崗位分析、任職資格及薪酬調(diào)整與全面績效管理實務技巧
崗位分析、任職資格及薪酬調(diào)整與全面績效管理實務技巧詳細內(nèi)容
崗位分析、任職資格及薪酬調(diào)整與全面績效管理實務技巧
【課程大綱】
**單元 崗位分析與崗位評估技巧
n 人力資源的基本功: 崗位分析
u 為什么會有工作內(nèi)容的不同關注
u 崗位分析的常用三大方法
u 實戰(zhàn)分享:某企業(yè)工作日志寫實的咨詢案例
u 企業(yè)編制崗位說明書的兩個誤區(qū)
u 重點:如何編寫崗位職責與工作標準
u 工作標準編制的三大原則
u 課堂練習:編寫崗位職責與工作標準
n 崗位評估:某企業(yè)崗位評估流程的咨詢案例
u 因素評估法操作流程
u 崗位評估體系中:價值評估指標的一般要求
u 通用的崗位評估體系
u 因素評估法,對與崗位相關的7個要素、13項指標進行評價
u 課堂練習:用“因素評分法”進行崗位價值評估
u 崗位評估結果的運用-----如何編制《崗位分類等級表》
u 實戰(zhàn)經(jīng)驗分享:如何用標桿崗位法實現(xiàn)崗位評估
第二單元 任職資格設計技巧
n 任職資格管理: 素質(zhì)模型設計
u 任職資格(勝任力)的ASK模型
ü 1、全員核心勝任能力
ü 2、綜合通用勝任能力
ü 3、崗位專業(yè)勝任能力
u 任職資格管理的操作流程:行為事件訪談法
u 視頻分享:某企業(yè)任職資格(勝任力)的屋頂圖
u 實戰(zhàn)分享: 員工勝任力評估的簡易處理
u 任職資格與員工薪資橫向定級
u 工具分享:任職資格分類評價表
第三單元 薪酬調(diào)整策略與薪酬激勵技巧
l 薪酬的總體范疇導入:薪酬結構與薪酬水平
l 案例:張經(jīng)理的困惑---為什么企業(yè)加薪了,卻沒有人滿意?
l 企業(yè)薪酬調(diào)整的三大公平原則
u 如何實現(xiàn)外部公平:薪酬調(diào)查
u 如何實現(xiàn)內(nèi)部公平:崗位評估
u 如何實現(xiàn)自我公平:績效考核
l 典型人員的薪酬結構調(diào)整與優(yōu)化策略
u 一、中高層管理者的薪酬結構調(diào)整與優(yōu)化要點
u 二、專業(yè)技術人員的薪酬結構調(diào)整與優(yōu)化要點
u 三、市場銷售人員的薪酬結構調(diào)整與優(yōu)化要點
u 四、生產(chǎn)一線人員的薪酬結構調(diào)整與優(yōu)化要點
u 五、行政支持人員的薪酬結構調(diào)整與優(yōu)化要點
l 企業(yè)年度績效調(diào)薪八步法
l 實戰(zhàn)案例:某企業(yè)績效評估與員工晉升加薪案例分析
l 年終績效評估與員工晉升與調(diào)整
l 如何避免在薪酬調(diào)整中的勞動爭議
l 實戰(zhàn)分享:如何發(fā)放分配年終獎金?
第四單元 績效管理推行中的重點、難點突破與解決對策
u 績效管理六步法之邏輯關系
n 1、績效目標設立
n 2、日常數(shù)據(jù)記錄
n 3、全過程行為糾偏
n 4、績效評分
n 5、績效面談
n 6、實施管理改進
u 五大典型績效考核工具評析(360、飛行檢查、KPI、MBO、BSC)
u 企業(yè)級KPI如何提?。坎块T級KPI如何提???員工級KPI如何提???如何實現(xiàn)企業(yè)績效、部門績效與個人績效的戰(zhàn)略協(xié)同?
u 績效目標值設置不明確或不合理,主管與部屬如何進行討價還價?
u 有些部門如行政、財務、技術類工作不好量化,如何績效量化?
u 績效考核要數(shù)據(jù)量化,目前財務基礎比較弱,缺乏數(shù)字統(tǒng)計,如何考核?
u 絕大多數(shù)員工認為考核就是扣分扣錢,甚至是“多做多錯,少做少錯”,如何實現(xiàn)不同崗位的考核平衡,體現(xiàn)考核公平性?
u 企業(yè)各部門主管打分出現(xiàn)形式主義,如何讓績效考核分數(shù)避免“好好先生”、“滿分主義” ?
u 績效考核分數(shù)應該如何與員工的績效工資合理掛鉤,以激勵員工?
u 課堂練習:實戰(zhàn)工具分享之績效考核量化表格設計
u 小組討論:本公司目前考核推行的問題?及成功經(jīng)驗分享?
第五單元 績效面談實務技巧
l 為什么績效面談這么重要?---考核成功的三層境界
l 案例討論:主管在績效面談中有哪些錯誤?
l 績效面談前的八大準備工作
l 現(xiàn)場分享:績效面談的九個步驟說明
l 績效面談的必備溝通技巧
l 如何面對面談中的異議與僵局
l 情景練習:績效面談實戰(zhàn)互動
l 企業(yè)HR及職能部門主管在推行績效變革工作中,如何強勢?
課程總結,學員交流與互動
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