《崗位職責(zé)設(shè)計(jì)與說(shuō)明書(shū)編制實(shí)戰(zhàn)工作坊》

  培訓(xùn)講師:張子斌

講師背景:
張子斌老師——戰(zhàn)略人力資源與組織人效提升專(zhuān)家?曾任:中化集團(tuán)(世界500強(qiáng)央企)某化工行業(yè)投資項(xiàng)目人力資源負(fù)責(zé)人?曾任:華潤(rùn)集團(tuán)(世界500強(qiáng)央企)旗下華潤(rùn)雪花啤酒(消費(fèi)品)人力資源項(xiàng)目負(fù)責(zé)人?曾任:美的集團(tuán)(世界500強(qiáng)、中國(guó)制造業(yè)30強(qiáng) 詳細(xì)>>

張子斌
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《崗位職責(zé)設(shè)計(jì)與說(shuō)明書(shū)編制實(shí)戰(zhàn)工作坊》詳細(xì)內(nèi)容

《崗位職責(zé)設(shè)計(jì)與說(shuō)明書(shū)編制實(shí)戰(zhàn)工作坊》

《精準(zhǔn)賦能 效能提升》
崗位職責(zé)設(shè)計(jì)與說(shuō)明書(shū)編制實(shí)戰(zhàn)工作坊
主講:張子斌老師
【課程背景】
隨著首汽集團(tuán)業(yè)務(wù)的不斷拓展與多元化發(fā)展,各崗位的工作內(nèi)容和要求日益復(fù)雜,新業(yè)務(wù)、新職責(zé)不斷涌現(xiàn)。
在企業(yè)精細(xì)化管理需求下,崗位職責(zé)模糊、崗位說(shuō)明書(shū)流于形式等問(wèn)題,易導(dǎo)致首汽內(nèi)部協(xié)作效率低、權(quán)責(zé)不清、人才管理脫節(jié)。制定準(zhǔn)確詳盡的崗位說(shuō)明書(shū),有助于員工清晰把握工作方向,促進(jìn)部門(mén)間高效協(xié)作,提升整體運(yùn)營(yíng)效能,適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需求。
本次課程聚焦首汽崗位管理痛點(diǎn),通過(guò)系統(tǒng)化實(shí)操訓(xùn)練,幫助學(xué)員掌握崗位職責(zé)設(shè)計(jì)與崗位說(shuō)明書(shū)編制的核心方法,助力構(gòu)建科學(xué)、高效的崗位管理體系,支撐企業(yè)戰(zhàn)略落地與人才精準(zhǔn)配置。
【課程收益】
掌握崗位職責(zé)設(shè)計(jì)的底層邏輯、崗位說(shuō)明書(shū)編制的標(biāo)準(zhǔn)框架與核心要素
能結(jié)合首汽業(yè)務(wù)場(chǎng)景,獨(dú)立完成崗位價(jià)值評(píng)估、職責(zé)拆解、任職要求提煉等實(shí)操工作
輸出符合首汽管理需求的崗位說(shuō)明書(shū)模板,為后續(xù)崗位優(yōu)化、績(jī)效考核、人才招聘提供精準(zhǔn)依據(jù)
【課程特色】
需求診斷:課前充分溝通,確定培訓(xùn)的需求定位和要求,并針對(duì)性的提出解決方案
定制課程:結(jié)合需求對(duì)象的工作場(chǎng)景,設(shè)計(jì)到培訓(xùn)的過(guò)程中
模擬演練:結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,用方法和工具,指導(dǎo)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練
工具落地:方法和工具全程使用,既有理論,還有實(shí)踐,案例豐富,工作實(shí)操性強(qiáng)
【課程對(duì)象】
企業(yè)人力資源從業(yè)人員等
【課程時(shí)間】
2天(6 小時(shí)/天)
【課程大綱】
一、理論筑基·崗位職責(zé)設(shè)計(jì)核心邏輯
1、崗位管理認(rèn)知升級(jí)
汽車(chē)行業(yè)崗位管理現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)(結(jié)合交通出行行業(yè)特性分析)
工作分析及崗位職責(zé)設(shè)計(jì)對(duì)企業(yè)人力資源管理的價(jià)值
崗位管理與企業(yè)戰(zhàn)略、流程、人才的聯(lián)動(dòng)關(guān)系
案例:某汽車(chē)企業(yè)部門(mén)職責(zé)不清導(dǎo)致的協(xié)作低效問(wèn)題
2、崗位職責(zé)設(shè)計(jì)方法論
(1)核心工具解析
崗位價(jià)值評(píng)估法(如何區(qū)分管理崗、技術(shù)崗、服務(wù)崗的價(jià)值差異)
職責(zé)拆解“剝洋蔥模型”(從戰(zhàn)略目標(biāo)→部門(mén)職能→崗位任務(wù)的層層分解)
權(quán)責(zé)利匹配原則(避免“有責(zé)無(wú)權(quán)”“有權(quán)無(wú)責(zé)”陷阱)
實(shí)操訓(xùn)練
分組模擬首汽某崗位(如某管理崗、技術(shù)崗、客服崗)的職責(zé)框架初設(shè)計(jì)
二、實(shí)操落地·崗位說(shuō)明書(shū)編制全流程
1、崗位說(shuō)明書(shū)編制實(shí)操
(1)標(biāo)準(zhǔn)框架搭建
基礎(chǔ)信息(崗位名稱(chēng)、所屬部門(mén)、匯報(bào)關(guān)系——首汽崗位體系標(biāo)準(zhǔn)化要求)
核心職責(zé)(用“動(dòng)詞+賓語(yǔ)+目標(biāo)”規(guī)范表述,例:“制定培訓(xùn)計(jì)劃,確保年度培訓(xùn)覆蓋率≥95%”)
任職要求(分層設(shè)計(jì):學(xué)歷/經(jīng)驗(yàn)/技能/素質(zhì)——結(jié)合首汽崗位勝任力模型)
考核要點(diǎn)(與職責(zé)目標(biāo)掛鉤,例:“客戶(hù)投訴處理及時(shí)率≥98%”)
實(shí)操訓(xùn)練
基于首汽真實(shí)崗位場(chǎng)景,分組編制完整崗位說(shuō)明書(shū)初稿
2、成果優(yōu)化與落地
典型案例復(fù)盤(pán):首汽優(yōu)秀崗位說(shuō)明書(shū)對(duì)標(biāo)分析
分組互評(píng)與導(dǎo)師指導(dǎo):針對(duì)初稿的職責(zé)清晰度、語(yǔ)言規(guī)范性、業(yè)務(wù)適配性?xún)?yōu)化
落地計(jì)劃:輸出各組的崗位說(shuō)明書(shū),并用于后期對(duì)崗位說(shuō)明書(shū)的梳理和完善

 

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