廣州xxxx服飾有限公司組織管理制度
一、 公司行政組織機(jī)構(gòu)設(shè)置
為了滿足公司當(dāng)前經(jīng)營和運(yùn)行的需要，并適應(yīng)公司將來的發(fā)展，公司組織系統(tǒng)形態(tài)采用集中統(tǒng)一和專業(yè)化管理相結(jié)合的“直線職能式”結(jié)構(gòu)，以兼公司運(yùn)行效率和運(yùn)行質(zhì)量，發(fā)揮最大的群體效能。公司行政組織機(jī)構(gòu)設(shè)置見“行政組織機(jī)構(gòu)圖”。

二、公司各部門職責(zé)

（1）營銷中心工作職責(zé)
1．進(jìn)行市場調(diào)查、研究及銷售預(yù)測，及時整理、分析、反饋同行及競爭品牌的營銷動態(tài)；
2．制訂并完成公司中長期營銷企劃，擬定符合市場實際和公司董事會要求的銷售政策及營銷組合策略；
3． 制訂公司年度銷售計劃，承擔(dān)公司下達(dá)的年度銷售任務(wù)，并組織銷售人員的二次任務(wù)分配；
4． 制訂公司新產(chǎn)品（品牌）開發(fā)計劃，包括新產(chǎn)品（品牌）定位、定價、形象規(guī)劃，并推導(dǎo)實施、落實、檢查與總結(jié)；
5． 制訂公司各品牌年度廣告及促銷計劃，并負(fù)責(zé)組織、策劃、執(zhí)行，以提升產(chǎn)品銷量和品牌知名度；
6． 負(fù)責(zé)整個中國市場的開拓、客戶資源開發(fā)和管理，客戶資料的建檔與運(yùn)用，代表公司與客戶的聯(lián)系協(xié)調(diào)和銷售業(yè)務(wù)的往來；
7． 組織策劃公司訂貨會及參加大型展示招商會；
8． 根據(jù)市場反饋，及時組織公司內(nèi)部召開各類營銷、產(chǎn)品開發(fā)及產(chǎn)銷協(xié)調(diào)等專題會議；
9． 每年兩季訂貨會之前，制定公司營銷手冊及各類銷售道具和宣傳品；
10． 根據(jù)公司的財務(wù)制度，執(zhí)行和負(fù)責(zé)各項資金回籠、費(fèi)用結(jié)算工作和帳款異常的處理，對貨款安全負(fù)責(zé)；
11． 負(fù)責(zé)產(chǎn)品儲運(yùn)管理，確保產(chǎn)品安全存放和運(yùn)輸，確保帳物相符；
12． 負(fù)責(zé)建立健全營銷檔案管理體系；
13． 負(fù)責(zé)營銷系統(tǒng)績效考核方案的制訂，并配合人事部實施考核。

（2）市場部工作職責(zé)
1. 制定并執(zhí)行市場調(diào)查計劃，以及日常市場管理；
2. 進(jìn)行品牌規(guī)劃與管理；
3. 制定并執(zhí)行公司年度整體市場營銷計劃與預(yù)算（參謀）；
4. 制定并執(zhí)行市場推廣計劃與預(yù)算；
5. 制定并執(zhí)行廣告與專賣店、專柜推廣計劃與預(yù)算；
6. 制定并執(zhí)行公關(guān)與促銷活動計劃與預(yù)算；
7. 負(fù)責(zé)市場推廣用品的設(shè)計制作；
8. 制定與執(zhí)行新品牌（產(chǎn)品）上市計劃，并做好產(chǎn)品計劃；
9. 進(jìn)行店員、店長培訓(xùn)；
10. 做好市場檔案資料管理。

