優(yōu)秀班組長(zhǎng)綜合管理能力提升

  培訓(xùn)講師:李東

講師背景:
李東老師世界五百?gòu)?qiáng)柯尼卡美能達(dá)(日資)--設(shè)備管理部科長(zhǎng)世界五百?gòu)?qiáng)柯尼卡美能達(dá)(日資)--生產(chǎn)部高級(jí)經(jīng)理世界五百?gòu)?qiáng)柯尼卡美能達(dá)(日資)--生產(chǎn)革新室高級(jí)經(jīng)理主講課程生產(chǎn)革新管理TWI-員工教育培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)優(yōu)秀班組長(zhǎng)綜合管理能力提升生產(chǎn)主管綜 詳細(xì)>>

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優(yōu)秀班組長(zhǎng)綜合管理能力提升詳細(xì)內(nèi)容

優(yōu)秀班組長(zhǎng)綜合管理能力提升

課程背景

近年來(lái)隨著人口紅利消退,招工越來(lái)越困難。勞動(dòng)力成本不斷攀升,制造業(yè)面臨越來(lái)越大壓力。如何有效提高效率?降低成本?改善品質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力成為每個(gè)企業(yè)必須面對(duì)的重要課題。

班組長(zhǎng)是企業(yè)命令和決定的執(zhí)行者,班組的主心骨、帶頭人,一線戰(zhàn)斗的直接組織者和指揮者,班組長(zhǎng)能力的高低決定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱,提高班組長(zhǎng)管理水平和工作技巧成為企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。

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課程目的

通過(guò)班組長(zhǎng)培訓(xùn),讓班組長(zhǎng)充分認(rèn)識(shí)到自己的職責(zé)與任務(wù),學(xué)習(xí)班組長(zhǎng)必備的工作方法與技巧,并且充分理解“人”在管理中的重要地位,建設(shè)好團(tuán)隊(duì),培養(yǎng)好部下,處理好和同僚與上級(jí)的關(guān)系。

通過(guò)班組長(zhǎng)培訓(xùn),能大幅度提高班組長(zhǎng)的能力,讓他們負(fù)好責(zé)、管好人、做好事,為企業(yè)源源不斷地生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

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授課特點(diǎn)

1.講課生動(dòng),激情,充滿感染力

2.通俗易懂,邏輯性強(qiáng),易于理解與記憶

3.源于實(shí)踐,操作性強(qiáng),易于復(fù)制

4.小組討論?實(shí)戰(zhàn)演練等多種形式讓學(xué)員積極參與

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課程對(duì)象:制造部門(mén)、生產(chǎn)管理部門(mén)、品質(zhì)管理部門(mén)、倉(cāng)庫(kù)管理部門(mén)、設(shè)備維護(hù)部門(mén)、人力資源部門(mén)等相關(guān)部門(mén)一線干部和積極人事

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課程大綱

第一章 班組長(zhǎng)的職責(zé)定位

1.顧客滿意與QCD

2.班組長(zhǎng)的職責(zé)

3.班組長(zhǎng)的角色

4.班組長(zhǎng)履行職責(zé)必備的條件(leadship)(品德/知識(shí)/態(tài)度/能力)

有能才能勝任,有才才能管理,有德才能服人,德才兼?zhèn)洳拍軆?yōu)秀

1)品德:責(zé)任/勇敢/自律/公平/正義/愛(ài)心(一日三省吾身)

2)知識(shí):

A.基礎(chǔ)知識(shí)(機(jī)械/電子/材料/化學(xué)/物理/辦公軟件/語(yǔ)言)

B.產(chǎn)品知識(shí)

C.崗位知識(shí)(生產(chǎn)/品質(zhì)/物流)

D.管理知識(shí)(管理/管理者/管理的五項(xiàng)基本職能/領(lǐng)導(dǎo)力/溝通技巧

3)態(tài)度:

A.敬業(yè)精神(以完成目標(biāo)為最終目的,鍥而不舍有耐心,細(xì)心,能吃苦,不功利)

B.進(jìn)取意識(shí)(不滿足于現(xiàn)狀,精益求精,積極主動(dòng),追求向上)(雷軍)

C.服從意識(shí)(服從上級(jí)的正確決定,對(duì)上級(jí)有不同意見(jiàn),反饋溝通而不是抵制)

