企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師必備技能（內(nèi)容萃?。?mdash;經(jīng)驗萃取技巧實戰(zhàn)解讀

  培訓(xùn)講師：張祖舜

講師背景：
張祖舜老師——新生代員工領(lǐng)導(dǎo)管理培訓(xùn)專家?曾任：易居中國企業(yè)集團(tuán)（地產(chǎn)服務(wù)業(yè)TOP1-港股代碼HK2048）培訓(xùn)總監(jiān)、會員中心總監(jiān)、項目運營總監(jiān)等?CityGuilds英國倫敦城市協(xié)會國際高級培訓(xùn)師資格?《代際領(lǐng)導(dǎo)力》授權(quán)認(rèn)證講師?《培訓(xùn)》 詳細(xì)>>

張祖舜
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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師必備技能（內(nèi)容萃取）—經(jīng)驗萃取技巧實戰(zhàn)解讀

【課程背景】

在競爭激烈，“內(nèi)卷”嚴(yán)重的時代，如何挖掘業(yè)務(wù)專家的知識經(jīng)驗，進(jìn)行總結(jié)梳理，保留和傳承組織的優(yōu)秀經(jīng)驗；如何減少試錯成本，加速新人成長；如何從1到多進(jìn)行復(fù)制，提升整個團(tuán)隊能力，提高工作效率；對于組織提升競爭力迫在眉睫。

對于業(yè)務(wù)專家，如何通過專業(yè)輸出，提升思考能力，提高專業(yè)水平；如何助力工作帶教，培養(yǎng)后續(xù)力量，為職場發(fā)展提供幫助；如何成為智慧貢獻(xiàn)者，獲得企業(yè)員工尊重，擴(kuò)大在組織內(nèi)部影響力；對于業(yè)務(wù)專家個人提升競爭力是至關(guān)重要的。

本課程通過

?講清一個道理：“為何要做經(jīng)驗萃取”？通過現(xiàn)實矛盾與萃取價值，突出“經(jīng)驗萃取”的重要性；

?闡明一個概念：“什么是經(jīng)驗萃取”？通過“四化”和“五維”建立經(jīng)驗萃取概念認(rèn)知；

?傳授一套方法：“如何做經(jīng)驗萃取”?通過3步萃取法，快速掌握經(jīng)驗萃取操作技巧；

?提供一個案例：“實戰(zhàn)運用解析”，通過4個模塊，搭建萃取成果基本框架。最終，提升業(yè)務(wù)專家經(jīng)驗萃取的能力，提高個人競爭力的同時，幫助組織提升團(tuán)隊整體效率。

【課程收益】

  • 組織收益：沉淀優(yōu)秀內(nèi)容、迭代知識資產(chǎn)意識，加速新人成長，精準(zhǔn)賦能業(yè)務(wù)；
  • 學(xué)員收益：助力帶教能力、掌握經(jīng)驗萃取方法，體現(xiàn)自身價值，拓寬發(fā)展通道。

【課程特色】

通過實戰(zhàn)案例和操作場景，將“經(jīng)驗萃取”方法，快速復(fù)制到實際工作中去。

【課程對象】

一線業(yè)務(wù)骨干人員、基層管理者及培訓(xùn)崗從業(yè)人員

【課程時間】

0.5天（6小時/天）

【課程大綱】

講清道理-為什么要做經(jīng)驗萃取

  1. 矛盾沖突-經(jīng)驗流失現(xiàn)狀與降本增效需求
  • 問題：成本投入與效果產(chǎn)出的矛盾
  • 結(jié)論：隔靴搔癢，需對癥下藥
  1. 價值說明-新人成長、減少試錯、團(tuán)隊提升
  • 新人成長：人走經(jīng)驗也走? 每次從零做起
  • 減少試錯：工作重復(fù)犯錯? 缺失有效積累
  • 團(tuán)隊提升：人員參差不齊? 好經(jīng)驗沒推廣
  1. 培訓(xùn)關(guān)聯(lián)-培訓(xùn)現(xiàn)狀與問題根源的分析
  • 企業(yè)：符合企業(yè)需求，解決當(dāng)前痛點
  • 個人：拓展專業(yè)通道? 獲取廣泛影響