（3）銷售部工作職責(zé)
1. 根據(jù)公司總體營銷計劃，制定銷售部及其區(qū)域、時間、品牌的銷售計劃與預(yù)算，包括銷售額、回款額、市場占有率、滲透率等指標(biāo)的擬定；
2. 依據(jù)銷售計劃，制定銷售方針、政策，對銷售業(yè)務(wù)活動的過程及結(jié)果進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)銷售目標(biāo)、市場占有率的達(dá)成；
3. 依據(jù)整體營銷計劃，配合并執(zhí)行公司、市場部所制訂的各項市場推廣計劃；
4. 負(fù)責(zé)經(jīng)銷商、加盟商的開發(fā)、選擇、評估與激勵；通過服務(wù)性銷售方法，與經(jīng)銷商、加盟商建立長期穩(wěn)定的“雙贏”關(guān)系；
5. 負(fù)責(zé)公司直屬售點、分公司或辦事處的建設(shè)和管理（支持、服務(wù)和監(jiān)控）；
6. 負(fù)責(zé)銷售貨款的及時、安全回收；
7. 負(fù)責(zé)市場信息的收集、整理、分析與反饋；
8. 負(fù)責(zé)銷售報表的收集、整理、分析與反饋；
9. 與市場部溝通和配合，做好銷售計劃的制定，確保銷售計劃的嚴(yán)肅性；
10. 負(fù)責(zé)銷售隊伍建設(shè)及管理，依據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展，與行政及人力資源部共同制訂銷售部人力資源規(guī)劃（人力資源的結(jié)構(gòu)、儲備等）及員工的招聘、培訓(xùn)、調(diào)配、評估與激勵。

（4） 商品部工作職責(zé)
1. 制定合理的商品生產(chǎn)、調(diào)撥、庫存（包括分庫建設(shè)）與運(yùn)輸計劃，確保對銷售部門的產(chǎn)品供應(yīng)；
2. 制定年度、月度、季度及地區(qū)性產(chǎn)品開發(fā)、供應(yīng)、調(diào)度計劃；
3. 制定完善的儲運(yùn)管理制度，確保產(chǎn)品安全存放和運(yùn)輸；
4. 建立健全貨品出入庫管理制度，嚴(yán)格貨品出入庫管理，保證帳、物相符。

（5） 直屬辦事處的工作職責(zé)
1. 依據(jù)公司整體營銷計劃，協(xié)助一級市場的加盟商或二級市場省級加盟商，進(jìn)行市場信息、銷售、市場推廣、顧客服務(wù)工作及銷售隊伍的建設(shè)和管理；
2. 依據(jù)公司整體營銷計劃，與加盟商共同制定相應(yīng)的銷售計劃與政策。

（6）產(chǎn)品開發(fā)部工作職責(zé)
1. 根據(jù)公司總體戰(zhàn)略規(guī)劃及年度經(jīng)營目標(biāo)，圍繞商品部制訂的產(chǎn)品計劃，制訂公司各品牌服裝的年度產(chǎn)品開發(fā)計劃（款式開發(fā)計劃、打板計劃等），并按計劃完成設(shè)計、打板任務(wù)；
2. 對公司現(xiàn)有產(chǎn)品與營銷中心溝通，進(jìn)行銷售跟蹤，根據(jù)市場反饋情報資料，及時在設(shè)計上進(jìn)行改良，調(diào)整不理想因素，使產(chǎn)品適應(yīng)市場需求，增加競爭力；
3. 負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品設(shè)計過程中的設(shè)計評審，設(shè)計驗證和設(shè)計確認(rèn)；
4. 負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)、工藝文件、標(biāo)準(zhǔn)樣板的制定、審批、歸檔和保管；
5. 建立健全技術(shù)檔案管理制度；
6. 負(fù)責(zé)與設(shè)計開發(fā)有關(guān)的新理念、新技術(shù)、新工藝、新材料等情報資料的收集、整理、歸檔。

（7）品管部工作職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)貫徹落實公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，策劃、組織公司質(zhì)量管理體系的運(yùn)行維護(hù)、績效改善；
2. 負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的訂立與實施，“5S”、“零缺陷”、“全面質(zhì)量管理”等各種品質(zhì)活動的組織與推動；
3. 負(fù)責(zé)對各部門品質(zhì)管理工作進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量審核；
4. 負(fù)責(zé)進(jìn)料、在制品、半成品、成品的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、品質(zhì)檢驗規(guī)程和各種質(zhì)量記錄表單的制訂與執(zhí)行，對出倉產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)全部責(zé)任；
5. 負(fù)責(zé)全員品質(zhì)教育、培訓(xùn)；
6. 負(fù)責(zé)各種質(zhì)量責(zé)任事故調(diào)查處理，各種品質(zhì)異常的仲裁處理，配合營銷中心對客戶投訴與退貨進(jìn)行調(diào)查處理。

