XX公司技術部業(yè)績考核暫行辦法
綜合能力考核表詳細內(nèi)容
XX公司技術部業(yè)績考核暫行辦法
xx公司技術部業(yè)績考核暫行辦法 編制:xx 審核:xx 日期: 版本:3.0 一、技術部員工現(xiàn)行工資結(jié)構(gòu): | |浮 動 部 分 | |基本工 |崗位工 |保險金|績效考 |售前獎 |項目提 |其它獎 | |資 |資 | |核 |勵 |成 |罰 | 二、績效考核工資的組成結(jié)構(gòu) 1. 績效考核工資的基本結(jié)構(gòu) |總績效分(200分) | |原有績效分值(100分) |此次新增部分(100分) | |基礎績效分 |考核績效分(140) | |60分 |40分 |100分 | 例:技術部某員工MM的額定績效考核工資為200元(對應原績效分值100分),如 某月總績效分為150分,那么此員工該月績效工資為:150*(200元/100分)=300 元,超出額定績效考核工資100元整; 2. 各部分考評依據(jù) (1)基礎績效分 為60分,當月技術人員未出現(xiàn)重大工作失誤或違紀情況的不予扣分,如出現(xiàn)重大 工作失誤或違紀情況時由 總經(jīng)理 酌情扣分; (2)考核績效分 最高為140分,依據(jù)當月技術人員參加的項目實施、售前支持、技術服務及其他工 作(指的是除項目實施、售前支持、技術服務以外的有明確目的、具有一定工作 量且經(jīng)總經(jīng)理認可的工作或任務)的具體情況,由相關領導進行加分,具體加分 標準見四; 三、技術部員工進行項目實施、售前支持、技術服務及其它工作的審批操作流程 1、項目實施: 由項目實施人員本人填寫,按照當月(16日~下月15日計算)實施項目的實際時間填寫 申請單,服務類型為“項目實施”,由相關領導進行審核,此后由相關領導依據(jù)實施情況 進行打分(標準見四); 2、售前支持: 由售前支持的發(fā)起人(業(yè)務員、技術人員、其他人員)填寫,按照項目的實際售前時間 填寫申請單,而且每一申請單僅對應一人,服務類型為“售前支持”;由相關領導進行審 核;實施售前支持的技術人員查詢到已核準的申請單后方可開展售前工作,或者主管同 意,隨后補單,售前支持人員同時負有對申請單內(nèi)容的正確性、完整性以及督促發(fā)起人 按時填寫申請的義務;售前支持完成后,先由發(fā)起人根據(jù)此次工作的完成情況進行評價 ,再由相關領導依據(jù)發(fā)起人填寫的工作評價進行打分(標準見四)。 3、技術服務: 技服任務由總經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、技術部經(jīng)理下達,經(jīng)主管同意,由技服務人員填 寫,為保證做到及時服務客戶,可隨后補單,填報時,按照項目的實際服務時間填寫申 請單,而且每一申請單僅對應一人,服務類型為“技術服務”;由相關領導進行審核;技 服人員同時對申請單內(nèi)容的正確性、完整性負有責任;技服完成后,需由“客戶填寫服 務回執(zhí)單”,對服務情況進行評價;返回公司后,再由相關領導依據(jù) “客戶填寫服務回執(zhí)單”進行打分(標準見四)。 4、其它工作: 工作任務由總經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、技術部經(jīng)理下達,經(jīng)主管同意后,由工作任務的 擔當人填寫,按照實際工作時間填寫申請單,而且每一申請單僅對應一人,服務類型為 “其它”,由相關領導進行審核,技術人員同時對申請單內(nèi)容的正確性、完整性負有責任 ,工作完成后由相關領導依據(jù)實施情況進行打分(標準見四); 四、技術部員工進行項目實施、售前支持、技術服務及其它內(nèi)務工作的評分標準 1、項目實施: 考評條件:員工在對當月參與的所有項目 考評依據(jù):項目實際簽約額度 特殊說明:當項目實際簽約額度在2000元以下的應記為 技術服務 類別 考評標準: |簽約額度 |主要負責人評分|輔助人員評分標準|備注 | | |標準 | | | |2千~1萬 |0~20分 |0~10分 | | |1萬~3萬(含1萬|0~30分 |0~20分 | | |) | | | | |3萬~8萬(含3萬|0~40分 |0~30分 | | |) | | | | |8萬~13萬(含8 |0~50分 |0~35分 | | |萬) | | | | |13萬以上 |0~80分 |0~50分 | | 注:該部分積分可以累加,經(jīng)總經(jīng)理批準可在此標準上酌情增減積分 2、售前支持: 考評條件:員工對當月的每次售前支持工作 考評依據(jù):銷售人員反饋的完成情況 考評標準: |完成情況 |主要負責人評分|備注 | | |標準 | | |未完成或效果不 |0分 | | |好 | | | |完成但情況一般 |3分 | | |完成且反映很好 |6分 | | 注:該部分積分可以累加,經(jīng)總經(jīng)理批準可在此標準上酌情增減積分 3、技術服務: 考評條件:員工對當月的每次技術服務工作 考評依據(jù):項目技術服務的完成情況 考評標準:客戶填寫的服務回執(zhí)單 |完成情況 |主要負責人評分|備注 | | |標準 | | |未完成或部分完 |0分 | | |成 | | | |完成但情況一般 |5分 | | |完成且反映很好 |8分 | | 注:該部分積分可以累加,經(jīng)總經(jīng)理批準可在此標準上酌情增減積分 4、其它工作: 考評條件:員工當月所有其他類型的工作(指的是除項目實施、售前支持、技術服務 以外的有明確目的、具有一定工作量且經(jīng)總經(jīng)理認可的工作或任務,例如:公司內(nèi)部網(wǎng) 絡維護布線、書寫項目招標文件、為經(jīng)貿(mào)委領導無償技術服務、新產(chǎn)品開發(fā)等) 考評依據(jù):工作的完成情況 考評標準: |完成情況 |主要負責人評分|輔助人員評分標|備注 | | |標準 |準 | | |完成但情況一般 |2~50分 |2~30分 | | |完成且情況很好 |5~80分 |5~50分 | | 注:該部分積分可以累加,經(jīng)總經(jīng)理批準可在此標準上酌情增減積分 五、售前獎勵辦法: 六、關于項目提成說明: 1. 項目實施提成 由項目評審委員會考評,所謂項目是指金額...
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xx公司技術部業(yè)績考核暫行辦法 編制:xx 審核:xx 日期: 版本:3.0 一、技術部員工現(xiàn)行工資結(jié)構(gòu): | |浮 動 部 分 | |基本工 |崗位工 |保險金|績效考 |售前獎 |項目提 |其它獎 | |資 |資 | |核 |勵 |成 |罰 | 二、績效考核工資的組成結(jié)構(gòu) 1. 績效考核工資的基本結(jié)構(gòu) |總績效分(200分) | |原有績效分值(100分) |此次新增部分(100分) | |基礎績效分 |考核績效分(140) | |60分 |40分 |100分 | 例:技術部某員工MM的額定績效考核工資為200元(對應原績效分值100分),如 某月總績效分為150分,那么此員工該月績效工資為:150*(200元/100分)=300 元,超出額定績效考核工資100元整; 2. 各部分考評依據(jù) (1)基礎績效分 為60分,當月技術人員未出現(xiàn)重大工作失誤或違紀情況的不予扣分,如出現(xiàn)重大 工作失誤或違紀情況時由 總經(jīng)理 酌情扣分; (2)考核績效分 最高為140分,依據(jù)當月技術人員參加的項目實施、售前支持、技術服務及其他工 作(指的是除項目實施、售前支持、技術服務以外的有明確目的、具有一定工作 量且經(jīng)總經(jīng)理認可的工作或任務)的具體情況,由相關領導進行加分,具體加分 標準見四; 三、技術部員工進行項目實施、售前支持、技術服務及其它工作的審批操作流程 1、項目實施: 由項目實施人員本人填寫,按照當月(16日~下月15日計算)實施項目的實際時間填寫 申請單,服務類型為“項目實施”,由相關領導進行審核,此后由相關領導依據(jù)實施情況 進行打分(標準見四); 2、售前支持: 由售前支持的發(fā)起人(業(yè)務員、技術人員、其他人員)填寫,按照項目的實際售前時間 填寫申請單,而且每一申請單僅對應一人,服務類型為“售前支持”;由相關領導進行審 核;實施售前支持的技術人員查詢到已核準的申請單后方可開展售前工作,或者主管同 意,隨后補單,售前支持人員同時負有對申請單內(nèi)容的正確性、完整性以及督促發(fā)起人 按時填寫申請的義務;售前支持完成后,先由發(fā)起人根據(jù)此次工作的完成情況進行評價 ,再由相關領導依據(jù)發(fā)起人填寫的工作評價進行打分(標準見四)。 