青島××公司管理制度
青 島 X X X X 有 限 公 司 某 某 某 某 某 公 司 管 理 制 度 前 言 為了便于公司員工能進一步了解和遵守XXXXXXXXXX有限公司的一些基本的規(guī)章制度，也 便于更好地管理、規(guī)范指導員工的日常工作與行為，保證員工隊伍的精干、優(yōu)化、高效 ，結合公司的有關規(guī)定，特制訂本員工手冊。 本手冊是XXXXXXXXXX有限公司所有員工必須了解和遵守的管理制度、行為準則和最基本 的管理規(guī)定，它是根據公司發(fā)展戰(zhàn)略、由專家進行整體策劃、并整合了20多個程序文件 編制而成的基本手冊。制定一套統(tǒng)一、規(guī)范、系統(tǒng)和具有廣泛實用性的房地產管理制度 ，已成為公司的二次創(chuàng)業(yè)、引入現(xiàn)代企業(yè)制度、提高房地產業(yè)的服務質量、提升管理形 象、使XXXXXXXXXX有限公司在競爭激烈的市場中立于不敗之地的重要舉措。因此，籍中 國加入WTO之際，扎扎實實的從企業(yè)內部做起，抓管理、上檔次、更新管理形象、重建組 織機構、建設企業(yè)文化，實施房地產名牌戰(zhàn)略，實乃XXXXXXXXXX有限公司的發(fā)展壯大的 當務之急。 本手冊的內容條款如與國家法律法規(guī)或總公司的更正文件不相符的，以國家的規(guī)定和總 公司的新規(guī)定為準。 本手冊由總經理提議，并聘請大學有關專家、教授起草，敬請員工對在實施過程中的問 題提出合理化建議，便于及時修改、補充和完善。 青島XXXXXXXXXX有限公司 2001年12月 批 準 發(fā) 布 令 為使XXXXXXXXXX有限公司健康、穩(wěn)步的發(fā)展，公司組織編寫了此部管理規(guī)章制度。 本部管理制度對完成每項工作和每個工作層面的具體運作過程都作了系統(tǒng)規(guī)定。它具有 很強的實用性。 望公司各部室認真組織學習，深入貫徹執(zhí)行，它是XXXXXXXX公司實施規(guī)范化管理的 標準性文件，是全體員工工作行為的基本準則。 經公司總經理辦公會議研究通過，特此發(fā)布。 二零零二年一月一日起實施 公司總裁： 2001年12月 目 錄 一．公司章程……………………………………………………… 9 1．總則…………………………………………………………… 9 2．公司組織機構………………………………………………… 10 3．職責…………………………………………………………… 11 二．公司考績審核委員會組織簡章…………………………… 20 三．公司組織機構設置…………………………………………… 21 四．公司標志………………………………………………………… 22 五．公司旗幟………………………………………………………… 23 六．公司組織領導制度…………………………………………… 24 1．公司總裁…………………………………………………………24 2．稽核部主任………………………………………………………24 3．總經理……………………………………………………………24 4．辦公室主任………………………………………………………25 5．管理部副總經理…………………………………………………25 6．工程部副總經理…………………………………………………25 7．營銷部副總經理…………………………………………………25 8．事業(yè)部副總經理…………………………………………………25 9．總工程師…………………………………………………………26 10．總會計師……………………………………………………… 26 七．公司工程管理制度…………………………………………27 1．施工技術管理……………………………………………………27 1. 總則……………………………………………………………27 2. 技術管理制度…………………………………………………27 3. 圖紙會審制度…………………………………………………28 4. 技術交底制度…………………………………………………30 5. 施工組織設計編制及審批制度………………………………31 6. 施工測量及技術復核制度……………………………………33 7. 材料、構件試驗檢驗制度……………………………………34 8. 計量器具管理制度……………………………………………34 9. 工程技術檔案管理制度………………………………………35 2．工程技術管理……………………………………………………43 1. 質量目標管理制度……………………………………………43 2. 各級質量管理部門及人員責任制度…………………………43 3. 隱蔽工程驗收制度……………………………………………45 4. 隱蔽工程驗收主要內容………………………………………45 5. 施工現(xiàn)場的質量管理制度……………………………………46 6. 工程質量驗收、評定制度……………………………………46 7. 工程質量事故處理制度………………………………………47 8. 工程的回訪保修制度…………………………………………48 3．建筑安全文明管理………………………………………………49 1. 總則……………………………………………………………49 2. 文明施工管理制度……………………………………………50 3. 安全管理制度…………………………………………………51 4. 落地式外腳手架搭設管理制度………………………………51 5. 施工現(xiàn)場臨時用電管理制度…………………………………52 6. “三安”、“四口”及施工機具管理制度…………………52 7. 施工現(xiàn)場各種安全設施的設置和拆除時間管理制度………53 8. 安全技術交底制度……………………………………………53 9. 安全生產、文明施工獎罰制度………………………………54 10. 技術安全組工作人員職責制度…………………………… 56 八．財務管理……………………………………………………………57 1. 總則………………………………………………………………57 2. 崗位職責制度……………………………………………………57 3. 財務管理制度……………………………………………………58 4. 支票、匯票、發(fā)票管理制度……………………………………59 5. 現(xiàn)金管理制度……………………………………………………60 6. 會計檔案管理制度………………………………………………60 7. 福利報銷制度……………………………………………………61 8. 處罰制度…………………………………………………………61 九．人力資源管理…………………………………………………… 63 1. 招工、招聘制度…………………………………………………63 2. 職員調配管理制度………………………………………………64 3. 人事檔案及職員合同管理制度…………………………………64 4. 