（8）生產(chǎn)部工作職責(zé)
1. 根據(jù)銷售部銷售計劃和下達(dá)的“制造通知單”(訂單)及自接生產(chǎn)訂單，擬定年度、月度生產(chǎn)計劃，并依訂單情況作出生產(chǎn)計劃和核定訂單交貨期，下達(dá)生產(chǎn)命令，控制生產(chǎn)進(jìn)度，保證按時交貨；
2. 負(fù)責(zé)生產(chǎn)流程的管制、工作調(diào)度、人員安排，制、修訂各項產(chǎn)品工序工時標(biāo)準(zhǔn)和勞動定額，及計件工資標(biāo)準(zhǔn)；
3. 負(fù)責(zé)生產(chǎn)工人的管理、教育、培訓(xùn)和配合人力資源部進(jìn)行考核、獎懲；
4. 負(fù)責(zé)用料管理及異常事項的追蹤、改善；
5. 負(fù)責(zé)質(zhì)量管理及異常事項的預(yù)防、糾正、改善；
6. 負(fù)責(zé)生產(chǎn)物料采購及進(jìn)倉管理；
7. 負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備、工具儀器的計劃、采購、驗收、建檔、安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)，生產(chǎn)設(shè)備事故的調(diào)查、處理；
8. 搞好生產(chǎn)現(xiàn)場管理，進(jìn)行“5S”的持續(xù)推行活動；
9. 負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)，預(yù)防各種危險事故的發(fā)生；
10. 編制和上報各種生產(chǎn)報表；
11. 負(fù)責(zé)建立生產(chǎn)系統(tǒng)檔案管理體系。

（9）財務(wù)部工作職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)建立公司會計核算的制度和體系；
2. 按期做好年、季、月度財務(wù)報表，做到帳表相符、帳證相符、帳帳相符；
3. 做好成本核算，負(fù)責(zé)組織公司財務(wù)成本和利潤計劃的制定和實施；
4. 負(fù)責(zé)對各部門資金使用計劃審核和對使用情況實施監(jiān)督，管好用好資金；
5. 對往來結(jié)算戶隨時清理、督助相關(guān)部門及時催收款；
6. 嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理規(guī)定、審批報銷各種發(fā)票單據(jù)；
7. 對公司經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行財務(wù)分析，向總經(jīng)理提供綜合性財務(wù)分析報告和根據(jù)工作需要向部門提供專項財務(wù)分析報告。

（10）人力資源部工作職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)公司人力資源管理方針、政策和公司組織系統(tǒng)架構(gòu)、部門職責(zé)，崗位職責(zé)、人員編制的制定、推行及檢討、改善、修訂；
2. 制定、推行與修訂“員工手冊”和其它人事、行政辦公管理規(guī)章制度；
3. 辦理員工招聘、錄用、薪資、保險、遷調(diào)、考勤、考績、獎懲、離職、人事檔案等業(yè)務(wù)事項；
4. 調(diào)查處理各種工作失職、違規(guī)違紀(jì)案件和勞務(wù)糾紛；
5. 制定人力資源部招聘、調(diào)配、培訓(xùn)開發(fā)計劃并組織實施；
6. 組織督促各部門編制各種工作計劃、工作程序、規(guī)章制度，并負(fù)責(zé)監(jiān)督實施；
7. 綜合處理公司各種文件資料，傳真和管理公司印信、文件；
8. 負(fù)責(zé)出入管理、警衛(wèi)、廠區(qū)安全維護(hù)和異常事件的報告、監(jiān)控；
9. 負(fù)責(zé)廠區(qū)環(huán)境清潔及維護(hù)；
10. 負(fù)責(zé)員工食堂管理。

