從校園到企業(yè)—新員工職業(yè)化塑造
從校園到企業(yè)—新員工職業(yè)化塑造詳細(xì)內(nèi)容
從校園到企業(yè)—新員工職業(yè)化塑造
職業(yè)是人生事業(yè)的大舞臺(tái)，有人做導(dǎo)演，有人做演員；有人做主角，有人做配角；有人在前臺(tái)，有人在后臺(tái)。我們扮演的角色不同，但都在這舞臺(tái)上演繹著自己的職業(yè)人生。
企業(yè)由員工組成，而高素質(zhì)高度職業(yè)化的員工是企業(yè)生存與發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
“只有每個(gè)員工不斷提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，都成為專家，企業(yè)才具備核心競(jìng)爭(zhēng)力?！薄握?br />
“首先創(chuàng)造優(yōu)秀員工，然后才有制造電器的公司?！薄?jīng)營(yíng)之神松下幸之助
“企業(yè)核心精華增利在該組織內(nèi)的人，其他的競(jìng)爭(zhēng)力都是人的競(jìng)爭(zhēng)力的外化?！薄獜埲鹈?br />
★ 培養(yǎng)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任并積極心態(tài)擁抱新的變化與挑戰(zhàn)的職業(yè)素養(yǎng)；
★ 培養(yǎng)雙贏思維，平衡多方，建立有效職場(chǎng)人際關(guān)系；
★ 掌握并有效梳理工作流程，結(jié)合相應(yīng)工具提升實(shí)際操作能力；
★ 不斷精進(jìn)，由內(nèi)而外提升迭代自我，成為高效能職業(yè)人；
★ 實(shí)現(xiàn)高效快樂工作，提升職場(chǎng)幸福力，為企業(yè)聚能增效。
第一講 重新解讀新員工職業(yè)化
一、新視角解讀職業(yè)化
1. VUCA時(shí)代特征
2. 職業(yè)化表現(xiàn)形式
3. 職業(yè)化價(jià)值體現(xiàn)
【討論】現(xiàn)在的 &5年后的我
二、職場(chǎng)新人新角色
1. 挑戰(zhàn)新角色—外在
2. 迎戰(zhàn)新世界—內(nèi)在
【實(shí)操】自畫像
三、新時(shí)代職業(yè)化塑造
1. 職業(yè)化KASI模型
2. 職業(yè)化金字塔
四、企業(yè)對(duì)員工的角色期待
1. 上級(jí)的服從者
2. 同事的合作者
3. 規(guī)則的遵循者
4. 利潤(rùn)的創(chuàng)造者
5. 客戶的提供者
6. 企業(yè)的代言者
7. 高效的工作者
【討論】開啟職場(chǎng)英雄之旅
第二講 第一項(xiàng)修煉—職業(yè)心態(tài)
一、職業(yè)思維
1. 建立職業(yè)思維模式
【探討】學(xué)生思維VS職業(yè)思維
2. 沖破思維定勢(shì)
【案例】阿里巴巴CEO張勇
二、職場(chǎng)四類人
1. 不燃型與心態(tài)特征
2. 可燃型與心態(tài)特征
3. 自燃型與心態(tài)特征
4. 燃他型與心態(tài)特征
三、職業(yè)心態(tài)
1. 積極主動(dòng)的心態(tài)
2. 空杯好奇的心態(tài)
3. 創(chuàng)新學(xué)習(xí)的心態(tài)
4. 利他服務(wù)的心態(tài)
5. 陽(yáng)光快樂的心態(tài)
6. 感恩付出的心態(tài)
7. 責(zé)任自豪的心態(tài)
第三講 第二項(xiàng)修煉—職業(yè)禮儀
一、職業(yè)形象影響力
1. TPOR原則
2. 第一印象效應(yīng)
【案例】餐廳的VIP座位
3. 客戶的期望
【討論】客戶會(huì)走向誰(shuí)？
二、商務(wù)著裝禮儀
1. 男士西裝著裝規(guī)范
2. 女士正裝著裝要求
3. 公務(wù)著裝禁忌
四、職場(chǎng)商務(wù)禮儀
1. 稱呼禮儀
2. 介紹禮儀
3. 名片禮儀
4. 握手禮儀
5. 溝通禮儀
第四講 第三項(xiàng)修煉—人際溝通
一、高效溝通五維訓(xùn)練
1. 溝通心態(tài)
2. 溝通目的
3. 溝通步驟
4. 溝通禁忌
【案例】奧普拉的智能資本
二、有效溝通SMART法則
1. Subject—主題重點(diǎn)
2. Materials—支撐材料
3. Assertion—觀點(diǎn)主張
4. Reaction—回應(yīng)及時(shí)
5. Trademark—特征特色
【案例】GE公司的有趣培訓(xùn)法
三、有效溝通策略
1. 向上溝通要有膽量
2. 向下溝通要有心肝
3. 平行溝通要有肺腑
4. 客戶溝通要有頭腦
四、職場(chǎng)溝通演練
1. 1分鐘自我介紹
2. 工作匯報(bào)
