左手授權(quán) 右手激勵(lì)

  培訓(xùn)講師:云潭

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云潭老師——培訓(xùn)技術(shù)實(shí)戰(zhàn)專家12年培訓(xùn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)NLP教練技術(shù)專家國(guó)家二級(jí)人力資源師企業(yè)大學(xué)行動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)戰(zhàn)落地專家職業(yè)沙盤認(rèn)證師、RTC性格分析師認(rèn)證曾任:中國(guó)人壽(河南)|業(yè)務(wù)、教務(wù)總監(jiān)曾任:隆慶祥集團(tuán)|培訓(xùn)經(jīng)理曾任:中油聯(lián)合天然氣有限公 詳細(xì)>>

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左手授權(quán) 右手激勵(lì)詳細(xì)內(nèi)容

左手授權(quán) 右手激勵(lì)
授權(quán)與激勵(lì)是管理者務(wù)必修煉的兩個(gè)核心能力,是企業(yè)組織運(yùn)作的關(guān)鍵。授權(quán)用左手,代表理性,要有理有據(jù),而不是拍腦袋,授權(quán)是將某工作事項(xiàng)的執(zhí)行權(quán)和決策權(quán)轉(zhuǎn)移給你信任的人,不只是授予一個(gè)口頭命令或權(quán)力,還要托付處理工作的必要責(zé)任;激勵(lì)用右手,代表感性,要激發(fā)動(dòng)力,不能板眼分明,嚴(yán)肅以待,激勵(lì)就是要用適當(dāng)?shù)姆绞饺ゼぐl(fā)下屬內(nèi)心的驅(qū)動(dòng)力,實(shí)現(xiàn)內(nèi)在的被重視、被肯定和被認(rèn)可的心理,激發(fā)其有效的行動(dòng)力,實(shí)現(xiàn)工作成果。授權(quán)和激勵(lì)如同人的左右手,相輔相成,相互協(xié)作方成大事。

現(xiàn)代管理學(xué)本質(zhì)就是如何讓團(tuán)隊(duì)成員積極主動(dòng)的做對(duì)事、做好事、敢做事。但我們的管理者仍在傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)思維中或個(gè)人的實(shí)踐管理中,不懂得有效的授權(quán)和激勵(lì),凡事親力親為,事事拘于小節(jié),只知道低頭拉車,不曉得抬頭看路,最后還讓自己忙的不知所措,而且結(jié)果又難免事與愿違,所以管理者要懂得的使用自己的左右手,要打組合拳,學(xué)會(huì)正確授權(quán)和有效激勵(lì)。

授權(quán)和激勵(lì)的作用和價(jià)值不言而喻,但是畢竟屬于技能類知識(shí),需要不斷的克服障礙,刻意訓(xùn)練。你觀察管理者行為,很多授權(quán)與激勵(lì)只是停留在口頭上;而還有一些管理者有心但是不知道如何操作;當(dāng)然也不乏很多優(yōu)秀管理的很好的運(yùn)用了授權(quán)和激勵(lì)的方法,結(jié)合授權(quán)與激勵(lì)理論,解決了授權(quán)與激勵(lì)的核心問題,實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)管理的預(yù)期目標(biāo)。
●了解授權(quán)的基本概念與價(jià)值意義;

●有效規(guī)避授權(quán)過程中的誤區(qū);

●掌握運(yùn)用管理者授權(quán)的方法與技巧,既克服授權(quán)不足又規(guī)避過猶不及;

●學(xué)習(xí)現(xiàn)時(shí)代下的員工激勵(lì)理論,多角度認(rèn)知新生代員工特點(diǎn);

●掌握全面、長(zhǎng)效和系統(tǒng)的激勵(lì)策略與方法;

●掌握并運(yùn)營(yíng)結(jié)合實(shí)際工作的切實(shí)有效的激勵(lì)技巧。
視頻導(dǎo)入:播放視頻感受授權(quán)不利帶來的后果

第一講:正確授權(quán)

一、授權(quán)概念認(rèn)知

1.授權(quán)是什么?

2.授權(quán)兩個(gè)問題:自主和控制

3.授權(quán)兩個(gè)障礙:不安和不信

4.授權(quán)三個(gè)誤區(qū):只授權(quán)、無權(quán)限和必匯報(bào)

授權(quán)自測(cè):授權(quán)能力自測(cè)

小組討論:授權(quán)對(duì)于授權(quán)者和被授權(quán)者有哪些好處?

