《優(yōu)良職業(yè)心理素質(zhì)養(yǎng)成》

  培訓(xùn)講師:尚翎

講師背景:
尚翎老師管理技能提升訓(xùn)練專家15年大型企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)6年龍頭央企高管工作經(jīng)歷湖南大學(xué)EMBA情景領(lǐng)導(dǎo)力版權(quán)認(rèn)證導(dǎo)師國(guó)家高級(jí)人力資源管理師國(guó)家二級(jí)心理咨詢師/IHNMA國(guó)際臨床催眠治療師湖南工商大學(xué)工商管理學(xué)院客座教授湖南大學(xué)特邀講師曾任: 詳細(xì)>>

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《優(yōu)良職業(yè)心理素質(zhì)養(yǎng)成》詳細(xì)內(nèi)容

《優(yōu)良職業(yè)心理素質(zhì)養(yǎng)成》
時(shí)代高速發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。企業(yè)快速發(fā)展過程中,除了關(guān)注員工的專業(yè)能力是否匹配,不斷提升專業(yè)水平和團(tuán)隊(duì)精神外,員工的職業(yè)心理素質(zhì)也不容忽視。職業(yè)素質(zhì)是指勞動(dòng)者對(duì)社會(huì)職業(yè)了解與個(gè)人適應(yīng)能力的一種綜合體現(xiàn)。優(yōu)良的職業(yè)心理素質(zhì),是員工充分發(fā)揮個(gè)人能力,為組織創(chuàng)造更大價(jià)值的助力劑,也是企業(yè)持久良性發(fā)展的重要保障。

研究發(fā)現(xiàn),現(xiàn)代職場(chǎng)人士面臨心理巨大壓力,50%-80%的疾病與心理壓力有關(guān),多數(shù)情況下,醫(yī)生也無法有效解決,造成在工作、生活中的各種負(fù)面影響,嚴(yán)重影響職場(chǎng)發(fā)展和身心健康。由于心理及壓力問題,而為企業(yè)和個(gè)人都帶來很多其他附加問題,也加大較多不必要的成本。

《優(yōu)良職業(yè)心理素質(zhì)養(yǎng)成》課程,將幫助員工從自我認(rèn)知出發(fā),明確個(gè)人在組織中的角色及定位,明確工作中的角色要求,覺察個(gè)人自尊體系及人格類型在工作中對(duì)心態(tài)的把握,幫助員工打造自信、樂觀、堅(jiān)毅、激情的積極心態(tài),更好地投入到工作生活當(dāng)中,為企業(yè)健康高速發(fā)展保駕護(hù)航。


● 明確個(gè)人價(jià)值及在組織中的角色與定位

● 了解自尊水平與性格特征在工作中對(duì)心態(tài)的影響

● 了解自身心理壓力狀況,客觀認(rèn)識(shí)、科學(xué)壓對(duì)壓力

● 學(xué)習(xí)漸進(jìn)式放松及正念減壓法,緩解自身壓力助于身心健康

● 認(rèn)清情緒問題產(chǎn)生的的科學(xué)原理,掌握理性情療法及如何應(yīng)用

● 樹立積極心態(tài),學(xué)會(huì)如何打造自己的COTE盔甲

● 改善組織及個(gè)人人際關(guān)系,營(yíng)造良好工作氛圍

● 樹立員工正向積極的工作心態(tài),助力企業(yè)健康高速發(fā)展
第一章:自我認(rèn)知

一、角色定位

(一)明確自我的價(jià)值觀和角色

(二)找到自我真實(shí)的角色

(三)平衡各個(gè)角色的要求(特別是生活和工作)

(四)六個(gè)問題發(fā)現(xiàn)自我

(五)找準(zhǔn)你的職業(yè)角色

二、自尊水平

(一)什么是自尊水平

(二)心態(tài)與自尊

(三)高自尊水平、低自尊水平的特點(diǎn)

(四)建立獨(dú)立完整的自尊體系

三、人格類型

測(cè)試:人格類型測(cè)試

(一)什么是人格類型

舉例:A型人格理論來源

(二)A型人格、B型人格分別與壓力的關(guān)系



第二章:職場(chǎng)常見問題的心態(tài)調(diào)整與應(yīng)對(duì)

一、壓力管理

(一)自我覺察

測(cè)試:壓力事件評(píng)量表

(二)壓力與疾病的關(guān)系

(三)壓力管理模型

(四)如何緩解壓力

1)理性情緒療法ABC理論及ABCDE法

工具:情緒行為記錄表

案例:積極主動(dòng)