小結(jié)：經(jīng)驗萃取符合“后疫情時代”組織與個人需求。

闡明概念-什么是經(jīng)驗萃取

  1. “經(jīng)驗萃取”概念說明
  • 百度概念說明
  • “經(jīng)驗萃取”的四化解釋：場景化 顯性化 具象化 普世化
  1. 優(yōu)秀經(jīng)驗的5個維度判斷及具體說明
  • 高：價值屬性-高價值：
  • 難：成長屬性-有難度：
  • 常：必需屬性-常使用：
  • 急：迫切屬性-急需要
  • 廣：適用屬性-覆蓋廣
  1. 經(jīng)驗萃取5維度工具使用說明
  • 核心作用：定標(biāo)，界定萃取目標(biāo)
  • 工具使用說明

傳授方法-如何做經(jīng)驗萃取

  1. 經(jīng)驗萃取3步法-尋礦、煉金、造型的解析
  • 尋礦：收集典型素材
  • 煉金：萃取有效經(jīng)驗
  • 造型：建立易記模型
  1. 3步法使用的具體說明
  • 尋礦-尋人&尋事；事件還原技巧
  • 煉金-提煉經(jīng)驗背后邏輯；提煉邏輯背后要點；挖掘經(jīng)驗做法的細(xì)節(jié)
  • 造型-5種造型的說明；案例做法具體解析
  1. 經(jīng)驗萃取的判斷標(biāo)準(zhǔn)說明-精華重點和獨特點的判定
  • 判斷點：精華重點或獨特點的判定
  • 核心要素：別人知道但做不到，只有自己在做

提供案例-實戰(zhàn)運用解析

  1. 實戰(zhàn)運用4模塊說明
  • 定主題：確定萃取選題-選題五維法? 高 難 常 急 廣
  • 搭框架：萃取粗加工-萃取三步走? 尋礦 煉金 造型
  • 產(chǎn)內(nèi)容、萃取精打磨-構(gòu)內(nèi)容藍(lán)本? 文字底稿? 腳本
  • 出結(jié)果；萃取造產(chǎn)品-成果多元化? 視頻? 音頻? 直播
  1. 具體闡述4模塊應(yīng)用技巧
  • 定主題，確定萃取選題-銷售新模式的主題確定
  • 搭框架，萃取粗加工-朋友圈營銷的基本步驟
  • 產(chǎn)內(nèi)容，萃取精打磨-內(nèi)容藍(lán)本的制作要領(lǐng)
  • 出結(jié)果，萃取造產(chǎn)品-成果多元化的結(jié)果產(chǎn)出

課后作業(yè)講解&授課技巧輔導(dǎo)

  1. 作業(yè)1：結(jié)合貴企業(yè)實際情況，根據(jù)萃取主題的5個維度，確定經(jīng)驗萃取主題，并詳細(xì)闡述理由。
  2. 作業(yè)2：根據(jù)經(jīng)驗萃取步驟中的三步煉金法，結(jié)合貴企業(yè)實際需求，完成內(nèi)容腳本產(chǎn)出。


 

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【課程背景】如今職場90后、95后，已然成為主力軍，而00后的加入，又讓這支隊伍增添了新的色彩。這些年輕人除了給組織帶來了活力、創(chuàng)造力之外，也給管理者們帶來了不小的挑戰(zhàn)。一言不合直接開懟，甚至直接“裸辭”、“閃退”，比比皆是。而《00后整頓職場》的話題，更是成為了職場熱議。95后、00后，給職場帶來的一系列沖擊——“離職率上升，矛盾沖突升級，工作意愿下降”，

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【課程背景】90后、95后已成為職場的主力軍，隨著00后的加入，又讓這支隊伍增添了新的色彩。而Z世代的年輕人除了給組織帶來了活力、創(chuàng)造力之外，也給管理者們帶來了不小的挑戰(zhàn)。同樣，Z世代的年輕人初到職場，希望快速融入新的環(huán)境的初衷，也被現(xiàn)實的職場打得遍體鱗傷，原先習(xí)以為常的處世方式，卻與職場規(guī)則格格不入；再加之角色感的缺失，以及自我認(rèn)知與職場標(biāo)準(zhǔn)的偏差，放大了

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