一能三會——教練型管理者修煉秘笈

  培訓(xùn)講師:云潭

講師背景:
云潭老師——培訓(xùn)技術(shù)實(shí)戰(zhàn)專家12年培訓(xùn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗NLP教練技術(shù)專家國家二級人力資源師企業(yè)大學(xué)行動學(xué)習(xí)實(shí)戰(zhàn)落地專家職業(yè)沙盤認(rèn)證師、RTC性格分析師認(rèn)證曾任:中國人壽(河南)|業(yè)務(wù)、教務(wù)總監(jiān)曾任:隆慶祥集團(tuán)|培訓(xùn)經(jīng)理曾任:中油聯(lián)合天然氣有限公 詳細(xì)>>

云潭
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一能三會——教練型管理者修煉秘笈詳細(xì)內(nèi)容

一能三會——教練型管理者修煉秘笈
為什么我加班加點(diǎn)工作,團(tuán)隊績效還是差強(qiáng)人意?

為什么明明指導(dǎo)了下屬,最后還是要親自返工?

為什么團(tuán)隊成員取得了成績,卻還覺得成就感很低?

為什么……

到底是我的管理出了問題,還是員工執(zhí)行有問題?

其實(shí)問題的關(guān)鍵根源在于:你沒有清楚有效的認(rèn)知到自己和下屬的風(fēng)格定位,知彼知己同事具備教練能力,才能事半功倍,取得長足有效的管理業(yè)績。

高效執(zhí)行與效能提升的背后隱藏著我們不為熟知的力量,往往我們會把績效不良,業(yè)績低迷歸結(jié)于管理者管理不足,員工執(zhí)行力不高,而影響真正影響效能發(fā)揮的是如何有效的從人性出發(fā)進(jìn)行管理,通過行為的底層模式進(jìn)行授權(quán)、輔導(dǎo)和激勵,管理者清晰的定位自身管理風(fēng)格和管理角色,培養(yǎng)個人的教練管理方法。同時通過學(xué)習(xí)工作坊模式和掌握工作坊流程,創(chuàng)造身臨其境的學(xué)習(xí)環(huán)境,確保學(xué)有所獲,獲有所行,行得其果。
● 知人:通過課程的學(xué)習(xí)有效的了解個人及團(tuán)隊的行為模式;

● 善任:順應(yīng)人性,有效激發(fā)個人效能,更好體現(xiàn)個人領(lǐng)導(dǎo)力

● 教練:突破傳統(tǒng)管理模式,順利轉(zhuǎn)型教練管理;

● 行動:激發(fā)學(xué)員潛能,現(xiàn)場全力以赴,彰顯高效執(zhí)行;

● 計劃:形成落地步驟,為成果呈現(xiàn)奠定基礎(chǔ),做好預(yù)期;

● 成果:依據(jù)計劃落地實(shí)施,呈現(xiàn)現(xiàn)場成果,跟進(jìn)復(fù)盤未來業(yè)績;
團(tuán)隊建設(shè):團(tuán)隊破冰——建立行動學(xué)習(xí)小組

課程導(dǎo)入:行動學(xué)習(xí)簡單介紹+測評管理角色測評

第一講:管理定位與認(rèn)知

1.自測:你是管理者還是操作者?

測評分析:通過測評分析如何培養(yǎng)“高徒”。

2. 管理要務(wù)和重心

3. 能力決定要素

視頻研習(xí):電視劇《亮劍》全體上刺刀,進(jìn)攻段。



第二講:員工管理四象限

1.員工四種類型分析

1.1支配型控制者

1.2活潑型影響者

1.3盡責(zé)型完美者

1.4穩(wěn)健型和平者

測評分析:測試試題(通過測評確定風(fēng)格行為模式)

2.員工類型不同教練

2.1尊重放權(quán)

2.2鼓勵贊美

3.3溫和細(xì)節(jié)

3.4程序認(rèn)真

工具表單:管理策略表(對癥下藥,有效分析,個性教練)

3.崗位行為能力匹配

3.1獨(dú)立性崗位

3.2推動性崗位

3.3穩(wěn)定性崗位

3.4推薦性崗位

工具表單:崗位分析表(人崗匹配,精準(zhǔn)分工,知人善任)

4.員工能力意愿解讀

4.1行動力等

4.2感染力等

4.3親和力等

4.4計劃力等

管理工具:四象限管理圖



第三講:管理模式新塑造

1. 管理模式4項解讀

2. 員工管理4項匹配

工具表單:管理模式匹配表

3. 有效管理三部曲

工作坊:通過管理模式的解讀進(jìn)行定向匹配練習(xí)



第四講:突破傳統(tǒng)三轉(zhuǎn)移

1. 人事轉(zhuǎn)移:從關(guān)注事到關(guān)注人

2. 問題轉(zhuǎn)移:從利用到解決問題

3. 導(dǎo)向轉(zhuǎn)移:從關(guān)注過去到未來

工作坊:目述突破的案例并進(jìn)行分析、分享



第五講:做好管理會傾聽

1. 深度傾聽的定義

傾聽測試:測試你的傾聽能力

2.傾聽層次的定位

2.1聽自己

2.2聽言語

2.3聽未言

3.深度傾聽3R技巧:接納—回應(yīng)—求證

3.1接受信息,不急于表達(dá)自己

3.2事實(shí)回應(yīng),為表達(dá)創(chuàng)造動力

3.3常態(tài)確認(rèn),確保對話同頻

4.展開傾聽五大場景

實(shí)操演練:采用一術(shù)一練終總結(jié)演練模式,切實(shí)達(dá)成知行合一。



第六講:好問題得好答案

1.有效提問的定義

1.1定義

1.2價值

2. 有效提問的維度分析

3. 高效提問三模式:未來導(dǎo)向—開放主導(dǎo)—積極承接

3.1多問未來類問題,少問過去類問題

3.2多問開放型問題,少問封閉型問題

3.3多問如何式問題,少問為什么型問題

視頻分析:通過播放視頻深度學(xué)習(xí)提問的方式,熟練掌握提問技能

4. 黃金提問金句:高超7問

實(shí)操演練:采用一術(shù)一練終總結(jié)演練模式,切實(shí)達(dá)成知行合一。



第七講:高效反饋遠(yuǎn)批判

1.高效反饋的定義

1.1定義

1.2缺乏反饋和高效反饋

1.3觀察與評論

2.高效反饋的核心技術(shù)

2.1積極性反饋及注意事項

2.2建設(shè)性反饋及注意事項

3. 高效反饋的價值

工具表單:高效反饋聯(lián)系卡

 

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