摸清營(yíng)銷員職業(yè)群的分布情況及社會(huì)對(duì)營(yíng)銷員業(yè)務(wù)技資格培訓(xùn)認(rèn)證項(xiàng)目的認(rèn)可程度 ，1999年初，協(xié)會(huì)和中心在河南、新疆兩省區(qū)進(jìn)行了營(yíng)銷員業(yè)務(wù)技術(shù)資格培訓(xùn)考試試點(diǎn) 。實(shí)行了統(tǒng)一教材、統(tǒng)一考試大綱、統(tǒng)一試卷，對(duì)考試合格者核發(fā)統(tǒng)一的《全國(guó)營(yíng)銷員職 業(yè)綜合評(píng)價(jià)等級(jí)證書(shū)》。在兩年多的試點(diǎn)工作中河南省建立了70多個(gè)站點(diǎn)，約有近３萬(wàn)人 次參加了培訓(xùn)考試，近２萬(wàn)人取得了證書(shū)。參加培訓(xùn)考試的人員主要包括各類高等和中 等職業(yè)專科學(xué)校營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生、商品流通企業(yè)基層管理人員、生產(chǎn)加工企業(yè)營(yíng)銷 管理人員、工商企業(yè)推銷人員等。一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人深刻體會(huì)到：面對(duì)同一顧客或客戶， 經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)的營(yíng)銷員，其業(yè)績(jī)水平和成功率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于那些沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的人員。許多 參加營(yíng)銷員業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)考試的人員認(rèn)為：通過(guò)培訓(xùn)和考試學(xué)到了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下需要 的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高了業(yè)務(wù)水平和邏輯思維能力，增強(qiáng)了市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，懂得了發(fā)現(xiàn)和引 導(dǎo)顧客的實(shí)用技術(shù)，對(duì)求職和自我能力發(fā)展有好處。 從河南、新疆的試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)可以看出，社會(huì)擁有廣大的營(yíng)銷職業(yè)群體，培訓(xùn)考試內(nèi)容基本 符合社會(huì)和企業(yè)的需要。因此，中國(guó)商業(yè)技師協(xié)會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)委員會(huì)決定從2001年下 半年在全國(guó)范圍內(nèi)推廣營(yíng)銷員業(yè)務(wù)技術(shù)資格培訓(xùn)認(rèn)證項(xiàng)目，并通過(guò)在各省市建立培訓(xùn)認(rèn) 證工作站的形式具體組織實(shí)施。全國(guó)營(yíng)銷員業(yè)務(wù)技術(shù)資格培訓(xùn)認(rèn)證項(xiàng)目在全國(guó)全面推廣 一年以來(lái)，得到了社會(huì)各界廣泛關(guān)注和認(rèn)可，目前"全國(guó)營(yíng)銷員資格培訓(xùn)認(rèn)證工作站"已 在23個(gè)省市落戶，在全國(guó)范圍內(nèi)舉辦了三次統(tǒng)一的培訓(xùn)認(rèn)證。 為了加大營(yíng)銷員業(yè)務(wù)技術(shù)資格培訓(xùn)認(rèn)證工作的推廣力度，加強(qiáng)培訓(xùn)認(rèn)證的后續(xù)服務(wù)和管 理，中國(guó)商業(yè)技師協(xié)會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)委員會(huì)成立了"全國(guó)營(yíng)銷職業(yè)人員培訓(xùn)認(rèn)證辦公室" ，申請(qǐng)建立了"中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷資源網(wǎng)（www.cmarn.org）"，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上查詢、信息發(fā)布、 交流勾通等功能。隨著全國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理培訓(xùn)認(rèn)證項(xiàng)目的推廣實(shí)施，協(xié)會(huì)還將建立中高 層營(yíng)銷專業(yè)人才數(shù)據(jù)庫(kù)，為營(yíng)銷專業(yè)人員和企事業(yè)單提供更廣泛的服務(wù)。 各"工作站"在具體組織實(shí)施中也探索出了從信息發(fā)布、媒體宣傳、招生、培訓(xùn)、考試等 一整套比較規(guī)范且著有成效的模式，本次會(huì)議將請(qǐng)廣東、天津等地區(qū)的工作站介紹他們 的經(jīng)驗(yàn)和作法，供大家學(xué)習(xí)和借鑒。 