培訓(xùn)管理制度（市管部）
1.0總則 1.1目的：為規(guī)范管理，建立完善的人才培訓(xùn)體系與標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)公司實(shí)際情況，制定本制 度。 1.2定義：培訓(xùn)是指為提高員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，促進(jìn)公司隊(duì)伍整體綜合素質(zhì)進(jìn)步而開(kāi)展 的有針對(duì)性的多種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)。 1.3培訓(xùn)管理遵循以下原則： 1.3.1企業(yè)利益與個(gè)人職業(yè)規(guī)劃相結(jié)合； 1.3.2內(nèi)訓(xùn)為主，外訓(xùn)為輔； 1.3.3以中層以上干部和重點(diǎn)崗位為主，層層進(jìn)行。 1.4管理部門(mén)：人力資源中心全面負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)管理，市場(chǎng)管理部的培訓(xùn)工作由市場(chǎng)管理 部總經(jīng)理負(fù)責(zé)，人力資源科組織實(shí)施。 1.5適用范圍：本制度適用于市場(chǎng)管理部全體員工（不含外派人員）。 2.0培訓(xùn)分類(lèi) 2.1根據(jù)培訓(xùn)實(shí)施階段不同分為職前培訓(xùn)與在職培訓(xùn)。 2.1.1職前培訓(xùn)： 2.1.1.1新員工入職前培訓(xùn)。 2.1.1.2員工調(diào)崗前培訓(xùn)。 2.1.2在職培訓(xùn)：?jiǎn)T工在職期間培訓(xùn)。 2.2根據(jù)培訓(xùn)主辦者不同，分為公司級(jí)培訓(xùn)、市場(chǎng)管理部級(jí)培訓(xùn)及部門(mén)級(jí)培訓(xùn)。 2.2.1公司級(jí)培訓(xùn)：總部人力資源中心組織的各類(lèi)培訓(xùn)（包括：市場(chǎng)管理部人員回總部參 加集訓(xùn)、總部講師到市場(chǎng)管理部開(kāi)展培訓(xùn)等）。 2.2.2市場(chǎng)管理部級(jí)培訓(xùn)：人力資源科組織的共通性項(xiàng)目培訓(xùn)，如管理類(lèi)、語(yǔ)言類(lèi)或公司 政策導(dǎo)入性培訓(xùn)等。 2.2.3部門(mén)/市場(chǎng)級(jí)培訓(xùn)：各部門(mén)/市場(chǎng)自行組織內(nèi)部員工開(kāi)展的專(zhuān)業(yè)性培訓(xùn)，如專(zhuān)業(yè)技術(shù) 、業(yè)務(wù)知識(shí)類(lèi)培訓(xùn)等，含為促進(jìn)內(nèi)部運(yùn)作的溝通性培訓(xùn)。 2.3根據(jù)培訓(xùn)方式不同可分為內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)。 2.3.1內(nèi)訓(xùn) 2.3.1.1由內(nèi)部講師在市場(chǎng)管理部?jī)?nèi)部開(kāi)展的培訓(xùn)。 2.3.1.2以下發(fā)資料和錄相帶或讀書(shū)會(huì)等方式開(kāi)展的自我培訓(xùn)。 2.3.2外訓(xùn)： 2.3.2.1聘請(qǐng)外部專(zhuān)業(yè)人士或管理專(zhuān)家開(kāi)展的培訓(xùn)。 2.3.2.2參加培訓(xùn)公司公開(kāi)課程培訓(xùn)。 3.0年度費(fèi)用及計(jì)劃 3.1培訓(xùn)費(fèi)用額度由營(yíng)銷(xiāo)中心統(tǒng)一下達(dá)，市場(chǎng)管理部在額度內(nèi)控制使用。 3.2市場(chǎng)管理部根據(jù)培訓(xùn)費(fèi)用額度及下年度工作規(guī)劃，制訂內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃（內(nèi)容要求包括 培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間安排及費(fèi)用等）于額度下發(fā)15日內(nèi)，報(bào)營(yíng)銷(xiāo)中心及人力資源中心備案。 4.0培訓(xùn)的組織實(shí)施 4.1職前培訓(xùn) 4.1.1新員工入職培訓(xùn) 4.1.1.1新員工上崗前須在市場(chǎng)管理部接受職前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：公司概況、企業(yè)文 化、規(guī)章制度與產(chǎn)品知識(shí)的介紹以及崗位職責(zé)與工作流程等。 4.1.1.2其中公司概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度及產(chǎn)品知識(shí)的介紹等方面由人力科組織安排 不少于8小時(shí)的培訓(xùn)課程。 4.1.1.3崗位職責(zé)與工作流程由用人部門(mén)負(fù)責(zé)組織安排不少于8小時(shí)的培訓(xùn)課程。 4.1.2員工調(diào)崗前培訓(xùn)：由人力資源科負(fù)責(zé)組織安排不少于16小時(shí)的新任崗位職責(zé)與工作 流程的培訓(xùn)課程。 