2)正念解壓法

體驗(yàn)及ORID分享:吃一粒葡萄干

視頻:正念介紹

練習(xí):運(yùn)用正念解壓——正式練習(xí)、非正式練習(xí)

體驗(yàn):正念呼吸

3)鍛煉與大腦



二、情緒管理

(一)正確理解“情緒”

(二)六種典型情緒的特征

(三)發(fā)覺真正困擾我們的情緒——捫心自問法

(四)調(diào)節(jié)情緒的三大技巧

技巧一:如何表達(dá)自己的情緒

技巧二:找到觸發(fā)自己情緒的“開關(guān)”

技巧三:存在模式與行動(dòng)模式

(五)情感帳戶



三、應(yīng)對(duì)人際交往上的沖突

現(xiàn)象:樓梯上的靈光

(一)面對(duì)批評(píng)的心智模式

戰(zhàn)、逃、傳遞(踢貓效應(yīng))

(二)心態(tài):接受,沖突是常態(tài)

(三)消除或減少因溝通而引起的人際沖突:

同理傾聽、同頻溝通、教練式溝通、三明治式批評(píng)、應(yīng)對(duì)分歧

演練:情緒溝通理論及具體應(yīng)用

(四)如何營(yíng)造良好的人際氛圍:四步協(xié)同法



第三講:心理健康與職業(yè)心理素質(zhì)打造

一、常見的職場(chǎng)心理問題及具體表現(xiàn)

抑郁、焦慮、社交恐懼、工作倦怠、過份緊張……

二、良好的職業(yè)素質(zhì)打造:COTE(自信、樂觀、堅(jiān)毅、激情)盔甲

(一)自信

1、自信的本質(zhì)和作用:自信與自尊

2、建立自信五步法

1)準(zhǔn)備工作:了解起點(diǎn)

2)確定衡量基準(zhǔn)線

3)發(fā)揮大腦作用:姿勢(shì)和大腦

4)可視化練習(xí):神經(jīng)可塑化

5)創(chuàng)建微觀成功

3、培養(yǎng)自信的習(xí)慣

1)保持身體最佳狀態(tài)

2)為你的行為負(fù)責(zé)

3)挑戰(zhàn)思維精確度

4)尋求反饋

案例:音樂家西蒙

(二)樂觀

1、樂觀的性質(zhì)

1)積極的預(yù)期

2)可塑造的解讀模式

2、為自己注入樂觀能量

1)開發(fā)樂觀詞匯

練習(xí):我的樂觀詞匯庫(kù)

2)堅(jiān)信公平

3)心存感恩

4)樂觀解讀

(三)堅(jiān)毅

1、堅(jiān)毅的四大基因

目標(biāo)、專注力、希望、應(yīng)對(duì)策略

2、讓自己更堅(jiān)毅

1)確定有意義的目標(biāo),點(diǎn)燃內(nèi)在激情

2)培養(yǎng)專注力

3)調(diào)整——尋找其他路徑

4)變阻力為機(jī)遇

案例:李維斯的堅(jiān)強(qiáng)意志

(四)激情

1、激情的根源和力量

2、創(chuàng)造激情

1)目標(biāo)的力量:如何提高目標(biāo)意識(shí)

2)樹立積極向上的自我形象

3)即時(shí)激情策略

案例:皮克斯公司



第四講:自我職業(yè)心理素質(zhì)的反思與行動(dòng)

一、行業(yè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)

(一)行業(yè)機(jī)會(huì)點(diǎn)及對(duì)從業(yè)人員的心態(tài)要求

(二)行業(yè)挑戰(zhàn)點(diǎn)及對(duì)從業(yè)人員的心態(tài)要求

二、我的“危“和”機(jī)“

(一)機(jī)會(huì)點(diǎn)

1)我的心態(tài)檢索

2)可以做出的改變

(二)挑戰(zhàn)點(diǎn)

1)我的心態(tài)檢索

2)可以做出的改變

 

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優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者與一般領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別是什么?他們的區(qū)別并不在于智商或技能,而是情商,也就是他們管控自己和他人的情緒,借此引導(dǎo)自己思考和行動(dòng)的能力。當(dāng)然,專業(yè)技能和智商確實(shí)重要。但是,對(duì)所有層級(jí)的人員來說,情商比前兩者重要一倍。而對(duì)高層來說,情商是區(qū)分一般領(lǐng)導(dǎo)者和優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的最重要因素,其重要性在所有因素中占近90。研究還表明,情商與公司利潤(rùn)之間存在緊密聯(lián)系。領(lǐng)導(dǎo)者情