廣東省是全國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的省份，全國(guó)營(yíng)銷員業(yè)務(wù)技術(shù)資格培訓(xùn)認(rèn)證項(xiàng)目在廣東 地區(qū)推廣以來(lái)，不僅得到了企業(yè)、學(xué)校及廣大營(yíng)銷專業(yè)人員的普遍認(rèn)可，同時(shí)還得到了 當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)政府部門(mén)的指導(dǎo)和大力支持，廣州市經(jīng)濟(jì)委員會(huì)于今年六月印發(fā)了《關(guān)于全面推 進(jìn)我市工業(yè)企業(yè)營(yíng)銷人員持證上崗工作的實(shí)施意見(jiàn)》，要求所屬企業(yè)要分期分批組織營(yíng)銷 人員參加由我會(huì)組織的全國(guó)營(yíng)銷員業(yè)務(wù)技術(shù)資格培訓(xùn)認(rèn)證，并要求實(shí)行持證上崗。 這也從另一個(gè)側(cè)面印證了我們的培訓(xùn)認(rèn)證項(xiàng)目是符合市場(chǎng)需求的，是有生命力的。 三、深度開(kāi)發(fā)、全面推廣市場(chǎng)營(yíng)銷職業(yè)人員業(yè)務(wù)技術(shù)資格培訓(xùn)認(rèn)證項(xiàng)目是時(shí)代賦予我們 的使命 20世紀(jì)初泰勒《科學(xué)管理原理》一書(shū)的問(wèn)世，標(biāo)志著人類告別經(jīng)驗(yàn)管理的時(shí)代，進(jìn)入了科 學(xué)管理的殿堂。20世紀(jì)末，21世紀(jì)初是人類社會(huì)發(fā)展史上又一個(gè)嶄新的關(guān)鍵性時(shí)期，世 界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變化呈現(xiàn)出兩大趨勢(shì)，一是全球化，二是市場(chǎng)化。經(jīng)濟(jì)發(fā)展、科學(xué)進(jìn)步和 信息革命一浪高過(guò)一浪，將世界卷入前所未有的全球化時(shí)代；而市場(chǎng)化改革則使全球性 競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了全方位挑戰(zhàn)。在當(dāng)今世界，任何一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民 族，如果它不想偏離人類文明發(fā)展的大道，就必然會(huì)以這樣或那樣的方式參與經(jīng)濟(jì)全球 化進(jìn)程。我國(guó)政府順應(yīng)時(shí)代的潮流，做出了主動(dòng)加入WTO的戰(zhàn)略決策，無(wú)疑是一個(gè)正確的 戰(zhàn)略選擇。經(jīng)過(guò)十多年的努力，我國(guó)已于2001年底正式成為WTO成員，進(jìn)入了競(jìng)爭(zhēng)日趨激 烈的世界大市場(chǎng)，融入國(guó)際經(jīng)濟(jì)大循環(huán)。中國(guó)經(jīng)濟(jì)要在全球化和經(jīng)濟(jì)一體化的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng) 中發(fā)展，一方面應(yīng)在宏觀上把握經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行規(guī)律，搞好宏觀調(diào)控，另一方面，也是更為 重要的方面，是要在企業(yè)層面上進(jìn)行管理創(chuàng)新。世界著名管理學(xué)專家彼得·德魯克指出： 現(xiàn)代企業(yè)最主要的職能有兩個(gè)，一個(gè)是創(chuàng)新，再一個(gè)就是營(yíng)銷。隨著國(guó)有企業(yè)初次創(chuàng)業(yè) 制度安排的實(shí)現(xiàn)與完成，具有差別性優(yōu)惠政策的取消，改革的先發(fā)效應(yīng)已變得不再明顯 。在現(xiàn)代企業(yè)制度相繼建立后，對(duì)于處在同一平臺(tái)上的企業(yè)來(lái)說(shuō)，要在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，還 必須進(jìn)行以管理創(chuàng)業(yè)為主導(dǎo)?二次創(chuàng)業(yè)"，徹底轉(zhuǎn)變?cè)谟?jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的行政型、經(jīng) 驗(yàn)型、粗放型的管理模式，使之向市場(chǎng)化、知識(shí)化、集約化的方向發(fā)展，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理 的現(xiàn)代化?？梢哉f(shuō)中國(guó)即將進(jìn)入一個(gè)與管理相結(jié)合的改革和與改革相結(jié)合的管理的新時(shí) 期。營(yíng)銷和創(chuàng)新也許是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最主要的兩種動(dòng)力，一個(gè)公司、一個(gè)組織或一個(gè)產(chǎn)業(yè)的 成功增長(zhǎng)，極大地依賴于深入系統(tǒng)的科學(xué)決策，以及營(yíng)銷原理和方法的靈活運(yùn)用。