三、各部門編制核定

1. 營銷中心暫定編15人，拓展主任、店長、店員辦事處人員根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況另增補(bǔ)編制。
整個營銷中心下設(shè)營銷總監(jiān)1人，之下劃分成四部分：第一部分是市場部，下設(shè)市場部經(jīng)理1人（兼）、下轄廣告企劃經(jīng)理1人（兼）、電腦信息經(jīng)理1人、信息助理1人及平面設(shè)計主管1人（兼）；第二部分是銷售部，下設(shè)銷售部經(jīng)理及副經(jīng)理各1人，直接管理屬下零售主任1人、拓展經(jīng)理1人及拓展主任若干人、客戶經(jīng)理1人、客戶主任1人、銷售助理1人；在零售主任之下設(shè)店長、店員若干人；第三部分是商品部，設(shè)商品部副經(jīng)理1人，商品采購及跟單員1人，成品倉設(shè)倉庫主任1人，下轄倉管員2人；第四部分是辦事處，其組織架構(gòu)行文另定。
2. 產(chǎn)品開發(fā)部定編22人，英朗首席設(shè)計師暫空缺。
產(chǎn)品開發(fā)部設(shè)正、副經(jīng)理各1人，下設(shè)兩部門：設(shè)計室，設(shè)首席設(shè)計師2人、設(shè)計員7人；板房，設(shè)主管1人（兼）、工藝員1人、助理1人、紙樣工3人、車板工7人、裁工1人。
3. 品管部定編2人，副經(jīng)理1人、QA主任1人（兼）、QC主任1人。
4. 生產(chǎn)部暫定行管、輔助人員編制30人，生產(chǎn)工人編制視生產(chǎn)計劃另定。
生產(chǎn)部設(shè)經(jīng)理1人、生產(chǎn)調(diào)度主任1人、供應(yīng)主任1人、制衣車間主任1人（兼）、裁床主管、后整主管各1人、指導(dǎo)工5人、中查員（PQC）5人、總檢員（OQC）3人、辦公室文員2人、跟單2人、采購1人、倉管2人、查布（IQC）2人、工程主管1人、電機(jī)工1人、機(jī)修工1 人。
5. 財務(wù)部定編3人，財務(wù)部設(shè)經(jīng)理1人、會計1人、出納1人。
6. 人力資源部定編13人，人力資源部設(shè)經(jīng)理1人、辦公室主任1人、資料室主任1人、人事主任1人（兼）、后勤主任1人（兼）、文員1人、保安員4人、炊食員3人、清潔員3人。