4.1.3職前培訓(xùn)要求在員工上崗前3個(gè)工作日內(nèi)完成。 4.1.4人力資源科在培訓(xùn)結(jié)束后須組織考試，員工考試合格方可上崗。 4.2在職培訓(xùn) 4.2.1公司級(jí)培訓(xùn) 4.2.1.1由人力資源中心根據(jù)工作需要組織實(shí)施的各類(lèi)培訓(xùn)，具體由人力資源中心負(fù)責(zé)， 市場(chǎng)管理部人力資源科配合進(jìn)行。 4.2.1.2凡參加公司級(jí)培訓(xùn)的員工，應(yīng)于培訓(xùn)結(jié)束后在市場(chǎng)管理部?jī)?nèi)部進(jìn)行再培訓(xùn)。 4.2.2市場(chǎng)管理部級(jí)培訓(xùn) 4.2.2.1市場(chǎng)管理部級(jí)培訓(xùn)由人力資源科負(fù)責(zé)組織實(shí)施，可采取外訓(xùn)及內(nèi)訓(xùn)二種形式進(jìn)行 。 4.2.2.2外訓(xùn)的組織實(shí)施 4.2.2.2.1根據(jù)工作需要市場(chǎng)管理部可申請(qǐng)外訓(xùn)，填具《外訓(xùn)申請(qǐng)單》（見(jiàn)附件一）經(jīng)市場(chǎng) 管理部總經(jīng)理審定后，報(bào)營(yíng)銷(xiāo)中心及人力資源中心審批后方可執(zhí)行。 4.2.2.2.2參加培訓(xùn)公司公開(kāi)課程培訓(xùn)的費(fèi)用（包括：學(xué)費(fèi)、交通費(fèi)、食宿費(fèi)等因培訓(xùn)發(fā) 生的所有費(fèi)用）在3000元以上（含3000元），須與公司簽訂《培訓(xùn)合約》（見(jiàn)附件二）。 4.2.2.2.3凡參加外訓(xùn)的員工，應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)，填寫(xiě)《外訓(xùn)調(diào)查表》（見(jiàn)附 件三）交人力資源科備案。 4.2.2.2.4參加外訓(xùn)的員工，應(yīng)于培訓(xùn)結(jié)束后在市場(chǎng)管理部?jī)?nèi)部進(jìn)行再培訓(xùn)。 4.2.2.3內(nèi)訓(xùn)的組織實(shí)施：由人力資源科根據(jù)年度內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃及工作需要，每季度組織 專(zhuān)題培訓(xùn)不少于一次，每次培訓(xùn)不少于4小時(shí)。 4.2.3部門(mén)/市場(chǎng)級(jí)培訓(xùn)：由各部門(mén)/市場(chǎng)自行組織實(shí)施，每月集中培訓(xùn)不少于4小時(shí)。 4.3美容護(hù)膚顧問(wèn)培訓(xùn)參見(jiàn)《美容護(hù)膚顧問(wèn)人事管理規(guī)定》執(zhí)行。 4.4培訓(xùn)的總結(jié)評(píng)估 4.4.1參加職前培訓(xùn)、外訓(xùn)、公司級(jí)培訓(xùn)以及市管部級(jí)培訓(xùn)的受訓(xùn)人員，應(yīng)于培訓(xùn)結(jié)束后 3個(gè)工作日內(nèi)填寫(xiě)《個(gè)人培訓(xùn)反饋表》（見(jiàn)附件四）交人力資源科備案。 4.4.2每月28日各部門(mén)/市場(chǎng)須對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)情況進(jìn)行分析匯總，填寫(xiě)《部門(mén)/市場(chǎng)培訓(xùn)反饋 表》（見(jiàn)附件五）報(bào)人力資源科。 4.4.3人力資源科應(yīng)對(duì)季度培訓(xùn)實(shí)施狀況進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，于次季度第一個(gè)月報(bào)人力資源中 心。 5.0其它 5.1參加培訓(xùn)公司公開(kāi)課程培訓(xùn)的員工有下列情形之一，必須賠償公司全部或部分損失： 5.1.1受訓(xùn)中途辭職或未通過(guò)考試取得證書(shū)者； 5.1.2曠課者； 5.1.3違反《培訓(xùn)合約》規(guī)定條款者。 5.2考勤統(tǒng)計(jì) 5.2.1培訓(xùn)期間及路程時(shí)間按正常出勤計(jì)算。 5.2.2培訓(xùn)不得遲到、早退或缺課。如有特殊情況，按請(qǐng)假程序辦理相關(guān)手續(xù)。 5.3資料存檔 5.3.1外訓(xùn)資料原件上交人力資源科存檔。 5.3.2培訓(xùn)機(jī)構(gòu)核發(fā)證書(shū)的復(fù)印件交人力資源科存入員工人事檔案。 5.4對(duì)于員工個(gè)人培訓(xùn)情況，由人力資源科填記入員工人事檔案。 6.0附則 6.1本制度由人力資源中心負(fù)責(zé)制訂與解釋。 6.2本制度自2002年1月1日起執(zhí)行，凡與本制度相抵觸的，同時(shí)廢止。 ----------------------- |制度編號(hào) |培訓(xùn)管理制度 |版本號(hào) |第 3 頁(yè) | | |（市場(chǎng)管理部） | |共 3 頁(yè) | |SZ201600 | |2002年第1版 | | | | |擬稿： |審核： |審批： |簽發(fā)： |
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