能說(shuō)會(huì)道——公眾演講與表達(dá)技巧修煉

  培訓(xùn)講師:云潭

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云潭老師——培訓(xùn)技術(shù)實(shí)戰(zhàn)專家12年培訓(xùn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)NLP教練技術(shù)專家國(guó)家二級(jí)人力資源師企業(yè)大學(xué)行動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)戰(zhàn)落地專家職業(yè)沙盤認(rèn)證師、RTC性格分析師認(rèn)證曾任:中國(guó)人壽(河南)|業(yè)務(wù)、教務(wù)總監(jiān)曾任:隆慶祥集團(tuán)|培訓(xùn)經(jīng)理曾任:中油聯(lián)合天然氣有限公 詳細(xì)>>

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能說(shuō)會(huì)道——公眾演講與表達(dá)技巧修煉
人的嘴巴有兩個(gè)功能:一是吃飯,二是講話。要想吃好飯,先要講好話。牙齒堅(jiān)硬,隨著時(shí)間逐漸退去;舌頭雖軟,卻是伴隨終身。演講比打仗更具威力!英國(guó)首相丘吉爾曾說(shuō):“一個(gè)人可以面對(duì)多少人演講,就代表這個(gè)人的人生成就就有多大!”毫無(wú)疑問(wèn),古今中外99%深具影響力的成功人士都是善于公眾表達(dá)的大家,擁有一對(duì)多的公眾演說(shuō)能力,已成為你成功立足現(xiàn)代社會(huì)的必備技能!美好、成功、幸福的人生,從卓越的演講表達(dá)開(kāi)始!每個(gè)人都開(kāi)始認(rèn)識(shí)到演講在我們的工作、日常生活中的重要地位;認(rèn)識(shí)到說(shuō)話的技巧和提高說(shuō)話技巧的必要性與緊迫性。

作為現(xiàn)代人,我們不僅要有新的思想和見(jiàn)解,還要在別人面前很好地表達(dá)出來(lái);不僅要用自己的行為對(duì)社會(huì)做貢獻(xiàn),還要用自己的語(yǔ)言去感染,影響別人。而當(dāng)眾講話到底有多大壓力?如何有效的陳述個(gè)人的思想?如何有力的呈現(xiàn)自己的說(shuō)明?如何有效參與到互動(dòng)性質(zhì)的談話和交流,無(wú)論是職場(chǎng)還是商務(wù)都是一個(gè)人務(wù)必修煉的軟技術(shù)。

公眾演講會(huì)使你更具備有影響力!
● 新認(rèn)識(shí)公眾演講并從新審視當(dāng)下職場(chǎng)或商務(wù)的舉足輕重的作用;

● 掌握演講撰稿的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)和技巧;

● 學(xué)習(xí)呈現(xiàn)清晰的表達(dá)思路,組織語(yǔ)言,做到突出重點(diǎn);

● 掌握公眾演講的文稿素材和出彩的外化呈現(xiàn);

● 掌握公眾演講提升個(gè)人的影響力,并不斷增強(qiáng)個(gè)人的軟實(shí)力;

● 能夠不斷的反復(fù)測(cè)評(píng)和練習(xí),公眾表達(dá)呈階梯式提升。
故事導(dǎo)入:獅子和角斗士的故事



第一講:主題導(dǎo)入——公眾演講前世今生

一、公眾演講自我測(cè)評(píng)

訓(xùn)前測(cè)評(píng):《公眾演講基本功測(cè)評(píng)表》

二、公眾演講修煉四部曲

1. 撰寫講稿

2. 演講秘笈

3. 突破障礙

4. 預(yù)防評(píng)估

互動(dòng)提問(wèn):你眼中的公眾演講什么樣子?



