“期”開得勝—終身壽產(chǎn)品營銷技能培訓(xùn) (增額終身壽)
“期”開得勝—終身壽產(chǎn)品營銷技能培訓(xùn) (增額終身壽)詳細(xì)內(nèi)容
“期”開得勝—終身壽產(chǎn)品營銷技能培訓(xùn) (增額終身壽)
課程背景:
作為銀行從業(yè)者——
如何理解增值終身壽保險強(qiáng)勢回歸的重大意義?
如何撬動客戶人生核心規(guī)劃使終身壽保險產(chǎn)品更高效營銷?
如何能把握終身壽型產(chǎn)品特色升級服務(wù)模式產(chǎn)生高額成交機(jī)遇?
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課程目標(biāo):
● 讓學(xué)員深層次了解增額終身壽保險業(yè)務(wù)定位、自身定位,特別是認(rèn)清推動增額終身壽型保險營銷的潛在價值,提升從業(yè)人員服務(wù)意識,迎合客戶需求;
● 令學(xué)員能結(jié)合保險營銷更好地鎖定客戶忠誠度,同時運用SOW(錢包份額)理解銀保業(yè)務(wù)的延伸意義;
● 讓學(xué)員能運用終身壽產(chǎn)品的特色,圍繞客戶的核心需求,展開新的營銷模式,讓更多客戶愿意接受我們提供的新建議;
● 讓更多客戶經(jīng)理更容易找準(zhǔn)客戶特別是中高端客戶現(xiàn)實目標(biāo),與客戶形成良好的溝通互動效果,撬動客戶潛在需要,并實現(xiàn)終身壽產(chǎn)品高效推廣營銷。
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課程收益:
● 學(xué)員能清晰認(rèn)識保險業(yè)務(wù)未來的走向,重點認(rèn)清終身壽業(yè)務(wù)的優(yōu)勢所在,并以此作為與客戶營銷交流溝通的切入點;
● 學(xué)員能運用“四大核心金融理財需求”等模式,深挖客戶需求,激發(fā)客戶采購欲望;
● 學(xué)員能靈活融入本機(jī)構(gòu)的終身壽保險產(chǎn)品,合理為客戶配置資產(chǎn),實現(xiàn)客戶未來目標(biāo),提升服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)客戶黏性,實現(xiàn)多次營銷的目的;
● 通過運用常規(guī)軟件工具,高效協(xié)助客戶設(shè)計保險配置方案、融合話術(shù)實現(xiàn)營銷。
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課程時間:2天1晚,6小時/天
課程對象:客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理
適合人數(shù):建議60人/期
課程方式及特色:授課 +?理論精講 +?實戰(zhàn)演練 +?案例教學(xué)
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課程大綱
第一講:保險終身壽產(chǎn)品定位與價值
1.?保險黃金十年帶來的新思考
2.?提升SOW(錢包份額)助力業(yè)績提升
案例分享:基于SOW深挖的客戶服務(wù)
3.??!败O”開“期”背景及意義
4.?增額終身壽產(chǎn)品強(qiáng)勢推廣價值
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第二講:客戶信息判別與保險需求挖掘
一、理財客戶信息收集
1.?非財務(wù)信息收集
2.?財務(wù)信息收集
3.?愛好與目標(biāo)確定
二、理財規(guī)劃目標(biāo)與生命周期理論
1.?單身期
2.?形成期
3.?成長期
4.?成熟期
5.?退休期
課程演練:客戶非財務(wù)目標(biāo)信息整理
三、基于生命周期的保險配置策略
1.?人生必備的八張保單
2.?生命周期與保單配置
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第三講:基于子女規(guī)劃的增額終身壽保險營銷
一、教育金規(guī)劃原則與要求
二、基于教育金的營銷六流程
第一步:信息收集
第二步:目標(biāo)設(shè)定
第三步:需求分析
第四步:策略制定
第五步:工具建議
第六步:產(chǎn)品推介
三、終身壽保險儲備教育金優(yōu)勢
1.?專款專用
2.?保證支付
3.?豁免繳費
4.?強(qiáng)制儲蓄
5.?附加健康保障
6.?父母婚變不分割
7.?長期累積降低成本