二、授權(quán)的基礎(chǔ)模型

1.授權(quán)4種工作類型:必須、應(yīng)該、可以、不應(yīng)

互動(dòng)討論:下達(dá)命令和授權(quán)的區(qū)別

2.授權(quán)5個(gè)操作級(jí)別:指揮、批準(zhǔn)、把關(guān)、追蹤、委托

自我檢查:你是否是一個(gè)授權(quán)的管理者

三、授權(quán)的正確方法

1.授權(quán)管理的五個(gè)步驟

1.1分析:選擇授權(quán)任務(wù)

1.2指定:確定授權(quán)人選

1.3委派:明確任務(wù)目的

1.4控制:監(jiān)督激勵(lì)過程

1.5評(píng)估:及時(shí)檢查更正

2.授權(quán)實(shí)現(xiàn)的五項(xiàng)必做:尊重、溝通、了解、信任、授權(quán)

案例分析:結(jié)合小張的授權(quán)案例進(jìn)行分析,是否踐行了5個(gè)步驟和5項(xiàng)必做



第二講:有效激勵(lì)

一、激勵(lì)的概述

1.激勵(lì)的定義

2.激勵(lì)的誤區(qū)

3.激勵(lì)的目的

4.激勵(lì)的本源

5.激勵(lì)的分類

現(xiàn)場(chǎng)提問:對(duì)激勵(lì)的理解,并開始使用激勵(lì)的措施,激勵(lì)技巧處進(jìn)行揭秘

二、激勵(lì)的理論

1.雙因素理論

2.馬斯洛需求理論

案例分析:根據(jù)給出的兩個(gè)案例進(jìn)行理論學(xué)習(xí)

三、激勵(lì)的作用和原則

1.激勵(lì)的4項(xiàng)作用

2.激勵(lì)的6項(xiàng)原則

四、激勵(lì)的實(shí)用技巧

1.物質(zhì)激勵(lì)

2.榮譽(yù)激勵(lì)

3.授權(quán)激勵(lì)

4.競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)

5.尊重激勵(lì)

6.批評(píng)激勵(lì)

7.目標(biāo)激勵(lì)

8.榜樣激勵(lì)

實(shí)操演練:設(shè)計(jì)每種激勵(lì)方式并進(jìn)行演練,確保學(xué)員真實(shí)掌握激勵(lì)技巧

 

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新時(shí)代背景下,人才始終是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,一切資源圍繞人力延展并產(chǎn)生效能。企業(yè)人才戰(zhàn)略成為健康發(fā)展的首要戰(zhàn)略,打造富有競(jìng)爭(zhēng)力的人才梯隊(duì),持續(xù)提升人力資源價(jià)值,是企業(yè)優(yōu)先考慮的重要事項(xiàng),培育部屬不僅是管理者的義務(wù)更是管理者的責(zé)任,讓部屬更優(yōu)秀是每個(gè)管理者成長(zhǎng)的必要修煉,部屬的優(yōu)秀是管理者卓越的重要指標(biāo),同時(shí)也伴隨著整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效提升,這是管理者和部屬的船,隨著

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管理學(xué)大師彼得德魯克曾說過:“不是有了工作才有目標(biāo),而是有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作?!彼阅繕?biāo)計(jì)劃管理是所有管理課程中最經(jīng)典、最基礎(chǔ)、最必要的管理課程之一。作為企業(yè)工作人員你是否面對(duì)這樣的問題:為什么整天忙碌,工作績(jī)效卻沒有多少成效?為什么常出現(xiàn)工作無所事事或拖延拖沓的現(xiàn)象?為什么不清晰工作中哪些事情要做,哪些事情不做?為什么時(shí)常感覺到到處是工作又不知道忙

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壓力是動(dòng)力的源泉也是動(dòng)力的扼殺者。企業(yè)的狀態(tài)取決于員工整體的狀態(tài),當(dāng)企業(yè)不能增加效益,員工狀態(tài)又處于疲憊時(shí),就需要給員工減壓,員工減壓就是為企業(yè)增效。情緒壓力管理已經(jīng)成為新時(shí)代背景下企業(yè)組織所有階層面臨的問題,由于工作壓力過大而帶來的心理等甚至包括附加問題逐步的影響到了企業(yè)的發(fā)展,而且讓不必要的成本快速的上升,員工職業(yè)疲憊心態(tài)猶如無形手控制者組織的工作士氣,

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時(shí)間管理是自我管理最重要最基礎(chǔ)的技能之一,管理之父德魯克提出時(shí)間管理的方式和步驟,從記錄時(shí)間開始,通過記錄信息進(jìn)行明細(xì)個(gè)人時(shí)間的利用效能,而要事優(yōu)先是時(shí)間管理過程最重要的能力沒有之一,把有限的時(shí)間資源給要事,何為要事的問題擺在每個(gè)人的面前,如何篩選要事?如何讓要事成為主導(dǎo)?如何進(jìn)行時(shí)間任務(wù)的有效安排?等等以上問題顯得尤為突出,基于此特開發(fā)本課程,在時(shí)間管理的