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隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,企業(yè)面臨的問題越來越多。認(rèn)識(shí)問題和解決問題,日益成為當(dāng)今企業(yè)面臨的重要課題。問題意識(shí)強(qiáng)且解決問題能力高的班組長(zhǎng),就能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,促進(jìn)企業(yè)健康成長(zhǎng)。企業(yè)班組長(zhǎng)的使命之一,就是要善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題。然而面對(duì)新時(shí)期不斷變化的工作環(huán)境和局面,甚至是反復(fù)出現(xiàn)的新老問題,很多班組長(zhǎng)難以厘清頭緒,抓住問題的主要癥結(jié),提出性

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“美國(guó)文明之父”沃爾多·愛默生曾說過:人只是他自己的一半,還有一半是他的表達(dá)。足以可見表達(dá)的重要性。?公眾表達(dá)是人與人之間一種必要的交流方式,是現(xiàn)代人才必備的基本素質(zhì)之一,應(yīng)用于面試、工作報(bào)告、會(huì)議和演講等各種場(chǎng)合。良好的公眾表達(dá)不但能夠增強(qiáng)個(gè)人形象與魅力,還能夠改善人際關(guān)系,促進(jìn)工作開展和提升職業(yè)地位?,F(xiàn)代社會(huì)高度競(jìng)爭(zhēng)的復(fù)雜關(guān)系,快節(jié)奏的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境,無

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公文寫作   12.25

“蓋文章者,經(jīng)國(guó)之大業(yè),不朽之盛事”,從古到今,寫作尤其是公文寫作,都是一件大事。企事業(yè)單位日常工作中,公文需求無處不在:通知、請(qǐng)示、報(bào)告、紀(jì)要、函、批復(fù)……政府中公文的規(guī)范不僅體現(xiàn)了政府內(nèi)外部的規(guī)范形象,也直接影響政府內(nèi)部的工作效率,公文寫作者水平的高低也直接體現(xiàn)了從業(yè)者的工作能力。因此,規(guī)范政府公文書寫作規(guī)范,培養(yǎng)員工公文寫作能力,對(duì)于政府內(nèi)外部形象塑造

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溝通是管理的靈魂與核心!?優(yōu)秀的溝通能力是一個(gè)人成功的必要條件!良好的溝通是企業(yè)正常運(yùn)作的基礎(chǔ),不良的溝通直接導(dǎo)致企業(yè)效率低下。管理干部作為企業(yè)的中堅(jiān)力量,起著承上啟下的作用,從輔助上司到安排下屬工作、激勵(lì)下屬等,無一不靠溝通,做好與上級(jí)溝通、跨部門溝通,做好對(duì)下級(jí)的管理和輔導(dǎo),都是團(tuán)隊(duì)管理者的重要任務(wù)。因此掌握有效溝通技巧,能迅速提高個(gè)人工作效率及部門管理

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每個(gè)人都擁有完全相同的時(shí)間資源——每天24小時(shí),每年365天,但每個(gè)人的工作效率和工作業(yè)績(jī)卻很不一樣。原因何在?重要原因之一,就是不同的人,對(duì)時(shí)間資源的認(rèn)識(shí)不同,時(shí)間管理的能力也不一樣。事實(shí)證明,管理好時(shí)間,能大幅度地提升職業(yè)人士的工作效率和工作業(yè)績(jī),時(shí)間是所有人取得成功的必備要素之一。因此,每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)好時(shí)間管理,企業(yè)則應(yīng)該集中對(duì)管理干部和員工進(jìn)行時(shí)間管

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員工是企業(yè)最重要的資源,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的基本要素,是企業(yè)最直觀的品牌形象。企業(yè)發(fā)展的核心是人才發(fā)展,員工良好的職業(yè)素養(yǎng)及工作能力,是企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的強(qiáng)有力保障。《員工職業(yè)素養(yǎng)提升》從職場(chǎng)中的角色定位、個(gè)人與組織目標(biāo)設(shè)定、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通、職場(chǎng)積極心態(tài)打造、時(shí)間與精力管理、愛崗敬業(yè)精神培養(yǎng)等方面,讓員工了解職業(yè)素養(yǎng)的基本要素,挖掘過去限制個(gè)人發(fā)展的固有態(tài)度

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