四、各部門主管工作職責(zé)（職務(wù)說明書）

1. 營銷總監(jiān)職務(wù)說明書
1. 1職務(wù)名稱：營銷總監(jiān)
1. 2直接上級：總經(jīng)理
1. 3直接下級：市場部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、商品部經(jīng)理、辦事處主任、營銷財務(wù)
1. 4管理權(quán)限：由總經(jīng)理授權(quán)，全權(quán)主持公司營銷中心工作，具體職權(quán)如下：
● 行使?fàn)I銷中心的市場和銷售任務(wù)的計劃分配權(quán)；
● 行使?fàn)I銷中心人員的定崗分區(qū)，調(diào)動權(quán)；
● 經(jīng)人事部審核后，行使?fàn)I銷中心內(nèi)經(jīng)理級別以下人員的招聘權(quán)；
● 經(jīng)人事部審核后，行使?fàn)I銷中心人員的考核和解聘、建議調(diào)離權(quán)；
● 行使?fàn)I銷中心的各項費(fèi)用計劃、開支、監(jiān)督使用權(quán)；
● 經(jīng)人事部審核并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，行使?fàn)I銷中心人員的工資考核、獎金分配、崗位福利及其它嘉獎有關(guān)政策審定權(quán)；
● 行使促銷方案、品牌廣告計劃的審核權(quán)及執(zhí)行權(quán)；
● 行使售后、售前服務(wù)的處理和建議處理權(quán)；
● 行使?fàn)I銷中心財產(chǎn)的管理、控制保護(hù)權(quán)；
● 行使?fàn)I銷中心按公司規(guī)定的所需貨源的計劃調(diào)度權(quán)。
1. 5管理責(zé)任：全面負(fù)責(zé)營銷中心工作，對完成公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)，公司產(chǎn)品的市場份額、地位、產(chǎn)品的配置，銷售額以及利潤負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
1. 6具體工作職責(zé)
● 在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，組織制訂公司營銷計劃和具體的戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)術(shù)措施，并在總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)實施，對各期營銷計劃及利潤目標(biāo)的完成負(fù)直接責(zé)任；
● 負(fù)責(zé)按公司的營銷任務(wù)，向下屬各部門進(jìn)行任務(wù)的分解，并經(jīng)常進(jìn)行進(jìn)度監(jiān)控和調(diào)整，為下屬解決工作中的困難，確保營銷各項計劃的完成；
● 及時掌握目標(biāo)市場的信息，定期進(jìn)行市場動向、特點和發(fā)展趨勢的分析及目標(biāo)消費(fèi)群需求分析和預(yù)測，組織擬訂各種營銷策劃和策略方案，在總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)組織實施，使產(chǎn)品適銷對路和銷售渠道的暢通；
● 負(fù)責(zé)組織目標(biāo)市場的分析，擬訂市場拓展計劃和費(fèi)用預(yù)算計劃，制訂各品牌代理商的評審標(biāo)準(zhǔn)，保證銷售網(wǎng)絡(luò)的健康；
● 組織做好客戶服務(wù)工作、物流供應(yīng)工作和銷售資金回收工作，協(xié)調(diào)好下屬員工和客戶的關(guān)系，使企業(yè)在市場上保持良好的形象和獲得理想的經(jīng)濟(jì)效益；
● 負(fù)責(zé)對下屬員工的考勤和業(yè)績考證，據(jù)其工作態(tài)度和業(yè)績進(jìn)行表揚(yáng)、批評直至向行政部門提出獎罰建議，調(diào)動和任免的建議；
● 負(fù)責(zé)按公司的職權(quán)范圍對部門及員工的出差和各種費(fèi)用的開支進(jìn)行審核，確保資金使用的合理性；
● 負(fù)責(zé)每季訂貨會的計劃（包括工作計劃和費(fèi)用計劃），組織、指揮和協(xié)調(diào)工作，確保目標(biāo)任務(wù)的順利完成；
● 負(fù)責(zé)擬訂下屬各部門的業(yè)績考評方案和獎罰方案，由行政部負(fù)責(zé)全公司總體平衡，在總經(jīng)理審批后執(zhí)行；
● 負(fù)責(zé)對下屬的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，各級提交下屬的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德和團(tuán)隊合作精神，發(fā)揮快速戰(zhàn)斗能力，增強(qiáng)市場競爭力；
● 負(fù)責(zé)組織經(jīng)營有關(guān)信息的收集、分析、整理和報告，使各級管理者及時準(zhǔn)確地掌握企業(yè)內(nèi)外的經(jīng)營狀況，明確市場需求和經(jīng)營思想緊跟時代步伐，從而使各部門的管理者和員工更好地理解和配合公司的經(jīng)營運(yùn)作策略和措施，提高戰(zhàn)斗力；
● 負(fù)責(zé)每月定期向總經(jīng)理提交所管轄工作的書面總結(jié)報告、匯報、分析和提出措施。日常工作中出現(xiàn)非正常問題，必須及時向總經(jīng)理請示和匯報，做好向上向下縱向和部門間橫向的協(xié)調(diào)溝通，并隨時指導(dǎo)下屬部門的工作。
● 與產(chǎn)品研發(fā)、財務(wù)、生產(chǎn)、倉庫等部門密切配合，確保營銷工作的順利展開；
● 配合公司總經(jīng)理處理好與當(dāng)?shù)卣髀毮懿块T的關(guān)系；
● 督促市場部經(jīng)理、平面設(shè)計主管選擇好廣告公司、制作公司，合理進(jìn)行廣告投放，配合好客戶共同策劃促銷活動，并監(jiān)督形象廣告的執(zhí)行情況；
● 配合銷售部經(jīng)理，組織拓展主任、零售主任對各自所負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶選擇、銷售網(wǎng)點的建立工作，處理好客戶和顧客的投訴、退貨以及商業(yè)單位的關(guān)系；
● 協(xié)助財務(wù)、商品部，監(jiān)督和管理好倉庫的貨物進(jìn)、出、存，每月督促商品部做好當(dāng)月的進(jìn)、出、存月分析報表，發(fā)現(xiàn)問題及時追查處理；
● 負(fù)責(zé)建立健全營銷檔案管理體系。
1.7職務(wù)要求（任職資格）
● 本科或大專以上學(xué)歷，營銷、廣告或經(jīng)濟(jì)相關(guān)類專業(yè)畢業(yè)，年齡在28~35歲左右；
● 至少3年以上服裝行業(yè)營銷管理工作經(jīng)驗，其中至少有1年以上從事同類服裝品牌相關(guān)管理職位經(jīng)驗；
● 具備一定的英文聽說讀寫能力，熟悉電腦操作；
● 很強(qiáng)的計劃、組織、協(xié)調(diào)溝通能力和理解、分析、判斷、表達(dá)、適應(yīng)能力；
● 有豐富的品牌推廣經(jīng)驗和廣泛的服裝客戶基礎(chǔ)；
● 擅長組織管理，責(zé)任感和團(tuán)隊精神強(qiáng)；
● 有大型服裝品牌管理經(jīng)驗者或MBA優(yōu)先考慮。