D.服務(wù)意識(shí)(不搞本位主義,服從整體利益,服務(wù)下游團(tuán)隊(duì),配合好橫向需求)

4)能力(能力的培養(yǎng):實(shí)踐+時(shí)間)

改善能力

溝通能力

待人能力

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第二章 班組長(zhǎng)的日常工作

1.工作清單化與日程管理

2.工作的PDCA管理

3. 工作安排的5W1H

4.早會(huì)/晚會(huì)

5.白晚交接班

6.班組工作日/周/月報(bào)

7.季度/半年/年度總結(jié)

8.早到就是投資未來(lái)的事業(yè)

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第三章 班組的安全管理

1.安全意識(shí)教育(KYT訓(xùn)練/安全案例/安全體感)

2.危險(xiǎn)源識(shí)別/

3.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)/對(duì)策

4.安全巡查

5.安全標(biāo)識(shí)

6.設(shè)備/電/交通安全/樓梯/化學(xué)品/勞動(dòng)安全保護(hù)的注意事項(xiàng)

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第四章 班組的生產(chǎn)管理

1.生產(chǎn)方式選擇

2.工程設(shè)計(jì)

3.DTS,ST時(shí)間(MOST),WS抽樣

4.CT時(shí)間,工序平衡,平衡效率

5.效率計(jì)算

6.4M1E的管理

7.JIT

8.一個(gè)流

9.模塊化生產(chǎn)

10.Cell生產(chǎn)

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第五章 班組的品質(zhì)管理

1.巡檢的七個(gè)正確

2.4M1E變動(dòng)管理

3.抽檢方法與比例

4.直通率/重點(diǎn)品質(zhì)工位管理

5.相似部品管理

6.品質(zhì)異常分析與處理(停線/分析/隔離/改修/記錄)

7.讓步接收的補(bǔ)品區(qū)分與隔離

8.KYF/CPK/X-R

9.不納入不良,不制造不良,不流出不良/后工程是客戶

10.TQM(全面質(zhì)量管理

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第六章 班組的設(shè)備管理

1.基本設(shè)備操作手冊(cè)

2.日常點(diǎn)檢執(zhí)行與監(jiān)督

3.日常維護(hù)與監(jiān)督

4.異常反饋與處理

5.備品管理

6.維修履歷

7.儀器校驗(yàn)的配合

8.設(shè)備操作人員的培訓(xùn)

9.設(shè)備維修人員的培養(yǎng)

10.TPM(全面生產(chǎn)保養(yǎng))

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第七章 班組的材料管理

1.物料的標(biāo)識(shí)

2.入庫(kù)/備料/移動(dòng)/出庫(kù)流程

3.先進(jìn)先出

4.材料及產(chǎn)品的日庫(kù)/保管/拆包/換箱/出庫(kù)的注意事項(xiàng)

5.Kit與配送制

6.相似部品的管理

7.盤(pán)點(diǎn)管理

8.入庫(kù)/在庫(kù)/出庫(kù)的賬目

9.在庫(kù)削減活動(dòng)

10.RFID,QR的應(yīng)用

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第八章 改善活動(dòng)

1.意識(shí)行動(dòng)改革(安全意識(shí),納期意識(shí),效率意識(shí),品質(zhì)意識(shí),成本意識(shí),連協(xié)意識(shí))

2.徹底實(shí)施5S

3.可視化管理

4.全員參加消除七大浪費(fèi)(IE,動(dòng)作分析,ECRS改善卡/改善提案)

5.過(guò)程改善(QCC)

6. 問(wèn)題與問(wèn)題解決能力(新鄉(xiāng)律雄)

7.三現(xiàn)主義

8.生產(chǎn)力強(qiáng)化診斷

9.數(shù)碼制造:生產(chǎn)/物流/檢查/間接自動(dòng)化

10.經(jīng)營(yíng)可視化/大數(shù)據(jù)及IT的利用

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第九章 人員管理

1.用人格魅力影響人

管理監(jiān)督職的率先垂范

2.用制度規(guī)范管理人

1)建立規(guī)范/制度公開(kāi)/重在執(zhí)行/獎(jiǎng)懲分明

2)灰色地帶的處理

3)kpi/KGI管理(方針管理)

3.用真心真情培養(yǎng)人

1)包容/尊重個(gè)性/適才適崗

2)TWI-JI/OJT

3)Skillmap/技能傳承

4)能力開(kāi)發(fā)