第二講:撰寫講稿——公眾演講先續(xù)前緣

一、標(biāo)題鮮明有突出

實(shí)操演練:現(xiàn)場(chǎng)每人撰寫一個(gè)標(biāo)題,小組內(nèi)分享選擇出最有一個(gè)

二、暖場(chǎng)融冰有方法

1. 暖場(chǎng)方式:贊美聽(tīng)眾、享受掌聲、幽默情懷

2. 暖場(chǎng)時(shí)間:5分鐘為宜

互動(dòng)思考:不同身份暖場(chǎng)的方式側(cè)重點(diǎn)和暖場(chǎng)時(shí)間

三、開(kāi)場(chǎng)精致有門道

1. 稱贊掛嘴邊:收集聽(tīng)眾素材、感謝聽(tīng)眾蒞臨、發(fā)覺(jué)聽(tīng)眾價(jià)值、引用他人贊美

現(xiàn)場(chǎng)模擬:每組設(shè)置一個(gè)主題的小案例

2. 懸疑首前現(xiàn):一起創(chuàng)造未來(lái)、見(jiàn)證當(dāng)下奇跡、從未有過(guò)體驗(yàn)

案例實(shí)操:講述關(guān)于懸疑的案例一個(gè),涵蓋三個(gè)方面進(jìn)行體會(huì)

3. 故事記心間:親身經(jīng)歷、震撼感人、權(quán)威評(píng)價(jià)

4. 引用名警言:行業(yè)權(quán)威警句和企業(yè)主題的名言

實(shí)操練習(xí):分別設(shè)計(jì)一個(gè)范例

5. 反面鋒啟劍:常發(fā)生的難處、非人性化事件、被誤導(dǎo)的感受、激發(fā)變的價(jià)值

6. 銜接上家言:認(rèn)同贊美、引用話語(yǔ)、主題相關(guān)

演練落地:選擇一個(gè)課題進(jìn)行設(shè)計(jì)并發(fā)表演講

視頻分析:播放胡歌的獲獎(jiǎng)感言

四、主體巧設(shè)有心思

1. 主題要點(diǎn)五連問(wèn)

一問(wèn)內(nèi)容:我們是做什么的

二問(wèn)目標(biāo):我們解決了什么問(wèn)題

三問(wèn)區(qū)別:我們是如何與眾不同

四問(wèn)關(guān)系:這跟受眾有什么關(guān)系

五問(wèn)價(jià)值:受眾獲得什么利益

工作坊:利用開(kāi)放空間的促動(dòng)方式進(jìn)行解決問(wèn)題。

2. 主題擬定三收獲:教育-有所學(xué)、娛樂(lè)-有所樂(lè)、解釋-有所悟

五、結(jié)尾意外有落地

1. 四重回顧要點(diǎn):重溫演講的初衷、重回演講的關(guān)鍵點(diǎn)、重視聽(tīng)眾的需求

2. 三立感恩聽(tīng)眾:充分尊重聽(tīng)眾、確保注意力轉(zhuǎn)移、設(shè)計(jì)答疑環(huán)節(jié)

3. 三項(xiàng)呼吁行動(dòng):內(nèi)容前景展望、呼吁參與其中、現(xiàn)場(chǎng)促銷獎(jiǎng)勵(lì)

演練實(shí)操:設(shè)計(jì)一段結(jié)尾,不得少于以上知識(shí)點(diǎn)3個(gè)。



第三講:演講秘笈——公眾演講永結(jié)同心

導(dǎo)入:做好聲氣修煉,重點(diǎn)放在聲音、吐字、節(jié)奏、語(yǔ)調(diào)都練習(xí)。

一、動(dòng)人故事有套路

1. 靶心人公式

2. 演講大師=問(wèn)題+辦法

3. 三步串聯(lián)版:作故事劇本、設(shè)計(jì)故事情境、提前彩排演練

活動(dòng)互動(dòng):每個(gè)小組落地一種方式演繹。

二、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)有指引

1. 使用超酷語(yǔ)言:專業(yè)術(shù)語(yǔ)轉(zhuǎn)化通俗易懂

2. 使用道具場(chǎng)景:現(xiàn)場(chǎng)演示、創(chuàng)造劇情、悲喜元素

3. 十分鐘定規(guī)則:拒絕單調(diào)乏味、多種方式結(jié)合、插入鮮活依據(jù)

實(shí)操演練:設(shè)置兩三人情境互動(dòng)

1. 聲音:洪亮達(dá)遠(yuǎn)豐滿圓潤(rùn)

