職業(yè)素養(yǎng)六項修煉

  培訓(xùn)講師：李美鮮

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李美鮮老師高級商務(wù)禮儀專家中、英、韓三語授課MBTI高級講師形象塑造高級講師Personalcolor色彩顧問Tsekorea形象塑造高級講師EidenEduCompany首席講師RealityChange研究所代表講師李美鮮老師，從小深受 詳細(xì)>>

李美鮮
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職業(yè)素養(yǎng)六項修煉詳細(xì)內(nèi)容

職業(yè)素養(yǎng)六項修煉
職業(yè)是人生事業(yè)的大舞臺，有人做導(dǎo)演，有人做演員；有人做主角，有人做配角；有人在前臺，有人在后臺。我們扮演的角色不同，但都在這舞臺上演繹著自己的職業(yè)人生。

企業(yè)由員工組成，而高素質(zhì)高度職業(yè)化的員工是企業(yè)生存與發(fā)展的核心競爭力。

“只有每個員工不斷提高自己的核心競爭力，都成為專家，企業(yè)才具備核心競爭力?！薄握?br />
“首先創(chuàng)造優(yōu)秀員工，然后才有制造電器的公司。”——經(jīng)營之神松下幸之助

“企業(yè)核心競爭力在該組織內(nèi)的人，其他的競爭力都是人的競爭力的外化。”——張瑞敏


★ 培養(yǎng)主動承擔(dān)責(zé)任并積極心態(tài)擁抱新的變化與挑戰(zhàn)的職業(yè)素養(yǎng)；

★ 培養(yǎng)雙贏思維，平衡多方，建立有效職場人際關(guān)系；

★ 掌握并有效梳理工作流程，結(jié)合相應(yīng)工具提升實際操作能力；

★ 重燃激情，不斷精進(jìn)，由內(nèi)而外提升迭代自我，成為高效能職業(yè)人；

★ 實現(xiàn)高效快樂工作，提升職場幸福力，為企業(yè)聚能增效；

★ 從職業(yè)定位到職業(yè)平衡，掌握一套職業(yè)生涯規(guī)劃方法與工具。




第一講 從優(yōu)秀到卓越

一、新視角解讀卓越

1. VUCA時代特征

2. 新時代人才標(biāo)準(zhǔn)

【討論】一類人才與二類人才

二、卓越員工職業(yè)化

1. 職業(yè)發(fā)展規(guī)律

2. 商業(yè)生存法則

3. 個人職業(yè)定位



第二講 職業(yè)心態(tài)修煉

一、職業(yè)化思維

1. 沖破思維定勢

2. 不同思維差異表現(xiàn)

3. 建立職業(yè)思維模式

【案例】阿里巴巴CEO張勇

二、四類職業(yè)人

1. 不燃型與心態(tài)特征

2. 可燃型與心態(tài)特征

3. 自燃型與心態(tài)特征

4. 燃他型與心態(tài)特征

三、職業(yè)心態(tài)修煉

1. 修煉一：積極主動的心態(tài)

2. 修煉二：空杯歸零的心態(tài)

3. 修煉三：創(chuàng)新學(xué)習(xí)的心態(tài)

4. 修煉四：利他服務(wù)的心態(tài)

5. 修煉五：陽光快樂的心態(tài)

6. 修煉六：感恩付出的心態(tài)

7. 修煉七：合作共贏的心態(tài)



第三講 職業(yè)技能修煉

一、高效時間管理

1. 認(rèn)識時間—時代特征

2. 運(yùn)用時間—引爆8小時

3. 管理時間—六大工具

4. 建立習(xí)慣—行動計劃

【視頻】時間分配

【實操】清單—挑戰(zhàn)時間殺手

二、有效精力管理

1. 體能精力管理

2. 思維精力管理

3. 情感精力管理

4. 意志精力管理

三、情緒與壓力管理

1. 情商與智商

2. 認(rèn)識自己情緒

3. 駕馭自己情緒

4. 管理他人情緒

5. 與壓力共舞

四、賦能型溝通訓(xùn)練

1. 心—雙贏心態(tài)、用心溝通

【案例】奧普拉的智能資本

2. 看—察言觀色、雙層觀察

3. 聽—認(rèn)真傾聽、換位思考

【案例】GE公司的LEADER解釋

4. 說—邏輯清晰、有效表達(dá)