第五講 第四項(xiàng)修煉—時(shí)間管理
一、認(rèn)識(shí)時(shí)間
1. What—時(shí)間的特性
2. Why—時(shí)間的價(jià)值
3. When—浪費(fèi)的代價(jià)
二、管理時(shí)間
1. 引爆8小時(shí)
【討論】我的一天24+-小時(shí)
2. 高效能時(shí)間管理
1）四象限法則
2）20/80原則
3. 時(shí)間管理工具
1）斷舍離法
2）零存整取法
3）番茄工作法
4）加減乘除法
【視頻】時(shí)間分配
第六講 第五項(xiàng)修煉—情緒與壓力管理
一、認(rèn)識(shí)情緒
1. 情緒的力量
2. 情商與智商
3. 認(rèn)識(shí)自己情緒
【案例】從“害怕”到“憤怒”
4. 感知他人情緒
【練習(xí)】五感全開
【游戲】做自己的頭腦特工隊(duì)
二、情緒與壓力管理
1. 辨識(shí)情緒三步法
2. 情緒傳遞的信息
3. 情緒調(diào)節(jié)力技巧
4. 與情緒為友
【游戲】頭腦特工隊(duì)
5. 正確認(rèn)識(shí)壓力
【討論】如何釋放壓力
6. 與壓力共舞
課程回顧與結(jié)語(yǔ)
學(xué)員成果展示與分享
行動(dòng)計(jì)劃
李美鮮老師的其它課程
情緒與壓力管理 12.25
不良情緒是造成各種身體和心理疾病的重要原因之一，所以不能忽視情緒對(duì)健康的影響。調(diào)查顯示，中國(guó)人的最大感受是“累”：有人“身累”，有人“心累”，有人“特別累”，還有人“越來(lái)越累”……如今競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，生活節(jié)奏越來(lái)越快，幾乎每個(gè)人都活在巨大的壓力之下，心理和情緒疾病也非常突出。壓力會(huì)導(dǎo)致焦慮癥、抑郁癥、妄想癥、強(qiáng)迫癥等，難道壓力就這么可怕嗎？我們?cè)撊绾蚊鎸?duì)和看待
講師：李美鮮詳情
1928年美國(guó)的威廉.摩頓.馬斯頓的《常人之情緒》(TheEmotionsofNormalPeople)一書中，首次出現(xiàn)現(xiàn)代版DISC理論。馬斯頓最為人熟知的是他發(fā)明了測(cè)謊儀，他第一次試圖將心理學(xué)應(yīng)用到一般人身上，而不只是臨床設(shè)定。從簡(jiǎn)單問卷到DISC圖形，DISC分析表，DISC現(xiàn)已發(fā)展成為全世界使用最廣泛，最獲信賴的性格工具。認(rèn)識(shí)不等于了解，愛不等于懂，
講師：李美鮮詳情
職業(yè)是人生事業(yè)的大舞臺(tái)，有人做導(dǎo)演，有人做演員；有人做主角，有人做配角；有人在前臺(tái)，有人在后臺(tái)。我們扮演的角色不同，但都在這舞臺(tái)上演繹著自己的職業(yè)人生。企業(yè)由員工組成，而高素質(zhì)高度職業(yè)化的員工是企業(yè)生存與發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。“只有每個(gè)員工不斷提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，都成為專家，企業(yè)才具備核心競(jìng)爭(zhēng)力。”——任正非“首先創(chuàng)造優(yōu)秀員工，然后才有制造電器的公司?！薄?jīng)
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1990年由美國(guó)耶魯大學(xué)的薩洛維(Salovey)和新罕布什爾大學(xué)的瑪依爾(Mayer)提出情感智能，到1995年哈佛大學(xué)心理學(xué)博士丹尼爾戈?duì)柭―anielGoleman）提到情感智能與人生的成就有直接關(guān)聯(lián)，著作《情商EQ》在全球掀起旋風(fēng)。情感智能是人類最重要的生存能力，管理者具備影響他人情緒的智慧，員工具備管理自我情緒的能力，組織才能持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，圖案充
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職業(yè)是人生事業(yè)的大舞臺(tái)，有人做導(dǎo)演，有人做演員；有人做主角，有人做配角；有人在前臺(tái)，有人在后臺(tái)。我們扮演的角色不同，但都在這舞臺(tái)上演繹著自己的職業(yè)人生。企業(yè)由員工組成，而高素質(zhì)高度職業(yè)化的員工是企業(yè)生存與發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。“只有每個(gè)員工不斷提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，都成為專家，企業(yè)才具備核心競(jìng)爭(zhēng)力?！薄握恰笆紫葎?chuàng)造優(yōu)秀員工，然后才有制造電器的公司?！薄?jīng)