3、技術服務: 技服任務由總經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、技術部經(jīng)理下達,經(jīng)主管同意,由技服務人員填 寫,為保證做到及時服務客戶,可隨后補單,填報時,按照項目的實際服務時間填寫申 請單,而且每一申請單僅對應一人,服務類型為“技術服務”;由相關領導進行審核;技 服人員同時對申請單內(nèi)容的正確性、完整性負有責任;技服完成后,需由“客戶填寫服 務回執(zhí)單”,對服務情況進行評價;返回公司后,再由相關領導依據(jù) “客戶填寫服務回執(zhí)單”進行打分(標準見四)。 4、其它工作: 工作任務由總經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、技術部經(jīng)理下達,經(jīng)主管同意后,由工作任務的 擔當人填寫,按照實際工作時間填寫申請單,而且每一申請單僅對應一人,服務類型為 “其它”,由相關領導進行審核,技術人員同時對申請單內(nèi)容的正確性、完整性負有責任 ,工作完成后由相關領導依據(jù)實施情況進行打分(標準見四); 四、技術部員工進行項目實施、售前支持、技術服務及其它內(nèi)務工作的評分標準 1、項目實施: 考評條件:員工在對當月參與的所有項目 考評依據(jù):項目實際簽約額度 特殊說明:當項目實際簽約額度在2000元以下的應記為 技術服務 類別 考評標準: |簽約額度 |主要負責人評分|輔助人員評分標準|備注 | | |標準 | | | |2千~1萬 |0~20分 |0~10分 | | |1萬~3萬(含1萬|0~30分 |0~20分 | | |) | | | | |3萬~8萬(含3萬|0~40分 |0~30分 | | |) | | | | |8萬~13萬(含8 |0~50分 |0~35分 | | |萬) | | | | |13萬以上 |0~80分 |0~50分 | | 注:該部分積分可以累加,經(jīng)總經(jīng)理批準可在此標準上酌情增減積分 2、售前支持: 考評條件:員工對當月的每次售前支持工作 考評依據(jù):銷售人員反饋的完成情況 考評標準: |完成情況 |主要負責人評分|備注 | | |標準 | | |未完成或效果不 |0分 | | |好 | | | |完成但情況一般 |3分 | | |完成且反映很好 |6分 | | 注:該部分積分可以累加,經(jīng)總經(jīng)理批準可在此標準上酌情增減積分 3、技術服務: 考評條件:員工對當月的每次技術服務工作 考評依據(jù):項目技術服務的完成情況 考評標準:客戶填寫的服務回執(zhí)單 |完成情況 |主要負責人評分|備注 | | |標準 | | |未完成或部分完 |0分 | | |成 | | | |完成但情況一般 |5分 | | |完成且反映很好 |8分 | | 注:該部分積分可以累加,經(jīng)總經(jīng)理批準可在此標準上酌情增減積分 4、其它工作: 考評條件:員工當月所有其他類型的工作(指的是除項目實施、售前支持、技術服務 以外的有明確目的、具有一定工作量且經(jīng)總經(jīng)理認可的工作或任務,例如:公司內(nèi)部網(wǎng) 絡維護布線、書寫項目招標文件、為經(jīng)貿(mào)委領導無償技術服務、新產(chǎn)品開發(fā)等) 考評依據(jù):工作的完成情況 考評標準: |完成情況 |主要負責人評分|輔助人員評分標|備注 | | |標準 |準 | | |完成但情況一般 |2~50分 |2~30分 | | |完成且情況很好 |5~80分 |5~50分 | | 注:該部分積分可以累加,經(jīng)總經(jīng)理批準可在此標準上酌情增減積分 五、售前獎勵辦法: 六、關于項目提成說明: 1. 項目實施提成 由項目評審委員會考評,所謂項目是指金額...
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