營銷工具輔助:基于教育金的快速保險配置表格應(yīng)用
營銷工具輔助:基于教育金的快速保險溝通話術(shù)
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第四講:基于養(yǎng)老規(guī)劃的增額終身壽保險營銷
一、養(yǎng)老規(guī)劃迫切性分析
二、養(yǎng)老金規(guī)劃原則
原則一:本金安全
原則二:追上通脹
原則三:持續(xù)性要求
原則四:結(jié)合傳承
原則五:關(guān)注女性
三、養(yǎng)老規(guī)劃六大流程
第一步:信息收集
第二步:目標(biāo)設(shè)定
第三步:需求分析
第四步:策略制定
第五步:工具建議
第六步:產(chǎn)品推介
四、終身壽保險儲備養(yǎng)老資金優(yōu)勢
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2.?強(qiáng)制儲蓄
3.?長期投入降低成本
4.?本金安全
5.?保值增值
6.?穩(wěn)健增值
7.?持續(xù)收入
8.?品質(zhì)生活
9.?附加保障
10.?兼顧傳承
營銷工具輔助:基于養(yǎng)老金的快速保險配置表格應(yīng)用
營銷工具輔助:基于養(yǎng)老金的快速保險溝通話術(shù)
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第五講:基于財富保存?zhèn)鞒械脑鲱~終身壽營銷
一、婚姻風(fēng)險與終身壽營銷
1.?夫妻共同債務(wù)風(fēng)險
2.?婚前婚內(nèi)財產(chǎn)混同
3.?婚變資產(chǎn)分割轉(zhuǎn)移
二、企業(yè)風(fēng)險與終身壽營銷
1.?個人債務(wù)與擔(dān)保風(fēng)險
2.?有限責(zé)任穿刺風(fēng)險
3.?企業(yè)股權(quán)架構(gòu)風(fēng)險
4.?資產(chǎn)變現(xiàn)難的風(fēng)險
三、傳承風(fēng)險與終身壽營銷
1.?法定、遺囑、遺贈繼承風(fēng)險
2.?傳承資產(chǎn)監(jiān)控問題
3.?家族企業(yè)接班問題
4.?未成年子女保護(hù)問題
5.?非婚生子女傳承擔(dān)憂
6.?繼/養(yǎng)子女傳承意愿
7.?跨國傳承障礙
四、稅務(wù)風(fēng)險與終身壽營銷
1.?境外稅務(wù)風(fēng)險
2. CRS & FATCA帶來的風(fēng)險
3.?境內(nèi)個人稅收風(fēng)險
營銷工具輔助:
1)基于財富保存?zhèn)鞒械脑鲱~終身壽溝通話術(shù)
2)單親家庭案例設(shè)計及溝通話術(shù)
3)企業(yè)主傳承案例設(shè)計及溝通話術(shù)
4)企業(yè)主債務(wù)稅務(wù)隔離案例設(shè)計與溝通話術(shù)
5)子女婚姻傳承案例設(shè)計與溝通話術(shù)
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第六講:終身壽及大額保單營銷演練
前期準(zhǔn)備
1)每組派遣1名客戶經(jīng)理
2)每組派遣1人擔(dān)任“模擬客戶”
3)“模擬客戶”案例信息導(dǎo)入
4)演練規(guī)則說明
分組演練
演練方式:理財經(jīng)理與模擬客戶一對一模擬演練,主要考驗理財經(jīng)理在與客戶面對面交流中包括:電話溝通、溝通語言、引導(dǎo)技巧、信息收集、信息解讀、銷售氛圍營造、工具運用、異議處理、營銷促成等整體觀察。
演練點評
1)觀察者點評
2)參與者點評
3)老師點評
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課程背景:古書《周禮》記載:“以保息六養(yǎng)萬民:一曰慈幼,二曰養(yǎng)老”,自古依賴,老有所養(yǎng)就是國人最為關(guān)注的,當(dāng)前養(yǎng)老問題更是社會關(guān)注的焦點;第七次全國人口普查數(shù)據(jù),更是激發(fā)全社會對養(yǎng)老話題是熱議;夕陽行業(yè),將成為未來社會的核心產(chǎn)業(yè),作為金融行業(yè)的主體,保險行業(yè)如何從中找到機(jī)遇,實現(xiàn)服務(wù)升級轉(zhuǎn)型、助力業(yè)績提升?成為當(dāng)前銀行業(yè)熱切的需求點;作為保險客戶經(jīng)理——如何
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