2. 市場部經(jīng)理職務(wù)說明書
2.1職務(wù)名稱：市場部經(jīng)理
2.2直接上級：營銷總監(jiān)
2.3直接下級：廣告經(jīng)理、設(shè)計主任、信息經(jīng)理、培訓(xùn)主任
2.4管理權(quán)限：受營銷總監(jiān)委托、主持市場部工作
2.5管理責(zé)任：履行公司制定的《市場部工作職責(zé)》并負(fù)全部責(zé)任
2.6具體工作職責(zé)
● 領(lǐng)導(dǎo)和組織部門內(nèi)部各成員共同制定公司年度營銷目標(biāo)和整體市場營銷工作計劃；
● 制定年度市場推廣計劃和預(yù)算，監(jiān)督投放過程并及時評估和調(diào)整；
● 管轄本部門內(nèi)部及與其它部門之間的合作關(guān)系；
● 與商品部、銷售部門協(xié)商，結(jié)合市場情況作出合理的品牌推廣計劃；
● 與開發(fā)、銷售部門協(xié)商，結(jié)合市場情況作出合理和前瞻個性新品牌（產(chǎn)品）開發(fā)計劃；
● 與銷售部門配合進(jìn)行分銷渠道及渠道政策設(shè)計與完善；
● 協(xié)助銷售部門實施整體市場推進(jìn)工作，對過程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)新社會與評估；
● 策劃與推廣顧客服務(wù)計劃（會員制計劃）和促銷活動，對工作過程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控與評估；
● 評定本部門工作，及部內(nèi)人員資信及其業(yè)績表現(xiàn)，并負(fù)責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配；
● 招募、培訓(xùn)、培養(yǎng)市場推廣人員，為公司發(fā)展儲備人才。
2. 7職務(wù)要求（任職資格）：
● 本科或大專以上學(xué)歷，營銷、廣告或經(jīng)濟(jì)相關(guān)類專業(yè)畢業(yè)，年齡在28歲左右；
● 至少3年以上服裝行業(yè)營銷管理工作經(jīng)驗，其中至少有1年以上從事同類服裝市場管理職位經(jīng)驗；
● 具備一定的英文聽說讀寫能力，熟悉電腦操作；
● 很強(qiáng)的計劃、組織、協(xié)調(diào)溝通能力和理解、分析、判斷、表達(dá)、適應(yīng)能力；
● 擅長組織管理，責(zé)任感和團(tuán)隊精神強(qiáng)；
● 有大型服裝市場管理經(jīng)驗者或MBA優(yōu)先考慮。