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當(dāng)下是新生代的時(shí)代,有別于工業(yè)時(shí)代的管理方式,僅局限于管理的四項(xiàng)方式,對(duì)員工發(fā)號(hào)施令、控制行為的管理方式顯得與新生代格格不入。面臨一種知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代執(zhí)行戰(zhàn)略、完成目標(biāo)的精妙方式顯得尤為重要,管理者必須突破個(gè)人的權(quán)利中心,打破約束力,更加開放的的方式吸收更多優(yōu)秀人員的智慧,聚焦重要的工作之上,需要管理者具備領(lǐng)導(dǎo)力,有效確定目標(biāo)并激發(fā)團(tuán)隊(duì)共鳴,把個(gè)人升華到集體中,

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為什么我加班加點(diǎn)工作,團(tuán)隊(duì)績(jī)效還是差強(qiáng)人意?為什么明明指導(dǎo)了下屬,最后還是要親自返工?為什么團(tuán)隊(duì)成員取得了成績(jī),卻還覺得成就感很低?為什么……到底是我的管理出了問題,還是員工執(zhí)行有問題?其實(shí)問題的關(guān)鍵根源在于:你沒有清楚有效的認(rèn)知到自己和下屬的風(fēng)格定位,知彼知己同事具備教練能力,才能事半功倍,取得長(zhǎng)足有效的管理業(yè)績(jī)。高效執(zhí)行與效能提升的背后隱藏著我們不為熟知

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企業(yè)的運(yùn)營(yíng)與發(fā)展就是一系列解決問題的過程,問題解決的效果將直接決定著企業(yè)的效益;解決問題不是單單依靠經(jīng)驗(yàn),更不是靠拍腦子、靈光乍現(xiàn),一定需要一套可以復(fù)制的方法在組織內(nèi)部得到良好的運(yùn)用好推廣;對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人而言,在成功和出色地完成一項(xiàng)工作的過程中,總會(huì)遇到或大或小的問題。如果沒有掌握工作問題分析與解決的方法,對(duì)工作本身是一種阻礙。許多管理者常對(duì)以下問題感到困惑

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溝通無處不在,上級(jí)對(duì)下級(jí)、下級(jí)對(duì)上級(jí)、跨部門平級(jí)及部門同事之間,無論是部署工作還是委派工作,抑或是協(xié)作交流,杰克韋爾奇曾言到:“管理就是溝通、溝通、再溝通”。而更神奇的是企業(yè)管理溝通更是舉足輕重,如果沒有溝通,運(yùn)營(yíng)管理一定出現(xiàn)問題;而現(xiàn)實(shí)中的問題卻又是因?yàn)闇贤ú簧茖?dǎo)致的。所以溝通成為了每個(gè)企業(yè)亙古不變的解決話題,真實(shí)的困惑和癥結(jié)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:管理溝

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中國(guó)國(guó)情下的管理者大部分是半路出家,多是專業(yè)崗位的佼佼者,擁有專項(xiàng)的業(yè)務(wù)技術(shù)、優(yōu)良的業(yè)務(wù)能力和高位的業(yè)務(wù)素質(zhì),也不缺少對(duì)本質(zhì)工作的熱愛,這同時(shí)就被提拔到管理崗位的重要理由,不得不又面臨一件事的問題轉(zhuǎn)變?yōu)橐蝗喝说膯栴},原來管好自己現(xiàn)在需要管好一個(gè)團(tuán)隊(duì);原來專注一件事兒現(xiàn)在負(fù)責(zé)一攤事情;原來聽指揮,錯(cuò)了再重來,現(xiàn)在要不斷的向上級(jí)請(qǐng)示,向下級(jí)指示,向平級(jí)商量。如果

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MTP原意為管理者管理培訓(xùn)計(jì)劃,原本由美國(guó)二次大戰(zhàn)后,為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套培訓(xùn)體系。該體系課程對(duì)企業(yè)的管理發(fā)展有著舉足輕重的作用,較系統(tǒng)的總結(jié)和培養(yǎng)了企業(yè)管理者應(yīng)具備的角色定位,能力儲(chǔ)備和效能開發(fā),九十年代末,隨著企業(yè)的不斷重組、變革和發(fā)展壯大,甚至移居海外,逐步開始重視管理工作,也逐步認(rèn)識(shí)到管理工作給企業(yè)帶來的效益,也開始引進(jìn)了不同類型的

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