5. 感—同頻同理、有情有理

6. DISC性格分析與溝通策略

【演練】

1. 向上級匯報工作

2. 給下屬分配任務(wù)

3. 為客戶處理異議



第四講 職業(yè)潛能修煉

一、職業(yè)世界

1. 霍蘭德職業(yè)興趣

2. 企業(yè)與個人發(fā)展

3. 職業(yè)與成長路徑

二、職業(yè)能力

1. 能力三核結(jié)構(gòu)

2. 能力加減法

3. 能力提升術(shù)

三、職業(yè)適應(yīng)

1. 職業(yè)發(fā)展模型

2. 提升職業(yè)能力

3. 明確職業(yè)要求

4. 滿足個人需求

5. 提高個人回饋

四、職業(yè)發(fā)展

1. 用能力兌現(xiàn)價值

2. 用價值強(qiáng)化興趣

3. 用興趣發(fā)展能力

4. 三葉草調(diào)適對策

1）厭倦對策

2）焦慮對策

3）失落對策

5. 能力管理矩陣



課程回顧與結(jié)語

學(xué)員成果展示與分享

行動計劃



 

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不良情緒是造成各種身體和心理疾病的重要原因之一，所以不能忽視情緒對健康的影響。調(diào)查顯示，中國人的最大感受是“累”：有人“身累”，有人“心累”，有人“特別累”，還有人“越來越累”……如今競爭日趨激烈，生活節(jié)奏越來越快，幾乎每個人都活在巨大的壓力之下，心理和情緒疾病也非常突出。壓力會導(dǎo)致焦慮癥、抑郁癥、妄想癥、強(qiáng)迫癥等，難道壓力就這么可怕嗎？我們該如何面對和看待

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職業(yè)是人生事業(yè)的大舞臺，有人做導(dǎo)演，有人做演員；有人做主角，有人做配角；有人在前臺，有人在后臺。我們扮演的角色不同，但都在這舞臺上演繹著自己的職業(yè)人生。企業(yè)由員工組成，而高素質(zhì)高度職業(yè)化的員工是企業(yè)生存與發(fā)展的核心競爭力?！爸挥忻總€員工不斷提高自己的核心競爭力，都成為專家，企業(yè)才具備核心競爭力?！薄握恰笆紫葎?chuàng)造優(yōu)秀員工，然后才有制造電器的公司?！薄?jīng)

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1928年美國的威廉.摩頓.馬斯頓的《常人之情緒》(TheEmotionsofNormalPeople)一書中，首次出現(xiàn)現(xiàn)代版DISC理論。馬斯頓最為人熟知的是他發(fā)明了測謊儀，他第一次試圖將心理學(xué)應(yīng)用到一般人身上，而不只是臨床設(shè)定。從簡單問卷到DISC圖形，DISC分析表，DISC現(xiàn)已發(fā)展成為全世界使用最廣泛，最獲信賴的性格工具。認(rèn)識不等于了解，愛不等于懂，

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1990年由美國耶魯大學(xué)的薩洛維(Salovey)和新罕布什爾大學(xué)的瑪依爾(Mayer)提出情感智能，到1995年哈佛大學(xué)心理學(xué)博士丹尼爾戈爾曼（DanielGoleman）提到情感智能與人生的成就有直接關(guān)聯(lián)，著作《情商EQ》在全球掀起旋風(fēng)。情感智能是人類最重要的生存能力，管理者具備影響他人情緒的智慧，員工具備管理自我情緒的能力，組織才能持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，圖案充