3. 銷售部經(jīng)理職務(wù)說明書
3.1職務(wù)名稱：銷售部經(jīng)理
3.2直接上級：營銷總監(jiān)
3.3直接下級：零售主任、客戶經(jīng)理、拓展經(jīng)理、銷售助理、副經(jīng)理
3.4管理權(quán)限：受營銷總監(jiān)委托，行使對銷售部業(yè)務(wù)的計劃、指揮、協(xié)調(diào)報告權(quán)力和對銷售部員工的行政管理權(quán)力
3.5管理職責(zé)；全面負(fù)責(zé)銷售部各項工作，對銷售計劃的完成負(fù)首要責(zé)任
3.6具體工作職責(zé)：
● 規(guī)劃并執(zhí)行組織公司總體銷售戰(zhàn)略，制定并實施公司年度銷售計劃、銷售費(fèi)用預(yù)算計劃及費(fèi)用使用管理；
● 依據(jù)營銷中心管理制度，制訂銷售部管理細(xì)則，全面計劃和安排本部門工作；
● 開發(fā)、建立并維持與經(jīng)銷商、加盟商和其他有關(guān)方面的關(guān)系，主持制定銷售策略及政策，領(lǐng)導(dǎo)銷售人員順利開拓市場，并進(jìn)行客戶管理；
● 管轄本部門內(nèi)與其它部門之間的合作關(guān)系；
● 選擇、培訓(xùn)、開發(fā)、考核和激勵銷售人員，爭取實現(xiàn)預(yù)訂的銷售目標(biāo)，并為公司發(fā)展儲備人才；
● 評定部門內(nèi)工作人員的資信及業(yè)績表現(xiàn)，并負(fù)責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配；
● 參與規(guī)劃并協(xié)調(diào)產(chǎn)品定義和開發(fā)策略，以實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)；
● 協(xié)助拓展經(jīng)理（主任）開拓市場，選擇好客戶或加盟商，并指導(dǎo)零售經(jīng)理（主任）對符合建點條件的單位按程序及時設(shè)置專柜或?qū)Ｙu店；
● 往來帳務(wù)管理，并制定實施防止呆帳對策，確保帳款的回收；
● 促銷計劃執(zhí)行與管理；
● 定期向營銷總監(jiān)或總經(jīng)理提交進(jìn)銷存分析報告及項目進(jìn)展報告，組織銷售項目討論會議。
3.7職務(wù)要求（任職資格）
● 本科或大專以上學(xué)歷，紡織、營銷或經(jīng)濟(jì)專業(yè)畢業(yè)，年齡在28~35歲左右；
● 至少有3年以上服裝行業(yè)工作經(jīng)驗，其中至少有2年以上從事銷售管理工作經(jīng)驗，并有廣泛的服裝品牌客戶基礎(chǔ)；
● 具備一定的英文讀寫能力，熟悉電腦操作；
● 有一定的組織管理經(jīng)驗，責(zé)任感和團(tuán)隊精神強(qiáng)，能吃苦；
● 具備良好的文字表達(dá)能力和溝通能力；
● 能長期在外出差并能承受較大的工作壓力；
● 有大型服裝從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
3.8副經(jīng)理協(xié)助經(jīng)理工作，對所分管的工作負(fù)責(zé)。

4. 商品部經(jīng)理職務(wù)說明書
4.1職務(wù)名稱：商品部經(jīng)理
4.2直接上級：營銷總監(jiān)
4.3直接下級：成品倉主任、統(tǒng)計員、跟單主任
4.4管理權(quán)限：受營銷總監(jiān)委托，具有產(chǎn)品開發(fā)的計劃權(quán)、物流的指揮權(quán)及對本部門員工的管理權(quán)。
4.5管理責(zé)任：全面負(fù)責(zé)商品部工作，對商品部工作職責(zé)履行和工作任務(wù)完成情況負(fù)主要責(zé)任
4.6具體工作職責(zé)
● 負(fù)責(zé)整個產(chǎn)品開發(fā)的管理和監(jiān)控，并與研發(fā)、生產(chǎn)、采購、財務(wù)和銷售部門溝通，共同編制公司年度營銷計劃及產(chǎn)品開發(fā)計劃預(yù)算，并進(jìn)行銷售預(yù)測；
● 協(xié)助銷售部經(jīng)理進(jìn)行年度、月度、季度及地區(qū)性銷售（含庫存、回款、費(fèi)用）計劃的制定；
● 嚴(yán)格控制庫存的合理比例，對庫存超標(biāo)負(fù)直接責(zé)任，對成品倉管理進(jìn)行監(jiān)督、檢查，對產(chǎn)品貯運(yùn)安全負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；
● 制定年度、月度、季度及地區(qū)性產(chǎn)品供應(yīng)、調(diào)度計劃；
● 負(fù)責(zé)產(chǎn)品企劃，包括價格、渠道企劃；
● 配合市場部的信息管理人員建立庫存信息系統(tǒng)，完成庫存統(tǒng)計工作，與銷售、生產(chǎn)部門協(xié)商，制定合理的年度、季度、月度生產(chǎn)與庫存計劃，確保對銷售部門的產(chǎn)品供應(yīng)；
● 協(xié)助營銷總監(jiān)，做好貼牌產(chǎn)品的采購和跟單工作；
● 核查并有效控制倉儲和運(yùn)輸成本的支出；
● 有關(guān)產(chǎn)品信息的收集、整理和分析，按月報送綜合分析報告；
● 組織產(chǎn)品改進(jìn)，以適應(yīng)不斷變化的市場需求；
● 及時向營銷總監(jiān)或總經(jīng)理匯報產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)展及進(jìn)銷存情況，以利于公司整合資源去幫助解決問題和困難；
● 協(xié)調(diào)產(chǎn)品研發(fā)、銷售、生產(chǎn)及服裝設(shè)計人員之間的關(guān)系。
● 選擇、招募、培訓(xùn)本部門人員，并制定本部門相應(yīng)的規(guī)章、運(yùn)作、考核制度。
4.7職務(wù)要求(任職資格)
● 本科或大專以上學(xué)歷，服裝、營銷或經(jīng)濟(jì)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；
● 至少有3年以上服裝行業(yè)工作經(jīng)驗，其中至少有2年以上從事產(chǎn)品開發(fā)、調(diào)度或市場研究管理工作經(jīng)驗；
● 具備良好的英文聽說讀寫能力，熟練使用電腦，熟悉POS系統(tǒng)及各種數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計軟件的應(yīng)用；
● 有一定的組織管理經(jīng)驗，責(zé)任感和團(tuán)隊精神強(qiáng)；
● 具備良好的文字表達(dá)能力和溝通能力；
● 有大型服裝企業(yè)同類從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

