《TTT-課程開發(fā)與授課技巧》

《TTT開發(fā)和授課技巧》
——培訓(xùn)師培訓(xùn)技巧
課程背景：
如何有效提升員工的內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)技能？如何在內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)的同時沉淀有效課程、精品課程？結(jié)合這些問題，設(shè)計了魔盒-TTT進階訓(xùn)練營。
所謂“Magic Box”魔盒：如圖
進入
Magic Box
輸出
優(yōu)秀的業(yè)務(wù)骨干，有潛力、有意愿成長為內(nèi)訓(xùn)師的職能部門優(yōu)秀員工
具備良好授課技巧、課程開發(fā)能力的內(nèi)訓(xùn)師
專業(yè)的TTT訓(xùn)練
進入
Magic Box
輸出
優(yōu)秀的業(yè)務(wù)骨干，有潛力、有意愿成長為內(nèi)訓(xùn)師的職能部門優(yōu)秀員工
具備良好授課技巧、課程開發(fā)能力的內(nèi)訓(xùn)師
專業(yè)的TTT訓(xùn)練
課程收益：
1、提升內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)知識技能（課程設(shè)計與開發(fā)能力、授課技巧與控場能力、課程呈現(xiàn)能力），達到“敢講、能講、會講、會提煉、會開發(fā)、會呈現(xiàn)”的目標；
2、課程與講師雙輸出，培訓(xùn)結(jié)束后，具體產(chǎn)出物包括：
精品課件PPT；
學(xué)習(xí)輔助包（優(yōu)秀PPT模板、精彩視頻）；
優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師作品和內(nèi)訓(xùn)師（考核當天講師與組織方共同考核后確定）。
項目特色
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：高管，職場人士，大學(xué)生
參訓(xùn)對象：企業(yè)老板，企業(yè)管理層，HR
訓(xùn)練方式：
訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合方式，20%時間講理念方法，30%時間講案例，50%時間現(xiàn)場互動及實演練。課前需準
準備相關(guān)資料并提前思考（老師將發(fā)相關(guān)問題給學(xué)員），課中模擬練習(xí)，課后布置實戰(zhàn)訓(xùn)練作業(yè)并階
段性檢驗效果。
課程特色：
本課程最突出的特點是完成了“知行合一“的訓(xùn)練構(gòu)架，注重實際問題的解決，80%實訓(xùn)，20%理論
對訓(xùn)練成效給予明確的承諾。
從參訓(xùn)對象實際問題入手，強調(diào)實戰(zhàn)。將理念與案例方法有機地結(jié)合，并授以學(xué)員實戰(zhàn)工具，
使其知道為什么、做什么、怎樣做？
項目準備;
課程基礎(chǔ)準備：
學(xué)員需要在參加培訓(xùn)前做如下準備工作：課前準備開發(fā)的課程主題，建議為本崗位范疇的課程；
課程實施準備：
桌椅擺放成魚骨型，方便小組溝通；
白板、白紙筆、A4紙、大白紙、記錄筆、簽到表、話筒及電池、足量排插；
人數(shù)確認及打印對應(yīng)學(xué)員練習(xí)、講師練習(xí)評價表；
要求學(xué)員帶電腦一套、帶U盤一個、耳機一個、工裝或正式裝一套；
課程紀要
實戰(zhàn)篇第1天 課程開發(fā)技巧（重點，邊講邊練）
課程模塊一：制定學(xué)習(xí)目標
一、認知學(xué)習(xí)目標
1.學(xué)習(xí)目標的定義
2.學(xué)習(xí)目標VS培訓(xùn)目的
3.概括性目標VS表現(xiàn)型目標
4.學(xué)習(xí)目標的價值
二、教學(xué)目標的分級
1.一級培訓(xùn)目標
2.二級培訓(xùn)目標
3.三級培訓(xùn)目標
三、學(xué)習(xí)目標的撰寫
1.三部曲法
2.ABCD法
3.通用法
4.簡潔公式法
課程模塊三：萃取學(xué)習(xí)要點