2. 吐字:清晰有力準(zhǔn)確到位

3. 節(jié)奏:輕重緩急抑揚(yáng)頓挫

4. 語(yǔ)調(diào):聲情并茂豐富感人

模擬實(shí)操:每組交付相同一段文字,每個(gè)人在小組前進(jìn)行演講。

三、改進(jìn)排練有儀態(tài)

反復(fù)練習(xí):無(wú)理由自信、間歇性重復(fù)、彩排性正式

1. 眼法——眼隨手動(dòng)

1)四視同堂:直視、虛視、環(huán)視、遙視

2)眼神原則:環(huán)視有停留、注視要溫柔、用情別專一、莫忘后排生

3)眼定之法:睜眼法、看眼法

2. 手法——手隨身挺

1)運(yùn)用三原則:大方自然、協(xié)調(diào)一致、簡(jiǎn)練有力

2)基本三手勢(shì):形象手勢(shì)、抒情手勢(shì)、抽象手勢(shì)

3)動(dòng)作要注意:習(xí)性糾結(jié)動(dòng)作、女要夾男要抱、勿刻意

3. 身法——身隨眼行

1)坐法:推心置腹坐輕松

2)站法:氣定神閑站如松

3)步法:腳步徐徐沐春風(fēng)

4)上場(chǎng):空臺(tái)登場(chǎng)、靜場(chǎng)起音、從容不迫

5)下場(chǎng):專注全場(chǎng)、享受掌聲、起身致敬

6)服飾得體:場(chǎng)合、身份、產(chǎn)品

實(shí)操評(píng)估:每組一份演講詞,每個(gè)人以動(dòng)作為主進(jìn)行小組前演繹



第四講:突破障礙——公眾演講攜手并進(jìn)

一、讓緊張恐懼遠(yuǎn)離

1. 表現(xiàn)三大方面

1)生理表象

2)姿勢(shì)外化

3)表達(dá)呈現(xiàn)

2. 挖掘三大根源

1)陌生的恐懼

2)群體的壓力

3)經(jīng)驗(yàn)的匱乏

4)準(zhǔn)備的不足

實(shí)操演練:每組一份演講詞,每個(gè)人以動(dòng)作為主進(jìn)行小組前演繹。

二、讓風(fēng)格死板消失的六大手段

1. 對(duì)鏡子訓(xùn)練

2. 多閱讀書(shū)籍

3. 多積累素材

4. 錄音視復(fù)盤

5. 抓關(guān)鍵詞語(yǔ)

6. 仿大師風(fēng)格

案例分享:個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷

三、讓動(dòng)作不當(dāng)無(wú)存

1. 首先突破緊張情緒

2. 其次反復(fù)觀看錄視

3. 建構(gòu)簡(jiǎn)單肢體語(yǔ)言

現(xiàn)場(chǎng)展示:以小組為單位,用手機(jī)拍攝各項(xiàng)的情緒行為外化。

四、讓節(jié)奏失調(diào)不現(xiàn)

1. 標(biāo)準(zhǔn)時(shí)長(zhǎng)

2. 模擬演練

3. 遵循181原則

演練落地:按照181原則設(shè)計(jì)一下演講

五、讓口頭用語(yǔ)再見(jiàn)

1. 注意口頭禪

2. 克服銜接詞

3. 規(guī)避地方言

演練活動(dòng):小組內(nèi)試講3分鐘,圍觀家人提出建設(shè)性意見(jiàn)。

六、讓現(xiàn)場(chǎng)答疑亮眼

1. 從受眾體驗(yàn)入手,再解決技術(shù)問(wèn)題

2. 問(wèn)題回答:清晰、真誠(chéng)、堅(jiān)定

3. 自問(wèn)自答/自問(wèn)他答/他問(wèn)自答/他問(wèn)他答

角色扮演:6人一組,各自體驗(yàn)答疑的環(huán)節(jié)



第五講:預(yù)防評(píng)估——公眾演講共同擔(dān)當(dāng)