因此 誰(shuí)能夠最快地吸收市場(chǎng)營(yíng)銷管理的最新知識(shí)，誰(shuí)就會(huì)獲得競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)；誰(shuí)擁有更多的 知識(shí)，誰(shuí)能夠通過(guò)管理創(chuàng)新把更多的知識(shí)組合成獨(dú)特的能力，誰(shuí)就能夠贏得未來(lái)。 今年是加入WTO的第一年，面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)一體化可以說(shuō)是"商機(jī)無(wú)限、挑戰(zhàn)無(wú)限"，我國(guó)眾 多企業(yè)管理者特別是國(guó)有大中型企業(yè)的管理者們比較習(xí)慣于在"保護(hù)傘"下生活，許多企 業(yè)在中國(guó)式的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)當(dāng)中尚能如魚(yú)得水，但若與世界級(jí)企業(yè)同臺(tái)競(jìng)技，恐怕會(huì)有多處 技不如人。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才，特別是中高級(jí)市場(chǎng)專業(yè)人才的匱乏是導(dǎo)致我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng) 管理水平不高的重要原因之一。許多人將入世后外國(guó)大企業(yè)的大量涌入比喻為"狼來(lái)了" ，向"狼"學(xué)習(xí)是我們與狼共舞的先決條件，是否能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存、發(fā)展，在很大 程度上取決于我們的學(xué)習(xí)速度。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，學(xué)習(xí)不再是人的一生中某個(gè) 時(shí)期的一種經(jīng)歷，而是將伴隨一生的主題。不斷學(xué)習(xí)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的重要作用日漸突出 ，誰(shuí)擁有知識(shí)和技能，會(huì)不斷地學(xué)習(xí)將成為謀生的重要手段和提高生存質(zhì)量的保證。 我們開(kāi)發(fā)推廣全國(guó)營(yíng)銷職業(yè)人員業(yè)務(wù)技術(shù)資格培訓(xùn)認(rèn)證項(xiàng)目，正是順應(yīng)時(shí)代的潮流和需 求，是時(shí)代賦與我們的使命。通過(guò)建立全國(guó)營(yíng)銷員、高級(jí)營(yíng)銷員、市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理業(yè)務(wù)技 術(shù)資格培訓(xùn)認(rèn)證體系，可以促使?fàn)I銷專業(yè)人員持續(xù)的學(xué)習(xí)、提高，不僅可以學(xué)到市場(chǎng)營(yíng) 銷理論和管理方法，更重要的是通過(guò)學(xué)習(xí)使?fàn)I銷專業(yè)人員樹(shù)立全新的營(yíng)銷觀念，并在市 場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)中不斷升華。我可以負(fù)責(zé)任的說(shuō)：我們正在做一件利國(guó)利民的好事。 四、全面推廣營(yíng)銷職業(yè)人員業(yè)務(wù)技術(shù)資格培訓(xùn)認(rèn)證項(xiàng)目符合我國(guó)政府有關(guān)部門(mén)的政策精 神 國(guó)家經(jīng)貿(mào)委1997年就提出，要通過(guò)典型引導(dǎo)、信息引導(dǎo)和政策引導(dǎo)，全面推動(dòng)企業(yè)特別 是國(guó)有大中型企業(yè)在營(yíng)銷機(jī)構(gòu)、營(yíng)銷人員、營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、營(yíng)銷宣傳和售后服務(wù) 等方面提高素質(zhì)和水平，提高國(guó)有企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷水平，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，要求大力開(kāi) 展對(duì)各層次營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)。１９９７年以來(lái)，我國(guó)各級(jí)政府特別是各級(jí)經(jīng)貿(mào)委適 應(yīng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)變的要求，將企業(yè)營(yíng)銷指導(dǎo)作為一項(xiàng)主要工作來(lái)抓，有力 地配合了國(guó)有企業(yè)的改革發(fā)展和結(jié)構(gòu)調(diào)整。我們相當(dāng)一部分大中專院校開(kāi)設(shè)了市場(chǎng)營(yíng)銷 方面的課程，增設(shè)了ＭＢＡ專業(yè)，企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐也有了一定的經(jīng)驗(yàn)積累，并且取得了一 定的成效。