高質(zhì)量軟件開發(fā)之道—內(nèi)建高質(zhì)量而非修補質(zhì)量的理念與方法(ppt)

目錄
1. IT企業(yè)面臨的軟件工程難題與對策
2. 軟件過程改進：理念與解決方案
3. 細(xì)說軟件質(zhì)量
4. 高質(zhì)量軟件開發(fā)的理念：內(nèi)建質(zhì)量而非修補質(zhì)量
5. 現(xiàn)場交流


1. IT企業(yè)長期面臨的軟件工程難題
1.1 企業(yè)的目的
根本目的：合法地賺錢，獲取盡可能多的利潤。
第一推論：為了使利潤最大化，產(chǎn)品開發(fā)應(yīng)當(dāng)“做得好、做得快并且少花錢”
軟件工程學(xué)科的目的：提高軟件產(chǎn)品質(zhì)量、提高生產(chǎn)率并且降低開發(fā)成本
質(zhì)量、生產(chǎn)率、成本之間的復(fù)雜關(guān)系
成本重要還是Time to Market 重要？

1.2 企業(yè)長期面臨的軟件工程難題
產(chǎn)品質(zhì)量低下、進度延誤、費用超支…（軟件工程學(xué)科發(fā)展30年尚未徹底解決）
經(jīng)典軟件工程：研究需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、編程、測試、維護等領(lǐng)域的方法、技術(shù)和工具
問題之源：人們逐漸意識到，由于企業(yè)管理軟件過程的能力比較弱，常常導(dǎo)致項目處于混亂狀態(tài)。過程混亂使得新技術(shù)、新工具的優(yōu)勢難以體現(xiàn)。經(jīng)典的軟件工程不是不好，而是不夠用。
用于提高軟件過程能力的實踐通稱為軟件過程改進。


2. 軟件過程改進：理念與解決方案
2.1 軟件過程改進理念
提高軟件過程能力可以比喻為“練內(nèi)功”，“練內(nèi)功”沒有捷徑可走，唯有走“規(guī)范化”之路，即“制定適合于本企業(yè)的軟件過程規(guī)范，并按照此規(guī)范執(zhí)行”。
“規(guī)范化”不會抑止人們的創(chuàng)造力，相反地，它使得團隊可以大規(guī)模地復(fù)用前人積累的智慧和財富。這種方法非常適合于現(xiàn)代的工業(yè)化生產(chǎn)。 （麥當(dāng)勞與中餐館對比）
業(yè)界實踐已經(jīng)證明，走“規(guī)范化”之路是“成本最低、見效最快、能持續(xù)發(fā)展”的軟件過程改進方法，猶如人類的“養(yǎng)生之道”。任何IT企業(yè)（不論大?。加修k法以其承受得起的代價“走規(guī)范化之路”，從而有效地提高軟件過程能力。
2.2 IT企業(yè)軟件過程改進的需求
首先制定適合于本企業(yè)的軟件過程規(guī)范。
對員工們進行培訓(xùn)，指導(dǎo)他們依據(jù)規(guī)范來開發(fā)產(chǎn)品。
購買一些軟件工程和項目管理工具，提高員工們的工作效率 。
2.3 CMMI 3級軟件過程改進解決方案
通用的CMMI 3級軟件過程改進方法與規(guī)范，命名為“精簡并行過程”（SPP）。
與SPP配套的軟件工程和項目管理培訓(xùn)教材。
一套基于Web的集成化軟件項目管理工具，主要功能包括項目規(guī)劃、項目監(jiān)控、質(zhì)量管理、配置管理、需求管理、工作流管理等，命名為Future。





3. 細(xì)說軟件質(zhì)量
3.1 如何描述質(zhì)量
用人的健康做類比
如何判斷人是否健康？體檢因素：身高、體重、心跳、血壓、血液、體溫等
運行正確的軟件就是高質(zhì)量的軟件嗎？不貪污的官就是好官嗎？
3.2 十大軟件質(zhì)量因素
功能性質(zhì)量因素：正確性，健壯性，可靠性
非功能性質(zhì)量因素：性能，易用性，清晰性，安全性，可擴展性，兼容性，可移植性
為什么是“十大” 質(zhì)量因素 
逐一解釋“十大” 質(zhì)量因素（參見《高質(zhì)量程序設(shè)計指南——C++/C語言》）
3.3 正確性
正確性是指軟件按照需求正確執(zhí)行任務(wù)的能力。 “正確性”的語義涵蓋了“精確性”。
正確性無疑是第一重要的軟件質(zhì)量屬性。
技術(shù)評審和測試的第一關(guān)都是檢查工作成果的正確性。
機器不會主動欺騙人，軟件運行出錯通常都是人造成的，所以不要找借口埋怨機器有毛病。