一、預(yù)則立:即興演講預(yù)防

1. 預(yù)備有可能問(wèn)題

2. 進(jìn)行問(wèn)題分類

3. 預(yù)籌類型問(wèn)題妙答

4. 仔細(xì)聽(tīng)問(wèn)題,重點(diǎn)抓關(guān)鍵詞

5. 直視眼睛自信回答

視頻分析:汪涵救場(chǎng)片段

二、道有行:質(zhì)量評(píng)估六大方面

1. 邏輯清晰

2. 語(yǔ)言活潑

3. 證據(jù)充足

4. 故事生動(dòng)

5. 文藝點(diǎn)綴

落地工具:《公眾演講質(zhì)量評(píng)估結(jié)果》

 

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新時(shí)代背景下,人才始終是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,一切資源圍繞人力延展并產(chǎn)生效能。企業(yè)人才戰(zhàn)略成為健康發(fā)展的首要戰(zhàn)略,打造富有競(jìng)爭(zhēng)力的人才梯隊(duì),持續(xù)提升人力資源價(jià)值,是企業(yè)優(yōu)先考慮的重要事項(xiàng),培育部屬不僅是管理者的義務(wù)更是管理者的責(zé)任,讓部屬更優(yōu)秀是每個(gè)管理者成長(zhǎng)的必要修煉,部屬的優(yōu)秀是管理者卓越的重要指標(biāo),同時(shí)也伴隨著整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效提升,這是管理者和部屬的船,隨著

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授權(quán)與激勵(lì)是管理者務(wù)必修煉的兩個(gè)核心能力,是企業(yè)組織運(yùn)作的關(guān)鍵。授權(quán)用左手,代表理性,要有理有據(jù),而不是拍腦袋,授權(quán)是將某工作事項(xiàng)的執(zhí)行權(quán)和決策權(quán)轉(zhuǎn)移給你信任的人,不只是授予一個(gè)口頭命令或權(quán)力,還要托付處理工作的必要責(zé)任;激勵(lì)用右手,代表感性,要激發(fā)動(dòng)力,不能板眼分明,嚴(yán)肅以待,激勵(lì)就是要用適當(dāng)?shù)姆绞饺ゼぐl(fā)下屬內(nèi)心的驅(qū)動(dòng)力,實(shí)現(xiàn)內(nèi)在的被重視、被肯定和被認(rèn)可的

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管理學(xué)大師彼得德魯克曾說(shuō)過(guò):“不是有了工作才有目標(biāo),而是有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作?!彼阅繕?biāo)計(jì)劃管理是所有管理課程中最經(jīng)典、最基礎(chǔ)、最必要的管理課程之一。作為企業(yè)工作人員你是否面對(duì)這樣的問(wèn)題:為什么整天忙碌,工作績(jī)效卻沒(méi)有多少成效?為什么常出現(xiàn)工作無(wú)所事事或拖延拖沓的現(xiàn)象?為什么不清晰工作中哪些事情要做,哪些事情不做?為什么時(shí)常感覺(jué)到到處是工作又不知道忙

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壓力是動(dòng)力的源泉也是動(dòng)力的扼殺者。企業(yè)的狀態(tài)取決于員工整體的狀態(tài),當(dāng)企業(yè)不能增加效益,員工狀態(tài)又處于疲憊時(shí),就需要給員工減壓,員工減壓就是為企業(yè)增效。情緒壓力管理已經(jīng)成為新時(shí)代背景下企業(yè)組織所有階層面臨的問(wèn)題,由于工作壓力過(guò)大而帶來(lái)的心理等甚至包括附加問(wèn)題逐步的影響到了企業(yè)的發(fā)展,而且讓不必要的成本快速的上升,員工職業(yè)疲憊心態(tài)猶如無(wú)形手控制者組織的工作士氣,

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時(shí)間管理是自我管理最重要最基礎(chǔ)的技能之一,管理之父德魯克提出時(shí)間管理的方式和步驟,從記錄時(shí)間開(kāi)始,通過(guò)記錄信息進(jìn)行明細(xì)個(gè)人時(shí)間的利用效能,而要事優(yōu)先是時(shí)間管理過(guò)程最重要的能力沒(méi)有之一,把有限的時(shí)間資源給要事,何為要事的問(wèn)題擺在每個(gè)人的面前,如何篩選要事?如何讓要事成為主導(dǎo)?如何進(jìn)行時(shí)間任務(wù)的有效安排?等等以上問(wèn)題顯得尤為突出,基于此特開(kāi)發(fā)本課程,在時(shí)間管理的

