情緒與壓力管理
情緒與壓力管理詳細(xì)內(nèi)容
情緒與壓力管理
課程背景：
聯(lián)合國國際勞動組織調(diào)查：心理壓力將成為21世紀(jì)最嚴(yán)重的影響人們身體健康的問題，雖然有些壓力不是致病的直接原因，但70%的疾病跟心理壓力有關(guān)。在快速發(fā)展變革的環(huán)境下，每個人每天都承受著不同的壓力，減壓已成為所有人共同的需求，企業(yè)也越來越重視人力資源管理中的員工EAP幫助計劃：即如何幫助員工減壓，使員工心理健康，從而提升人力資本的價值。
本課程從以下四個方面進行了精心的設(shè)計：認(rèn)知與解讀情緒密碼，使學(xué)員能在日常工作生活中解讀自己和他人情緒背后的秘密；科學(xué)認(rèn)識壓力與情緒的關(guān)系，明確壓力源，并且能自測壓力狀態(tài)記憶相應(yīng)的調(diào)適方法；最重要的是教給員工壓力管理實操的八大秘訣，用案例和演練的方法有效幫助學(xué)員減壓放松；激發(fā)員工快樂生活、快樂工作。
課程目標(biāo)：
- 正確解讀與認(rèn)知我們的情緒；
- 認(rèn)清情緒與健康的關(guān)系；
- 準(zhǔn)確解讀各種情緒背后的根源；
- 熟悉壓力與情緒的關(guān)系以及壓力的幾種狀態(tài)；
- 辨識壓力源及壓力源的細(xì)分；
- 掌握壓力管理的三大策略和九大秘訣；
- 把握快樂法則。
受訓(xùn)對象：企業(yè)新員工
授課天數(shù)：1天，6小時/天
培訓(xùn)大綱:
第一講：情緒密碼——情緒的認(rèn)知與解讀
一、認(rèn)識我們的情緒
1.人都有哪些情緒，情緒的多種多樣
2.情緒是會傳染的
3.什么是踢貓效應(yīng)
4.哪六種是我們常見的情緒
5.我們對情緒的認(rèn)識有哪些誤區(qū)？
二.如何解讀情緒
小測試：你有以下表現(xiàn)嗎？
1.不良情緒產(chǎn)生的原因是什么？
2.解讀情緒背后的內(nèi)容
1）人為什么會選擇內(nèi)疚和悔恨？
2）人為什么選擇憂慮？
3）人為什么會選擇憤怒？
4）焦慮是怎么產(chǎn)生的？
3.三個偷走快樂的偷盜者
4.怎樣面對不同的情緒
第二講：背負(fù)重任——壓力探索
一、壓力帶給我們什么？
1.什么是壓力？
2.壓力有哪三種狀態(tài)？
1）壓力與身心健康的關(guān)系怎樣？
2）長期忍受精神壓力，生病的概率會增加3-5倍
寫下你身上、周圍能感覺到的5-10種壓力：
3.什么是員工幫助計劃（EAP）；
4.EAP對公司及個人的收益有哪些？
5.當(dāng)管理者感到壓力時會怎樣？
二、壓力是從哪里來的？
討論交流：你的壓力主要來自于哪些方面？
1.壓力源1：人格因素
1）認(rèn)知你的性格
2）A型人格與B型人格
3）壓力來自于人的因素包括哪些方面？
2.壓力源2：個人生活因素
3.那六個方面會產(chǎn)生壓力？
4.壓力源3：工作因素
1）時間性壓力源
2）遭遇性壓力源
3）情境性壓力源
4）預(yù)期性壓力源
5）壓力和工作表現(xiàn)的曲線
壓力小測試：壓力測試表
5.五大類人群的壓力調(diào)適方法
3.應(yīng)對壓力的三種基本技巧
1.變革性策略：如何消除或減弱時間性壓力源
2.有效的時間管理
1）做時間記錄
2）時間分類與時間分配
3）如何消除拖延的毛病
4）管理者的時間管理
3.變革性策略：如何消除或減弱遭遇性壓力源
1）溝通技巧
2）換位思考
3）感情賬戶
4）沖突管理
3.變革性策略：如何消除或減弱預(yù)期性壓力源
4.主動性策略：增強個人自身的彈性
1）生理彈性
2）心理彈性
3）社會彈性
小測試：下面您是哪一位？
第三講:化險為夷——壓力管理的8個秘訣
1.優(yōu)先順序
2.對他人勇于說“不”
1）什么是壓力人物，你周圍有壓力人物嗎？
2）認(rèn)識壓力人物情緒勒索的類型
3）如何對壓力人物說“不”
案例分析、小組演練
3.全腦開發(fā)
1）右腦與左腦的區(qū)別
小測試：你使用左腦較多還是使用右腦較多？
2）覺察自己的用腦習(xí)慣
3）發(fā)展右腦的辦法
4.冥想
5.情景演練練習(xí)
6.傾訴
7.身體放松
1）身體放松的七大方法
2）適合上班族的鍛煉方式
8.補償及合理飲食
1）食物金字塔
2）減壓食物小貼士
3）影響情緒的食物
第四講:快樂法則——做情緒的主人
1.目標(biāo)管理——沒有目標(biāo)的人就不會有好的心情
2.空杯心態(tài)——大肚能容容天下之事
3.培養(yǎng)幽默、詼諧與快樂的情緒
4.掌握自信、勇敢與快樂的情緒
5.馬斯洛和密特爾曼提出的心理健康的10項標(biāo)準(zhǔn)
6.“新起點”：健康生活要素
7.先改變習(xí)慣，習(xí)慣改變行為
課程總結(jié)
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步步為盈——問題分析與解決沙盤 12.30
課程背景：衡量一個員工價值最重要的指標(biāo)就是看他解決問題的態(tài)度和能力，在過往我們解決問題更多的是憑著一股激情和摸著石頭過河的方法，先干了再說。這種做法在市場環(huán)境好，競爭不充分，企業(yè)高速發(fā)展的前提下好像也沒什么，然而時過境遷，面對今天錯綜復(fù)雜、瞬息萬變、競爭激烈的環(huán)境下再靠拍腦袋決策的方法無疑風(fēng)險巨大。事實上要保證高質(zhì)量的問題分析與解決是有一套科學(xué)的思考邏輯、分
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打造高績效團隊凝聚力提升 12.30
課程背景：您是否為您的企業(yè)團隊沒有凝聚力而困撓？您是否為您的企業(yè)團隊沒有感恩您的付出而難過？您是否為您的企業(yè)團隊沒有執(zhí)行力而無可奈何？您是否為您的企業(yè)團隊沒有有效的溝通而造成的管理成本浪費而痛苦？團隊凝聚力是維持團隊存在的必要條件，如果一個團隊喪失凝聚力，團隊就像一盤散沙，這個團隊就難以維持下去,并呈現(xiàn)出低效率狀態(tài)，而團隊凝聚力較強的團隊，其成員工作熱情高，
講師：周一凡詳情
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講師：周一凡詳情
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