一、選取萃取方式
1.文檔收割法
2.專家工作坊
3.個人訪談法
二、打通三個通道
1.工作步驟法
2.成功要素法
3.典型問題法
三、運用MECE法則
1.ME法則：相互獨立
2.CE法則：完全窮盡
四、做好要點分級
1.ABCDE劃分法
2.各級內(nèi)容開發(fā)配置標準
課程模塊四：搭建課程框架
一、層級清晰
1.一級目錄：單元
2.二級目錄：模塊
3.三級目錄：細節(jié)
二、數(shù)量有度
1.一級大綱數(shù)量度
2.二級大綱數(shù)量度
3.三級大綱數(shù)量度
三、邏輯清晰
1.流程式
2.要素式
3.遞進式
4.矩陣式
5.3W式
四、標號精準
1.國際標準
2.中國公文寫作標準
課程模塊五：加工細節(jié)內(nèi)容
一、提概念
1.字詞形式
2.不超四字
3.保持相同
二、編口訣
1.合轍押韻
2.字數(shù)達標
3.數(shù)量有度
4.場景合理
三、建模型
1.流程式
2.矩陣式
3.要素式
四、做工具
1.話術(shù)
2.表單
3.學(xué)習(xí)卡
4.流程圖
課程模塊六：規(guī)劃教學(xué)策略
一、開場的設(shè)計
1.A-啟動注意
2.L-建立連接
3.P-聚焦收益
4.O-明確目標
5.P-介紹安排
二、勾興趣的設(shè)計
1.單元勾興趣
2.重要模塊勾興趣
三、講內(nèi)容的設(shè)計
1.事例論證
2.信任支持
3.媒體輔助
4.現(xiàn)場示范
5.輕型互動
6.開心金庫
四、做練習(xí)的設(shè)計
1.知識類內(nèi)容互動練習(xí)方法
2.技能類內(nèi)容互動練習(xí)方法
五、帶轉(zhuǎn)化的設(shè)計
1.單元化
2.重要模塊化
六、課程收尾設(shè)計
1.T-感恩學(xué)員
2.R-回顧要點
3.A-呼吁行動
4.S-提供支持
課程模塊七：制作教學(xué)課件（簡略講）
課件制作框架；
課件制作技巧；
實戰(zhàn)篇第2天 授課演繹技巧（重點，邊講邊練）
學(xué)習(xí)目標：自信上臺演繹一門精品課程，體現(xiàn)專業(yè)范兒
一、培訓(xùn)師應(yīng)具備的外功
1.六嘜神劍（麥克風(fēng)的使用）
2.千變手勢（手勢運用）
3.站位移動
4.點石成金（激光翻頁筆的使用）
5.神筆馬良（白板和白板筆的使用）
6.眉目傳情（眼神訓(xùn)練)
7.第二語言（體態(tài)）
8.腹式呼吸
9.科學(xué)發(fā)聲(聲音語調(diào))
10.克服緊張
11.識別三種學(xué)員類型：視覺型、聽覺型、感覺型
訓(xùn)練：1分鐘Mini演練(表達能力測試)，逐一上臺訓(xùn)練，講師點評
二、內(nèi)功之高效表達能力訓(xùn)練
1. 訓(xùn)練講師自查表
2. 工具：黃金表達三段論
3. 工具：三明治原理
4. 1分鐘Mini演練(表達能力測試)-自我介紹
錦囊---十個建議與結(jié)論
十二個分心動作檢查表
三、內(nèi)功之開場與收結(jié)的方法
1. 開場結(jié)尾8大問題：
開場--偏離式；自殺式；自夸式；過熱式
結(jié)尾--矛盾式；迷失式；倉促式；冗長式
經(jīng)典的開場導(dǎo)入方法：
奇論妙語法；自嘲幽默法；即景生題法；故事事件法；制造懸念法；引經(jīng)據(jù)典法；開門見山法
意猶未盡的結(jié)尾方法：
總結(jié)法；號召法；故事法；幽默法；贈言法
四、內(nèi)功之培訓(xùn)課堂常見問題應(yīng)對
1.內(nèi)容錯漏怎么辦
2.氣憤沉悶怎么辦
3.課堂混亂怎么辦
4.高手出場怎么辦
5.遭遇挑釁怎么辦
6.問題學(xué)員辨識與應(yīng)對
7.課堂突發(fā)事件的處理:話太多；愛起爭議；動作快且主動提供幫助；漫天扯淡；
人格的沖突；死硬；大錯特錯；私下竊語；不知所云；反向意見
五、現(xiàn)場訓(xùn)練與點評
1. 學(xué)員代表上臺訓(xùn)練
2. 同學(xué)互評
3. 老師點評
附-實戰(zhàn)工具：
工具1：課程選題可行性分析表
工具2：學(xué)習(xí)對象分析表
工具3：課程設(shè)計原始結(jié)構(gòu)表
工具4：成果盤點及行動計劃表
工具5：流程類經(jīng)驗萃取表
