有效做好時(shí)間管理的15項(xiàng)確認(rèn)點(diǎn)
綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容
有效做好時(shí)間管理的15項(xiàng)確認(rèn)點(diǎn)
店名: 填表人: 日期:
填寫方法:1、不能接受 2、勉強(qiáng)合格 3、中級 4、良好 5、優(yōu)秀
請自我確認(rèn): 1 2 3 4 5
① 對營業(yè)過程中,應(yīng)用的營業(yè)用具是否整理井然有序?
□ □ □ □ □
② 是否可以立即找到顧客所需商品存放的位置?
□ □ □ □ □
③ 有無因無心之過而重復(fù)做相同目的的工作?
□ □ □ □ □
④ 次日的工作計(jì)劃是否已擬好?
□ □ □ □ □
⑤ 次日重要工作及準(zhǔn)備工作是否已準(zhǔn)備好?
□ □ □ □ □
⑥ 答應(yīng)為顧客辦理的事項(xiàng)是否已完成達(dá)到更好辦法?
□ □ □ □ □
⑦ 今天工作的優(yōu)先順序是否已明確?
□ □ □ □ □
⑧ 必須處理的店務(wù)事項(xiàng)是否做好時(shí)間計(jì)劃安排?
□ □ □ □ □
⑨ 處理店鋪客戶投訴是否做好前期準(zhǔn)備工作?
□ □ □ □ □
⑩ 在電話中允諾客戶的事情是否記錄下來?
□ □ □ □ □
⑪ 相關(guān)的業(yè)務(wù)是否同時(shí)并行處理?
□ □ □ □ □
⑫ 與顧客、團(tuán)購進(jìn)行溝通時(shí)是否能把握重點(diǎn)?
□ □ □ □ □
⑬ 允諾顧客要做的事是否確實(shí)實(shí)行?
□ □ □ □ □
⑭ 突發(fā)事件發(fā)生時(shí)是否考慮到應(yīng)對措施?
□ □ □ □ □
⑮ 是否有創(chuàng)新方法提升店鋪管理、提高效率?
□ □ □ □ □
有效做好時(shí)間管理的15項(xiàng)確認(rèn)點(diǎn)
店名: 填表人: 日期:
填寫方法:1、不能接受 2、勉強(qiáng)合格 3、中級 4、良好 5、優(yōu)秀
請自我確認(rèn): 1 2 3 4 5
① 對營業(yè)過程中,應(yīng)用的營業(yè)用具是否整理井然有序?
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② 是否可以立即找到顧客所需商品存放的位置?
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③ 有無因無心之過而重復(fù)做相同目的的工作?
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④ 次日的工作計(jì)劃是否已擬好?
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⑤ 次日重要工作及準(zhǔn)備工作是否已準(zhǔn)備好?
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⑥ 答應(yīng)為顧客辦理的事項(xiàng)是否已完成達(dá)到更好辦法?
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⑦ 今天工作的優(yōu)先順序是否已明確?
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⑧ 必須處理的店務(wù)事項(xiàng)是否做好時(shí)間計(jì)劃安排?
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⑨ 處理店鋪客戶投訴是否做好前期準(zhǔn)備工作?
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⑪ 相關(guān)的業(yè)務(wù)是否同時(shí)并行處理?
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⑫ 與顧客、團(tuán)購進(jìn)行溝通時(shí)是否能把握重點(diǎn)?
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⑬ 允諾顧客要做的事是否確實(shí)實(shí)行?
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⑭ 突發(fā)事件發(fā)生時(shí)是否考慮到應(yīng)對措施?
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⑮ 是否有創(chuàng)新方法提升店鋪管理、提高效率?
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