但是對(duì)于國(guó)內(nèi)多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)論是市場(chǎng)觀念的確立，還是市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、 手段和方法，特別是營(yíng)銷人員的素質(zhì)，都與現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的要求存在很大差距，營(yíng)銷知 識(shí)的普及和營(yíng)銷人才的培訓(xùn)工作仍顯薄弱，與加入WTO后激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境極不適應(yīng)。 要改變這種現(xiàn)狀，首先就是要加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)，建立企業(yè)營(yíng)銷人員業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)、考 核和資格認(rèn)證制度；其次逐步將營(yíng)銷專業(yè)人才的培養(yǎng)和使用納入規(guī)范化管理的軌道，建 立一整套有利于人才培訓(xùn)和使用的激勵(lì)機(jī)制。 中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳今年6月印發(fā)了《2002－2005年全國(guó)人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃綱要》， 《綱要》指出："進(jìn)入新世紀(jì)，國(guó)際形勢(shì)正在發(fā)生深刻變化。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，人才 全球化趨勢(shì)進(jìn)一步增強(qiáng)。我國(guó)加入世界貿(mào)易組織后，面臨的人才問(wèn)題更加突出。全球范 圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整對(duì)人的素質(zhì)提出了更高的要求，綜合國(guó)力的競(jìng)爭(zhēng)更加倚重于科技進(jìn) 步和人才開(kāi)發(fā)"。"我國(guó)人才隊(duì)伍現(xiàn)狀同新形勢(shì)、新任務(wù)的要求還不相適應(yīng)，主要是：人 才總量相對(duì)不足，結(jié)構(gòu)不合理，創(chuàng)新能力亟待提高；人才工作的制度和機(jī)制不夠健全， 人才的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性還沒(méi)有得到充公發(fā)揮，必須大力開(kāi)發(fā)人才資源，加強(qiáng)人 才隊(duì)伍建設(shè)，把這項(xiàng)重大戰(zhàn)略任務(wù)抓緊抓好，注意發(fā)揮科學(xué)技術(shù)群眾團(tuán)體在專業(yè)技術(shù)人 才隊(duì)伍建設(shè)中的作用?quot;《綱要》還指出："要繼續(xù)推進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才管理制度改革，建 立社會(huì)化的專業(yè)技術(shù)人才評(píng)價(jià)機(jī)制"。 中國(guó)商業(yè)技師協(xié)會(huì)下設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)委員會(huì)、職業(yè)教育專業(yè)委員會(huì)，是國(guó)家經(jīng)貿(mào)委所屬 的全國(guó)性社團(tuán)組織。其主要任務(wù)之一就是組織市場(chǎng)營(yíng)銷專家，市場(chǎng)營(yíng)銷管理者結(jié)合我國(guó) 實(shí)際，研究市場(chǎng)營(yíng)銷理論與實(shí)踐，采取各種方式廣泛傳播市場(chǎng)營(yíng)銷理論研究和應(yīng)用成果 ，通過(guò)開(kāi)展多層次，多形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和資格認(rèn)證，不斷提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人員的 理論水平和業(yè)務(wù)技術(shù)能力，培養(yǎng)一大批市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才隊(duì)伍，這正是《綱要》所要求和 倡導(dǎo)的。 五、我國(guó)目前職業(yè)（職稱）培訓(xùn)認(rèn)證體系現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì) 我國(guó)目前全國(guó)性的職業(yè)培訓(xùn)認(rèn)證體系大體上由三部分組成： 第一，人事部與相關(guān)部委及其所屬機(jī)構(gòu)組織的職稱考試，如經(jīng)濟(jì)師、會(huì)計(jì)師等； 第二，由勞動(dòng)和社會(huì)保障部及其所屬的職業(yè)技能鑒定中心組織的職業(yè)技能鑒定（最初被 稱為工人技術(shù)等級(jí)考核）。勞動(dòng)和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定針對(duì)的主要對(duì)象是生產(chǎn)、經(jīng) 營(yíng)操作崗位的勞動(dòng)者，勞動(dòng)部門(mén)目前推行的職業(yè)資格證書(shū)僅在90個(gè)職業(yè)（工種）中實(shí)施 ，職業(yè)（工種）之間、地區(qū)之間開(kāi)展的也很不平衡，絕大多數(shù)職業(yè)勞動(dòng)部門(mén)并未開(kāi)展相 應(yīng)的培訓(xùn)和鑒定，目前列入中華人民共和國(guó)職業(yè)分類大典的職業(yè)有1838個(gè)，工種4000多 個(gè)。 