講師：李美鮮詳情
MBTI?（Myers-BriggsTypeIndicator）以瑞士心理學(xué)家CarlJung的人格理論為基礎(chǔ)，由美國(guó)的KatherineCBriggs和IsabelBriggsMyers母女研制開發(fā)。MBTI是當(dāng)今世界上應(yīng)用最廣泛的性格測(cè)試工具，主要用于了解受測(cè)者的性格特點(diǎn)、處事風(fēng)格、職業(yè)適應(yīng)性、潛質(zhì)等。在美國(guó)每年約有300萬(wàn)人參加MBTI的測(cè)評(píng)和培訓(xùn)。世
講師：李美鮮詳情
情商領(lǐng)導(dǎo)力 12.25
領(lǐng)導(dǎo)者的首要職責(zé)是管理好自身的情緒能量，并如同只會(huì)交響樂一般與你共事之人的情緒能量?！说?德魯克——哈佛商業(yè)評(píng)論如果對(duì)情緒的無(wú)知妨礙了你驅(qū)動(dòng)績(jī)效、阻擋侵略者、在危機(jī)中運(yùn)用同理心，那么無(wú)論對(duì)財(cái)務(wù)狀況賦予多少關(guān)注都無(wú)法保護(hù)你的事業(yè)。情商不是在困難時(shí)期就可有可無(wú)的奢侈品，而是一個(gè)基本工具，如果善加運(yùn)用，將是通往職業(yè)成功的關(guān)鍵。擅長(zhǎng)處理情緒的人，在人生的任何領(lǐng)域
講師：李美鮮詳情
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格診斷與探索課程背景：在當(dāng)前的商業(yè)環(huán)境中，組織面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。全球化、技術(shù)革新、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化以及員工期望的多樣化，都對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力提出了更高的要求。領(lǐng)導(dǎo)者必須具備適應(yīng)性強(qiáng)、能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)、并能有效應(yīng)對(duì)復(fù)雜問題的能力。然而，領(lǐng)導(dǎo)力并非一成不變，它需要根據(jù)不同的組織文化、團(tuán)隊(duì)構(gòu)成和工作環(huán)境進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是領(lǐng)導(dǎo)者在管理過程中所展現(xiàn)出來(lái)的行為模式
講師：李美鮮詳情
《職業(yè)形象與商務(wù)禮儀》 04.17
職業(yè)形象與商務(wù)禮儀課程背景：◆松下幸之助在《日本公司經(jīng)營(yíng)》中提出:“在商品日趨豐富的社會(huì)中，選擇哪個(gè)公司的產(chǎn)品很大程度上取決于企業(yè)形象。”◆《美國(guó)》周刊寫道:“在這富足的社會(huì)里，人們已不斤斤計(jì)較價(jià)格，現(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品的相似之處又多于不同之處，公司形象變得比產(chǎn)品和價(jià)格更為重要?！笨蛻暨x擇高品質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí)，選擇高度職業(yè)化員工提供的高滿意度服務(wù)所帶來(lái)的愉快體驗(yàn)。客戶對(duì)
講師：李美鮮詳情
《職場(chǎng)禮儀與溝通技巧》 04.17
職場(chǎng)禮儀與溝通技巧課程背景：■工作勤勤懇懇、任勞任怨堪比老黃牛卻無(wú)法獲得領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)與升職加薪，為什么？■樂于助人、有求必應(yīng)的職場(chǎng)老好人卻很難收獲真正好評(píng)且總會(huì)受傷，為什么？■埋頭苦干、精心準(zhǔn)備客戶資料，一個(gè)電話卻被拒絕，說(shuō)好的意向客戶呢？■擁有名牌大學(xué)學(xué)歷，能力超強(qiáng)、才華橫溢卻屢屢不得志，只是懷才不遇還是因情商短板？我們生活在一個(gè)機(jī)器人做手術(shù)，汽車不需要駕駛者
講師：李美鮮詳情
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