一個外企人力資源總監(jiān)經(jīng)驗談.txt
做老板的經(jīng)常會抱怨：人力資源部為什么招不到公司缺乏的人才？為什么員工的績效考核分數(shù)這么高，公司業(yè)績卻上不去？為什么優(yōu)秀的員工總是留不??？日前，在外企當過10年人力資源總監(jiān)的張曉彤女士，用自己的親身經(jīng)歷給浙江大學經(jīng)濟學院MBA高級研修班的學員們上了一堂生動的管理課。

　　人力資源部是水桶底上的板

　　如果說公司各個部門是水桶板，人力資源部就是“水桶底”。這個“水桶底”理論是基于眾所周知的“水桶”理論。

　　“水桶”理論是指決定一個水桶盛水量的，不是最長的那塊板，而是最短的板。不過，關(guān)鍵的那塊板短一點，盛水量雖然少一點，畢竟還能夠盛水；可如果“水桶底”腐爛了，水桶里有多少水都會漏掉。人力資源部門是整個公司戰(zhàn)略的起點，因為沒有源源不斷的人才儲備，任何好的戰(zhàn)略都只是空中樓閣。

　　張曉彤曾經(jīng)在諾基亞當過7年的中國區(qū)人力資源總監(jiān)。上世紀90年代初，手機還沒有普及，諾基亞等手機廠商競爭才剛開始。張曉彤和同事們發(fā)現(xiàn)，那時國內(nèi)的大學很少開設(shè)通訊專業(yè)，高端專業(yè)人才非常缺乏。

　　于是，人力資源部制定了人才招聘的詳細計劃。其中有一條非常有效，沿用至今：“諾基亞派出高管定期去國內(nèi)著名大學做講座。從大一開始給學生講諾基亞的企業(yè)文化、分享成功經(jīng)驗等。三年后，當諾基亞和其它廠商一起出現(xiàn)在大四學生的招聘宣講會時，學生們已經(jīng)對諾基亞有很深厚的感情了，自然將其作為就業(yè)首選。”

　　裁員前不忘“預熱”

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