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職業(yè)是人生事業(yè)的大舞臺，有人做導(dǎo)演，有人做演員；有人做主角，有人做配角；有人在前臺，有人在后臺。我們扮演的角色不同，但都在這舞臺上演繹著自己的職業(yè)人生。企業(yè)由員工組成，而高素質(zhì)高度職業(yè)化的員工是企業(yè)生存與發(fā)展的核心競爭力?！爸挥忻總€員工不斷提高自己的核心競爭力，都成為專家，企業(yè)才具備核心競爭力?！薄握恰笆紫葎?chuàng)造優(yōu)秀員工，然后才有制造電器的公司?！薄?jīng)

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MBTI?（Myers-BriggsTypeIndicator）以瑞士心理學(xué)家CarlJung的人格理論為基礎(chǔ)，由美國的KatherineCBriggs和IsabelBriggsMyers母女研制開發(fā)。MBTI是當(dāng)今世界上應(yīng)用最廣泛的性格測試工具，主要用于了解受測者的性格特點、處事風(fēng)格、職業(yè)適應(yīng)性、潛質(zhì)等。在美國每年約有300萬人參加MBTI的測評和培訓(xùn)。世

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領(lǐng)導(dǎo)者的首要職責(zé)是管理好自身的情緒能量，并如同只會交響樂一般與你共事之人的情緒能量。——彼得.德魯克——哈佛商業(yè)評論如果對情緒的無知妨礙了你驅(qū)動績效、阻擋侵略者、在危機(jī)中運(yùn)用同理心，那么無論對財務(wù)狀況賦予多少關(guān)注都無法保護(hù)你的事業(yè)。情商不是在困難時期就可有可無的奢侈品，而是一個基本工具，如果善加運(yùn)用，將是通往職業(yè)成功的關(guān)鍵。擅長處理情緒的人，在人生的任何領(lǐng)域

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領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格診斷與探索課程背景：在當(dāng)前的商業(yè)環(huán)境中，組織面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。全球化、技術(shù)革新、市場動態(tài)變化以及員工期望的多樣化，都對領(lǐng)導(dǎo)力提出了更高的要求。領(lǐng)導(dǎo)者必須具備適應(yīng)性強(qiáng)、能夠激勵團(tuán)隊、并能有效應(yīng)對復(fù)雜問題的能力。然而，領(lǐng)導(dǎo)力并非一成不變，它需要根據(jù)不同的組織文化、團(tuán)隊構(gòu)成和工作環(huán)境進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是領(lǐng)導(dǎo)者在管理過程中所展現(xiàn)出來的行為模式

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職業(yè)形象與商務(wù)禮儀課程背景：◆松下幸之助在《日本公司經(jīng)營》中提出:“在商品日趨豐富的社會中，選擇哪個公司的產(chǎn)品很大程度上取決于企業(yè)形象?！薄簟睹绹分芸瘜懙?“在這富足的社會里，人們已不斤斤計較價格，現(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品的相似之處又多于不同之處，公司形象變得比產(chǎn)品和價格更為重要。”客戶選擇高品質(zhì)產(chǎn)品的同時，選擇高度職業(yè)化員工提供的高滿意度服務(wù)所帶來的愉快體驗。客戶對

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職場禮儀與溝通技巧課程背景：■工作勤勤懇懇、任勞任怨堪比老黃牛卻無法獲得領(lǐng)導(dǎo)賞識與升職加薪，為什么？■樂于助人、有求必應(yīng)的職場老好人卻很難收獲真正好評且總會受傷，為什么？■埋頭苦干、精心準(zhǔn)備客戶資料，一個電話卻被拒絕，說好的意向客戶呢？■擁有名牌大學(xué)學(xué)歷，能力超強(qiáng)、才華橫溢卻屢屢不得志，只是懷才不遇還是因情商短板？我們生活在一個機(jī)器人做手術(shù)，汽車不需要駕駛者

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班
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