工具6：情景類經(jīng)驗萃取表格
工具7：課程開發(fā)評審表
工具8：培訓(xùn)教學(xué)對象、目標及內(nèi)容表
工具9：培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計表
工具10：培訓(xùn)素材包
結(jié)束篇
現(xiàn)場答疑；
課后作業(yè)；
講師贈言 合影留念。
特別說明：1.課程全部采用理論+實操訓(xùn)練結(jié)合模式，實戰(zhàn)實用；
2.課程后講師會贈送學(xué)員很多模板、工具、表格等。
羅建華 老師
【師資背景】
萃取技術(shù)傳播者；
多家集團企業(yè)TTT培訓(xùn)與輔導(dǎo)導(dǎo)師、講師大賽輔導(dǎo)專家；
中核集團、國家電網(wǎng)、廈門地鐵、廈門金龍、正邦集團、中國鋁業(yè)等多家企業(yè)“組織經(jīng)驗萃取“輔導(dǎo)顧問；
近幾年執(zhí)行國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中鋁集團、順豐集團、巴德富集團、廈門地鐵、中環(huán)物業(yè)、華潤等行業(yè)龍頭企業(yè)組織經(jīng)驗萃取項目數(shù)十個，開發(fā)教材/手冊/微課300余門，案例700+個，培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師1000余名。
【行業(yè)資歷】
羅老師率先在培訓(xùn)市場提出企業(yè)培訓(xùn)要做到“課完經(jīng)驗存，當堂出成果”并在每一次培訓(xùn)中踐行，能夠“根據(jù)萃取主題、設(shè)計萃取框架、萃取多種經(jīng)驗、批量產(chǎn)出成果”，是目前培訓(xùn)市場上為數(shù)不多的真正能“對結(jié)果負責(zé)、為成果付費”的培訓(xùn)師。
北京大學(xué)管理學(xué)博士，四川大學(xué)法學(xué)碩士；
現(xiàn)任咨詢機構(gòu)合作專家講師/顧問；
曾任麥克韋爾集團組織發(fā)展總監(jiān)；
曾任巴德富集團人力資源總監(jiān)；
曾任順豐集團高層領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)運營負責(zé)人、經(jīng)營人才項目負責(zé)人；
曾任世界500強富士康集團培訓(xùn)經(jīng)理。
【培訓(xùn)風(fēng)格】
講師講課實戰(zhàn)性強、生動形象，課堂氣氛好，授課內(nèi)容化難為簡、實戰(zhàn)實用！針對不同學(xué)員對象采用不同的教學(xué)形式，擅長引導(dǎo)式培訓(xùn)，貫徹“以學(xué)員為中心”的理念，啟發(fā)學(xué)員思考與掌握技能。
一句話描述：沉穩(wěn)但不沉悶，活潑但不夸張
【主講課程】
《TMT-企業(yè)培訓(xùn)師認證班》 《TTT企業(yè)內(nèi)部講師實訓(xùn)班》
《職業(yè)生涯規(guī)劃與IDP制定》 《CDM-職業(yè)規(guī)劃師認證TM》
《任職資格管理體系建設(shè)培訓(xùn)》 《非人力資源管理者的人力資源管理》
《留住核心人才--基于核心人才的梯隊建設(shè)》 《金牌面試官培訓(xùn)》
【學(xué)員見證】
【培訓(xùn)案例】
時間
培訓(xùn)客戶
培訓(xùn)課題
培訓(xùn)時長
備注
2015.11.6
江西正邦集團
TTT授課技巧
1天
培訓(xùn)
2017.6.9-10
皇臺酒業(yè)集團（上市公司）
TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)
3天
培訓(xùn)輔導(dǎo)
2017.8-12-13
深圳中環(huán)物業(yè)
TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)
2天
培訓(xùn)
2017.6.16-17
國網(wǎng)冀北電力集團
內(nèi)訓(xùn)師競賽輔導(dǎo)
2天
學(xué)員獲第一屆中電聯(lián)內(nèi)訓(xùn)師競賽三等獎
2018.9.3-4
華能上海電力公司