5)輪崗制

6)有效激勵(lì)

7)三明治批評(píng)法

8)授權(quán)

4.用班組文化凝聚人

1)目標(biāo)/愿景共有

2)推進(jìn)班組活動(dòng),增加交流

3)愛(ài)從關(guān)心開(kāi)始

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第十章 溝通交流

1.溝通的目的/重要性

2.溝通的手段(面對(duì)面/電話/郵件)

3.沖突與溝通

4.管理與溝通

5.徹底實(shí)施報(bào)告聯(lián)絡(luò)商談

6.部下溝通的要點(diǎn)

不好的事情:不要全盤(pán)否定,先優(yōu)點(diǎn)后但是/不要人身攻擊/不要翻舊帳,就事論事,對(duì)事不對(duì)人/授人以漁/幫助分析與對(duì)策

好的事情:不吝嗇表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)/設(shè)定更高目標(biāo)/獎(jiǎng)勵(lì)/適當(dāng)提醒警醒

7.同級(jí)他部門(mén)的要點(diǎn)

不好的事情:摒棄本位主義/協(xié)商的語(yǔ)氣/要自我批評(píng)不要相互職責(zé)

好的事情:分享,不貪功/謙虛感謝/期許

8.上司溝通的要點(diǎn)

不好的事情:有擔(dān)當(dāng)不推卸/有方案不是拋問(wèn)題

好的事情:謙虛/感謝/繼續(xù)努力

9.學(xué)會(huì)聽(tīng)

10.90/00年代人的成長(zhǎng)背景和溝通技巧



 

李東老師的其它課程

授課背景隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,社會(huì)物質(zhì)條件不斷豐富,人們對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求越來(lái)越高,個(gè)性化定制也越來(lái)越多,而競(jìng)爭(zhēng)的加劇使產(chǎn)品的價(jià)格卻不斷走低。另外一方面,勞動(dòng)成本及各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)成本在不斷上升。這對(duì)企業(yè)形成雙重?cái)D壓,許多企業(yè)由于不能適應(yīng)時(shí)代的要求,經(jīng)營(yíng)陷入了困境。工業(yè)工程(IE)起源于美國(guó),成長(zhǎng)發(fā)展于日本,其核心是通過(guò)對(duì)動(dòng)作、時(shí)間和流程的研究,不斷提高生產(chǎn)效率和降

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授課背景經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放40多年的高速發(fā)展,中國(guó)經(jīng)濟(jì)由弱到強(qiáng),生產(chǎn)方式發(fā)生深刻變化,自動(dòng)化、智能化方興未艾,工業(yè)4.0、“中國(guó)制造2025”撲面而來(lái)。企業(yè)由勞動(dòng)密集型逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橘Y本密集型、技術(shù)密集型、設(shè)備密集型,生產(chǎn)的產(chǎn)品也由技術(shù)含量低、低附加值的產(chǎn)品向高科技、高附加值的產(chǎn)品轉(zhuǎn)變。當(dāng)今的社會(huì)對(duì)企業(yè)管理提出了更高的要求,希望產(chǎn)品開(kāi)發(fā)更能把握客戶的真正需求,生產(chǎn)管理

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課程背景企業(yè)最重要的財(cái)富是人,人是第一生產(chǎn)力。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)表面而言是產(chǎn)品質(zhì)量和成本的競(jìng)爭(zhēng),是服務(wù)水平的競(jìng)爭(zhēng),其實(shí)質(zhì)則是生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務(wù)的人的競(jìng)爭(zhēng)。如何將一群從學(xué)校從鄉(xiāng)村走向企業(yè)的人培養(yǎng)成企業(yè)優(yōu)秀的人才,如何將一群優(yōu)秀的人才擰成一股繩,打造成一支充滿斗志的團(tuán)隊(duì),是每個(gè)企業(yè)面臨的重大課題。TWI(TrainingWithinIndustry?)是第二次世界大

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課程背景近年來(lái),隨著人口紅利的消退,招工越來(lái)越困難,勞動(dòng)力成本不斷攀升。另外一方面,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,客戶對(duì)產(chǎn)品的選擇余地不斷增加,產(chǎn)品的價(jià)格不斷下滑,客戶對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)卻越來(lái)越挑剔。如何有效地改善品質(zhì)?提高效率?降低成本,提高客戶的滿意度,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力成為每個(gè)企業(yè)必須面對(duì)的重要課題。???很多企業(yè)做了很多的努力,引入了很多先進(jìn)的管理理念和管理方法,這其中,尤