全員培訓制度……………………………………………………65 5. 職員考核管理制度………………………………………………66 6. 職員競爭上崗制度………………………………………………67 7. 員工獎懲制度……………………………………………………68 8. 職員福利管理制度………………………………………………70 9. 職員社會養(yǎng)老、醫(yī)療、保險統(tǒng)籌管理制度……………………71 10．勞動合同管理制度…………………………………………… 72 附：聘用合同書…………………………………………………… 73 十．行政辦公室管理………………………………………………… 75 1. 請示報告制度……………………………………………………75 2. 文件的起草、校對、審批、傳閱制度…………………………75 3. 印信管理制度……………………………………………………75 4. 保密制度…………………………………………………………76 5. 會議管理制度……………………………………………………77 6. 考勤及消假制度…………………………………………………77 7. 接待管理制度……………………………………………………78 8. 通信費用管理制度………………………………………………79 9. 打字復印及印刷品的管理制度…………………………………79 10．辦公用品的購置與發(fā)放管理制度…………………………… 79 11．檔案管理制度………………………………………………… 79 12．公司復印機使用制度………………………………………… 81 13．公司打字管理制度…………………………………………… 81 14．公司報刊、郵件、函電收發(fā)制度…………………………… 82 15．值班制度……………………………………………………… 82 16．衛(wèi)生管理制度………………………………………………… 82 17．公司車輛管理制度…………………………………………… 83 18．職員基本紀律………………………………………………… 84 十一．銷售管理制度………………………………………………… 87 1．銷售經理…………………………………………………………87 2．銷售業(yè)務主管……………………………………………………87 3．銷售業(yè)務員………………………………………………………87 4．銷售內勤主管……………………………………………………88 5．銷售內勤…………………………………………………………88 十二．公司企業(yè)文化制度……………………………………………90 1．公司文化定位……………………………………………………91 2．公司產品文化……………………………………………………92 3．公司精神文化……………………………………………………94 4．公司制度文化……………………………………………………95 5．公司文化活動……………………………………………………96 十三．公司行為規(guī)范管理制度………………………………………98 1. 員工基本行為準則………………………………………………98 2. 員工守則……………………………………………………… 100 3. 部門經理基本行為規(guī)范……………………………………… 101 4. 公司內員工禮儀行為規(guī)范…………………………………… 102 5. 員工日常業(yè)務中行為規(guī)范…………………………………… 103 6. 員工接待行為規(guī)范…………………………………………… 104 十四．公司管理模式…………………………………………………106 BEC管理模式的框架………………………………………………107 BEC管理模式圖……………………………………………………108 1. 企業(yè)文化建設………………………………………………… 111 2. 公司戰(zhàn)略管理………………………………………………… 113 3. 以市場為核心的營銷銷售管理模式………………………… 114 4. 目標責任管理………………………………………………… 118 5. 公司組織結構建設…………………………………………… 121 6. 目標管理控制系統(tǒng)的六大機制……………………………… 128 7. 薪金管理模式………………………………………………… 140 管 理 制 度 手 冊 青島XXXXXXXXXX有限公司 2001年12月 組 織 管 理 制 度 一．公 司 章 程 第一章 總 則 第一條 本公司依照《公司法》有關公司的組織規(guī)定，定名為“青島XXXXXXXXXX有限公司”，簡稱為 “XXXXXXXXXX”。 第二條 本公司按《公司法》和WTO精神建立現(xiàn)代企業(yè)制度，以“產權清晰、責權明確、科學管理”的 現(xiàn)代企業(yè)制度理論為指導思想，規(guī)范運作，包括科學、合理的組織制度。 第三條 實行公司制企業(yè)的組織制度，使公司的所有者、經營者、勞動者之間通過公司的權力機 構、決策機構、執(zhí)行機構、監(jiān)督機構形成各自獨立、權責分明、相互制約的關系，并以 法律和公司的章程加以確立和實現(xiàn)，以公司制度保障所有者的權益。 第四條 賦予決策層充分的的決策權，給與經營者充分的經營自主權，同時為勞動者提供充分發(fā) 揮積極性的工作環(huán)境。 第五條 建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度，提高公司經濟效益，重點是對公司的機構設置、用工制度、薪 資制度、財務制度、銷售制度進行科學規(guī)定，建立嚴格的責任制體系。 第六條 科學、合理地設置機構：根據市場經濟、競爭的需要，按照職責明確、結構合理、設置 科學、人員精干、權力與責任對等原則，由公司自主決定安排重點開發(fā)、質量、營銷、 財務、信息等管理系統(tǒng)，提高決策水平、應變能力、企業(yè)素質、經濟效益。 第七條 建立現(xiàn)代企業(yè)用工制度：公司依法享有用工自主權，勞動者依法享有擇業(yè)自主權，管理 用工的方式，公司與勞動者之間雙方平等自愿簽訂勞動合同契約，以合同作為保障雙方 合法權益的依據，克服家族用工、人情用工的弊端。 第八條 建立現(xiàn)代企業(yè)薪資制度：通過薪資制度的確立，讓勞動力市場供求關系決定薪資水平， 充分發(fā)揮薪資的激勵作用。 第九條 建立現(xiàn)代企業(yè)財務會計制度：使其與市場經濟相適應，盡量與國際接軌，成為規(guī)范的， 既能符合公司法要求的，又能體現(xiàn)和保證投資者、經營者、勞動者權益，強化企業(yè)財務 管理，完善企業(yè)審計制度。 第十條 公司最終要完善股份制，構成總公司(投資人)控股在51%的產權關系（稅后利潤按...
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