3. 細(xì)說軟件質(zhì)量
3. 細(xì)說軟件質(zhì)量
3.6 性能
性能通常是指軟件的“時間-空間”效率，而不僅是指軟件的運行速度。人們總希望軟件的運行速度高些，并且占用資源少些。
性能優(yōu)化的關(guān)鍵工作是找出限制性能的“瓶頸”
可以通過優(yōu)化數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、算法和代碼來提高軟件的性能。
3.7 易用性
易用性是指用戶使用軟件的容易程度。
現(xiàn)代人的生活節(jié)奏快，干啥事都想圖個方便。所以把易用性作為重要的質(zhì)量屬性對待無可非議。
導(dǎo)致軟件易用性差的根本原因 ：
理工科大學(xué)教育存在缺陷：沒有開設(shè)人機工程學(xué)、美學(xué)、心理學(xué)這些必修課，大部分開發(fā)人員不知道如何設(shè)計易用的軟件產(chǎn)品。
開發(fā)人員犯了“錯位”的毛?。核詾橹灰约河闷饋矸奖?，用戶也就會滿意。
軟件的易用性要讓用戶來評價。當(dāng)用戶真的感到軟件很好用時，一股溫暖的感覺油然而生，于是就用“界面友好”、“方便易用”等詞來評價軟件產(chǎn)品。

3. 細(xì)說軟件質(zhì)量
3.8 清晰性
清晰意味者所有的工作成果易讀、易理解，可以提高團隊開發(fā)效率，降低維護代價。
開發(fā)人員只有在自己思路清晰的時候才可能寫出讓別人易讀、易理解的程序和文檔。
可理解的東西通常是簡潔的。一個原始問題可能很復(fù)雜，但高水平的人就能夠把軟件系統(tǒng)設(shè)計得很簡潔。如果軟件系統(tǒng)臃腫不堪，它遲早會出問題。所以簡潔是人們對工作“精益求精”的結(jié)果，而不是潦草應(yīng)付的結(jié)果。
千萬不要把在學(xué)校里“造文章”的手法用于開發(fā)產(chǎn)品！
3.9 安全性
這里安全性是指信息安全，英文是Security而不是Safety。
安全性是指防止系統(tǒng)被非法入侵的能力，既屬于技術(shù)問題又屬于管理問題。
“道高一尺，魔高一丈” ，絕對安全的信息系統(tǒng)幾乎不存在。
開發(fā)商和客戶愿意為提高安全性而投入的資金是有限的，他們要考慮值不值得。
究竟什么樣的安全性是令人滿意的呢？
一般地，如果黑客為非法入侵花費的代價（考慮時間、費用、風(fēng)險等因素）高于得到的好處，那么這樣的系統(tǒng)可以認(rèn)為是安全的。

3. 細(xì)說軟件質(zhì)量
3.10 可擴展性
可擴展性反映軟件適應(yīng)“變化”的能力。
在軟件開發(fā)過程中，“變化”是司空見慣的事情，如需求、設(shè)計的變化，算法的改進，程序的變化等等。由于軟件是“軟”的，是否它天生就容易修改以適應(yīng)“變化”？關(guān)鍵要看軟件的規(guī)模和復(fù)雜性。
現(xiàn)代軟件產(chǎn)品通常采用“增量開發(fā)模式”，不斷推出新版本，獲取增值利潤?？蓴U展性越來越重要。可擴展性是系統(tǒng)設(shè)計階段重點考慮的質(zhì)量屬性。
3.11 兼容性
兼容性是指兩個或兩個以上的軟件相互交換信息的能力。
兼容性的商業(yè)規(guī)則：弱者設(shè)法與強者兼容，否則無容身之地；強者應(yīng)當(dāng)避免被兼容，否則市場將被瓜分。示例：
中國聯(lián)通和中國移動的手機互聯(lián)互通問題
金山軟件公司的WPS與微軟的Word之爭
3.12 可移植性
可移植性是指軟件運行于不同軟硬件環(huán)境的能力
編程語言越低級，其程序越難移植，反之則容易。軟件設(shè)計時應(yīng)該將“設(shè)備相關(guān)程序”與“設(shè)備無關(guān)程序”分開，將“功能模塊”與“用戶界面”分開。
4. 高質(zhì)量軟件開發(fā)理念
4.1 質(zhì)量與缺陷
質(zhì)量的死對頭是缺陷（defect,bug…），消除缺陷就是提高質(zhì)量。
中國郎中看病的故事
消除軟件缺陷的3種方式：
預(yù)防工作成果產(chǎn)生缺陷。
工作成果剛剛完成時立即進行質(zhì)量檢查，如技術(shù)評審，測試，質(zhì)量保證。
軟件交付給用戶后，發(fā)現(xiàn)錯誤再補救。
4.2 高質(zhì)量軟件開發(fā)理念
遵循軟件過程規(guī)范，在開發(fā)過程之中內(nèi)建高質(zhì)量，而非事后修補質(zhì)量。

5. 現(xiàn)場交流

高質(zhì)量軟件開發(fā)之道—內(nèi)建高質(zhì)量而非修補質(zhì)量的理念與方法(ppt)