從歷史過(guò)程看，職業(yè)產(chǎn)生于社會(huì)分工，是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)過(guò)程和時(shí)代變革而動(dòng)態(tài)變化的， 比如現(xiàn)在一些收入水平較高的職業(yè)，10年之前還沒(méi)有形成，因此職業(yè)的產(chǎn)生和形成不是 靠政府部門(mén)去"定義"才會(huì)有的。新興職業(yè)將給職業(yè)分類大典增加新的內(nèi)容，象我們開(kāi)展 的營(yíng)銷員、信用管理員業(yè)務(wù)技術(shù)資格培訓(xùn)考核，正在開(kāi)發(fā)的物流管理員、信息分析員均 是新興職業(yè)，并未納入職業(yè)分類大典。因此，對(duì)于大多數(shù)職業(yè)和工種，特別是尚需開(kāi)發(fā) 的新興職業(yè)，其培訓(xùn)和資格認(rèn)證只能依靠行業(yè)主管部門(mén)及其所屬的行業(yè)中介組織開(kāi)展相 應(yīng)的職業(yè)開(kāi)發(fā)、職業(yè)培訓(xùn)和考核，以滿足市場(chǎng)和企業(yè)的需要。第三，由有關(guān)行業(yè)主管部 門(mén)組織或在行業(yè)主管理部門(mén)指導(dǎo)下由有關(guān)中介機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)考試，如國(guó)家旅游總局組織?導(dǎo) 游員上崗證書(shū)"考試，中國(guó)商業(yè)技師協(xié)會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)委員會(huì)在國(guó)家經(jīng)貿(mào)委指導(dǎo)下開(kāi)展的 全國(guó)營(yíng)銷員業(yè)務(wù)技術(shù)資格培訓(xùn)認(rèn)證屬于這一類。 總的來(lái)說(shuō)我國(guó)的職業(yè)培訓(xùn)認(rèn)證市場(chǎng)與商品市場(chǎng)、資本市場(chǎng)等其它市場(chǎng)相比計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的痕 跡還太濃。從發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)看，職業(yè)培訓(xùn)認(rèn)證大都是由全國(guó)性的專業(yè)協(xié)會(huì)等中介機(jī)構(gòu) 組織開(kāi)展，如美國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)創(chuàng)立的有世界影響的市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理資格認(rèn)證項(xiàng)目，已 成為美國(guó)乃至許多發(fā)達(dá)國(guó)家聘用企業(yè)中高層管理者的重要依據(jù)。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制 不斷完善，特別是我國(guó)已經(jīng)加入世界貿(mào)易組織（WTO），世界貿(mào)易組織的基本原則是：（ 1）非歧視、（2）開(kāi)放市場(chǎng)、（3）公平競(jìng)爭(zhēng)。世界貿(mào)易組織的一個(gè)主要特點(diǎn)是規(guī)范和約 束成員國(guó)政府行為，在WTO的23個(gè)協(xié)議、492頁(yè)紙里，只有2項(xiàng)條款涉及企業(yè)，其余均與政 府有關(guān)。所以"入世"首先是"政府入世"，政府要改變現(xiàn)在習(xí)慣的行政管理經(jīng)濟(jì)的觀念， 政府職能將轉(zhuǎn)變到經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、社會(huì)管理、公共服務(wù)上來(lái)，把企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)權(quán)和投資決 策權(quán)真正交給企業(yè)，把社會(huì)可以自我調(diào)節(jié)和管理的職能交給中介，把權(quán)力和利益徹底脫 鉤。為此，政府部門(mén)將逐步退出培訓(xùn)認(rèn)證體系，培訓(xùn)認(rèn)證主體將逐漸呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)， 社會(huì)化的職業(yè)培訓(xùn)與認(rèn)證將轉(zhuǎn)而由中介組織在有關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)下開(kāi)展，這是符合市場(chǎng)經(jīng) 濟(jì)規(guī)范的必然趨勢(shì)。因此，行業(yè)性中介組織在職業(yè)開(kāi)發(fā)、職業(yè)教育、職業(yè)鑒定、資格認(rèn) 證等方面將發(fā)揮越來(lái)越大的作用。 六、全國(guó)營(yíng)銷員業(yè)務(wù)技術(shù)資格培訓(xùn)認(rèn)證與勞動(dòng)和社會(huì)保障部組織的推銷員職業(yè)技能鑒定 的關(guān)系 勞動(dòng)和社...
全國(guó)營(yíng)銷員業(yè)務(wù)資格培訓(xùn)認(rèn)證工作的回顧與展望