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)與輔導(dǎo)
2天
培訓(xùn)輔導(dǎo)
2019.6.28-7.3
廈門地鐵
內(nèi)訓(xùn)師30進10培訓(xùn)與輔導(dǎo)
6天5晚
10人入圍全國大賽,全部獲獎
2019.6.27-28
深圳·講師訓(xùn)練營-第1期
TMT實戰(zhàn)講師培訓(xùn)
5天2晚
公開課
2019.8.17-18
深圳·講師訓(xùn)練營-第2期
TMT實戰(zhàn)講師培訓(xùn)
3天2晚
公開課
2019.10.3-5
深圳·講師訓(xùn)練營-第3期
TMT實戰(zhàn)講師培訓(xùn)
3天1晚
公開課
2019.11.16-17,
11.23-24
深圳·講師訓(xùn)練營-第4期
TMT實戰(zhàn)講師培訓(xùn)
4天2晚
公開課
2020.1.1-3
深圳·講師訓(xùn)練營-第5期
TMT實戰(zhàn)講師培訓(xùn)
3天2晚
公開課
2020.3.14-15
深圳·講師訓(xùn)練營-第6期
TMT實戰(zhàn)講師培訓(xùn)
2天線上
公開課
2020.4.5
線上直播講師公開課
OLLT直播講師培訓(xùn)
1天線上
OMO直播間
2020.5.1-2
深圳·講師訓(xùn)練營-第7期
TMT實戰(zhàn)講師培訓(xùn)
2天線上
公開課
2020.8.15-16+23
深圳·講師訓(xùn)練營-第8期
TMT實戰(zhàn)講師培訓(xùn)
3天
公開課
2020.10.2-4
深圳·講師訓(xùn)練營-第9期
TMT實戰(zhàn)講師培訓(xùn)
3天
公開課
2020.12.13+19-20
深圳·講師訓(xùn)練營-第10期
TMT實戰(zhàn)講師培訓(xùn)
3天
公開課
2021.1.16-17+23
深圳·講師訓(xùn)練營-第11期
TMT實戰(zhàn)講師培訓(xùn)
3天
公開課
2021.5.6-10，5.12-13
國網(wǎng)平頂山公司
TTT培訓(xùn)與輔導(dǎo)項目
7天
賽前輔導(dǎo)
2021.5.11
國網(wǎng)三門峽公司
TTT-授課技巧與PPT呈現(xiàn)培訓(xùn)項目
1天
培訓(xùn)
2021.5.24-26
國網(wǎng)許昌公司
TTT培訓(xùn)與輔導(dǎo)項目
3天
培訓(xùn)輔導(dǎo)
2021.6.20-22
金叢智能
TTT培訓(xùn)與輔導(dǎo)項目
3天
培訓(xùn)輔導(dǎo)
2021.7.28-31
中鋁大學(xué)
TTT培訓(xùn)與輔導(dǎo)項目
4天3晚
培訓(xùn)輔導(dǎo)
2021.10.19-20
華潤置地
TTT培訓(xùn)與輔導(dǎo)項目
2天
培訓(xùn)輔導(dǎo)
2021.10.26-27
國網(wǎng)鄂州公司
TTT培訓(xùn)與輔導(dǎo)項目
2天2晚
培訓(xùn)輔導(dǎo)
2021.11-12
深圳金叢智能
TTT培訓(xùn)與輔導(dǎo)項目
6天
培訓(xùn)輔導(dǎo)
2022.3-5月
藍思網(wǎng)絡(luò)
TTT培訓(xùn)與輔導(dǎo)項目
6天
培訓(xùn)輔導(dǎo)
2022.4月
中廣核集團
TTT-崗位經(jīng)驗案例萃取
1天
培訓(xùn)
2022.11-12月
中信銀行信用卡中心
TTT輔導(dǎo)項目
4天
培訓(xùn)輔導(dǎo)認證
2023.5.6-10
中核集團
TTT培訓(xùn)與輔導(dǎo)項目
5天
培訓(xùn)輔導(dǎo)
2023.6.26-30
中核集團
TTT培訓(xùn)與輔導(dǎo)項目
5天
培訓(xùn)輔導(dǎo)
2023.7.21-22,
8.18-19,
9.5
廈門金龍客車
TTT培訓(xùn)與輔導(dǎo)項目
5天
培訓(xùn)輔導(dǎo)
2023.8-9月
深業(yè)集團托育公司
TTT培訓(xùn)與輔導(dǎo)項目
2天2晚
培訓(xùn)輔導(dǎo)

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