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課程背景“目視管理”是對(duì)“5S”管理一種升華、將“5S”管理直觀化?!澳恳暪芾怼笔菍ⅰ?S”管理中隱形、分散、數(shù)字化、提醒、防呆、安全預(yù)防、規(guī)范管理等不能直觀管理的內(nèi)容通過(guò)變革,整理出一套可視、可聽(tīng)、可感的感官直接管理模式。從而對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)中的人員、機(jī)器、材料、方法、技術(shù)、安全、環(huán)境等生產(chǎn)要素進(jìn)行更為直觀、有效、精細(xì)化的管理,這是企業(yè)獨(dú)特的一種管理辦法。“目視

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課程背景???近年來(lái),隨著人口紅利的消退,招工越來(lái)越困難,勞動(dòng)力成本不斷攀升。另外一方面,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,客戶對(duì)產(chǎn)品的選擇余地不斷增加,產(chǎn)品的價(jià)格不斷下滑,客戶對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)卻越來(lái)越挑剔。如何有效地改善品質(zhì)?提高效率?降低成本,提高客戶的滿意度,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力成為每個(gè)企業(yè)必須面對(duì)的重要課題。????日本豐田是世界制造企業(yè)的標(biāo)桿企業(yè),具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力,

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課程背景近年來(lái),隨著人口紅利的消退,招工越來(lái)越困難,勞動(dòng)力成本不斷攀升。另外一方面,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,客戶對(duì)產(chǎn)品的選擇余地不斷增加,產(chǎn)品的價(jià)格不斷下滑,客戶對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)卻越來(lái)越挑剔。如何有效地改善品質(zhì)?提高效率?降低成本,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力成為每個(gè)企業(yè)必須面對(duì)的重要課題。生產(chǎn)主管(車(chē)間主任)是企業(yè)生產(chǎn)工作的組織者和帶頭人,肩負(fù)著改善產(chǎn)品品質(zhì)、提高生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)

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課程背景21世紀(jì)以來(lái),全球出現(xiàn)了以物聯(lián)網(wǎng),云計(jì)算,大數(shù)據(jù),移動(dòng)互聯(lián)為代表的新一輪技術(shù)創(chuàng)新浪潮。2013年4月,德國(guó)正式推出工業(yè)4.0的概念,立即風(fēng)靡全球。美國(guó)推進(jìn)振興高端制造,日本發(fā)展協(xié)同機(jī)器人和無(wú)人工廠,中國(guó)也加緊了制造業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型的步伐,工業(yè)與信息化部于2015年頒布了《中國(guó)制造2025》,將智能制造視為振興實(shí)體經(jīng)濟(jì)和新興產(chǎn)業(yè)的支柱與核心,以及提高競(jìng)爭(zhēng)力和

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課程背景隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,社會(huì)物質(zhì)條件不斷豐富,人們對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求越來(lái)越高,個(gè)性化定制也越來(lái)越多,要求企業(yè)提高小批量多品種高質(zhì)量產(chǎn)品的生產(chǎn)能力。另外一方面,競(jìng)爭(zhēng)的加劇導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格不斷降低。更要命的是招工越來(lái)越困難,勞動(dòng)成本及各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)成本在不攀上升。這對(duì)企業(yè)形成多重?cái)D壓,許多企業(yè)由于不能適應(yīng)時(shí)代的要求,經(jīng)營(yíng)陷入了困境。倉(cāng)儲(chǔ)物流是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的重要一環(huán),倉(cāng)儲(chǔ)

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課程背景5S起源于日本,包括整理?整頓?清掃?清潔和素養(yǎng)。5S對(duì)于企業(yè)降低成本、提高效率、改善品質(zhì)、安全生產(chǎn)、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場(chǎng)所、建立和諧的員工關(guān)系、塑造企業(yè)形象等方面發(fā)揮了巨大作用,逐漸被各國(guó)的管理界高度重視和廣泛采用。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步,5S已經(jīng)成為工廠、學(xué)校、政府、企事業(yè)單位等管理的一門(mén)必修課,也是從員工到企業(yè)管理人員、老板的必修課

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