質(zhì)量管理-質(zhì)量管理的基本方法(ppt)
質(zhì) 量 管 理 ZHI LIANG GUAN LI
第二章 質(zhì)量管理的基本方法
　
　　　　　　　　專業(yè)：工商管理
　　　　　　　　教師：鈕　　毅
第一節(jié) 質(zhì)量管理常用的工具
調(diào)查表
利用統(tǒng)計(jì)圖表進(jìn)行數(shù)據(jù)整理和粗略的原因分析的一種工具。
點(diǎn)檢用調(diào)查表
記錄用調(diào)查表
缺陷位置調(diào)查表

不合格品分項(xiàng)檢查表
零件名稱：A-05 檢查日期：2003年3月18日
工序：最終檢查 加工單位：1車間1工段
檢查總數(shù)：1585件 生產(chǎn)批號(hào)：03-3-1
檢查方式：全數(shù)檢查 檢查員：張三
不合格種類 檢查記錄 小計(jì)/件
表面缺陷 正正正正正正正一 36
裂紋 正正正正正正 30
加工不良 正一 6
形狀不良 正正正 15
其他 正正一 11
總計(jì) 98


排列圖（帕累托圖）
找出影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要問(wèn)題的一種有效方法。
“二八原理”。關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)
財(cái)富集中在少數(shù)人手里。


排列圖的作圖案步驟
確定評(píng)價(jià)問(wèn)題的尺度。（縱坐標(biāo)）
確定分類項(xiàng)目。（橫坐標(biāo)）
按分類項(xiàng)目搜集數(shù)據(jù)。
統(tǒng)計(jì)某個(gè)項(xiàng)目在該時(shí)期的記錄數(shù)據(jù)并按頻數(shù)大小順序排列。
畫排列圖中的直方圖。
畫排列線。
在排列圖上標(biāo)注有關(guān)事項(xiàng)和標(biāo)題。

排列圖舉例
對(duì)某企業(yè)鑄造車間某日生產(chǎn)的320件產(chǎn)品的缺陷情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并按缺陷項(xiàng)目作出統(tǒng)計(jì)表，作出排列圖并進(jìn)行分析。

某鑄造車間某日產(chǎn)品缺陷情況統(tǒng)計(jì)
排列圖數(shù)據(jù)表

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