5.直屬辦事處主任職務(wù)說明書
5.1職務(wù)名稱：直屬辦事處主任
5.2直接上級：營銷總監(jiān)
5.3直接下級：辦事處主任助理
5.4工作職責(zé)：
● 直接向營銷總監(jiān)報告并接受其領(lǐng)導(dǎo)，同時接受營銷中心銷售部經(jīng)理、儲運(yùn)部經(jīng)理及營銷財務(wù)的職能性領(lǐng)導(dǎo)；
● 依據(jù)公司整體營銷計劃，全面負(fù)責(zé)所轄市場和經(jīng)銷商或加盟商及辦事處內(nèi)人員管理，以完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)；
● 依據(jù)公司整體規(guī)劃，協(xié)助加盟商或經(jīng)銷商進(jìn)行所轄區(qū)域的推廣、銷售及顧客服務(wù)工作，協(xié)助加盟商或經(jīng)銷商以及自營網(wǎng)點的銷售目標(biāo)；
● 依據(jù)公司營銷計劃及加盟協(xié)議，協(xié)助加盟商制訂地區(qū)性營銷計劃，并分解為月別、部門別、產(chǎn)品別計劃，指導(dǎo)、協(xié)助、監(jiān)督其執(zhí)行；
● 依據(jù)公司規(guī)章制度，制訂辦事處管理細(xì)則；
● 接受公司各職能部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，及時向相關(guān)部門匯報工作，爭取公司各職能部門的支持；
● 依據(jù)公司整體市場推廣計劃，在市場部的統(tǒng)一指揮下，執(zhí)行好全國性統(tǒng)一的市場推廣計劃，并與加盟商共同規(guī)劃本地區(qū)的推廣方案，報請市場部審批后，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行及監(jiān)控；
● 進(jìn)行加盟商的培訓(xùn)與激勵，協(xié)助及支持加盟商分銷，建立與加盟商的雙贏關(guān)系及合作協(xié)議，嚴(yán)格按合同操作，規(guī)范及監(jiān)控加盟商的銷售行為；
● 協(xié)助加盟商進(jìn)行零售網(wǎng)點的開發(fā)、評估與選擇，提高市場覆蓋率；并與加盟商協(xié)調(diào)好公司自營店及專柜開發(fā)的數(shù)量與地點；
● 按照公司對專賣店及專柜的統(tǒng)一規(guī)劃，負(fù)責(zé)自營店、專柜以及加盟店、專柜的選擇與管理；
● 負(fù)責(zé)本地區(qū)的公共關(guān)系，搞好與當(dāng)?shù)卣⑿侣剻C(jī)構(gòu)、企業(yè)、居民以及零售商場負(fù)責(zé)人的關(guān)系；
● 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域市場的消費(fèi)者、競爭品牌、經(jīng)銷商的情報收集制度的建立、實

廣州xxxx服飾有限公司組織管理制度