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當(dāng)下是新生代的時(shí)代,有別于工業(yè)時(shí)代的管理方式,僅局限于管理的四項(xiàng)方式,對(duì)員工發(fā)號(hào)施令、控制行為的管理方式顯得與新生代格格不入。面臨一種知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代執(zhí)行戰(zhàn)略、完成目標(biāo)的精妙方式顯得尤為重要,管理者必須突破個(gè)人的權(quán)利中心,打破約束力,更加開(kāi)放的的方式吸收更多優(yōu)秀人員的智慧,聚焦重要的工作之上,需要管理者具備領(lǐng)導(dǎo)力,有效確定目標(biāo)并激發(fā)團(tuán)隊(duì)共鳴,把個(gè)人升華到集體中,

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為什么我加班加點(diǎn)工作,團(tuán)隊(duì)績(jī)效還是差強(qiáng)人意?為什么明明指導(dǎo)了下屬,最后還是要親自返工?為什么團(tuán)隊(duì)成員取得了成績(jī),卻還覺(jué)得成就感很低?為什么……到底是我的管理出了問(wèn)題,還是員工執(zhí)行有問(wèn)題?其實(shí)問(wèn)題的關(guān)鍵根源在于:你沒(méi)有清楚有效的認(rèn)知到自己和下屬的風(fēng)格定位,知彼知己同事具備教練能力,才能事半功倍,取得長(zhǎng)足有效的管理業(yè)績(jī)。高效執(zhí)行與效能提升的背后隱藏著我們不為熟知

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企業(yè)的運(yùn)營(yíng)與發(fā)展就是一系列解決問(wèn)題的過(guò)程,問(wèn)題解決的效果將直接決定著企業(yè)的效益;解決問(wèn)題不是單單依靠經(jīng)驗(yàn),更不是靠拍腦子、靈光乍現(xiàn),一定需要一套可以復(fù)制的方法在組織內(nèi)部得到良好的運(yùn)用好推廣;對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人而言,在成功和出色地完成一項(xiàng)工作的過(guò)程中,總會(huì)遇到或大或小的問(wèn)題。如果沒(méi)有掌握工作問(wèn)題分析與解決的方法,對(duì)工作本身是一種阻礙。許多管理者常對(duì)以下問(wèn)題感到困惑

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溝通無(wú)處不在,上級(jí)對(duì)下級(jí)、下級(jí)對(duì)上級(jí)、跨部門平級(jí)及部門同事之間,無(wú)論是部署工作還是委派工作,抑或是協(xié)作交流,杰克韋爾奇曾言到:“管理就是溝通、溝通、再溝通”。而更神奇的是企業(yè)管理溝通更是舉足輕重,如果沒(méi)有溝通,運(yùn)營(yíng)管理一定出現(xiàn)問(wèn)題;而現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題卻又是因?yàn)闇贤ú簧茖?dǎo)致的。所以溝通成為了每個(gè)企業(yè)亙古不變的解決話題,真實(shí)的困惑和癥結(jié)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:管理溝

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中國(guó)國(guó)情下的管理者大部分是半路出家,多是專業(yè)崗位的佼佼者,擁有專項(xiàng)的業(yè)務(wù)技術(shù)、優(yōu)良的業(yè)務(wù)能力和高位的業(yè)務(wù)素質(zhì),也不缺少對(duì)本質(zhì)工作的熱愛(ài),這同時(shí)就被提拔到管理崗位的重要理由,不得不又面臨一件事的問(wèn)題轉(zhuǎn)變?yōu)橐蝗喝说膯?wèn)題,原來(lái)管好自己現(xiàn)在需要管好一個(gè)團(tuán)隊(duì);原來(lái)專注一件事兒現(xiàn)在負(fù)責(zé)一攤事情;原來(lái)聽(tīng)指揮,錯(cuò)了再重來(lái),現(xiàn)在要不斷的向上級(jí)請(qǐng)示,向下級(jí)指示,向平級(jí)商量。如果

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